百度移動轉(zhuǎn)型成功的秘密

如今的百度與兩年前的百度已截然不同， 不管從商業(yè)模式還是戰(zhàn)略方向上，現(xiàn)在這個百度都對之前那個百度多有顛覆。去年3季度百度移動搜索流量全面超過PC搜索，移動業(yè)務(wù)收入在總收入中所占的比重達到了驚人的36%。

與大洋彼岸的Google異曲同工，百度當(dāng)下已更多將目光投放到服務(wù)和交易上去，而非死守信息服務(wù)這一看上去仍然利潤豐厚的業(yè)務(wù)。從年初發(fā)布百度錢包，到后來的收購糯米布局生活服務(wù)，再到后面發(fā)布直達號，一切都圍繞著李彥宏在財報中所提出的“連接人與服務(wù)”這個方向在行進。日后的百度很可能成為一家會在財報中公布GMV的公司，而非只提供信息服務(wù)收入數(shù)據(jù)，這是對百度傳統(tǒng)商業(yè)模式的一次重大顛覆，但卻只是轉(zhuǎn)型的一部分。

現(xiàn)在的百度并沒有完全變身為另一家公司，不過已從各方面做好了充足準(zhǔn)備，大公司的轉(zhuǎn)型向來都是非常難的事情，需要從思想上，戰(zhàn)略上，業(yè)務(wù)上等各個層次都做出根本改變，才有可能成功。觀察一下百度在過去兩年所做的事情，你會發(fā)現(xiàn)，百度實質(zhì)上已在BAT中成為首個實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的公司。

首先，百度已完成觀念轉(zhuǎn)型

百度在過去是個躺著賺錢的公司，在國內(nèi)搜索市場的壟斷地位，使得百度獲取了在線廣告收入的大部分。過去一直有人認(rèn)為，扼住了信息和流量的入口，百度的統(tǒng)治地位會堅固不搖。而百度在業(yè)務(wù)上經(jīng)營多年豎立起來的堅固競爭壁壘，也使得競爭者難以入侵到百度的傳統(tǒng)勢力范圍。這一點是得到事實驗證的，百度不乏強有力的挑戰(zhàn)者，但最后都以失敗告終。

在移動互聯(lián)網(wǎng)興起之后，百度也出現(xiàn)過短暫的迷茫，如果移動互聯(lián)網(wǎng)是未來的話，桌面上那一套商業(yè)模式如何才能移植到移動端，那么小的屏幕裝不下那么多廣告。過在經(jīng)歷一些挫折之后，百度終于想明白了，移動端的商業(yè)模式與PC端根本不一樣。PC端商業(yè)模式的核心是信息，而移動端商業(yè)模式的核心是服務(wù)。只有從觀念上顛覆自己過去的商業(yè)邏輯，擯棄路徑依賴，百度才能在移動時代仍舊稱霸。

這種觀念上的轉(zhuǎn)變，在百度內(nèi)部進行了系統(tǒng)性的普及，包括提倡與鼓勵創(chuàng)新，將技術(shù)研發(fā)置于更高位置等，百度的風(fēng)格從保守轉(zhuǎn)向進取，主動出擊爭搶屬于自己的市場和份額。在對移動互聯(lián)網(wǎng)前景的看法上，也從過去的“要不要做”變成“怎么做”，不再通過研究尋找移動端商業(yè)模式，而是從業(yè)務(wù)發(fā)展中去積極尋找。2013年一年14款用戶過億的app，證明了百度在移動端全力投入的決心和意志，這與過去的謹(jǐn)慎態(tài)度相比，自然已從觀念上脫胎換骨了。

其次，百度已完成未來戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

百度在過去的戰(zhàn)略思想，主要是扼守線上信息流動的通路，讓用戶對信息的查詢通過百度進行，并成就其流量入口的地位。從信息服務(wù)層面看，百度的商業(yè)模式是無法顛覆的，業(yè)務(wù)上有壟斷優(yōu)勢（份額80%），合作模式高效而直接（百度聯(lián)盟、鳳巢），競爭上有高大護城河（百科、知道等中間頁），只要用戶還會使用搜索，則百度會長期保持最強。只是，移動互聯(lián)網(wǎng)的未來如此捉摸不定，這促使百度要在戰(zhàn)略上主動求變，不能把未來寄托在不確定性上面。

2013年百度聯(lián)盟香格里拉峰會上，李彥宏提出百度要幫助傳統(tǒng)企業(yè)做好轉(zhuǎn)型，要對傳統(tǒng)行業(yè)中不合理的成分作出積極改變。這一表述正是2014年提出的“連接人與服務(wù)”這一戰(zhàn)略的前傳。也就是說，連接人與服務(wù)并非一時興起，而是經(jīng)過很長時間醞釀的。

這意味著，百度對移動互聯(lián)網(wǎng)的看法更加深入了一層，要在移動端拋棄舊有商業(yè)模式，到新領(lǐng)域中進行大力開拓了。百度要從過去PC時代的信息服務(wù)提供者，變身為移動互聯(lián)網(wǎng)時代服務(wù)與交易的提供者，并為此進行了全方位的積極準(zhǔn)備。

如果說一個人收入中的10%是用于信息消費，其余90%用于實體商品和服務(wù)獲取方面的消費，那么百度連接人與服務(wù)這一戰(zhàn)略的指向，正是那其余的90%，這會是個比信息消費大很多倍的市場，機會無限。

第三，業(yè)務(wù)上的轉(zhuǎn)型已經(jīng)基本完成

百度在業(yè)務(wù)上的轉(zhuǎn)型是一盤大棋，分了好幾個階段進行。2012年三季度百度開始在移動端發(fā)力，確立了要以移動搜索、個人云和地圖作為移動業(yè)務(wù)的突破口，強調(diào)提升移動應(yīng)用分發(fā)能力，收購91無線可視為對移動基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的鞏固和提升，如今百度系分發(fā)平臺、個人云和地圖等業(yè)務(wù)，在份額上已躍居第一，已能夠確保百度在移動戰(zhàn)中扼守要沖，處于不敗之地。

之后百度做強了14個過億app，在更廣義的移動互聯(lián)網(wǎng)進行積極布局，最終形成聚合效應(yīng)。聚合效應(yīng)的結(jié)果是，百度在搜索、分發(fā)、LBS、內(nèi)容等四大交易場景中占據(jù)了重要位置，使得百度移動端營收提升，流量增加，用戶增長。

再之后，百度就開始嘗試起與傳統(tǒng)行業(yè)連接的拓展了。百度要連接的不只是企業(yè)，而是所有行業(yè)，包括非盈利性行業(yè)，動物園、植物園、博物館、透明廚房等，積極構(gòu)建更多的場景。不僅如此，百度還積極與傳統(tǒng)企業(yè)合作，如萬科、寶馬等，還推出了讓用戶能直接完成交易的直達號，短期內(nèi)擁有了40萬用戶。可以說，在連接線下方面，沒哪個線上企業(yè)比百度做得更好。

至此可以說，百度在業(yè)務(wù)上的轉(zhuǎn)型，已經(jīng)初步完成。前方的路海闊天空：在技術(shù)研發(fā)上，百度去年每個季度都要投入十幾億，可謂是不惜重金。其用意就是要為百度從信息提供者轉(zhuǎn)向服務(wù)提供者積累雄厚的技術(shù)儲備，所有的云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能，都是能為百度將來成為交易連接者提供物質(zhì)支持的。

百度成則中國互聯(lián)網(wǎng)成

百度過去兩年所做的轉(zhuǎn)型成效如何，相信市場已給出答案，據(jù)美國媒體報道，自2013年第二季度以來，百度年均增速已達到340%，股價則實現(xiàn)了成倍上漲，成為中概股的定海神針。上一代互聯(lián)網(wǎng)是信息互聯(lián)網(wǎng)，下一代互聯(lián)網(wǎng)是消費互聯(lián)網(wǎng)，這一理念已得到政府的認(rèn)可，并由總理公開提出。這意味著百度目前所選擇的道路，是符合大趨勢的。

如果百度最終轉(zhuǎn)型成功，意味著一家大公司在沒有傷筋動骨的情況下改變了自己的商業(yè)邏輯，這是相當(dāng)了不起的事情。很多大公司，尤其是中國大公司，很難不被眼前利益所誘惑，在堅守固有商業(yè)模式能夠大發(fā)其財?shù)那闆r下，缺乏把目光投向遠(yuǎn)方的動力和必要性。百度這么做了，等于是在富二代身份的背景下，開展了艱苦的第二次創(chuàng)業(yè)，而且獲得成功,其成功會給整個行業(yè)帶來可貴啟示。

百度日后真能成為服務(wù)與交易的連接者，意味著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與層次的提升，這比提供信息服務(wù)所需的技術(shù)儲備，不知道要高到哪里去了。屆時，百度的護城河將不是我們現(xiàn)在看到的這些業(yè)務(wù)，其技術(shù)儲備就是一條天然的護城河。而這些技術(shù)儲備可以被更多應(yīng)用于服務(wù)企業(yè)，服務(wù)政府，建立類似公用基礎(chǔ)設(shè)施一樣的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施平臺，實現(xiàn)更大的社會價值。

2015年，百度在移動端的收入將占總收入的50%以上，這只是個數(shù)字，二季度或三季度實現(xiàn)都不重要，重要的是百度已通過移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)戰(zhàn)在一個新的戰(zhàn)場上了，這是一個令人無比興奮的未來。

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