陌陌推倒重來(lái) 只因陌生人不再陌生

這幾天最有意思也最費(fèi)腦筋的一件事，就是對(duì)陌陌6.0這個(gè)產(chǎn)品發(fā)生的變化進(jìn)行解讀了。陌陌從誕生起，就是以地理位置為切入點(diǎn)從事陌生人社交。這個(gè)市場(chǎng)需求點(diǎn)抓的很好，也是騰訊做不好或者無(wú)力去做的，被陌陌抓住了，成就了一家上市公司。但如今，從陌陌6.0看過(guò)去，陌陌產(chǎn)品思路和發(fā)展戰(zhàn)略已發(fā)生了重大改變，甚至連陌陌這個(gè)名字都變得名不副實(shí)。

以地理位置為基礎(chǔ)的陌生人社交，在某一段時(shí)間內(nèi)是很強(qiáng)的需求，附近的陌生人因?yàn)槟硯追N共同的興趣進(jìn)行交流，彼此之間少了強(qiáng)社交圈子的諸多顧忌，自有其存在的道理。但當(dāng)一個(gè)類(lèi)似產(chǎn)品到了兩億用戶(hù)，7千萬(wàn)月活躍用戶(hù)的時(shí)候，這個(gè)攤子就已經(jīng)有些大了。其具體表現(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失后的用戶(hù)獲取成本更高，增長(zhǎng)放緩。

陌陌6.0之前共有5個(gè)產(chǎn)品序號(hào)，經(jīng)歷了幾十個(gè)版本的迭代，雖然細(xì)微處也有演變，但基本上是圍繞著以地理位置為基礎(chǔ)的陌生人社交所展開(kāi)?，F(xiàn)在看來(lái)，陌陌之前的發(fā)展方式是一種粗放型的路徑，在用戶(hù)還能如潮水般涌進(jìn)來(lái)的時(shí)候，誰(shuí)也不會(huì)想著去做什么改變，這樣就挺好，為什么要去變呢？可一旦那個(gè)好日子逐漸過(guò)去了，再不改變就不行了，而且得快變。

移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)增長(zhǎng)速度下降是系統(tǒng)性的，不獨(dú)陌陌，從數(shù)據(jù)上看微信也正經(jīng)歷著這一幕，月活按季度增長(zhǎng)已不足10%。到了這個(gè)時(shí)候，所有人都知道那個(gè)以量取勝的好日子過(guò)去了，接下來(lái)該進(jìn)入質(zhì)量發(fā)展階段了。對(duì)陌陌而言，其未來(lái)幾年的首要任務(wù)就是提升交流的質(zhì)量，因?yàn)榭看笠?guī)模的用戶(hù)流入維持增長(zhǎng)已不現(xiàn)實(shí)，在現(xiàn)有用戶(hù)基礎(chǔ)上深耕挖潛才是正道。

陌陌6.0的一個(gè)顯著特征是新用戶(hù)強(qiáng)制加上六個(gè)維度的興趣標(biāo)簽，否則不讓進(jìn)去。過(guò)去陌陌是地理位置+興趣，如今也許是倒過(guò)來(lái)了。陌陌需要用戶(hù)提供興趣資料，以便他們?cè)诋a(chǎn)品端能夠組織更好的社交交流形式。這完全顛覆了陌陌過(guò)去的產(chǎn)品形態(tài)，說(shuō)是陌陌進(jìn)入一個(gè)屬于他們自己的新時(shí)代，是一點(diǎn)不為過(guò)的。咱們雖然住在同一區(qū)域，但能否交流還得看是否興趣相投。

在一個(gè)方圓三公里內(nèi)的區(qū)域居住著3000人，在傳統(tǒng)社交方式下，社交活動(dòng)的頭部卻只有那么一兩百人，頭像好的，描述好的，會(huì)有更多人與其進(jìn)行交流。而剩下的那一大批人就只能算是長(zhǎng)尾了，他們沒(méi)有好的頭像，也沒(méi)有好的描述，在社交活動(dòng)上并不熟練，很難獲得陌生朋友的青睞。他們確實(shí)有交流的需求，但在傳統(tǒng)的產(chǎn)品形態(tài)下，卻成了沉默寡言的一群人。陌陌招股書(shū)上有句口號(hào)叫“連接本該連接的人”，這里面就隱含著要開(kāi)發(fā)長(zhǎng)尾社交人群的意思。

互聯(lián)網(wǎng)讓人們的關(guān)系更加緊密，但社交工具有時(shí)候會(huì)制造更多隔閡。當(dāng)你尋找朋友只有地理位置和是否順眼這幾個(gè)少得可憐的維度時(shí)，大量的社交需求其實(shí)是處于休眠狀態(tài)的。你是看臉而來(lái)的我沒(méi)必要跟你多話，你問(wèn)東我可以說(shuō)西，甚至可以一言不發(fā)，因?yàn)槲也恍湃文?，我們之間也缺乏增強(qiáng)信任的契機(jī)和紐帶。但如果我們都對(duì)附近新開(kāi)張的那家飯店有興趣，對(duì)一起去附近打羽毛球，踢足球和團(tuán)購(gòu)電影票有興趣，就會(huì)有更多的社交需求被挖掘出來(lái)，信任感也會(huì)大不一樣。當(dāng)然，六維度興趣標(biāo)簽只是第一步，陌陌未來(lái)會(huì)把手伸向更多的用戶(hù)興趣資料，社交同樣需要精準(zhǔn)和高效。

聊天室是陌陌6.0做的另外一個(gè)改變，別小看聊天室這種古董級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，要知道大名鼎鼎的QQ，其起家過(guò)程就有賴(lài)于聊天室的鼎力相助，QQ群本質(zhì)上就是一個(gè)個(gè)聊天室。聊天室有很強(qiáng)的私密性和現(xiàn)場(chǎng)感，便于用戶(hù)就某一話題組織討論和交流，那種體驗(yàn)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流所無(wú)法獲得的。

不過(guò)陌陌的聊天室倒并沒(méi)想做幾百人甚至幾千人那種規(guī)模，那樣的話海量的信息對(duì)于沉默或者插不上話的大多數(shù)用戶(hù)都成了騷擾。陌陌的聊天室是20人上限，附近的陌生人有什么共同興趣進(jìn)聊天室去交流也就夠了。陌陌現(xiàn)在要做的，是照顧到長(zhǎng)尾的社交活動(dòng)，把個(gè)性化的社交活動(dòng)進(jìn)一步加以細(xì)分，讓盡可能多的用戶(hù)動(dòng)起來(lái)而非沉默在那里成為僵尸ID。

有個(gè)形象的比喻可以說(shuō)明白陌陌所做的這一切。過(guò)去的陌陌就像是經(jīng)營(yíng)著一個(gè)人聲嘈雜的大廳，所有的社交需求都在里面完成，未來(lái)的陌陌將在這大廳里開(kāi)幾百個(gè)小包間，聊這個(gè)話題的到這個(gè)屋子，對(duì)那個(gè)主題感興趣的請(qǐng)去那個(gè)屋子。在大廳里光看那幾個(gè)俊男美女表演了，大多數(shù)人都是觀眾，那不是社交，而是傳播。

當(dāng)然了，陌陌6.0的發(fā)布還可以有許多其他意思，前面提到說(shuō)陌陌這個(gè)名字開(kāi)始變得名不副實(shí)，也可以拿出來(lái)說(shuō)說(shuō)。確切說(shuō)，陌陌搞陌生人社交的階段已經(jīng)基本走完了，接下來(lái)該開(kāi)始往半熟朋友社交的方向前進(jìn)了。全熟朋友社交離得還太遠(yuǎn)，先進(jìn)攻半熟朋友社交比較好，當(dāng)兩個(gè)陌生人聊了半年了，即便不知道對(duì)方姓名，也基本算是半熟朋友了，讓半熟朋友加強(qiáng)交流是未來(lái)陌陌的主攻方向。

唐巖還就是網(wǎng)易出來(lái)的，搞什么都喜歡從產(chǎn)品層面抽絲剝繭。其實(shí)陌陌6.0的改版在理論上并不復(fù)雜，串起來(lái)就是：用戶(hù)攬差不多了，該精耕細(xì)作內(nèi)部挖潛了，從興趣入手是必然的了，要開(kāi)發(fā)長(zhǎng)尾社交了，要讓用戶(hù)社交效率提升了，效率提升才好活躍，活躍才好貨幣化了。大體意思就是如此，了解了這些串起來(lái)的事實(shí)你再去細(xì)細(xì)觀察產(chǎn)品形態(tài)，沒(méi)有一個(gè)細(xì)節(jié)不是圍繞著這些而展開(kāi)的。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評(píng)論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與極客網(wǎng)無(wú)關(guān)。文章僅供讀者參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。