5月20日京東召開了618誓師大會，京東金融在會上正式宣布進軍保險，將保險業(yè)務(wù)作為繼供應(yīng)鏈金融、消費金融、財富管理、支付、眾籌等五大業(yè)務(wù)之后的第六大業(yè)務(wù)，并入京東金融的體系內(nèi)發(fā)展，并在宣布此事的同時，推出業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的眾籌跳票取消險、海淘交易保障險、投資信用保障險、家居無憂服務(wù)保障險、30天無理由退換貨險等五款互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新產(chǎn)品，還結(jié)合618大促活動，推出了1元首付車險。
京東保險業(yè)務(wù)并非始于今日，早在幾年前就已開始啟動，對外只是一個業(yè)務(wù)模塊。在初期京東保險主要是給保險公司進行產(chǎn)品分銷，2013年與八家保險公司合作，分銷30個以上的保險產(chǎn)品，月流水數(shù)百萬元，增長速度較快。在分銷之外，京東也嘗試推出一些創(chuàng)意險種，不過只是嘗試性的，保險畢竟也是一種金融產(chǎn)品，有很多的限制和壁壘在里面。
京東在做業(yè)務(wù)的風格上與騰訊相似，該做的業(yè)務(wù)都要做，哪怕沒有名分，成熟一個正式推出一個，給以正式的名分后向上換一個軌跡繼續(xù)發(fā)展，此次保險作為京東金融六大業(yè)務(wù)之一正是推出也是如此。這意味著，保險業(yè)務(wù)在京東體系內(nèi)部的孕育期已經(jīng)過去了，已經(jīng)走向成熟，需要換一種格局去加以大力發(fā)展了。
作為非銀行金融機構(gòu)從事的金融業(yè)務(wù)，保險是進行風險管理的一種方式，本質(zhì)上還是一種信用合同。傳統(tǒng)保險在產(chǎn)品設(shè)計、條款約定、銷售模式和定價體系等方面，與互聯(lián)網(wǎng)方式相去甚遠，較少照顧個性化需求，更在意普遍的，大眾的共性需求，這是粗放型經(jīng)濟的一種基本特征。如京東此次推出的眾籌跳票險，就是傳統(tǒng)保險不太會推出的一個產(chǎn)品，京東金融此時扮演的正是一個破壞者角色，要創(chuàng)造性地破壞現(xiàn)有的保險業(yè)格局。
京東保險正名后，要做的事情肯定不局限于為保險公司分銷產(chǎn)品，而是要根據(jù)自身的特點和優(yōu)勢切入保險業(yè)務(wù)。京東的平臺，平臺上的銷售行為，銷售行為中的服務(wù)質(zhì)量，眾籌業(yè)務(wù)，海淘業(yè)務(wù)等，在發(fā)展過程中都有相當大的個性化保險需求，京東金融可以將這些需求集中起來，通過推出創(chuàng)新性產(chǎn)品加以滿足。保險公司的利益肯定是會有觸動的，但不能說你自己不推出那些業(yè)務(wù)，就不讓別人去滿足需求。
傳統(tǒng)保險業(yè)的銷售方式是用業(yè)務(wù)員去推介，京東保險則有另外的方式，那就是通過場景、大數(shù)據(jù)和渠道來進行高效產(chǎn)品分發(fā)，這會有效降低銷售成本。此外，京東作為電商平臺所掌握的數(shù)據(jù)信息，是保險公司所沒有的，京東保險完全可以根據(jù)體系內(nèi)的數(shù)據(jù)情況，推出自己的創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足用戶需求。如海淘業(yè)務(wù)目前的一個普遍問題是服務(wù)保障欠缺，由于涉及海外，各環(huán)節(jié)之間沒有從屬，對用戶來說會有一定的風險。京東保險根據(jù)風險發(fā)生概率推出海淘險，實際上正是滿足了用戶的需求，讓用戶的消費過程更順暢，提升消費體驗。
大數(shù)據(jù)可以用來做很多事，用在保險中不僅能降低銷售成本，還善于精準發(fā)現(xiàn)需求，甚至給有特殊需求的用戶進行量身定做。如果說過去的保險相當于一瓶38度白酒，業(yè)務(wù)員在不知道誰想喝的情況下拿出去一個個向用戶推銷，如今在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)背景下的保險，就像是一系列酒，有38度的也有52度的，有濃香型也有醬香型的，更重要的是大數(shù)據(jù)系統(tǒng)能知道誰想喝低度酒，誰想喝高度酒，誰想什么時候喝，不必把酒推銷給沒需要的用戶。
這么一個模式，符合互聯(lián)網(wǎng)思維，不過對現(xiàn)有的保險業(yè)格局會有震動，對服務(wù)質(zhì)量和收費價格都會有破壞作用。有的時候破壞也是一種進步力量，能提升一個行業(yè)的發(fā)展水平，尤其是創(chuàng)造性的破壞。未來幾年，京東保險毫無疑問就是想擔當這樣一個角色，用推出更多創(chuàng)意保險，給用戶更多保障的方式，來改變保險業(yè)的現(xiàn)狀。
京東過去給人的印象是運作上很守規(guī)矩，更樂意與人合作而非搞創(chuàng)造性破壞，今后這一切可能會有所轉(zhuǎn)變了。國家支持互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對創(chuàng)新進行鼓勵，并將互聯(lián)網(wǎng)+列入國家行動計劃，所有這些都給了京東保險以足夠的底氣，以創(chuàng)造性破壞者的形象進軍保險業(yè)。圍繞著京東生態(tài)體系，京東保險會做出更多創(chuàng)新之舉，打造出一個高效率的保險生態(tài)圈，進而帶動整個保險業(yè)向上發(fā)展，開啟保險行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化之路。
免責聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。
免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
