社會的小微信貸需求,被歸屬到微觀金融領(lǐng)域,一直是個令人困惑的待解難題。銀行業(yè)不愿去滿足這些需求,除了利潤微薄之外,借貸者的征信問題始終存在。銀行家不可能為一筆一兩百塊的借貸花上幾千塊做征信,但如果省下這幾千塊,壞賬率將會攀升。孟加拉國經(jīng)濟學(xué)家尤努斯創(chuàng)辦的主要面向鄉(xiāng)村貧苦人民的格萊珉銀行,一度被看成一種新模式,尤努斯還因此獲得2006年的諾貝爾和平獎,但時過境遷后,人們發(fā)現(xiàn)這種模式也是問題重生。
格萊珉銀行更大的意義是給未來提出了一個問題,而非提出解決辦法。自那之后幾年,通過新技術(shù)手段做好微觀金融的嘗試逐漸多了起來,互聯(lián)網(wǎng)金融是個很好的契機。近期上海信而富與騰訊合作推出的“現(xiàn)金貸”產(chǎn)品,就是近期互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域一個值得關(guān)注的現(xiàn)象,也是微觀金融領(lǐng)域一個重大突破。
現(xiàn)金貸這款產(chǎn)品符合微觀金融的特征,借貸額度在100元到500元之間,借貸期限在1到14天之間。開張幾個月以來,借貸筆數(shù)已超過150萬,瞄準的是騰訊征信刪選出來的5000萬用戶。數(shù)額這么小,期限這么短的借貸需求,應(yīng)該算是一種長尾需求,如果按傳統(tǒng)方式去做征信的話,成本將是天文數(shù)字。
現(xiàn)金貸做征信的方式主要依靠三種技術(shù),自動決策,風險定價和預(yù)先批準,其中預(yù)先批準這部分與美國的LendingClub有些類似。信而富會開發(fā)出自己的模型和算法,然后拿到騰訊的數(shù)據(jù)中去跑,騰訊提供給信而富的5000萬用戶,就是用這種方式從自己的QQ用戶中篩選出來的。自動化的征信技術(shù),是現(xiàn)金貸這款產(chǎn)品得以立足的根本,否則完全覆蓋不掉成本。
這種做法與我們之前看到的任何P2P網(wǎng)貸有所不同,現(xiàn)金貸是首個依托了一個強有力賬戶體系做起來的產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)上的高粘性賬戶體系本身就是有價值的,更何況有些QQ用戶是各種等級和黃鉆藍鉆等增值服務(wù)的穩(wěn)定消費者,因此通過與騰訊的合作開展信貸業(yè)務(wù),也算是合乎邏輯的,有助于快速拓展市場。
不過,現(xiàn)金貸這款產(chǎn)品雖然在征信上有很強的技術(shù)和用戶優(yōu)勢,征信卻也不是毫無成本的,100元的三天貸款利息只有幾分錢,征信成本并不會就那么低吧。其實貸款收益和征信成本之間終歸會存在一個臨界點,用戶越多成本越低,但并不會等于0,只是比別人便宜而已。幾百塊錢的一筆貸款,實在看不出有什么有任何商業(yè)價值在里面。
傳統(tǒng)金融機構(gòu)一個人的征信成本從幾百到幾千不等,互聯(lián)網(wǎng)征信即便能降低到只有幾毛錢,也要受這個收益與成本的臨界點所限制,而且傳統(tǒng)金融機構(gòu)不會發(fā)放幾百元的貸款,低于幾萬就是賠錢。那么互聯(lián)網(wǎng)貸款低于多少會賠錢呢?必然也會有個數(shù)額限制,肯定不會達到100元這么低,那幾乎就是在賠本賺吆喝。要想真的做互聯(lián)網(wǎng)金融,騰訊強有力的用戶體系完全就能節(jié)省下大量的征信工作。
以QQ為例,要想做網(wǎng)貸幾乎分分鐘就能做到很大,所有Q齡10年以上的活躍用戶,根本不必去做征信,完全可以在不需要其他征信數(shù)據(jù)的情況下對其發(fā)放3000元以下的貸款,因為這些有較長年齡的QQ本身,就已是信譽的擔保。依次類推,那些在騰訊購買了多年增值服務(wù)的用戶,企業(yè)QQ用戶,廣告用戶,其實都是相對較為優(yōu)質(zhì)的,不需要太多征信程序就應(yīng)該獲得貸款的用戶。
不過換個角度去想,這么做又是合理的。信而富是做門做金融的,騰訊是專門做互聯(lián)網(wǎng)的,兩者結(jié)合起來之后,可能遇到的挑戰(zhàn)或許并不只是貸出去多少款那么簡單。你的整個系統(tǒng)需要做到密不透風,無空子可鉆,否則就算是幾百塊錢的借貸,也有可能被不法分子利用。風控當然是互聯(lián)網(wǎng)金融首先要考慮的,他們?nèi)狈\營經(jīng)驗,并不清楚一個面向大眾的金融業(yè)務(wù)推出之后,到底會遭遇何種挑戰(zhàn),有時候沙盤推演也并不能揭開未知風險。
那么,一邊是信而富復(fù)雜的算法和技術(shù),一邊是騰訊龐大的大數(shù)據(jù)和用戶體系,兩者結(jié)合在一起,就不能做點更大的事情,就一定要做幾百塊錢利潤微薄的小生意么?真實原因是,除了考慮到系統(tǒng)性風險控制因素以外,用戶入口的因素也不可忽略。技術(shù)和用戶都是擺在那里的,想做大了也并不難,有了海量用戶基礎(chǔ),這個業(yè)務(wù)自然也就能往大里做了。
在互聯(lián)網(wǎng)思維中,用戶總是最重要的,未來的用戶是更重要的。把一個看似復(fù)雜無比的業(yè)務(wù),例如貸款,做到連銀行貸款那扇門到底往哪里開都不懂的用戶也能輕松使用,用戶就會大量涌入,幾天收獲150萬單就是明證。而100到500的貸款額度,或許就是小學(xué)生買個鉛筆盒給同學(xué)送個生日禮物,或者是大學(xué)生生活費還沒到之前的暫時救急,做這種需求圖的就是個量,暫時與利潤無關(guān)。
把量搞上去有很多好處,這些來借點小錢的用戶至少有了相當愉悅輕松的貸款經(jīng)驗了,而這些經(jīng)驗慢慢就會形成習慣。信而富和騰訊不要別的,只要習慣的沉淀。要知道,小學(xué)生都會長大,大學(xué)生都會上班,他們才是未來互聯(lián)網(wǎng)金融的主力消費人群,現(xiàn)在借多借少,你賺多賺少,都不是問題,大量用戶來這里轉(zhuǎn)了一圈借了點錢然后還回來,之后再來第二次,這才是最主要的。這就和打車軟件為你打5塊錢的車獎勵你10塊錢一樣,要的就是習慣的一種沉淀。
現(xiàn)金貸這款產(chǎn)品,其實與當時的打車軟件是一樣的,這個業(yè)務(wù)的目的是攬用戶,收益情況如何根本不是他們要關(guān)心的。這里面不但有對利潤的放棄,還有巨額補貼,他們正在瘋狂攬入用戶。沒看到這一點的金融機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭,將是危險的。
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