美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并證明了幾件事,首先是經(jīng)濟(jì)確實(shí)在下行,消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)始受影響;其次是創(chuàng)投的錢(qián)不好拿了,最近很多美團(tuán)的融資消息,但盼到最后卻是合并;再者就是新興業(yè)態(tài)其實(shí)比傳統(tǒng)業(yè)態(tài)更期望壟斷,只要有形成壟斷的機(jī)會(huì),是不在乎相愛(ài)還是相殺的;之前的滴滴與快的合并,58同城與趕集合并,再到現(xiàn)在的美團(tuán)與點(diǎn)評(píng)合并,實(shí)質(zhì)上都是一脈相承。
美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)的合并,能顯著拉高公司估值以取悅投資人,兩者合并后的新公司再度獲得巨額投資是有可能的,規(guī)模在20到30億美元左右。當(dāng)下錢(qián)不好拿,兩者合并從資本運(yùn)作層面比較順應(yīng)形勢(shì),但從業(yè)務(wù)發(fā)展的角度來(lái)看卻存在一些問(wèn)題。消費(fèi)者不會(huì)受到此次合并的影響,兩者在業(yè)務(wù)不整合繼續(xù)獨(dú)立發(fā)展的情況下,新公司的市場(chǎng)份額簡(jiǎn)單疊加后會(huì)有一些損耗,出現(xiàn)1+1<2的局面。正面效應(yīng)是,百度糯米承載的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)比以往更大了,一些小玩家要退出市場(chǎng)了。
HSBC預(yù)測(cè)中國(guó)的O2O生活服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到10萬(wàn)億人民幣,而美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)、糯米三家的總市場(chǎng)規(guī)模也就是1500億左右的樣子,市場(chǎng)空白實(shí)在太大。各家都想在中間切一大塊過(guò)去這可以理解,可辦法不如決心多。當(dāng)前的O2O市場(chǎng)仍以模式越來(lái)越顯別扭的團(tuán)購(gòu)為主,僅有的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品如電影票可做的規(guī)模太小卻也已人腦打出狗腦,到家服務(wù)和到店預(yù)訂等仍需投入大量的資金加以維持,且在整個(gè)生活服務(wù)大市場(chǎng)中的地位仍身處邊緣。
雖然所有人都對(duì)入口夢(mèng)寐以求,但O2O市場(chǎng)卻還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到形成入口的程度,而就在這種尷尬的情況下,資本對(duì)市場(chǎng)集中和壟斷的需求,顯然要比市場(chǎng)演變的速度更快。美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)合并后組成的新公司,在某些領(lǐng)域占?jí)艛嗟匚唬鎵艛鄬⑹瞧渥罱K目標(biāo)。這意味著之前面對(duì)用戶實(shí)行的種種優(yōu)惠措施將收緊。從滴滴快的合并后的歷史經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,至少美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)是這樣想的,能不能順利實(shí)現(xiàn)目的卻并不取決于美團(tuán)點(diǎn)評(píng),還要看對(duì)手的態(tài)度。
美團(tuán)與點(diǎn)評(píng)合并后,百度糯米200億的投資找到了對(duì)手盤(pán),施展空間是更大了而不是更小。不過(guò)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)和糯米在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上注定不會(huì)寂寞,阿里新口碑應(yīng)該會(huì)迅速加入戰(zhàn)團(tuán)。美團(tuán)倒向騰訊,新口碑得到正名,此后展開(kāi)猛烈攻擊不會(huì)再有什么名義上的障礙。阿里在美團(tuán)的投資將從戰(zhàn)略投資轉(zhuǎn)為財(cái)務(wù)投資,O2O的爭(zhēng)奪又將回到BAT三家爭(zhēng)霸的老路。用創(chuàng)新?lián)尫蓊~還是用份額替代創(chuàng)新,已經(jīng)是不會(huì)再有什么疑問(wèn)的命題。
在幾年前電商血戰(zhàn)的背景下,O2O這個(gè)行業(yè)從一出生就患上了無(wú)藥可醫(yī)的燒錢(qián)病,這條路走上去就停不下來(lái)。大家都習(xí)慣于用錢(qián)砸,砸不動(dòng)了就講新的故事,強(qiáng)強(qiáng)合并什么的,最終目的還是能弄來(lái)更多的錢(qián),能讓他們繼續(xù)燒下去。而在對(duì)體驗(yàn)要求極高的O2O市場(chǎng)中,那些對(duì)體驗(yàn)至關(guān)重要的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、創(chuàng)新等要素則被忽略了。簡(jiǎn)單粗暴的攬用戶,沉淀習(xí)慣,用戶圈起來(lái)之后再開(kāi)刀,這種養(yǎng)豬模式屢試不爽,卻也總會(huì)有失效的那一天。
優(yōu)酷和土豆在合并之后,在版權(quán)成本方面確實(shí)大大降低,58和趕集在流量獲取成本方面也有所下降,同樣的情況也出現(xiàn)在滴滴快的合并之后。可如果就此認(rèn)為同樣的情況也會(huì)出現(xiàn)在美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)合并之后,那就太天真了。前者提供的是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的線上服務(wù),主要成本還是在線上,對(duì)結(jié)果承擔(dān)的責(zé)任較小。O2O市場(chǎng)的特別之處在于,這是個(gè)線上線下一體的業(yè)務(wù),你能把服務(wù)做到多好,還取決于你對(duì)整個(gè)服務(wù)在線下的滲透程度。
就以外賣來(lái)說(shuō),你能把一份快餐迅速送到顧客手中,這個(gè)體驗(yàn)只是完成了一半,另一半是在顧客享受這份快餐的過(guò)程中發(fā)生的,而現(xiàn)在的所有模式,明顯對(duì)于這另一半還無(wú)計(jì)可施。更別提當(dāng)前O2O們所做的,只是用投入來(lái)強(qiáng)行進(jìn)行交易撮合,讓服務(wù)與需求能結(jié)合起來(lái)而已,還談不上提升服務(wù)過(guò)程品質(zhì)的提升。
O2O會(huì)不會(huì)出現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)?現(xiàn)在看來(lái)會(huì)的,只是這個(gè)規(guī)模效應(yīng)與電商的規(guī)模效應(yīng)不趨同。O2O的規(guī)模效應(yīng)并不意味著成本的降低,只是成本的疊加而已,因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)除閃惠和手機(jī)買(mǎi)單等標(biāo)準(zhǔn)化線上服務(wù)之外的服務(wù)如到家類服務(wù),首先并沒(méi)有顯著降低消費(fèi)成本,另一方面類一對(duì)一的服務(wù)模式也并沒(méi)有顯著降低運(yùn)營(yíng)成本,因此規(guī)模效應(yīng)能發(fā)揮的作用有限。如果說(shuō)有正面意義的話,那也只是線上統(tǒng)一服務(wù)入口能發(fā)揮出一些效率,但這又轉(zhuǎn)到傳統(tǒng)的高效集中分發(fā)的流量模式上去了,美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)明顯在這方面不是行家。
美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)在合并后各自保持獨(dú)立發(fā)展,設(shè)立雙CEO,各自的團(tuán)隊(duì)、渠道、模式等互不重疊,這已經(jīng)能說(shuō)明很多問(wèn)題。兩者的整合幾乎是個(gè)不可能完成的任務(wù),相互獨(dú)立又沒(méi)辦法讓業(yè)務(wù)從此次合并中獲益,最多是在競(jìng)爭(zhēng)方向上與對(duì)手有相對(duì)默契,大家相安無(wú)事不再打仗而已。合并能否促進(jìn)創(chuàng)新、能否創(chuàng)造出新的模式、能否在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)突破,引領(lǐng)變革,都是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并后能否保持市場(chǎng)地位所面臨的最大挑戰(zhàn)。
普通的公司間合并除了市場(chǎng)份額疊加后更大以外,還有很多正面的副產(chǎn)品,例如掃清創(chuàng)新障礙,降低服務(wù)價(jià)格以進(jìn)一步取悅用戶,技術(shù)力量融合后實(shí)現(xiàn)飛躍,業(yè)務(wù)融合后創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力等。但從美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)的合并案例來(lái)看,這些關(guān)鍵問(wèn)題并沒(méi)有被觸及到,只是按照資本的心意合作上演了有一場(chǎng)有關(guān)市場(chǎng)份額與壟斷地位的大戲而已,看不出這次合并有除了取悅資本市場(chǎng)之外的更多意義。
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