以有信為代表的新通訊風(fēng)生水起

繼10月份新浪微博斥資近億美金戰(zhàn)略投資通訊工具有信之后，12月有信又與阿里Yun OS達(dá)成合作，阿里Yun OS在剛發(fā)布的YunOS 5.0中集成了有信的撥號盤，這意味著未來在阿里Yun OS生態(tài)中存在的智能設(shè)備、通訊工具等，都將使用有信的功能特色，這對于一家成立近三年的公司來說，無疑是巨大的成功。

有信專注于網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)，為用戶提供基于網(wǎng)絡(luò)的語音通訊，用戶可用有信撥打全國任意手機(jī)和座機(jī)，并實(shí)現(xiàn)免費(fèi)語音通話，接收方甚至不需要同樣安裝有信，也能接到來自網(wǎng)絡(luò)的語音通話。免費(fèi)電話之前是邊緣業(yè)務(wù)，主要受制于網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，使得這種服務(wù)體驗(yàn)不佳。而在4G時(shí)代到來之后，人們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)通話其實(shí)蘊(yùn)含著相當(dāng)大的市場空間，這才把目光更多地投向這個(gè)領(lǐng)域，新浪微博和阿里相繼與有信合作，證明這一判斷有相當(dāng)依據(jù)。

有信所代表的“新通訊”與傳統(tǒng)通訊有很大的不同，新通訊以在實(shí)現(xiàn)語音通訊的基礎(chǔ)上添加進(jìn)更多基于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的功能特色，使得溝通更有效率，成本更低，通訊的信息形態(tài)更豐富，能滿足更多用戶需求，也能創(chuàng)造出更多需求。通話不再冷冰冰，能夠傳達(dá)出更多的情感，也能在通訊過程中形成更多互動。

新浪微博作為一個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)社交工具，在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)，用戶對語音通話的需求是大量存在的，且需求越來越強(qiáng)。尤其是O2O生活服務(wù)行業(yè)，有海量的碎片化需求存在，而新浪微博要想滿足這些需求，自己去做一套免費(fèi)通訊工具集成到微博中，是費(fèi)時(shí)費(fèi)力的，且不易成功，因此投資有信就成了新浪的不二選擇。

就手機(jī)廠商來說，自帶的撥號盤功能，但功能較為單一，無法滿足良好的用戶體驗(yàn)。例如無法智能管理通訊錄，沒有同名合并與自動分組功能。此外，對于有信來說一些很簡單的功能特色，Yun OS也不具備，如手勢撥號，姓氏字母縮寫撥號等。

有信可以快速解決目前系統(tǒng)撥號盤存在的諸多功能短板，能夠快速滿足用戶在云服務(wù)、個(gè)性化方面的使用需求。因此，阿里云與有信展開合作也成為最佳選擇。

用戶在撥打電話時(shí)存在一個(gè)失敗率，總會有一些號碼打不通，或是打通了卻沒有解決問題等。新通訊的一個(gè)特征就是給用戶提供更多選擇與方便，有信能在用戶撥打商家電話與客服電話的同時(shí)，在后臺為用戶匹配推薦同類號碼信息，且完全杜絕通話過程中的資費(fèi)消耗，撥打國際長途時(shí)也不需對方有當(dāng)?shù)豐IM卡，而這一切都是之前的Yun OS所做不到的。有信與阿里Yun OS達(dá)成合作之后，Yun OS在產(chǎn)品上的一些短板，可以得到根本解決。

集成了有信通話功能的Yun OS 5.0，不但可以讓所有手機(jī)用戶都能直接撥打國內(nèi)免費(fèi)電話，還能實(shí)現(xiàn)通訊錄智能管理，縮寫快速撥號，號碼識別，商家電話自動匹配、通話過程中傳輸?shù)攸c(diǎn)坐標(biāo)，圖片，發(fā)送消息，自由涂鴉等功能進(jìn)一步加以完善。當(dāng)然，商戶數(shù)據(jù)比較多的阿里云也可以通過有信為商戶找到用戶，兩者可以在用戶資源上形成有效互補(bǔ)。

有信所代表的新通訊勢力做出了很多創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)通話不再需要雙方安裝同一客戶端，接收電話的一方甚至都不需要具備網(wǎng)絡(luò)功能就能享受網(wǎng)絡(luò)通話帶來的便利。這是對傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通訊封閉狀態(tài)的一種突破，是一種嶄新的新通訊生態(tài)，而以有信為代表的新通訊勢力所提供的功能特色，也必將成為操作系統(tǒng)的核心競爭力。

新通訊在商業(yè)模式方面，其實(shí)想象空間也是很大的。電子商務(wù)和O2O交易環(huán)節(jié)中的溝通交流一直是個(gè)問題，隨著日常生活節(jié)奏越來越快，也會有越來越多的用戶會選擇這種簡單高效的方式與商家進(jìn)行溝通。而新通訊提供的花樣繁多的服務(wù)，會成為構(gòu)筑用戶體驗(yàn)的基石，匹配應(yīng)用場景的媒介，更是新需求的創(chuàng)造者。

大量的咨詢服務(wù)、如尋醫(yī)問藥、律師、股評、理財(cái)?shù)?，相比較而言更適合在新通訊生態(tài)中獲得更大發(fā)展機(jī)遇。而一些O2O服務(wù)如果能在app中實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地通話功能，用戶也不必來回跳轉(zhuǎn)，會獲得更好的體驗(yàn)，節(jié)省更多的時(shí)間成本。所有這一切，蘊(yùn)藏在其中的商機(jī)是無限的。

不管是新浪微博也好，阿里Yun OS也好，能夠介入這個(gè)市場，恰恰證明了新通訊已逐漸顯露出價(jià)值，他們急于入駐其中尋找機(jī)會。有信能夠得到大平臺的重視與參與，自然是好事一件，能讓自身獲得長足發(fā)展，也能借機(jī)構(gòu)建新通訊生態(tài)，將這個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)最后的入口牢牢抓在手中。

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