在烏鎮(zhèn)的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶發(fā)表演講，對互聯(lián)網(wǎng)時代的展望這一主題做了深刻闡述，不僅向外界表明了聯(lián)想對互聯(lián)網(wǎng)時代的理解，也透露了聯(lián)想智能終端設(shè)備未來的發(fā)展方向，其中有些觀點細細讀來，還是非常引人遐想的。
截至目前為止，聯(lián)想為全球供應(yīng)了超過5億臺智能終端設(shè)備，這些設(shè)備是承載互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的核心終端平臺，更是用戶進入互聯(lián)網(wǎng)，享受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的工具和入口。聯(lián)想目前正在向移動互聯(lián)網(wǎng)快速轉(zhuǎn)型，也就是首先要將自身的業(yè)務(wù)充分互聯(lián)網(wǎng)化，然后由外而內(nèi)順滑推進。
據(jù)此，楊元慶闡述了聯(lián)想對未來智能設(shè)備存在形態(tài)的看法。硬件的外觀只是設(shè)備的表皮，再酷再炫也不涉及根本，聯(lián)想的目標是智能化浪潮中涌現(xiàn)的新需求，要做出整體功能符合用戶新需求的設(shè)備，為用戶提供“設(shè)備+云服務(wù)”完美結(jié)合的體驗，在這個基礎(chǔ)之上的目標，就是下一代的人工智能終端設(shè)備了。
人工智能終端，實質(zhì)上是對現(xiàn)有智能終端的一種升級。從需求上來說，如今智能終端已變得越來越多，聯(lián)想如果仍作為智能終端生產(chǎn)商的話，幾年后將會在無處不在的智能社會中失去自我，淪為生態(tài)鏈的底層角色，這當然是聯(lián)想不愿意的。楊元慶要表達的意思是：聯(lián)想要向上突破，對智能終端產(chǎn)品首先進行軟硬件及服務(wù)的整合，積極介入互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈的上端并完成自身轉(zhuǎn)型，再將之后的目標設(shè)定為人工智能終端設(shè)備，以實現(xiàn)在整個產(chǎn)業(yè)中的超越地位。
按這個路線圖行進的第一步，就是打造更加智能的連接，楊元慶從五個層面闡述了聯(lián)想的這一主張。首先是設(shè)備與人的連接方式更自然，第二是設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)之間的無縫連接；第三是設(shè)備之間的互聯(lián)與互動；第四是設(shè)備與用戶數(shù)據(jù)的連接；第五是設(shè)備與應(yīng)用和服務(wù)之間的連接。
事實上，不管是硬件、軟件和服務(wù)，都可以統(tǒng)一被歸類為面向用戶所開展的一種服務(wù)，將這幾個方面人為割裂開來并不符合需求滿足的邏輯，傳統(tǒng)上這幾類服務(wù)涇渭分明，有著技術(shù)上的壁壘和諸多歷史原因。從需求角度來說，服務(wù)鏈條從底層開始延伸到前端，與所有環(huán)節(jié)融為一體才是滿足需求的最好方式。聯(lián)想想做的，正是將這一切融合起來。
這是個系統(tǒng)性的大工程，單獨的硬件或者軟件，都無法做這樣的融合。聯(lián)想的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)正是規(guī)模化生產(chǎn)硬件設(shè)備，通過聯(lián)想設(shè)備分發(fā)的應(yīng)用及服務(wù)多達百億計；如果從底層硬件開始將應(yīng)用及服務(wù)融合進來，就會創(chuàng)造一種創(chuàng)新性的全新用戶體驗。這對于聯(lián)想來說是一個巨大的機會，也是其未來能否轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。
為了實現(xiàn)這一初期目標，聯(lián)想也希望將合作伙伴拉進來一起玩。楊元慶認為，一些服務(wù)內(nèi)容完全靠聯(lián)想自己去做也是不夠的，需要和業(yè)界領(lǐng)先的廠商去配合，通過合作來達成這樣的內(nèi)容。這其實就是一個生態(tài)概念，方向已經(jīng)定好了，其中的某些環(huán)節(jié)誰來做并不重要，關(guān)鍵是要將優(yōu)秀的東西納入聯(lián)想這個體系，從而創(chuàng)造出面向用戶的更好服務(wù)體驗。
聯(lián)想只有達到這一初期目標，才能向下一個更宏大的目標前進，那就是下一代人工智能終端設(shè)備。所謂人工智能，技術(shù)研發(fā)是一方面，大數(shù)據(jù)支撐是更大的一方面。是否有大量用戶使用從而獲得反饋，不斷改進和完善產(chǎn)品，是需要考慮的另一面。不過從聯(lián)想自身的條件來看，規(guī)模化的設(shè)備出貨量使得聯(lián)想有能力獲取數(shù)據(jù)，并形成大數(shù)據(jù)能力，而將一種服務(wù)短時間內(nèi)分發(fā)給成千上萬用戶的能力也具備，關(guān)鍵點還在于楊元慶所說的融合，而實現(xiàn)融合的直接途徑就是通過打造更加智能的連接，楊元慶已從五個方面對此加以闡述。
能把這五個方面做到了，就等于準備好充足的物質(zhì)基礎(chǔ)，更高級的人工智能終端就可以登場了。人工智能設(shè)備的特點是具有主觀能動性，交互方式更加自然流暢，會通過擬人思考的方式對用戶的需求進行控制、組織和管理，會聽，會看，會理解，也會執(zhí)行任務(wù)，還會用自然語言與用戶進行交流。這對用戶來說意味著更好的服務(wù)，更高效與便利的生活。
下一代人工智能終端的設(shè)想看上去遙遠，真正實現(xiàn)起來所需時間有可能比想象中更短。云計算的蓬勃發(fā)展，運算能力的突飛猛進，對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)研發(fā)的飛速進展，都有可能使得這一天比人們預計中更早到來。聯(lián)想看到了這一未來，并且正為抓住這一未來而邁出堅實的第一步。
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