百度地圖最近在國際化方面動作不少。4月19日,百度地圖正式發(fā)布了國際化戰(zhàn)略,宣布將在2016年年底在全球150多個國家和地區(qū)推出海外服務,這是自推出日語和葡語等搜索以來,百度國際化邁出的最大一步。
在此之前,百度地圖已于2014年底發(fā)布臺灣、香港、澳門地區(qū)的版本,在2016年春節(jié)前夕新增了韓國、日本、泰國、新加坡等四國的地圖服務,并在3月31日正式宣布新增包括澳大利亞、馬來西亞、印度等11個亞太國家的海外服務。目前,百度地圖已在18個亞太熱門國家及地區(qū)布局,此舉意味著百度地圖已將戰(zhàn)場放在了國外,正式開啟國際化之路。
用戶需求為導向,百度地圖擴張“連接人與服務”海外版圖
由于近年來中國出境游市場出現(xiàn)井噴,國人紛紛出國旅游購物,在海外釋放強大的購買力。在如潮的人流中,自然是會有相當大的服務需求涌現(xiàn)出來,其中一個剛需就是LBS位置服務,其次是一些與行程、旅游及消費過程有關的生活服務。百度一直主張的“連接人與服務”,其核心要義還是以用戶需求為導向的,此次海外版和國際版地圖的發(fā)布,正是百度希望能將中國人在海外不斷增長的需求連接起來,提供更多的服務。
此次百度地圖走向海外,服務的是國內(nèi)出境游的人群。因此,百度海外版地圖都已進行了漢化,并支持中文搜索,國內(nèi)用戶在海外使用百度地圖,體驗上與國內(nèi)版的百度地圖基本一致。百度海外版地圖的最大特點是路徑規(guī)劃準確,公交信息準確全面,是個簡單可依賴的工具。、
除了較為準確可靠外,百度海外版地圖還有更多特色,由于其目標用戶群體定位在出境游人群,因此在生活服務信息方面的收錄非常豐富,如購物、住宿、娛樂、美食等POI相當全面。更為值得一提的是,海外版地圖還對旅游景點、特色街道、商場等中國游客愛去的場所用卡通icon標注起來,更方便游客找到自己想要的地點。
據(jù)商務部發(fā)布的數(shù)據(jù),2015年中國出境游人數(shù)達到1.2億人次,在海外消費金額高達1.5萬億,這是個相當龐大的數(shù)字,幾乎等于兩個英國的全部人口走出國門去世界各地游玩。當然,中國周邊國家如韓日泰新等地,接納了大部分中國出境游游客,而此次百度地圖海外版提供的服務,恰好就是從這些國家和地區(qū)開始的。
這一次百度地圖的出海,從規(guī)劃上看是史無前例的,百度地圖計劃今年內(nèi)會在全球上線150個國家,這基本宣告了要將谷歌與蘋果地圖作為主要競爭對手了。而這一目標當然是分階段進行的,選擇出境游熱點地區(qū)作為地圖國際化首站,也有借勢發(fā)力的思考在內(nèi),希望能在出海的過程中占個頭彩。
基于“自營+共贏”O2O布局,搭建出境生活服務平臺
在出海的同時,百度還將積極探索地圖的商業(yè)模式,以國際化帶動商業(yè)化,用商業(yè)化促進國際化。因為以往的地圖是沒有商業(yè)模式的,不管是谷歌地圖還是蘋果地圖都是免費使用,只有投入而無法從市場上獲得收益,但投入的額度終歸是有限的,這最終仍會損傷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度。如果地圖產(chǎn)品能夠找到屬于自己的商業(yè)模式,推動地圖發(fā)展的力量就不是某幾個公司了,而是市場的力量,因為商業(yè)化所得收益能持續(xù)不斷地投入研發(fā),而地圖也會越來越好用。
百度過去幾年在國內(nèi)大力發(fā)展O2O業(yè)務,已在這個領域積累了足夠的運營經(jīng)驗,此次地圖出海商業(yè)化是核心取向,可以看得出百度在這方面已胸有成竹。地圖內(nèi)是存在一些服務需求的,百度的計劃是通過一些合作的第三方將這些需求服務好,構(gòu)建一個“自營+共贏”的O2O生態(tài)。
自營就是百度地圖自身作為平臺,共贏指的是合作伙伴。例如出境游游客在使用百度地圖的同時,還會使用接入其中的uber解決車輛問題,使用攜程來進行機票和酒店的預訂等,此類接入的第三方服務被用戶廣泛使用之后,百度地圖也就成為定位和導航工具升級成為生活服務平臺了。當然,前提是百度地圖本身的體驗要足夠好,為用戶提供的服務也要足夠體驗優(yōu)良。百度地圖在國內(nèi)開展O2O服務已有豐富經(jīng)驗,加上精確的海外地圖數(shù)據(jù)助陣,這一期望的前景還是可以被看好的。
中國人均GDP將在2016年達到9000美元,接近中等收入發(fā)達國家。出境游正以每年25%的速度迅猛增長,西方國家也逐漸對華放松簽證限制,更加便利了中國人出境旅游。不過中國的人均旅游頻次仍不如發(fā)達國家,出境游市場還有很大的增長空間。1990年之后出生的一代人,在出境頻次和消費額方面已趕超發(fā)達國家,而即將登上消費舞臺的00后一代,在這方面的消費傾向與其前輩相比更是有過之而無不及。10年后,成為國家中流砥柱的這兩代人,將成為中國出境游的主力人群,屆時中國將成為全球第一大出境游消費國。
當初百度在制定移動戰(zhàn)略時,百度地圖的定位是與移動搜索并列的雙引擎之一,經(jīng)過幾年的發(fā)展,百度地圖已用行動證明了其重要而不可替代的地位。百度地圖目前已占據(jù)了國內(nèi)7成以上的市場份額,百度搜索中與生活服務相關的搜索量有40%是來自百度地圖。此次百度地圖的推出,等于是將百度地圖的疆域又往外做了有效延伸,未來百度地圖海外版在做好自身基礎服務的前提下,將廣納一些第三方生活服務商進來,形成共贏局面,最終形成一個以地圖平臺為基礎的生活服務生態(tài)。
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