京東錢包、白條要打造線下消費(fèi)生態(tài)良性循環(huán)

京東錢包、白條在近期與北京朝陽大悅城達(dá)成戰(zhàn)略合作，大悅城內(nèi)400多家品牌商戶已接入京東錢包，并支持打白條支付。合作達(dá)成之時，適逢臨近朝陽大悅城6周年店慶，京東錢包與白條提前預(yù)熱，自8月27日到9月10日提供了包括910萬元的紅包，掃碼最高立減910元，白條支付返還款券等大力度組合優(yōu)惠措施。

朝陽大悅城是北京東部一處火爆的大型高檔購物中心，日均客流超7萬，去年全年銷售額達(dá)27億元，用戶定位為新興中產(chǎn)階級。大悅城品牌云集，如GUCCI、CK、UGG、Miss sixty、耐克、施華洛世奇、卡西歐、I DO、SWATCH、阿芙精油等，另有各類品牌餐飲商戶如面包新語、西堤牛排、鹿港小鎮(zhèn)、MR.J周大俠餐廳、雕爺牛腩、將太無二等，可為用戶提供購物、餐飲、娛樂等一條龍服務(wù)，是個流量充足的線下消費(fèi)場景。

京東錢包、白條與朝陽大悅城達(dá)成戰(zhàn)略合作，意味著其線下戰(zhàn)略再攻下一城，京東錢包和白條正突破線上業(yè)務(wù)的局限，不斷拓展線下消費(fèi)場景，擴(kuò)張業(yè)務(wù)發(fā)展空間。在移動工具大普及的背景下，當(dāng)前用戶的消費(fèi)行為中，線上和線下的區(qū)別和界限已越來越模糊，消費(fèi)行為無所謂在線上和線下，只要用戶傾向于選擇線上支付和消費(fèi)金融工具，線下場景對于京東錢包和白條來說就是一片廣闊的天地。

以在線支付和消費(fèi)金融為核心，京東錢包和白條承擔(dān)了消費(fèi)場景的開拓、消費(fèi)體驗的完善，消費(fèi)生態(tài)的構(gòu)建等任務(wù)。京東錢包和白條是商戶與京東金融合作的交集點(diǎn)，因此京東錢包和白條不僅要給商戶帶來好的體驗，還要給用戶提供更多價值，如此才有可能把這個以京東錢包和白條為核心的線下消費(fèi)生態(tài)建立起來。

京東錢包、白條與朝陽大悅城的合作，形式上是支持用戶線下掃碼付款，并可以用白條進(jìn)行支付，內(nèi)涵上卻是線下消費(fèi)生態(tài)的領(lǐng)域拓展。只有在與商戶的關(guān)系越來越緊密，用戶體驗不斷提升，用戶習(xí)慣不斷養(yǎng)成的情況下，這個消費(fèi)生態(tài)才有可能按照京東錢包所設(shè)計的模式成型。

輸出消費(fèi)體驗意味著京東錢包和白條要與商家進(jìn)行更緊密的合作，京東錢包初期提供的支付和打白條功能只是個開始，要想讓用戶的體驗不斷得到提升，還需商家與京東錢包、白條之間的關(guān)系進(jìn)一步無縫結(jié)合。未來還將與朝陽大悅城實(shí)現(xiàn)會員服務(wù)與福利升級，通過這一步驟為顧客提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)，幫助顧客和商戶做好消費(fèi)互通。此外，朝陽大悅城會員消費(fèi)積分還可以兌換京東鋼镚，京東鋼镚用于京東商城平臺消費(fèi)時直接抵扣現(xiàn)金，幫助用戶更好的管理積分資產(chǎn)、提高積分利用率。

利用線上方式提升顧客的消費(fèi)頻次、復(fù)購率、實(shí)現(xiàn)高效率的營銷，是這類合作的初衷和目的。之前京東錢包和白條就陸續(xù)與燕莎友誼商城、SOGO莊勝崇光、京客隆超市等線下消費(fèi)場景開展合作，如今又拓展到了朝陽大悅城?？吹贸觯〇|錢包和白條的線下擴(kuò)張戰(zhàn)略是圍繞著消費(fèi)升級而展開的，同時重點(diǎn)瞄準(zhǔn)了中產(chǎn)階級及以上人群，這部分人能夠帶來的商業(yè)價值更大，但對于服務(wù)的要求也明顯更高，因此有質(zhì)量的穩(wěn)步拓展是個穩(wěn)妥的路徑。

線下支付打通，拓展多元化消費(fèi)場景，之后再將線下會員服務(wù)與福利升級，除了能提供更好的消費(fèi)體驗外，更可以有針對性地開展精準(zhǔn)營銷活動，對用戶和商戶來說意義深遠(yuǎn)。對于京東錢包和白條來說，也是個跨越性的突破，這意味著線上支付工具已開始進(jìn)入線下消費(fèi)場景，幫助他們營造嶄新的消費(fèi)生態(tài)。未來更多的線上金融工具，將順著支付這條線進(jìn)入到線下，只要能給用戶和商戶提供價值，沒什么不可以的，不只是消費(fèi)金融，甚至連供應(yīng)鏈金融工具也可以開放給商戶使用。

當(dāng)然，這一切能得以實(shí)現(xiàn)，在業(yè)務(wù)的推動過程中需要平衡與協(xié)調(diào)各方的利益。線下消費(fèi)場景中更多使用電子化支付手段、消費(fèi)金融工具和在線會員工具等，可以為用戶帶來好的體驗，但對于商戶的利益也是要高度關(guān)切的。商戶關(guān)心的是營商效率和經(jīng)營效益，京東錢包可以給商家?guī)硇实奶嵘?，打白條可以為用戶提供先消費(fèi)后付款的支付方式，二者創(chuàng)新性的營銷活動，也可以為商家?guī)砀嗟纳?。只要在商家和用戶這兩端的預(yù)期效果都能達(dá)到，京東錢包和白條的線下消費(fèi)生態(tài)構(gòu)建自可進(jìn)入良性循環(huán)軌道。

本次京東錢包、白條與朝陽大悅城合作僅僅是揭開了京東金融與中糧置地北京公司開展系列合作的一角。未來京東金融系列產(chǎn)品將與中糧旗下的商業(yè)、地產(chǎn)、酒店、會員等持續(xù)開展戰(zhàn)略合作，為顧客在線下消費(fèi)場景中提供更好的服務(wù)。只要顧客得到安全便捷的消費(fèi)體驗和優(yōu)惠福利，商家的利益也能得到保障，業(yè)務(wù)將呈現(xiàn)出新的活力。

生成海報

免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個人觀點(diǎn)，與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考，并請自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。