像Google一樣運(yùn)營(yíng)？云之家V8打出“激活創(chuàng)造力”王牌

聯(lián)網(wǎng)的方式來對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)。

今天在美國(guó)排名前10的移動(dòng)應(yīng)用中， Google占了5個(gè)（Facebook占3個(gè)），并擁有7個(gè)月活過10億的產(chǎn)品。在這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是新秀的時(shí)候，大家以為他們只是短跑冠軍?，F(xiàn)在才意識(shí)到，他們其實(shí)也是馬拉松選手。幾年過去了，巨頭們的增長(zhǎng)曲線，穩(wěn)定得有些恐怖。

Google前CEO施密特在《重新定義公司——谷歌是如何運(yùn)營(yíng)的》一書中寫道：未來組織的關(guān)鍵職能，就是讓一群創(chuàng)意精英聚在一起，快速感知客戶需求，愉快地、充滿創(chuàng)造力地開發(fā)產(chǎn)品、提供服務(wù)。你不能告訴創(chuàng)意精英如何思考，只能營(yíng)造思考的環(huán)境。給他們命令不但會(huì)壓抑他們的天性，也會(huì)引起他們的反感，甚至把他們趕走。這群人需要互動(dòng)、透明、平等。谷歌采用的就是這樣一種模式，員工慕名而來，這也讓谷歌保持了非常好的創(chuàng)造力和領(lǐng)先的行業(yè)地位。

10月27日，云之家在“2016中國(guó)管理全球論壇”之際推出了V8版本，這是個(gè)相當(dāng)值得引起重視的版本，因?yàn)檫@一版與一般移動(dòng)辦公軟件在功能上有所不同，在設(shè)計(jì)理念和思路上也有較大變動(dòng)，在原有的強(qiáng)化移動(dòng)辦公功能的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性地加入了更多激活創(chuàng)造力的管理功能，軟件的功能定位已從移動(dòng)辦公變?yōu)橐苿?dòng)管理。

企業(yè)辦公軟件的功能是提升工作效率，降低工作成本，這不單是移動(dòng)辦公軟件的主要價(jià)值觀，也是整個(gè)IT行業(yè)存在的依據(jù)。因此，以往的移動(dòng)辦公軟件，總是不知疲倦在辦公效率上下功夫，方便使用者將工作效率提升。軟件的運(yùn)行機(jī)制，決定了移動(dòng)辦公軟件對(duì)于工作中的客觀因素的重視程度，但對(duì)于主觀因素在工作中起到的作用，則考慮不多。

再好的設(shè)備和軟件，在不同的使用者那里都會(huì)呈現(xiàn)不同的效果，其中的差別就在于主觀因素。云之家V8此次變化的主要目的，就是要把使用者的主觀能動(dòng)性激發(fā)出來，充分調(diào)動(dòng)員工作為個(gè)體的積極性和創(chuàng)造力，并通過V8將這些創(chuàng)造力作用于企業(yè)運(yùn)營(yíng)，幫助企業(yè)進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)效率，創(chuàng)造更多效益。

可視化成就體系，尊重每位員工的勞動(dòng)成果

原來系統(tǒng)中呈現(xiàn)的只是你所做事情的結(jié)果，但在這個(gè)過程中做了多少工作，在系統(tǒng)中的顯示是受到弱化的，天然地被忽略了，而最終的結(jié)果是員工會(huì)被動(dòng)地去做事情，反正自己做的事情別人也看不到。而這種狀況的存在，對(duì)于企業(yè)的運(yùn)行效率不能說是好事。云之家V8創(chuàng)造性地加入了員工成就體系，讓每個(gè)員工在工作中創(chuàng)造出來的正向業(yè)績(jī)，能夠被以一種可視化的方式呈現(xiàn)出來，供企業(yè)進(jìn)行參考和查閱。

在云之家V8此次加入的功能中，員工成就體系是核心，其余還有全員CRM和應(yīng)用互聯(lián)的數(shù)據(jù)打通，這三點(diǎn)結(jié)合起來發(fā)揮出來效力巨大。例如有員工獲得了營(yíng)銷商機(jī)，從系統(tǒng)獲得一定積分后，其他員工看見了就會(huì)給點(diǎn)贊和打賞，分享到別處去，這些分享的員工也可以獲得相應(yīng)積分，這里面的區(qū)別只在于多少而不是有沒有。營(yíng)銷活動(dòng)不只是專門營(yíng)銷人員的專門工作，每個(gè)人都能在CRM系統(tǒng)中為營(yíng)銷做推廣，做露出，做貢獻(xiàn)。V8系統(tǒng)不再是封閉的，而是與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行了數(shù)據(jù)打通，每個(gè)人都能以V8為基地隨時(shí)發(fā)起一次營(yíng)銷活動(dòng)，營(yíng)銷活動(dòng)很容易分享到外部網(wǎng)絡(luò)空間，獲得實(shí)際效果。

員工發(fā)起營(yíng)銷活動(dòng)后，能夠被系統(tǒng)清晰地記錄并反饋到員工成就體系中去，而幫助此次營(yíng)銷活動(dòng)的其他人所做的一切工作，也會(huì)被完整記錄。所有人對(duì)于工作所做的貢獻(xiàn)，都能通過積分、勛章、排行榜等動(dòng)態(tài)信息用可視化的方式呈現(xiàn)出來，這對(duì)于激活員工的工作積極性，是至關(guān)重要的。V8在與應(yīng)用互聯(lián)的數(shù)據(jù)打通之后，可使用互聯(lián)網(wǎng)的交互方式進(jìn)行點(diǎn)贊、打賞和分享，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)揮輔助和加持作用。

例如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在參加行業(yè)論壇時(shí)與一些潛在客戶交換了名片，只要用云之家掃描這些名片，就能將信息錄入到系統(tǒng)中去并自動(dòng)歸類成一條銷售線索，指定給專門的銷售人員去跟進(jìn)客戶。系統(tǒng)連接工商系統(tǒng)，銷售人員可以在系統(tǒng)中查閱到有關(guān)客戶公司的更多信息，包括注冊(cè)時(shí)間、股東構(gòu)成、經(jīng)營(yíng)情況，甚至融資情況等，并確定協(xié)作人員一同跟進(jìn)。銷售人員就這條銷售線索所做的工作，都會(huì)在系統(tǒng)中顯示，并第一時(shí)間推送給負(fù)責(zé)人供查閱。

為管理帶來溫度，激活沉默的大多數(shù)

如果說以往的移動(dòng)辦公軟件是冷冰冰的，云之家V8則帶有了許多溫情，因?yàn)閱T工的所作所為不再被忽略，而是用積分的方式呈現(xiàn)出來了。這套系統(tǒng)利用了移動(dòng)技術(shù)和社交技術(shù)，打造出一個(gè)新的工作場(chǎng)景，并突破了組織邊界，讓所有人能非常方便地做事，而且做的事情會(huì)被系統(tǒng)記錄到成就系統(tǒng)中去。這套機(jī)制的最大特點(diǎn)就是讓所有人能夠充分發(fā)揮出主觀能動(dòng)性，把員工創(chuàng)造力真正調(diào)動(dòng)起來。

企業(yè)中是存在“沉默的大多數(shù)”的，因?yàn)槟軌蜃屪约核龅墓ぷ鳙@得管理層認(rèn)可的員工只是少數(shù)，大多數(shù)人要么是在自己的崗位上默默工作，要么是在自己的崗位上消極工作，這從根本上來說并不正常。做了工作的人得不到重視，不做工作的人得不到警示，那就是一種新的大鍋飯，其主要原因就是在管理上缺乏一種方便快捷而有效的激勵(lì)機(jī)制。如今云之家V8的推出，解決了這個(gè)問題，把員工所有的工作全部量化，并實(shí)時(shí)顯示活力動(dòng)態(tài)及排名，這能給企業(yè)工作效率的提升帶來相當(dāng)大的正面意義，企業(yè)的創(chuàng)造力也由此被激活了。

日前張小龍?jiān)谖⑿艃?nèi)部的“領(lǐng)導(dǎo)力大會(huì)”上談到，要警惕KPI和流程。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力是個(gè)大問題，用KPI考核的方式難免陷入僵硬的流程化，用許諾和激勵(lì)又難免陷入空洞化，用互聯(lián)網(wǎng)工具和系統(tǒng)來解決這個(gè)問題，是個(gè)可行的路子。云之家V8可以將工作與個(gè)人成就體系結(jié)合起來，員工所做的每一件工作，都會(huì)對(duì)其最終的得分與排名產(chǎn)生影響，包括營(yíng)銷線索的獲得、與同事的互動(dòng)、信息的分享等等，這將極大激發(fā)員工在工作中的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，發(fā)揮出KPI所達(dá)不到的作用。

當(dāng)前的企業(yè)管理體制也確實(shí)是到了有所改變的時(shí)候了，建立新的管理體系還很久遠(yuǎn)，但可以積極利用互聯(lián)網(wǎng)的方式來對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)。云之家V8在提升工作效率的同時(shí)加入管理功能，激活了員工的積極性并為企業(yè)運(yùn)營(yíng)賦能，對(duì)于企業(yè)高效業(yè)務(wù)處理和扁平化管理，能夠起到積極的作用。

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