智能空調(diào)成兵家必爭之地,蘇寧說：美的占比38%成第一

今年是智能家電市場崛起的開始，各大電器廠商都在積極布局智能家電設(shè)備，以期在即將到來的智能家居市場中占有一席之地。除電視外的智能家電門類，智能空調(diào)被認(rèn)為是最先挖掘出成規(guī)模市場需求的品類，因此在該領(lǐng)域的爭奪更顯激烈。

10月24日，美的空調(diào)和蘇寧易購在南京召開發(fā)布會，美的空調(diào)智能王YB200將在蘇寧首發(fā)上市，首期在蘇寧雙線融合的O2O平臺上將銷售1萬套。雙方還簽署了100萬套美的i+智能空調(diào)的采購協(xié)議，這是智能家電有史以來最大一筆采購訂單，具有相當(dāng)強(qiáng)的市場啟示意義。

智能時(shí)代的到來，不但家電企業(yè)聞風(fēng)而動(dòng)，零售企業(yè)也做出了相應(yīng)調(diào)整。蘇寧和美的空調(diào)在去年推出的智能+計(jì)劃，正是由于預(yù)判到智能家電這一全新市場增長點(diǎn)，會在未來激發(fā)出巨大市場需求而做的智能家電生產(chǎn)銷售計(jì)劃。2015年蘇寧就與美的空調(diào)簽署了50萬套的采購計(jì)劃，今年則是直接增長到100萬大單。在去年50萬套采購計(jì)劃已實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場發(fā)展態(tài)勢再度成倍加碼，反映出各方對智能家電市場前景的信心。

（美的家用空調(diào)事業(yè)部副總經(jīng)理、國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理劉濤講話）

根據(jù)蘇寧現(xiàn)場發(fā)布的《智能空調(diào)消費(fèi)白皮書》中的數(shù)據(jù)顯示，美的智能空調(diào)在2016年表現(xiàn)優(yōu)異，出現(xiàn)了“省電星”、“御行”等爆款產(chǎn)品，得到了消費(fèi)者認(rèn)可。2016年第一季度，美的智能空調(diào)在蘇寧渠道智能空調(diào)品類的出貨量占比為38%，行業(yè)排名第一。而在充滿信心的100萬臺大單完成后，2017年美的智能空調(diào)在蘇寧體系的自身占比將超過50%，美的空調(diào)繼續(xù)領(lǐng)跑智能空調(diào)市場。

（蘇寧空調(diào)市場中心總經(jīng)理王榮昌發(fā)布《蘇寧智能空調(diào)消費(fèi)白皮書》）

業(yè)內(nèi)人士表示，零售渠道對于消費(fèi)需求的洞察是最準(zhǔn)確的，對于整體購買力的上升和下降也能清晰感知。大型零售渠道的銷售數(shù)據(jù)，一般都會被用來作為市場預(yù)判的重要參考，也會成為企業(yè)制定戰(zhàn)略的主要依據(jù)。需求是否啟動(dòng)，會向哪個(gè)方向發(fā)展，需求何時(shí)加速何時(shí)放緩，大型零售渠道的銷售數(shù)據(jù)都能成為至關(guān)重要的數(shù)據(jù)樣本。美的智能空調(diào)一季度在蘇寧的份額為38%，就是個(gè)重要的數(shù)據(jù)樣本，這意味著美的智能空調(diào)在整體消費(fèi)市場中的占比，也與這一比例不會有太大出入。

開啟一個(gè)新市場是很難的，激發(fā)消費(fèi)者的需求，往往需要廠商和商家齊心協(xié)力，不僅是提供更好的產(chǎn)品，還要提供更好的服務(wù)，才有可能辦到。之所以會有“智能＋”計(jì)劃，正是為了將產(chǎn)品、服務(wù)、需求捕捉、需求激發(fā)等要素緊密結(jié)合在一起，共同把智能家電市場做起來。實(shí)踐證明，蘇寧在服務(wù)方面確實(shí)做到了最佳，利用云平臺和各種智能終端捕捉消費(fèi)者需求，自建物流在核心城市兩小時(shí)急速送達(dá)，三四線城市次日送達(dá)，并用191個(gè)售后服務(wù)中心，5500個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為智能空調(diào)銷售保駕護(hù)航。

（蘇寧云商營銷中心總裁助理、蘇寧空調(diào)公司常務(wù)副總裁吳丁劍講話）

當(dāng)然，在零售端服務(wù)好只是把市場做好的條件之一，更基礎(chǔ)的條件還是要產(chǎn)品好，才能夠得到消費(fèi)者認(rèn)可。美的空調(diào)在智能空調(diào)方面有頗多創(chuàng)新，以美的智能王柜機(jī)為例，用戶在家中手勢一劃，空調(diào)即可實(shí)現(xiàn)送風(fēng)，還可根據(jù)用戶的喜好設(shè)定空調(diào)運(yùn)行參數(shù)，自動(dòng)控制空調(diào)的運(yùn)行方式。更大的亮點(diǎn)在于其智能安防功能，家中無人時(shí)空調(diào)就是智能警衛(wèi)，用戶可以通過手機(jī)等設(shè)備遠(yuǎn)程查看家中情況，科技感十足。

在智能家電業(yè)務(wù)的拓展上，美的空調(diào)是目前家電企業(yè)中的佼佼者，對互聯(lián)網(wǎng)+的理解較為深刻，有著很強(qiáng)的產(chǎn)品創(chuàng)新思維，與此同時(shí)也并沒有放棄自身幾十年來一直堅(jiān)持的匠心精神。美的空調(diào)今年發(fā)布了智慧空氣生態(tài)圈計(jì)劃，其中包括“i+智能空調(diào)”、“air+智能裝備”、“home+智能家居”、“cloud+智能云”等四大圈層，這個(gè)計(jì)劃除了鍛造自身設(shè)計(jì)生產(chǎn)智能家電的能力之外，也為云計(jì)算等第三方服務(wù)預(yù)留了空間，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，用資源整合的方式完善產(chǎn)品與服務(wù)，把智能家電市場做起來。

（蘇寧美的對“智能+”計(jì)劃第二季活動(dòng)充滿信心）

這是智能家電領(lǐng)域首個(gè)完整而詳實(shí)的發(fā)展計(jì)劃，具備相當(dāng)?shù)目刹僮餍院颓罢靶?，落地?shí)施以來取得了顯著的效果。目前，智能空調(diào)業(yè)務(wù)已在其整體業(yè)務(wù)中占到30%的比重，且上升勢頭十分迅猛，美的空調(diào)正在向著成為一家智能家電生產(chǎn)商大步邁進(jìn)，目標(biāo)就在前方。

美的智能空調(diào)在蘇寧渠道中占有38%市場份額這件事本身，除了顯示美的空調(diào)在智能家電方面領(lǐng)先一步外，對整個(gè)消費(fèi)市場的激發(fā)作用也是相當(dāng)明顯的。這意味著智能家電市場用戶習(xí)慣、品牌效應(yīng)的形成，用戶需求正在不斷上升，距離需求井噴的目標(biāo)已越來越近。美的空調(diào)在智能家電領(lǐng)域扮演的領(lǐng)軍者角色，將對智能家電市場的形成與繁榮，具有重要意義。

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