三星公布Note 7調(diào)查報告，摔跟頭也可以是創(chuàng)新推動力

三星電子今天公布了Galaxy Note 7手機質(zhì)量事故的全面調(diào)查報告，這份報告歷時3個月，使用了多家第三方獨立調(diào)查機構(gòu)，形成了最終的調(diào)查結(jié)論，不管是從質(zhì)量上還是速度上，都堪稱誠意之作。在Note 7身上發(fā)生的事情，是科技史上史無前例的，從一方面看這不是件好事，從另一方面來看，這也未必完全就是件壞事，因為三星此次不小心踏進的，是一個因創(chuàng)新步伐過快而導(dǎo)致的陷阱。

如果沒有這次質(zhì)量事故，單從產(chǎn)品本身來看，Galaxy Note 7無疑是當今運用了最多黑科技的手機。Note系列與S系列一起，并稱為三星雙旗艦，Note系列也是大屏手機的開創(chuàng)者，在第一代Note手機面世大獲成功之后，三星投入重金對其進行持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，最終將其打造成主力旗艦，Note 7是Note系列的集大成者。

Note 7使用了雙面3D玻璃機身，弧度頗大的雙曲面屏幕使得整機看上去仿若無邊框設(shè)計，單這一點技術(shù)就是全球絕大多數(shù)手機廠商難以企及的。我們在有些手機上也可以看到一些看似高難度的ID設(shè)計，但大多無法量產(chǎn)，Note 7的雙曲面屏幕是大規(guī)模量產(chǎn)的，全球總共投放了430萬部，這首先說明，這種超凡脫俗的設(shè)計在良品率方面已獲得突破，而熟悉工業(yè)生產(chǎn)流程的人們都清楚，這意味著什么。

虹膜識別，是Note 7的另一項黑科技。雖然Note 7不是世界上首款使用虹膜識別的手機，但卻是第一款大規(guī)模量產(chǎn)使用虹膜識別的手機。虹膜識別具有唯一性，生物性和活體特征，世界上沒有兩片相同的虹膜存在，非生物形態(tài)的虹膜圖片和視頻不能被識別，非活體生物的虹膜將發(fā)生變化，也不能被識別，因此虹膜識別是比指紋和聲紋更為安全的防護手段。Note 7的虹膜識別技術(shù)可以做到秒解，具有很強的應(yīng)用性，Note 7原本可以成為推廣虹膜識別技術(shù)的一次最佳機會。

康寧第五代大猩猩保護玻璃剛剛面世不久，而這一技術(shù)也被三星應(yīng)用到Note 7這款手機上了。第五代大猩猩保護玻璃有很強的性能，在跌落試驗中，從1.6米的高度跌落到粗糙表面，仍能保持80%的完好率。使用這款玻璃的Note 7，不但耐摔落，還耐刮擦，用戶基本可以告別手機貼膜了，因為這是一款相當結(jié)實的手機。但是很可惜，作為全球首款搭載第五代大猩猩玻璃的Note 7，因為出現(xiàn)質(zhì)量問題，這塊迄今為止性能最好的玻璃也因手機下市而被忽略了。

除此之外，Note 7搭載的IP68級別防水、HDR視頻播放、Cat12技術(shù)、NFC功能、802.11ac協(xié)議的WiFi、無線快速充電技術(shù)、USB Type C、Sensor Hub等黑科技，數(shù)下來宛似一個頂尖手機技術(shù)的大集合。從這些黑科技的集合中可以看到，三星追求創(chuàng)新的愿望是強烈而執(zhí)著的，非常希望將最新的技術(shù)盡快應(yīng)用到手機上，但天不遂人愿，一個在工業(yè)設(shè)計生產(chǎn)中很難遇到的小概率陷阱，被三星踩了上去，這導(dǎo)致一款原本可以成為世界最好的手機最終夭折。

不過對于三星來說，這個跟頭摔得值得，這能夠使得三星靜下心來，調(diào)整一下創(chuàng)新的步伐與速度。有的時候正是因為走得太快才會出問題，三星這次踏進的這個創(chuàng)新陷阱正是如此。三星齊全的產(chǎn)業(yè)鏈，使得其擁有世界一流的手機生產(chǎn)設(shè)計與品控能力，在一款黑科技云集的產(chǎn)品中出現(xiàn)了問題，其實也并不是那么令人難以接受的。人類在探索未知的過程中，每前進一步都會付出代價，三星在打造一款世界最好手機的過程中遭遇挫折，也實屬正常。

三星是全球十大品牌之一，在2015年波士頓咨詢集團發(fā)布的《全球最具創(chuàng)新力企業(yè)報告》中，三星名列第五，2015年全球物聯(lián)網(wǎng)最具創(chuàng)新力企業(yè)中名列第二，2016年Interbrand“全球最具價值品牌榜”第7位，品牌達518億美元，擁有超過10萬項全球?qū)＠?。Note系列手機是三星智能手機的一部分，而智能手機又是三星的一部分，其他如視覺顯示、電視、數(shù)字家電、健康醫(yī)療設(shè)備、設(shè)備解決方案、內(nèi)存、大規(guī)模集成電路等，三星都是全球領(lǐng)先。

Note 7召回之后，很多人都認為這在財務(wù)上會令三星不堪承受，但實際上該款產(chǎn)品對三星的財報影響甚微，2016年三季度營收僅略有縮減，但收益率卻出現(xiàn)增長。到2016年10月，三星電子股價還創(chuàng)下歷史新高，2016年全年三星股價上漲了38%，總市值達到了創(chuàng)紀錄的2240億美元，增長后勁十足。

作為全球性智能手機領(lǐng)導(dǎo)者，三星不會因為Note 7的質(zhì)量事件而停下創(chuàng)新的腳步，恰恰相反，Note 7事件將成為三星加速創(chuàng)新的推動力。雖然此次公布的調(diào)查報告顯示，Note 7確實在電池設(shè)計與制造上存在一定問題，但那些在Note 7這款手機上云集的其他黑科技，卻都是實實在在存在的，一旦三星從這次Note 7的創(chuàng)新陷阱中走出來，必將迎來創(chuàng)新的騰飛。

生成海報

免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。