智能互聯(lián)時代到來 聯(lián)想繪制“智能家庭”藍(lán)圖

5月9日，聯(lián)想創(chuàng)新科技大會在杭州召開了主題為“聯(lián)接?想象”的系列峰會。大會探討與展望了智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并展示了聯(lián)想的一系列創(chuàng)新科技產(chǎn)品。峰會上的重頭戲，是聯(lián)想發(fā)布的“智能家庭”戰(zhàn)略，與聯(lián)想的“設(shè)備+云”戰(zhàn)略進(jìn)行有效對接，致力于為用戶提供完美體驗，并解決用戶的問題。

聯(lián)想高級副總裁賈朝暉表示，在一個用戶主導(dǎo)的市場，解決用戶的問題，為用戶提供完美的體驗，已成為了產(chǎn)品創(chuàng)新的主旋律。聯(lián)想在智能家庭戰(zhàn)略上首先要落實的，是智能家庭白皮書，推動產(chǎn)業(yè)間合作，另外還要打造用戶為中心的運營體系，建立實驗室，種試驗田，推動快捷合作等。但不管怎么說，“設(shè)備+云”是以用戶為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新策略。

在聯(lián)想的智能家庭戰(zhàn)略中，率先亮相的是一款智能音箱，音箱的交互方式是語音，用戶可直接對音箱下達(dá)指令，由音箱直接調(diào)用相應(yīng)的服務(wù)。賈朝暉與智能音箱進(jìn)行了一番對話，現(xiàn)場氣氛十分歡樂。

賈朝暉首先讓音箱做個自我介紹，音箱說：大家好，我是聯(lián)想智能音箱，大家可以叫我“聯(lián)想”。從今天起，我就是大家的智能助理，只需一句指令，我就可以為您服務(wù)了！之后賈朝暉又問：你好，聯(lián)想！你可以提供什么服務(wù)？聯(lián)想智能音箱說：我可以播放音樂和有聲讀物，我還可以設(shè)置鬧鐘和備忘提醒。以后我還會不斷學(xué)習(xí)新的本領(lǐng)，變得越來越智能，為大家提供更多的服務(wù)！

這款會聊天的聯(lián)想智能音箱物理部分為哈曼Infinity高級定制版，擁有超高的音質(zhì)。在軟件和服務(wù)部分，音箱內(nèi)置了與小i機器人合作的趣味聊天和日常生活信息播報等服務(wù)，還有有聲書、新聞、綜藝、娛樂等內(nèi)容。看上去這與某些冠名為家庭機器人的設(shè)備很相似，但聯(lián)想并不稱其為“機器人”，仍堅持稱其為“智能音箱”。

但如果僅僅將其理解為一款音箱，那就過于簡單了，聯(lián)想做了很多設(shè)備，產(chǎn)品序列中并不缺一款“音箱”。聯(lián)想智能音箱不是一款簡單的設(shè)備，而是未來智能家庭的交互入口，音箱只是其物理形態(tài)，隱身其中的軟件和服務(wù)，才是其核心競爭力。

這款智能音箱，除了具備基礎(chǔ)的功能音樂播放功能外還能通過語音交互的方式提供一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，未來或許還會連接家庭中的各種智能家電設(shè)備，真到了那個程度，聯(lián)想這款智能音箱就成為一個智能家庭的控制中心了，而所有這一切都是通過云服務(wù)來實現(xiàn)的。可以說，這是聯(lián)想“設(shè)備+云”戰(zhàn)略的一個落地產(chǎn)品，負(fù)責(zé)對接的是聯(lián)想新公布的“智能家庭”戰(zhàn)略。

從整個產(chǎn)業(yè)來看，目前正處于智能家庭起步的初期階段，未來定會出現(xiàn)家庭智能化熱潮，將所有可通電可聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備置于一個總成之下，為用戶提供智慧生活體驗。但這一場景目前還無法實現(xiàn)，設(shè)備正處于聯(lián)網(wǎng)階段，還沒有進(jìn)入云階段。由于利益取向問題，各家電廠商在標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議上還無法達(dá)成統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議聯(lián)盟還無法建立。聯(lián)想率先發(fā)布承載云服務(wù)的設(shè)備，先用其通過語音交互提供部分互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，搶占未來智能家庭入口的意味十分濃重。

聯(lián)想并不指望能從智能音箱這一物理設(shè)備上獲取什么收益，借音箱推廣自己的云和服務(wù)，從市場上獲得反饋并進(jìn)行不斷完善，才是其真正目的。因此，這款智能音箱最重要的功能在語音交互方面，其次是能提供的服務(wù)方面。聯(lián)想智能音箱集成了聯(lián)想研究院和思必馳的中文語音技術(shù)，在外文方面則是集成了Amazon Alexa的云語音服務(wù)，并為語音識別建立了深度學(xué)習(xí)機制，不斷完善其精確度。語音識別的實際應(yīng)用，還是需要經(jīng)過大量使用場景進(jìn)行驗證的，在磨練到一定程度之后體驗完善了，自然也就變身家庭總控中心了，這是個水到渠成的事情。

在語音等人機交互方式逐漸成熟之后，一些第三方的軟件及硬件服務(wù)，就有了更多接入聯(lián)想智能音箱這個總控中心的意愿，由智能音箱來負(fù)責(zé)家中的電器開關(guān)也就成為現(xiàn)實。在圖像識別技術(shù)成熟了之后，智能音箱甚至還可以加上攝像頭和傳感器，為用戶提供除語音之外的其他交互方式，這時的音箱就真不能叫音箱了，不過也就改個名字的事情。值得注意的一點是，聯(lián)想智能音箱是云服務(wù)的一個容器，也是聯(lián)想云服務(wù)的一個直接落地，聯(lián)想云有多大能力以及能干多大事兒，從這款音箱上可以直接體現(xiàn)。

目前走入家庭的云設(shè)備還很少見，但聯(lián)想智能音箱可算得上是一個，而且還處于入口位置，這相當(dāng)于走到了云化步伐緩慢的家用電器的前頭提前布局。在云服務(wù)的產(chǎn)品和體驗方面，仍有很多完善工作要做，可通過提供越來越多的服務(wù)來不斷推進(jìn)這個完善過程。另一方面，與第三方服務(wù)商和家電廠商的合作也要慢慢來，要讓他們體會到這個智能家庭入口的好處，便利與創(chuàng)新，積極加入進(jìn)來。聯(lián)想的智能家庭戰(zhàn)略中包括了定期發(fā)布白皮書，制定軟硬件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備系統(tǒng)原理，管理應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和云平臺管理規(guī)范等，這都是長線工作，需要同完善技術(shù)和體驗一樣，耐心細(xì)致地去做。

“設(shè)備+云”服務(wù)的含義并不是僅僅把設(shè)備控制云端化，而是要通過云提供更多的服務(wù)，再通過人機交互加以實現(xiàn)。聯(lián)想的智能家庭戰(zhàn)略核心是通過云打造服務(wù)引擎，圍繞家庭娛樂、家庭安全、家庭健康和舒適化以及家庭節(jié)能自動化來進(jìn)行重點布局。聯(lián)想只要在人機交互的技術(shù)體驗上越做越好，相關(guān)的第三方合作將會越來越多，聯(lián)想智能音箱能夠做的事情也會越來越多，應(yīng)用范圍也會越來越廣，到了一定的時機后完全可以變身為智能家庭總控中心，這是條必然的道路。

在未來智能家庭的布局中，聯(lián)想除了打造這樣一個人機交互入口外，自己也會生產(chǎn)一些家庭智能設(shè)備，如已經(jīng)在生產(chǎn)的電視，但大多數(shù)智能電器仍是由第三方提供，聯(lián)想智能音箱僅負(fù)責(zé)連接和提供服務(wù)。聯(lián)想為自己的智能設(shè)備提出了“四化”，即“精品化、個性化、智能化、服務(wù)化”，這是一個更符合智能時代的主張，相信也會對其未來的第三方合作方，提供更多啟示。

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