繼今年成功發(fā)布旗艦機(jī)Galaxy S8之后,三星有可能將在近期發(fā)布另一款旗艦Galaxy Note 8,但就在這個(gè)緊要關(guān)口,有用戶于8月14日在微博中上傳了一段視頻,視頻中有人向下載在S8手機(jī)中的S Voice提問(wèn),“where is China?”,但結(jié)果卻讓人感到一絲意外。
這條微博發(fā)出來(lái)之后,三星瞬間又被推上風(fēng)口浪尖。但了解實(shí)情的人都清楚,三星在新款S8旗艦機(jī)中已不再將S Voice進(jìn)行預(yù)裝,而是用三星自研的全新智能交互方式Bixby來(lái)代替S Voice,視頻中S8上運(yùn)行的S Voice是該用戶后裝上去的,相當(dāng)于給手機(jī)安裝了一個(gè)第三方應(yīng)用,而這是所有手機(jī)都具備的基本功能。
Bixby提供的不僅僅是語(yǔ)音交互功能,更有基于深度學(xué)習(xí)的交互特性,能記錄并學(xué)習(xí)用戶的日常使用習(xí)慣,給用戶提供更好體驗(yàn)。三星對(duì)人工智能助手Bixby的研發(fā)非常重視,為此還在Galaxy S8的機(jī)身左側(cè)增加了一個(gè)喚醒鍵,這給了Bixby以更高權(quán)重,讓用戶可以一鍵將其喚醒。
從Bixby和S voice在功能特性上的差異來(lái)看,三星已在S8中全面預(yù)裝Bixby,因此用戶斷沒(méi)有放棄Bixby而選擇S Voice的必要性,這就如同有5.0版本的軟件不用而去使用2.0版本的軟件一樣。在S8中通過(guò)第三方安裝S Voice沒(méi)有任何使用價(jià)值,只有測(cè)試價(jià)值,而測(cè)試的目的僅僅是為了制造流言蜚語(yǔ),但事實(shí)上三星在這件事上是被冤枉的。
我們知道,菜刀可以用來(lái)切菜,也可以用來(lái)殺人,互聯(lián)網(wǎng)工具也是如此。國(guó)內(nèi)任何一臺(tái)電腦或手機(jī),可以訪問(wèn)標(biāo)注準(zhǔn)確的地圖,當(dāng)然也可以訪問(wèn)標(biāo)注不準(zhǔn)確的其他地圖,只要你想就可以。S Voice本身并不提供內(nèi)容,而是與搜索引擎的“建議結(jié)果”進(jìn)行自動(dòng)鏈接,最終出現(xiàn)什么樣的搜索結(jié)果,S Voice和三星都是控制不了的。也不能說(shuō)你這臺(tái)電腦或手機(jī)能夠訪問(wèn)有害網(wǎng)站,你這臺(tái)電腦或手機(jī)也壞了,正如菜刀能殺人咱們就不要用菜刀了一樣荒謬。
從視頻中搜索結(jié)果的提供方來(lái)看,是著名的問(wèn)答式搜索引擎WolframAlpha,這是海外一款正常的搜索引擎,并不隸屬于三星集團(tuán)。由于WolframAlpha并沒(méi)有專門按照中國(guó)境內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核,出現(xiàn)一些錯(cuò)誤的搜索結(jié)果實(shí)屬正常。從各種應(yīng)用商店中隨便搜索幾個(gè)境外應(yīng)用,安裝到任何一款手機(jī)中,得出的結(jié)果都會(huì)是一樣的。三星是一家國(guó)際化公司,服務(wù)的用戶遍及全球各地,在對(duì)一款語(yǔ)音應(yīng)用已取消預(yù)裝不給國(guó)內(nèi)使用的情況下,卻還使用英文語(yǔ)音進(jìn)行這種測(cè)試以圖證明些什么,實(shí)在是有些無(wú)聊且充滿惡意了。
不過(guò),所幸圍觀的網(wǎng)友并不全都會(huì)被迷惑,也還是有一些明眼人和講道理的人出來(lái)說(shuō)句公道話的。微博KOL @王喬at沈陽(yáng)在這條微博下面逐條批駁了這條視頻,指出S8早已不用S Voice而由Bixby代替,并指出那張地圖是鏈接的海外搜索引擎的建議結(jié)果,與三星并無(wú)關(guān)系。@王喬at沈陽(yáng)還對(duì)制作這條視頻者的險(xiǎn)惡用心進(jìn)行了揭露,對(duì)其行為進(jìn)行了批判。
當(dāng)前中韓關(guān)系正處在微妙時(shí)刻,有些人卻非要在這敏感時(shí)刻炒作,以達(dá)到博得關(guān)注的目的,這就是非常惡劣的行為了。三星近年來(lái)也在積極的開(kāi)展本地化,力圖做一家“中國(guó)的企業(yè)”,把研發(fā)越來(lái)越多地搬到中國(guó),創(chuàng)造更多的工作機(jī)會(huì),為中國(guó)經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)。要知道,一大部分三星手機(jī),都是在天津、成都的工廠中由中國(guó)工人制造出來(lái)的,他們按勞取酬,依法納稅,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)做出了貢獻(xiàn)。
在近期的九寨溝地震事件過(guò)后,三星中國(guó)立即宣布捐款1000萬(wàn)人民幣用于四川和甘肅的抗震救災(zāi)。而在之前的四川雅安地震、云南魯?shù)榈卣鹬校侵袊?guó)也多有捐贈(zèng)。從2015年起,三星中國(guó)還連續(xù)5年向中國(guó)青基會(huì)捐款2000萬(wàn)元建設(shè)三星希望小學(xué),幫助更多的孩子走出大山,接觸外面的世界。除此之外,三星還與中國(guó)殘疾人福利基金會(huì)合作,重點(diǎn)幫助白內(nèi)障患者和殘疾青少年。三星所做的這些,充分體現(xiàn)了企業(yè)回饋社會(huì)的責(zé)任感,我們作為禮儀之邦,也應(yīng)待之以禮,給這些希望融入中國(guó)的外企以公正待遇。
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