廣電總局是在4月10日責(zé)令今日頭條永久關(guān)停內(nèi)涵段子的,并要求今日頭條舉一反三全面清理類似視聽(tīng)類節(jié)目產(chǎn)品。而就在3月29日央視報(bào)道今日頭條平臺(tái)的虛假和違法廣告現(xiàn)象,之后今日頭條被海淀工商收繳違法所得和罰款接近百萬(wàn)元。3月31日央視又報(bào)道短視頻平臺(tái)中存在未成年孕婦現(xiàn)象,廣電總局對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行約談之后,今日頭條旗下的火山小視頻等應(yīng)用就被應(yīng)用商店下架;4月9日,今日頭條客戶端被從安卓應(yīng)用下架,暫停下載3星期。
今日頭條當(dāng)前遭遇的這一連串監(jiān)管重錘,前后相隔也就十余天時(shí)間。要是算上去年年底今日頭條被北京網(wǎng)信辦約談之后將社會(huì)頻道關(guān)閉,部分頻道停止更新一段時(shí)間,并隨后封禁了大批自媒體賬號(hào)這件事,前后四個(gè)月時(shí)間,今日頭條遭遇的這一連串監(jiān)管重挫相當(dāng)具有殺傷力。而就在3月中旬,有消息傳今日頭條正在啟動(dòng)新一輪融資,估值高達(dá)500億美元。經(jīng)歷過(guò)這一連串事件之后,不免讓人思考兩個(gè)問(wèn)題,今日頭條是否還能如愿獲得那么高的估值,今日頭條會(huì)否有估值斷崖出現(xiàn)。
2017年8月,泄露出來(lái)的今日頭條融資路演文件中顯示,其日活已達(dá)到1.2億,之后再也沒(méi)有公開(kāi)數(shù)字被披露。今日頭條目前做的是產(chǎn)品矩陣,其流量被分散到抖音、火山、西瓜、悟空等多個(gè)產(chǎn)品中,在去年底今日頭條主app遭遇整改之后,如今其產(chǎn)品矩陣又遭遇連續(xù)監(jiān)管,對(duì)其業(yè)務(wù)上的影響不可謂不大。停止更新和應(yīng)用商店下架,對(duì)于移動(dòng)產(chǎn)品的傷害是巨大的,而將內(nèi)涵段子這個(gè)產(chǎn)品徹底關(guān)閉,對(duì)今日頭條來(lái)說(shuō)無(wú)異于斷其一臂。更為令人痛苦的是,誰(shuí)也不敢斷定目前的狀況何時(shí)會(huì)迎來(lái)結(jié)束。
內(nèi)涵段子看上去并不像抖音那么知名,但在年輕用戶群體中是一個(gè)人盡皆知的牌子,其用戶結(jié)構(gòu)偏年輕,當(dāng)前日活躍用戶在1100萬(wàn)左右,人均使用時(shí)長(zhǎng)40分鐘。2012年今日頭條上線同時(shí)內(nèi)涵段子就上線了,到2017年就已成為擁有2億用戶的搞笑娛樂(lè)社區(qū),是今日頭條在這幾年的發(fā)展過(guò)程中擷取流量的主力先鋒?;ヂ?lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)用戶群體還是以年輕人為主,用一些較為出位的惡搞娛樂(lè)形式吸引年輕用戶,再將用戶導(dǎo)入到其他服務(wù)中去,是內(nèi)涵段子存在的邏輯,但這也不免使其陷入到內(nèi)容低俗化的怪圈中去,此番被實(shí)施“突然死亡”式的強(qiáng)監(jiān)管,正是其累積缺陷的一個(gè)集中表現(xiàn)。
內(nèi)涵段子的用戶名為“段友”,數(shù)量龐大,活躍度極高。在今日頭條推廣抖音時(shí),據(jù)估算有三分之一的抖音用戶是從內(nèi)涵段子導(dǎo)過(guò)去的,流量威力巨大。如果說(shuō)今日頭條主app和火山小視頻這類產(chǎn)品遭遇整改只是治標(biāo),此次將內(nèi)涵段子永久關(guān)閉,等于是徹底治本了,今日頭條的內(nèi)容質(zhì)量會(huì)被凈化不少,但用戶的流失也會(huì)不可避免。這一行動(dòng)將對(duì)今日頭條的流量基礎(chǔ)起到釜底抽薪的作用,一個(gè)內(nèi)生的強(qiáng)大流量源被瞬時(shí)關(guān)閉,大量的活躍用戶將被抽離,今日頭條無(wú)法再指望內(nèi)涵段子再對(duì)自身產(chǎn)品矩陣提供持續(xù)不斷的流量和用戶支持,其業(yè)務(wù)的拓展邊界將被收窄,日活數(shù)據(jù)下降將成為定局。
今日頭條正在進(jìn)行中的新一輪融資和預(yù)計(jì)中500億美元的估值規(guī)模,是以業(yè)務(wù)發(fā)展一切正常為基礎(chǔ)的,或許并沒(méi)有將監(jiān)管政策有可能會(huì)發(fā)生變化這一因素考慮在內(nèi),而當(dāng)這一切悄然來(lái)臨時(shí),才能讓人明白強(qiáng)監(jiān)管下今日頭條的處境有多么惡劣。今日頭條曾將自己定義為平臺(tái)型而非內(nèi)容型公司,這一點(diǎn)并沒(méi)有得到認(rèn)可。而對(duì)于管理者而言,你是生產(chǎn)內(nèi)容的或是分發(fā)內(nèi)容的在本質(zhì)上并無(wú)區(qū)別,內(nèi)容終歸還是從你這里輸出的,還是要負(fù)有監(jiān)管責(zé)任,要規(guī)范自己的運(yùn)營(yíng)行為,也要配備相應(yīng)的內(nèi)容監(jiān)管力量。
今日頭條在去年年底被網(wǎng)信辦約談之后宣布要招聘數(shù)千名內(nèi)容審核人員,而在火山等短視頻平臺(tái)被監(jiān)管之后,短視頻要繼續(xù)辦下去的話,估計(jì)又要增加比之前更多的內(nèi)容審核人員,這對(duì)于今日頭條來(lái)說(shuō)都是成本。今日頭條以前之所以值錢(qián),正是由于其內(nèi)容分發(fā)的高效率和在各項(xiàng)成本支出上的簡(jiǎn)化,內(nèi)容的質(zhì)量責(zé)任被推到內(nèi)容產(chǎn)出方一邊,今日頭條作為分發(fā)渠道不對(duì)內(nèi)容結(jié)果負(fù)責(zé)。張一鳴之所以能說(shuō)出今日頭條沒(méi)有價(jià)值觀的話來(lái),其背后的深意正是基于成本縮減和責(zé)任主體轉(zhuǎn)移方面的考慮。但如今,在監(jiān)管思路和方式發(fā)生急劇變化的大環(huán)境下,這一切將不再有任何現(xiàn)實(shí)的可能性了。
在日前廣電總局對(duì)快手和火山等短視頻發(fā)出的處罰通知中,指出要將網(wǎng)站節(jié)目的上傳總量、播出總量調(diào)減到與網(wǎng)站審核力量相匹配的規(guī)模,這意味著監(jiān)管思路的一個(gè)顯著變化,對(duì)今日頭條這樣的內(nèi)容平臺(tái)來(lái)說(shuō),這是一道過(guò)不去的坎兒,意味著監(jiān)管部門(mén)下定決心要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行整治了,用算法和機(jī)器推薦這類借口去搪塞已不管用,內(nèi)容責(zé)任將進(jìn)一步被落實(shí)到平臺(tái)身上,有多少內(nèi)容配備多少內(nèi)容審核人員,請(qǐng)不起那么多人就別分發(fā)那么多內(nèi)容,而這條通知透露出來(lái)的監(jiān)管思路,是以前從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的。
短短幾個(gè)月時(shí)間內(nèi),今日頭條經(jīng)歷了主要流量源的社會(huì)頻道及內(nèi)涵段子被關(guān)閉,產(chǎn)品矩陣被停更,下架,大量賬號(hào)被封禁,審核人員急劇增加,其日活數(shù)據(jù)是否還能有之前那么好看,是非常令人懷疑的,而在3月傳出的500億美元估值傳言乃至于上市前要達(dá)到1000億美元估值的豪言還能否實(shí)現(xiàn),就是一個(gè)更為耐人尋味的事情了。在當(dāng)前復(fù)雜的監(jiān)管形勢(shì)面前,相信今日頭條所遭遇的一切并非結(jié)束,可能僅僅是開(kāi)始而已,之后今日頭條還會(huì)遭遇什么樣的挫折,只能說(shuō)是一切皆有可能了。
今日頭條正在為過(guò)去兩三年不計(jì)結(jié)果的快速發(fā)展付出代價(jià),從大形勢(shì)來(lái)看,今日頭條不擯棄原有運(yùn)營(yíng)思路,踏踏實(shí)實(shí)采取措施把低俗內(nèi)容從平臺(tái)上消滅干凈,支付巨額成本做好審核與監(jiān)管,將本不該進(jìn)來(lái)的流量拒之門(mén)外,是過(guò)不了這一關(guān)的。但如果今日頭條能做到這一點(diǎn),就不會(huì)像過(guò)去那么值錢(qián)了。資本出價(jià)的唯一依據(jù)就是數(shù)據(jù),這也是平臺(tái)會(huì)不擇手段把數(shù)據(jù)搞上去的原因,但在平臺(tái)遭遇不可抗力而出現(xiàn)數(shù)據(jù)下滑的情況時(shí),資本冷血的一面定會(huì)展現(xiàn)到淋漓盡致,估值斷崖將不可避免。今日頭條或許是過(guò)去五年間崛起的一個(gè)神話,但這個(gè)神話的脆弱一面,正在被撕開(kāi)面紗。
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