從VIPKID看崛起中的中國新一代跨國公司

全球最大的在線少兒英語品牌VIPKID，于8月2日對外公布了V+戰(zhàn)略，以教育為依托提升科技與服務(wù)能力，從一家中國少兒在線英語教育服務(wù)商，升級為服務(wù)面向全球，覆蓋0-18歲年齡段青少年兒童的高品質(zhì)英語學(xué)習(xí)方案服務(wù)商。這當(dāng)然大大突破了原有的本地化K12在線英語教育服務(wù)商的定位，其發(fā)展空間將得到大大拓展，教育屬性已完全無法滿足其發(fā)展需求，相應(yīng)的科技與服務(wù)能力必然會得到同步提升。

VIPKID明確了走向跨國公司的方向，但其作為跨國公司的基礎(chǔ)架構(gòu)卻不是現(xiàn)如今才開始搭建的。從創(chuàng)辦之日起，VIPKID手頭聚攏的物質(zhì)資源就已帶有更多的國際化色彩，首先是全部來自美國和加拿大的北美外教，其次是與國際頂級教育出版機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，再一個是立足國際的龐大教研團(tuán)隊等，這些條件再加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，使得VIPKID深深打下了深深的國際化烙印。NBA球星科比對VIPKID的投資，更是預(yù)示著這家公司在全球市場上的發(fā)展?jié)摿Γ辉搶⒛抗饩窒抻谀硞€區(qū)域市場。

并不遙遠(yuǎn)的20年前乃至于10年前，新創(chuàng)企業(yè)能在國內(nèi)市場扎根站住腳就已不易，能有機(jī)會走向國際的公司實屬鳳毛麟角。近10年來中國與國際的交往密度超越了以往半個世紀(jì)，涌現(xiàn)出一大批熟悉國內(nèi)市場，同時也對國際市場有相當(dāng)了解的創(chuàng)業(yè)者。資本實力的增強(qiáng)，語言鴻溝的消除，不同文化之間的交融與互通，使得一大批新生代創(chuàng)業(yè)公司具備了將企業(yè)辦成跨國公司的能力與實力，VIPKID就是其中具有代表性的一個例子。如果說學(xué)習(xí)英語是全球大部分國家共同的社會需求，不如說用技術(shù)和服務(wù)改變教育現(xiàn)狀，提升教育效率的需求，已在全球范圍內(nèi)變成一種人心所向的未來美好圖景。VIPKID在此時升級戰(zhàn)略走向全球化，正逢其時。

VIPKID目前擁有北美外教數(shù)量超過6萬名，在全球擁有9個辦公室，付費小學(xué)員數(shù)量突破50萬，每天有18萬節(jié)課，總長為450萬分鐘的課時通過VIPKID的平臺被分發(fā)出去?？梢韵胂笠幌?，這么龐大的北美優(yōu)質(zhì)教育資源，一方面是在組織和調(diào)配上要經(jīng)過長期耐心經(jīng)營，另一方面也可看出，這些資源僅局限于單一市場是不合算的，唯有將其應(yīng)用在全球市場上，才能不斷發(fā)揮出其效率。而從VIPKID的技術(shù)平臺每天所提供的服務(wù)量來看，這也是個久經(jīng)考驗，百煉成鋼的平臺，當(dāng)下已能承載如此大量級的服務(wù)，而服務(wù)量的不斷增長是推動VIPKID不斷升級完善這一技術(shù)系統(tǒng)，以滿足正常服務(wù)需求，給用戶以更好更安全的使用體驗的內(nèi)在動力。

不獨已形成規(guī)模的北美外教資源和高服務(wù)能力的技術(shù)系統(tǒng)，VIPKID擁有一支400人的平均教齡超過8年的教研團(tuán)隊，是國內(nèi)第一家具備深度自主研發(fā)能力的在線教育公司。此外，VIPKID還與Houghton Mifflin Harcourt(HMH)、牛津大學(xué)出版社等全球11家國際頂級教育機(jī)構(gòu)達(dá)成了深度合作，運用國際頂級教材IP，對標(biāo)中國新課標(biāo)和美國課標(biāo)開發(fā)出自己的四大課程體系，為0-18歲的少年兒童提供從小到大的一站式學(xué)習(xí)方案。VIPKID適時開啟全球性的V+戰(zhàn)略，正有著將自身的教育資源、服務(wù)、技術(shù)用出效率，不斷向上抬高天花板的目的，而VIPKID從一開始就已具備的全球化基因，正是其決定這么做的天然優(yōu)勢條件。

當(dāng)一個業(yè)務(wù)做到一定規(guī)模之后，利用技術(shù)條件提升效率就成了必行之路。而VIPKID與微軟達(dá)成的戰(zhàn)略合作，將給其國際化擴(kuò)張?zhí)峁└蠹夹g(shù)保障。本次隨著V+戰(zhàn)略發(fā)布的同時，VIPKID的第三代在線教育技術(shù)引擎也同步推出，這是全球首個智能化在線教育引擎，具備三大優(yōu)勢：最高級別安全保護(hù)體系、全球最穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及教學(xué)全場景AI全覆蓋。此外，為在線教育保駕護(hù)航的星云系統(tǒng)，建設(shè)了覆蓋全球35個國家的5條核心跨海專線，在16個國家的55個城市建立了中心傳輸節(jié)點。跨洋在線授課最怕的是兩邊的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不同步，出現(xiàn)掉線、延遲、不同步等情況，導(dǎo)致教學(xué)過程受到影響，VIPKID在網(wǎng)絡(luò)傳輸、安全保障等方面所做的投入和努力，證明其國際化的決心相當(dāng)堅定。

目前為止，VIPKID的海外學(xué)員已經(jīng)遍布日本、巴西、法國等全球63個國家和地區(qū)，未來三年計劃要在全球10個重要支點城市開設(shè)辦公室，把教育服務(wù)覆蓋到全球100個國家，也就是三年十城百國戰(zhàn)略。提供這么大量級的服務(wù)，考驗的是VIPKID的優(yōu)質(zhì)資源整合能力、技術(shù)支持能力和服務(wù)能力，這實際上就是一種資源的大規(guī)模組織能力和調(diào)配能力，在過去沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代，還要在很短時間內(nèi)完成，是難以想象的。所幸目前是互聯(lián)網(wǎng)時代，有越來越多的工作可以用機(jī)器完成，也有越來越多原本不可能做到的事情能被做得很好。一個龐大的業(yè)務(wù)，在新技術(shù)時代有著效率化的潛力和前景，自然是一個擁有無限未來的事業(yè)。

這幾年流行企業(yè)出海，把中國長期形成的工業(yè)生產(chǎn)能力向外輸出，在海外生根落地。VIPKID的國際化，算是一種文化出海形式，與大多數(shù)出海企業(yè)有著不同的邏輯。中國不是英語國家，但并不代表不能成為英語教學(xué)大國，只要能把優(yōu)質(zhì)英語教學(xué)資源整合起來進(jìn)行組織調(diào)度，形成一套完善的運作機(jī)制，就很容易在全球找到英語教育的市場需求，而這在傳統(tǒng)方式下是很難完成的一個任務(wù)。文化出海并不一定是本民族的文化輸出，更可以是文化傳播服務(wù)與貿(mào)易的組織形式與能力的一種輸出，這從根本上是一種綠色的無煙工業(yè)，可在文化的傳播中將來自中國的教育理念與方法論糅合進(jìn)去，在全球跨文化交際中產(chǎn)生奇妙的化學(xué)反應(yīng)。

教育資源的共享與輸出，在傳統(tǒng)方式下是一個難題，這導(dǎo)致了全球范圍內(nèi)教育資源的不平衡。VIPKID抓住了互聯(lián)網(wǎng)時代所帶來的機(jī)遇，通過互聯(lián)網(wǎng)將優(yōu)質(zhì)教育資源帶到中國并在全球進(jìn)行分發(fā)，對長期困擾全球的教育不平衡問題加以解決，這與孔子的教育理想“有教無類”是一致的。中國的在線教育組織模式、中國的信息技術(shù)，中國德的服務(wù)，也能夠在這一過程中傳播到世界，這遠(yuǎn)比輸出相同量級的商品效率更高，也具備更大的意義。中國的服務(wù)性產(chǎn)品目前在全球的聲譽，在全球貿(mào)易中所占的分量，遠(yuǎn)不如中國制造來得更大，未來幾十年中國將加大服務(wù)性產(chǎn)品的輸出，VIPKID的V+戰(zhàn)略審時度勢，在這方面開了個好頭，而這必將帶動一個新型服務(wù)產(chǎn)業(yè)的向上攀升。

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