拼多多搞新品牌計(jì)劃之前,請(qǐng)先解決假貨和侵權(quán)問(wèn)題

拼多多上市時(shí)遭遇的危機(jī)才過(guò)去剛4個(gè)月,在網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的惡評(píng)聲中,國(guó)家工商總局出手了,上海市工商局出手了,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局也出手了,甚至連國(guó)家版權(quán)總局都發(fā)起了為期四個(gè)月的電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治行動(dòng),點(diǎn)名要拼多多等平臺(tái)切實(shí)解決假冒侵權(quán)問(wèn)題。美國(guó)六家律所也來(lái)湊熱鬧要發(fā)起對(duì)拼多多的集體訴訟,之后還冒出了拼多多被舉報(bào)支付無(wú)證經(jīng)營(yíng),app被蘋(píng)果商店下架等事件。但從這四個(gè)月的實(shí)際運(yùn)行結(jié)果來(lái)看,拼多多其實(shí)并沒(méi)受到什么影響,原本壓力山大的黃崢,目測(cè)如今一身輕松,神奇的逆轉(zhuǎn)。

平臺(tái)上的假貨問(wèn)題還沒(méi)有個(gè)最終結(jié)論,拼多多自身的治理情況也沒(méi)有對(duì)外做太多說(shuō)明,但拼多多卻搖身一變成為新品牌的締造者,高調(diào)啟動(dòng)了新品牌計(jì)劃。何謂新品牌計(jì)劃?其實(shí)就是給中國(guó)數(shù)量龐大而缺乏品牌的OEM代工廠(chǎng)的產(chǎn)品找個(gè)新的家,這個(gè)家不是在京東也不是在天貓,更不是在線(xiàn)下商鋪中,而是在拼多多上。沒(méi)有自己品牌的這些產(chǎn)品如何獲得消費(fèi)者信任?拼多多給出的解決方案是加入透明化生產(chǎn),接受消費(fèi)者一鍵監(jiān)督。意思是,只要用戶(hù)樂(lè)意,就可以點(diǎn)擊相應(yīng)按鍵觀(guān)看商品的生產(chǎn)過(guò)程,看那些工人生產(chǎn)衛(wèi)生紙、陶瓷制品等等。

在過(guò)去,要把生產(chǎn)流程對(duì)外公開(kāi)的情況,一般都是企業(yè)遭受社會(huì)信任危機(jī)的時(shí)候。一些飯店被爆使用地溝油,于是就建設(shè)一個(gè)透明廚房供觀(guān)瞻,或讓顧客通過(guò)閉路電視來(lái)觀(guān)察廚房?jī)?nèi)的一舉一動(dòng)。三聚氰胺事件之后,一些奶企也會(huì)把自己的生產(chǎn)車(chē)間放在攝像頭下并連接到網(wǎng)上,讓億萬(wàn)用戶(hù)有空了去觀(guān)看如何生產(chǎn)牛奶。不過(guò)這種操作方式有很多漏洞,攝像頭之外的死角,還是擋不住服務(wù)員往菜里吐吐沫的,而奶企的生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的添加環(huán)節(jié),自然也是不會(huì)給你放到攝像頭下讓人觀(guān)摩的。做這件事并不能真正獲得消費(fèi)者信賴(lài),只是一場(chǎng)秀而已,唯一的意義是消耗大量帶寬,讓數(shù)據(jù)中心耗電更多而已。

回到拼多多的新品牌計(jì)劃中的可視化生產(chǎn)環(huán)節(jié),感覺(jué)更為滑稽。用戶(hù)能夠觀(guān)看衛(wèi)生紙的生產(chǎn)過(guò)程,就意味著產(chǎn)品就是安全可靠的?陶瓷制品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)外公開(kāi)了,更是讓人不知道所為何來(lái),莫非陶土的開(kāi)采燒制上釉過(guò)程公開(kāi)與最終的產(chǎn)品質(zhì)量判定有任何必然關(guān)系?產(chǎn)品質(zhì)量不是由最終檢測(cè)結(jié)果說(shuō)了算嗎,怎么會(huì)讓公開(kāi)生產(chǎn)過(guò)程這種做秀似的表演成為產(chǎn)品質(zhì)量判定體系的一個(gè)環(huán)節(jié)。先不說(shuō)消費(fèi)者要不要看這么無(wú)聊的生產(chǎn)過(guò)程,就算看了也未必看得懂,就算能看懂你也看不到所有生產(chǎn)環(huán)節(jié),更看不到原材料來(lái)源?;蛟S是連當(dāng)事企業(yè)都明白這只是一場(chǎng)秀,于是就只在生產(chǎn)線(xiàn)上放了一只只智能手機(jī),而非花點(diǎn)錢(qián)安裝專(zhuān)業(yè)的視頻監(jiān)控設(shè)備,等這場(chǎng)風(fēng)頭過(guò)去了,手機(jī)還是當(dāng)手機(jī)用,監(jiān)控設(shè)備的錢(qián)倒也可以省下來(lái)了。

新品牌計(jì)劃只是拼多多與OEM廠(chǎng)商們合作搞的一場(chǎng)秀,拼多多其實(shí)根本不在乎什么品牌不品牌的,要的只是交易,安全的交易,與此同時(shí)少受一些監(jiān)管別影響到其發(fā)展速度即可。在這一原則指導(dǎo)下,其自身的品牌培育和市場(chǎng)拓展方向極為功利,就連花點(diǎn)精力塑造一下自身正面形象,都顯得那么赤裸裸而目的性極強(qiáng)。話(huà)說(shuō)那些加入新品牌計(jì)劃的廠(chǎng)商,整個(gè)計(jì)劃本身就是個(gè)悖論,敢于放到攝像頭下的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,為何多年來(lái)沒(méi)有形成品牌,是這個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)根本沒(méi)有你出頭的機(jī)會(huì),又或是只有拼多多才是你唯一的機(jī)會(huì)?少拿什么產(chǎn)業(yè)升級(jí)和C2M等等這些普通消費(fèi)者搞不大懂的新名詞出來(lái)混淆視聽(tīng),拼搏多年沒(méi)有在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中獲得想要的地位,怎么一碰上拼多多就風(fēng)生水起了?

拼多多當(dāng)下需要解決的問(wèn)題很多,假貨問(wèn)題、侵權(quán)問(wèn)題、電商法正式實(shí)施后的合規(guī)問(wèn)題等等,放著這些問(wèn)題不去積極解決,而是去高調(diào)上演了一場(chǎng)所謂的新品牌的秀,只能說(shuō)明拼多多并沒(méi)有正視自己平臺(tái)上的痼疾,而是想方設(shè)法要采用多種手段來(lái)轉(zhuǎn)移注意力,讓大家忘了拼多多平臺(tái)上的假貨,塑造自身主導(dǎo)中國(guó)新品牌成長(zhǎng)的正面形象。因?yàn)閺钠放瞥砷L(zhǎng)為強(qiáng)力品牌,會(huì)是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,拼多多將自己打造成這個(gè)過(guò)程的主導(dǎo)者,自然會(huì)少受一些來(lái)自假貨和侵權(quán)問(wèn)題的干擾,自身的問(wèn)題也可以延宕一些時(shí)日,等到自身發(fā)展到大而不能倒時(shí),別人再說(shuō)什么也晚了。屆時(shí)拼多多又可從假冒偽劣產(chǎn)品藏身的平臺(tái),搖身一變成為打假先鋒。這一幕看起來(lái)似曾相識(shí),相同的劇情上演并沒(méi)有過(guò)去多久。

只不過(guò),從一個(gè)自身侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和假冒偽劣問(wèn)題還沒(méi)得到解決的平臺(tái),變身為新品牌的締造者和引領(lǐng)者,這吃相有點(diǎn)難看,而且邏輯根本就無(wú)法自洽,怎么看都有些黑色幽默的意思。這就跟因吸毒被抓的演員,出來(lái)后變身為禁毒大使一樣,從來(lái)都是先當(dāng)禁毒大使然后因吸毒被抓后被撤掉頭銜,還從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)次序顛倒過(guò)來(lái)的。拼多多平臺(tái)上發(fā)生的大量侵權(quán)事件,原本是對(duì)中國(guó)企業(yè)傷害至深的,這些傷害到目前為止還沒(méi)有一個(gè)結(jié)論,品牌傷害者卻又變成品牌供養(yǎng)者了,而拼多多到目前為止最明確的解釋也僅僅是拾起前人掉下的牙慧?!捌炊喽嗖簧a(chǎn)假貨”而已。如果一個(gè)平臺(tái)連為自己開(kāi)脫和卸責(zé)都這么沒(méi)有創(chuàng)意,很難讓人相信這個(gè)平臺(tái)想要正兒八經(jīng)地解決什么問(wèn)題,拖延時(shí)間等問(wèn)題變小并消失是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)永恒的邏輯,從來(lái)沒(méi)有什么人敢于對(duì)自己動(dòng)刀真正去解決問(wèn)題,因?yàn)檫@與其商業(yè)利益是天然矛盾與沖突的。

那些為拼多多開(kāi)脫說(shuō)什么這是“五環(huán)外的生活”,這就是“真實(shí)的中國(guó)”等言論,都是無(wú)聊且無(wú)力的。如果拼多多的屬性就是五環(huán)外,就是以銷(xiāo)售質(zhì)次價(jià)低商品為己任且毫不動(dòng)搖,那請(qǐng)把自己的屬性對(duì)外公開(kāi)。但拼多多根本沒(méi)有扎根五環(huán)外,而是拼盡全力要沖進(jìn)五環(huán)內(nèi),甚至沖到二環(huán)以里,五環(huán)外只不過(guò)是其借力上位的階梯,也不知道五環(huán)外到底哪里惹了中國(guó)這些互聯(lián)網(wǎng)公司了要這么倒霉。大量質(zhì)次價(jià)低商品在拼多多上找到了集中銷(xiāo)售的出口,那些本已開(kāi)始被消滅的假冒偽劣工廠(chǎng)又找到了延壽的一絲生機(jī),中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的升級(jí)轉(zhuǎn)型又得被拖延些日子,與此同時(shí)拼多多的單量和交易額卻屢創(chuàng)新高。拼多多最看重的就是銷(xiāo)售額和單量,那些所謂的扶貧計(jì)劃、新品牌計(jì)劃,只不過(guò)為實(shí)現(xiàn)這一目的所拋出的裝飾與包裝而已。

拼多多的存在,是中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)十年來(lái)發(fā)展問(wèn)題集中體現(xiàn)的一個(gè)縮影,無(wú)數(shù)的企業(yè)需要通過(guò)套路方式獲得上位機(jī)會(huì),要善于當(dāng)影帝,善于避重就輕,指東打西,善于說(shuō)上邊愛(ài)聽(tīng)的話(huà),假裝做上邊喜聞樂(lè)見(jiàn)的事,與此同時(shí)真心實(shí)意做符合自己利益的事情最好不被打擾,整個(gè)過(guò)程充滿(mǎn)驚險(xiǎn)與刺激。但正處在產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型十字路口的中國(guó),還需要更多的拼多多嗎?又或是拼多多會(huì)是最后一個(gè)。在電商法正式實(shí)施之后,國(guó)家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)形勢(shì)也會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格,不真心解決自身問(wèn)題卻搶著去搞扶貧秀和新品牌計(jì)劃秀的拼多多,能否在拒絕改變的情況下挺過(guò)這個(gè)冬天,讓我們拭目以待。

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2019-01-07
拼多多搞新品牌計(jì)劃之前,請(qǐng)先解決假貨和侵權(quán)問(wèn)題
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