互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生態(tài)現(xiàn)象惹爭議 百度仍是最有開放意愿的企…

百度已死這個觀點，從根本上來說沒什么問題，是某個群體情緒和認(rèn)知的直接表達(dá)，不過這一話題在后續(xù)的發(fā)酵和擴(kuò)散，則是很值得注意的一件事。人民網(wǎng)對此事所做的“三評”，借這一話題直接將矛頭對準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)的壟斷與霸權(quán)之上，使得該事件已不止于百度這一家公司之上，更是把整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生態(tài)也帶了進(jìn)來，深入討論下去必將對行業(yè)影響深遠(yuǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)從最初的崇尚自由、平等、開放，發(fā)展到如今的生態(tài)、控制、商業(yè)，也不過短短20年時間，似乎一個毛頭小伙子剛成年就已世故，表現(xiàn)出了些許讓人討厭的樣子，這當(dāng)然都是競爭環(huán)境鬧的，與主觀意愿沒有太大關(guān)系。在過去20年里，百度要是不經(jīng)常死一次，是活不到現(xiàn)在的，同樣的事情也發(fā)生在騰訊，阿里巴巴等這些公司身上?？梢哉f百度已死，同樣也可以說騰訊和阿里巴巴已死，但你實在是統(tǒng)計不出這是他們第幾次死去了。

從搜索這個層面來說，百度在國內(nèi)出現(xiàn)時，網(wǎng)站只有幾萬個且內(nèi)容每年以很快的速度增長，用戶每天都能接觸到大量新鮮的內(nèi)容，因為這是個絕對的增量市場。百度的任務(wù)，就是把這些最新出現(xiàn)的內(nèi)容索引起來，并將其中的最優(yōu)質(zhì)部分放到搜索結(jié)果最前面。為什么在百度出現(xiàn)前十年的表現(xiàn)被認(rèn)為非常好，是由于內(nèi)容的不斷豐富，百度搜索能夠不斷向用戶輸出興奮感和新鮮感。但如果有一天優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的增長緩慢甚至停滯了，百度到底要怎么做才能持續(xù)提升用戶體驗?zāi)兀?/p>

不僅如此，極具野心的中國互聯(lián)網(wǎng)公司，人人都想成為全能型選手，雖然他們的跨界幾乎沒有成功過卻依舊癡心不改，而這一心態(tài)直接導(dǎo)致各大公司在商業(yè)上的畫地為牢，構(gòu)筑自己的勢力范圍并加以鞏固。中國的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)有些奇怪，與美國用戶在谷歌中能搜索到亞馬遜商品信息所不同的是，百度能索引的都是各大公司之外的內(nèi)容，但內(nèi)容很豐富的各大公司卻又缺乏一個自己的像樣的搜索引擎。這里面的矛盾，實在難以調(diào)和?；ヂ?lián)互通喊了那么多年，卻從來沒有真正實現(xiàn)過，畢竟，這是一個連手機(jī)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)都難以實現(xiàn)的市場，又能多要求些什么呢。

經(jīng)常能看到一些號稱站在科技與人文的十字路口的媒體，但對于公司來說，他們簡直是站在科技、人文、商業(yè)、責(zé)任的十字路口。百度不能索引競爭對手的內(nèi)容，當(dāng)然因為社會責(zé)任的緣故也不能索引違規(guī)違禁的內(nèi)容，還要盡量將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容向前推，與此同時還要顧及自己的商業(yè)利益。不要認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)上有多少優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，也不要認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容是無限的，中國網(wǎng)站數(shù)量在十多年前就已達(dá)到300萬個了，如今也不過520萬個左右，其中有多少是來自于內(nèi)容直接從app照搬的低質(zhì)量內(nèi)容移動站點，也是不好統(tǒng)計了。內(nèi)容匱乏，是有些人認(rèn)為百度搜索不好用的一個根本原因，但這不能完全怪百度，要怪就怪互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生態(tài)。

百度本身對于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容匱乏這件事，是做了很大努力的。很難設(shè)想，如果現(xiàn)在沒有百度百科、百度知道、百度貼吧、百度文庫等產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容會進(jìn)一步匱乏成什么樣子，內(nèi)容秩序會亂成什么樣子。百家號也是內(nèi)容建設(shè)的一部分，當(dāng)下可以是UGC，未來有可能會搞成PGC，成為專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)源。為什么各個移動app可以產(chǎn)出自己的內(nèi)容，百家號不可以呢？為什么其他移動app中產(chǎn)出的內(nèi)容就是優(yōu)質(zhì)的，但百家號產(chǎn)出的內(nèi)容就是低劣的呢？運營互聯(lián)網(wǎng)上所有內(nèi)容的人都是那一批人，其實從各個平臺來說分不出誰高誰低，認(rèn)為百家號內(nèi)容質(zhì)量低劣，只是陷入了一葉障目的專業(yè)主義怪圈所致。

互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的捉襟見肘，還是可以通過開放來解決的。但現(xiàn)狀是，沒有一家公司口頭上不高喊開放，卻在手頭上悄悄地將生態(tài)控制越收越緊。這當(dāng)然是可以理解的，在相關(guān)行業(yè)規(guī)則和秩序的構(gòu)建都沒有一點影子的時候，呼吁大家開放是不現(xiàn)實的。淘寶不屏蔽百度爬蟲，就會失去一大塊廣告收入，騰訊讓陌陌和YY的賬號可以一鍵登錄QQ，那QQ自身就會有被顛覆的風(fēng)險，相反，百度與騰訊和阿里巴巴相比，卻是巨頭中更為開放的一個。

百度從一開始做的事情就是信息的分發(fā)，確保讓人們平等地獲取信息，這是天然的開放基因。也正是由于如此，才使得百度成為一種比騰訊和阿里更甚的通用型基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。百度實現(xiàn)商業(yè)利益的通道是企業(yè)，用戶是其商業(yè)體系的根本支撐，因此在用戶層面并不存在封閉和不開放的問題。相反的是，外部的用戶生態(tài)越開放對百度越有好處?，F(xiàn)實情況，百度也確實做到了在用戶層面的開放，不管是騰訊的用戶還是阿里的用戶，最終還是會到百度搜索上面來尋找信息。2016年百度的日搜索量就已超過了谷歌，而谷歌是個在全球100多個國家都提供服務(wù)的國際化搜索，百度也僅僅是主要服務(wù)于中文市場而已。百度要是封閉的話，是不會有這么多用戶和搜索流量的。

之所以百度會收到比較多的差評，甚至還會有人提出百度已死的觀點并受到關(guān)注，正是因為百度是一種基礎(chǔ)服務(wù)，就像我們每天都在使用的水、電、通信服務(wù)一樣，一邊罵一邊用是基礎(chǔ)設(shè)施的特點，但讓罵的人放棄使用，他們也是絕對不肯的。另一方面，人民網(wǎng)對“百度之死”的三評，說的根本不是百度的事情，而是借用百度講了關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)集中化壟斷的問題，這與騰訊和阿里的關(guān)系更大。對百度來說這反而是件有利的事情，因為互聯(lián)網(wǎng)越開放，壟斷越不受待見，百度的日子越好過，商業(yè)利益越能更好地實現(xiàn)。因為百度本身具備開放基因，不需要通過封閉生態(tài)圈養(yǎng)用戶來謀求好處，用戶的搜索習(xí)慣不是圈養(yǎng)出來的，也無法通過壟斷和封閉來進(jìn)行引導(dǎo)。百度從來不乏競爭對手，但從未被顛覆過。

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