2022的微信公開課,微信宣布搜一搜達到7億月活,而這一數(shù)字在2021年的上一次微信公開課上,還只有5億。定位于連接器的微信搜索,致力于通過連接內(nèi)容生產(chǎn)者和服務(wù)者與廣大用戶,對用戶搜索需求進行高效匹配,并對搜索需求提供多樣化直達入口。通俗來說,相比傳統(tǒng)搜索那種設(shè)卡收費的商業(yè)模式,這種發(fā)展路徑更為清新一些。
微信搜索與移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初人們想象中的那種理想形勢較為接近,即搜索無處不在。無論是會話頁面的全局搜還是發(fā)現(xiàn)頁面的搜索,又或是在聊天會話過程中通過聊天氣泡的搜索,或是對小程序、圖片、表情包等多種多樣網(wǎng)絡(luò)資源的搜索,每一種搜索看似獨立卻又彼此有著內(nèi)在深刻聯(lián)系。不同的是傳統(tǒng)搜索是將所有搜索服務(wù)集中到少數(shù)入口中去的,但微信搜一搜卻將搜索服務(wù)分布到微信生態(tài)的多個入口中,用戶也許并沒意識到自己用了微信搜索,但實際卻已天天在用了。
搜索這種大規(guī)模流量服務(wù)的發(fā)展,往往會帶來泥沙俱下的弊端,商戶和企業(yè)的盲目追逐,黑產(chǎn)的盛行,割韭菜的常態(tài)化,各種鉆空子擦邊球的普遍化,都會給搜索帶來不小的負面影響。但微信從創(chuàng)立之初就對質(zhì)量這件事非常重視,無論是產(chǎn)品質(zhì)量上還是生態(tài)健康度方面,無數(shù)次的改版中有較大比例都是為了社區(qū)凈化這件事,盡最大可能堵上產(chǎn)品的漏洞。
這件事帶來的結(jié)果,對正常經(jīng)營的商家的和第三方開發(fā)者來說當然是好事,不過其效應(yīng)不是立竿見影的,需要有一個較長的過程來進行驗證。那些追求立竿見影效果賺快錢的漏洞獵手們,自然是不容易得手,但在社區(qū)凈化氛圍取得普遍共識并得到普遍遵循之后,其具備的自我凈化功能是會讓所有參與者都受益的。
從看文章找人到吃喝玩樂衣食住行,再到小程序表情包和紅包封面,搜一搜這幾年的服務(wù)范圍正在不斷擴大。但這種擴大并不是單方面的量級的擴充,例如一個具備較高商業(yè)價值的關(guān)鍵詞搜索,在KPI的驅(qū)動下將營收做到很大,而是致力于在滿足用戶搜索請求范圍方面的擴大,均衡發(fā)展的意思很濃。只有用戶對搜一搜完全培養(yǎng)出用戶習(xí)慣,并生出在微信里什么都能搜,并不需要其他搜索的心證,顛覆性的結(jié)果才能出現(xiàn),而微信搜索的目的也大致就潛伏在這一預(yù)期前景中。為此,微信搜索還在不斷擴大對場景的連接。
即便并沒有一個單獨的微信搜索存在,在微信生態(tài)內(nèi)構(gòu)建出搜索無處不在的狀況,與單純做一個搜索也沒半點差距。傳統(tǒng)搜索注重通過連接信息聚集起人,從中發(fā)展出商業(yè)模式后再試圖去連接服務(wù),微信搜一搜的方向則是完全的連接人、信息和服務(wù),這一方向至少有一部分已經(jīng)是完全實現(xiàn)了的,至少人與人在微信中是天然連接的。下一步是不是有更海量的相對干凈信息能進來是很關(guān)鍵的事,而連接服務(wù)在前兩點實現(xiàn)的情況下也是順理成章的。
微信在產(chǎn)品上的克制素有美名,雖然在某些方面可能顯得有些慢,但從一個大生態(tài)體系層面來看,慢就是快。野蠻生長并不適合微信這種生態(tài)體系,有序發(fā)展才是正道。只要微信搜索能有效地將人、信息和服務(wù)連接起來,一個全新的移動搜索形態(tài)就成型了。這個搜索將與一般的搜索不同,屆時將不再是人找貨,人找服務(wù),而是貨找人,服務(wù)找人,流量再也不會成百上千萬地灌出去換取一點點可憐的轉(zhuǎn)化率,而是很有效率地用一種不讓人討厭的方式推給真正有需要的人,移動互聯(lián)網(wǎng)的要義不正是如此么。
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