天貓招商新政背后：良幣能否驅劣幣

（自媒體公眾號:laohushuokeji或老胡說科技）

俗話說，槍打出頭鳥，天貓去年雙十一購物狂歡節(jié)，在全球217個國家開了一場盛大的網購盛宴，全球消費者用24小時消費了571億元人民幣，的確是一只大鳥。但這只大鳥也被商家們調戲，假貨和刷單幾乎停不下來。就連國家工商總局也盯上了這只大鳥，甚至引發(fā)了一些口角。

不過，這只鳥兒已經意識到了生存環(huán)境的惡劣，天貓選擇與消費者站在同一個陣營，為消費體驗、消費需求、商品品質的實質性提升而不惜短期利益受損。近日，天貓對招商標準的最新調整，就是以求良幣驅逐劣幣的一大招數(shù)。

這也意味著，阿里這個電商規(guī)則制定者又開始了新的行動。這一新政能管用嗎？

1、新政啟航：購物入口“凈水器”管用嗎？

就在本周（3月2日），天貓對外發(fā)布2015年招商標準調整公告，招商口徑逐步收緊，開始定向邀請商家品牌入駐，建立招商品牌庫，為消費者提供優(yōu)質商品和服務。這一招商新政將從3月9日開始正式實施。

據(jù)天貓的朋友透露，新政還包括今年天貓商家將獲得平臺方面更多的創(chuàng)新服務。

首先，天貓對商家服務運營的號脈問診，對癥幫扶。天貓將根據(jù)商家服務能力情況，進行數(shù)據(jù)化運營，根據(jù)數(shù)據(jù)產出的結果，針對性的提出商家服務優(yōu)化方案；

其次，天貓將推出平臺商家線上線下服務能力提升培訓計劃，關注商家服務能力提升，并結合平臺資源給予商家必要的協(xié)助和指導；此外，天貓還將繼續(xù)優(yōu)化商家溝通通道，設立基于商家反饋問題的運營及產品優(yōu)化機制。

在老胡看來，天貓此舉是希望把這官方大品牌引進來，由品牌商官方直接對接消費者，這就相當于通過品牌商來電商對購物形成一個入口“凈水器”的作用，最終形成良幣驅逐劣幣，進一步杜絕假貨和刷單等頑疾。

不過，從表面看這對眾多商家可謂是近年來天貓招商標準的史上最大一次收緊。猶如緊箍咒，讓不聽話的商家自生自滅，讓全球幾萬個優(yōu)質品牌的官方得以進入，并在這個裝了“凈水器”和“新風系統(tǒng)”的天貓平臺上，為消費者提供優(yōu)質的商品和消費體驗。

這里，不妨以優(yōu)衣庫為例，作為幾年前天貓邀請的一家國際品牌旗艦店，有相當數(shù)量的消費者是為了上優(yōu)衣庫而上天貓，每年的雙十一優(yōu)衣庫也都是消費者最具搶購熱情的品牌。當這樣的品牌越來越多，天貓自然就會讓消費者更開心的同時，自身也更省心。優(yōu)衣庫一沒有假貨，二不玩刷單，這樣的商家越多，一個城市有購物中心有百貨商場也有網上天貓的生態(tài)才會更健康。

由此來看，天貓此番招商標準的調整，對消費者是一件好事，對優(yōu)衣庫這樣的優(yōu)質商家更是利好。可以預見的是，隨著2015天貓招商標準調整效應的逐步顯現(xiàn)，越來越多的優(yōu)衣庫會形成天貓良性生態(tài)圈，各種有刷單癖和假貨癮的中小商家會失去競爭力和對消費者的吸引力，如此一來，天貓的凈化器和新風系統(tǒng)就會越來越起效，消費者的需求和體驗會大幅得到滿足，天貓這只大鳥會更出頭，躺著中槍的機會也會變少一些。

2、新規(guī)則制定：三方如何共受益

任何一種新政剛推出必然有反對者，同樣，中小商家面對天貓新招商標準，在各種微信群抱怨者有之，甚至罵娘的都有，在他們看來，阿里此舉有點“不扶持中小賣家”的意味了。

客觀公正的說，這些中小商家有些矯情。要知道，阿里提供了兩大平臺，一大天貓，針對品牌商，還有一個淘寶主力扶持中小賣家。這是商家和平臺的雙向選擇，不是家長偏向優(yōu)質官方品牌，也不是故意在一年之計在于春的當口給中小商家添堵。

如今，萬能的淘寶仍然是中小商家在開春布局大干一場的絕佳平臺。雖然天貓會定向邀請商家品牌入駐，但中小商家仍然可以在淘寶上淘得真金白銀。只要堅持以產品質量為王，不刷單，不做假，淘寶的大門是永遠向創(chuàng)業(yè)者和各類商家敞開的。而且只要中小商家在淘寶種下了產品服務雙優(yōu)的良種，就不怕結不出碩果。

本質上，這也是阿里維護生態(tài)圈的好事情。其根本動機是為消費者提供有品質保障的商品，這也是任何從事淘寶電商創(chuàng)業(yè)的商家能賺的真金白銀的基礎。

我見過一個淘寶賣家，辦公桌上放著的不是經營規(guī)劃，而是一摞摞的電話卡，為的就是刷單上排名。這位賣家先后做過服裝、食品、保健品等品類，但無一獲得理想的回報，甚至刷單的成本都未能收回。由此可見，你不懷“好意”，違背業(yè)界良心，任你刷單無數(shù)，最終也只能自找苦吃，連累阿里不說，消費者越來越理性的趨勢下，是沒有人會為此買單的，賺錢就更是癡人說夢了。

而新招商標準的出臺，對中小商家可謂是一個重新沖刺的機遇，放下不好的欲望，用誠信重頭再來，終有開花結果的一天。對優(yōu)質商家而言，新標準更是幫其凈化了經營環(huán)境，讓競爭更公平，讓付出更能得到回報。

此外，招商新政從更高角度來看，也讓阿里受益。

一直以來，阿里都是規(guī)則制定者，作為電商江湖的老大，他總是自己打破自己的既定的規(guī)則，不停的變，以順應市場之變。短周期內新規(guī)則的建立，對于適應了舊規(guī)則的商家和用戶來說，無疑會受到一定程度損失和影響，但只要假以時日，也必然會享受到新規(guī)則建立帶來的收益，這是旁觀者所難以獲得的。

如果兩個人同時看到一個方向的未來，同時出手競爭pk，誰能收獲更多的影響力，顯然，這屬于規(guī)則制定者阿里。

總之，天貓此次招商標準的出臺，會讓天貓之水更清澈爽口，讓整個電商行業(yè)的空氣更清新潤透，如此，消費者、商家、阿里都獲益，一個新的點航時代正在到來。

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