“涉嫌虛假宣傳”,手機(jī)品牌為何屢屢中槍!

近日,有媒體稱,8848鈦金手機(jī)自造5系鈦合金概念,涉嫌虛假宣傳,為此,8848鈦金手機(jī)給出官方回應(yīng),5系鈦合金是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法,并非虛假宣傳。而回顧整個(gè)手機(jī)行業(yè)你會(huì)發(fā)現(xiàn),8848鈦金手機(jī)并非第一個(gè)中槍的手機(jī)品牌,手機(jī)行業(yè)堪稱整個(gè)廣告法“無(wú)妄之災(zāi)”的重災(zāi)區(qū)。

“唯一的不同,是處處都不同”,不知你是否還記得這句蘋果IPone6S經(jīng)典的廣告語(yǔ)。而就因這一句“處處都不同”,蘋果手機(jī)就曾被消費(fèi)者訴之公堂,原告認(rèn)為“唯一的不同,是處處都不同”這樣的絕對(duì)性用語(yǔ),已經(jīng)違反廣告法的規(guī)定,并對(duì)他的購(gòu)買形成誤導(dǎo)。同時(shí)相比之前的iPhone手機(jī)相比,雖然iPhone 6s在系統(tǒng)軟件和硬件上進(jìn)行了部分升級(jí),但也并非“處處都不同”。

今年國(guó)產(chǎn)手機(jī)旗艦華為P9在國(guó)外上市之初,更是因一張P9攝像頭的照片而涉嫌虛假宣傳,起因是華為在谷歌社交網(wǎng)絡(luò)Google+上發(fā)布了一張用于宣傳P9智能手機(jī)攝像頭的照片。然而,Google+網(wǎng)站提供的照片EXIF信息卻顯示,這張照片實(shí)際是用佳能5D Mark III相機(jī)拍攝。顯然,這種描述容易誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為照片為P9拍攝,并隨機(jī)引發(fā)了網(wǎng)友的質(zhì)疑,最終華為刪除了照片,并向公眾道歉。

而主導(dǎo)情懷的錘子手機(jī),也因“涉嫌虛假宣傳和銷售欺詐”被消費(fèi)者告上法庭,只因羅永浩在錘子科技ROM發(fā)布會(huì)上宣傳卻未能實(shí)現(xiàn)的手機(jī)功能,認(rèn)為這些未兌現(xiàn)的承諾屬于虛假宣傳和欺詐行為。而以性價(jià)比而著稱的小米手機(jī)更是新《廣告法》實(shí)施后,第一個(gè)遭受處罰的手機(jī)廠商。因其小米官網(wǎng)中發(fā)布的小米4C手機(jī)邊緣觸控“已申請(qǐng)46項(xiàng)專利”黑科技等宣傳文字內(nèi)容違反廣告法,而這也是小米第三次因廣告問(wèn)題被工商部門處罰。

回顧蘋果、華為、小米與此次8848手機(jī)涉嫌虛假宣傳事件,我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同之處,那就是所涉嫌虛假宣傳都是其品牌產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),華為為了宣傳雙攝像頭,刻意放大了攝像頭的成像效果,蘋果6S為了體現(xiàn)換代產(chǎn)品的賣點(diǎn),放大了處處都不同,小米為了宣傳其黑科技,而8848作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)中為數(shù)不多大量使用鈦金材質(zhì)的手機(jī),因運(yùn)用了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的命名,而引來(lái)了涉嫌虛假宣傳的質(zhì)疑。

究其原因,是在手機(jī)產(chǎn)業(yè)白熱化競(jìng)爭(zhēng)的今天,各大手機(jī)品牌都寄望于通過(guò)廣告手段樹立自己的產(chǎn)品賣點(diǎn)與定位,其次是手機(jī)產(chǎn)業(yè)軟硬件更新速度快,標(biāo)準(zhǔn)模糊不清。而相比食品藥品類的廣告監(jiān)管體系,通信類工具并無(wú)嚴(yán)苛的廣告用詞行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。業(yè)內(nèi)專家更是表示:“如果廣告不是對(duì)產(chǎn)品性能的過(guò)分、不合理夸張,應(yīng)該是允許的,對(duì)于通信類這一類產(chǎn)品廣告進(jìn)行更多的容忍與理解”。

據(jù)悉,8848鈦金手機(jī)目前被指有夸大宣傳的地方并不包含曝光度最大的央視廣告,只涉及到部分經(jīng)銷商在店面的宣傳物中,且產(chǎn)品也并未有任何的重大質(zhì)量問(wèn)題。而媒體若只因中西標(biāo)準(zhǔn)的不同而大肆報(bào)道其品牌涉嫌虛假宣傳,那無(wú)疑等同于“買旺旺雪餅,我并未旺”,陷入了一種扭曲的維權(quán)認(rèn)知與狹隘的標(biāo)準(zhǔn)怪圈中,讓“無(wú)妄之災(zāi)”得以病態(tài)的蔓延。

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2016-12-24
“涉嫌虛假宣傳”,手機(jī)品牌為何屢屢中槍!
共同之處那就是所涉嫌虛假宣傳都是其品牌產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。

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