張近東“牽手”郭臺(tái)銘：蘇寧雙十一攻勢(shì)背后的供應(yīng)鏈謀局

這幾日，隨著雙十一進(jìn)入最后沖刺階段，國(guó)內(nèi)最大家電3C零售渠道蘇寧易購(gòu)可謂舉措頻頻，攪動(dòng)了行業(yè)內(nèi)的一池春水。

先是11月5日，美的、海爾、海信、格力、長(zhǎng)虹、奧克斯等百家家電品牌商官微集體發(fā)聲助力蘇寧“雙十一”O(jiān)2O購(gòu)物節(jié)；之后的11月6日，蘇寧宣布戰(zhàn)略投資200億元入股恒大地產(chǎn)，雙方合作將圍繞地產(chǎn)、零售、物流、金融等業(yè)態(tài)全面鋪開。隨后11月6日晚，鴻?？萍技瘓F(tuán)總裁郭臺(tái)銘現(xiàn)身南京蘇寧總部，拜訪蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東。

據(jù)了解，此番郭臺(tái)銘與張近東在會(huì)面中簽署了“3年500億元”的零售合作大單，并在信息技術(shù)、8K等方面達(dá)成一系列的合作共識(shí)。此外，蘇寧將把千里傳音、金礦等數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品開放給鴻海，鴻海也計(jì)劃將訂單排產(chǎn)等產(chǎn)能供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)向蘇寧全面共享。

從蘇寧海信500億大單到蘇寧海爾的千億大單、再到入股恒大和蘇寧鴻海的500億大單，這些都是在短短半個(gè)月時(shí)間里集中轟炸。

這無(wú)疑表明，今年“雙十一”，蘇寧的炮火來(lái)得相當(dāng)猛烈，特別是在家電領(lǐng)域。而透過(guò)這一系列大手筆的背后，我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)，如今的“雙十一”電商大戰(zhàn)中，價(jià)格戰(zhàn)只是標(biāo)配，供應(yīng)鏈之戰(zhàn)才是比拼的關(guān)鍵。

1、雙十一電商大戰(zhàn)之變：價(jià)格戰(zhàn)是標(biāo)配

今年已是“雙十一”的第9個(gè)年頭了，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，“雙十一”已經(jīng)被國(guó)人所普遍認(rèn)知，也呈現(xiàn)出了一些新的變化。

近日，據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的最新報(bào)告顯示，降價(jià)仍是消費(fèi)者“雙十一”購(gòu)物的主要?jiǎng)訖C(jī)，基于綜合實(shí)力的價(jià)格戰(zhàn)，已經(jīng)是天貓、蘇寧易購(gòu)和京東等電商大促的標(biāo)配。從艾瑞報(bào)告中可以看到，蘇寧易購(gòu)近期折扣率持續(xù)走低，為3家中最低，這意味著折扣力度最大。

在購(gòu)買商品方面，3C品類依然是占據(jù)了40%的消費(fèi)者購(gòu)買意愿，天貓、蘇寧、京東三大電商平臺(tái)的爆品有貨率也都得以提升，其中蘇寧的電腦和廚衛(wèi)爆品具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

2、比拼的關(guān)鍵：供應(yīng)鏈之戰(zhàn)

值得關(guān)注的是，“雙十一”大促經(jīng)過(guò)這么多年探索推進(jìn)，單純的產(chǎn)品價(jià)格比拼已經(jīng)不是重點(diǎn)，而逐漸落在了供應(yīng)鏈層面。

回顧整個(gè)家電零售業(yè)發(fā)展，渠道商和品牌商的對(duì)接是供應(yīng)鏈上的核心。電商玩家要玩轉(zhuǎn)整個(gè)零售行業(yè)，最根本的就是拿捏住供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，形成穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。包括上文所提到蘇寧之所以能在今年“雙十一”保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)，也是得益于蘇寧作為家電3C第一渠道打下的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。

這也是今年“雙十一”大戰(zhàn)中，蘇寧牽手鴻海、海爾、海信等簽下大單的謀局?，F(xiàn)實(shí)中，除了會(huì)見郭臺(tái)銘之外，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東及其團(tuán)隊(duì)還密集接待了海信董事長(zhǎng)周厚健、海爾集團(tuán)董事局副主席、執(zhí)行總裁梁海山、創(chuàng)維集團(tuán)CEO劉棠枝、惠而浦董事長(zhǎng)杰夫·費(fèi)蒂格等多位行業(yè)大佬，各大供應(yīng)商紛紛與蘇寧簽署了百億合作目標(biāo)。據(jù)公開數(shù)據(jù)粗略估計(jì)，蘇寧至少已將1500億大單收入囊中。

畢竟，拿下這些供應(yīng)商的大單，走出新的模式，就能在供應(yīng)鏈層面占據(jù)上風(fēng)。以蘇寧牽手鴻海為例，從合作的內(nèi)容看，涉及彩電、手機(jī)、冰箱、生活電器等一系列的產(chǎn)品品類，貫穿后端生產(chǎn)、前端營(yíng)銷和終端服務(wù)等各環(huán)節(jié)。再比如，在今年雙十一中，TCL在專供機(jī)型、大單包銷、新品首銷等方面全面優(yōu)先支持蘇寧。此外，通過(guò)采購(gòu)訂單下達(dá)、工廠確認(rèn)、排產(chǎn)、物流運(yùn)輸、采購(gòu)訂單入庫(kù)等全鏈路監(jiān)控，蘇寧與TCL之間的供應(yīng)鏈效率得以提升。這些都是蘇寧利用智慧零售撬動(dòng)全球供應(yīng)鏈的代表，也成為其博弈的核心武器。

具體而言，發(fā)展到當(dāng)下，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)的零供合作是供應(yīng)鏈升級(jí)的核心路徑，而新型零供關(guān)系的構(gòu)筑核心在于零供數(shù)據(jù)的全面打通，在于開放。

正如蘇寧掌門人張近東所言，智慧零售時(shí)代下，零售業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在升級(jí)，蘇寧正在通過(guò)更開放的思維和更前瞻的技術(shù)重構(gòu)零供關(guān)系，要讓任何一方都有能力直面用戶，以用戶需求推動(dòng)雙方更緊密的戰(zhàn)略合作。

新時(shí)代下，蘇寧正在不斷優(yōu)化和供應(yīng)商的關(guān)系。比如，蘇寧不僅大力度扶持供應(yīng)商發(fā)展電商渠道，并為供應(yīng)商提供流量、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)、物流、金融和客服等一系列資源支持，幫助供應(yīng)商快速解決已有庫(kù)存，共同建立C2B反向驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈管理能力，帶動(dòng)上游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)發(fā)展。與此同時(shí)，國(guó)美也在嘗試對(duì)全社會(huì)開放共享國(guó)美供應(yīng)鏈,打造出一個(gè)真正的開放式平臺(tái)。

3、終有回報(bào)：穩(wěn)居家電零售第一渠道

不難看出，電商平臺(tái)成為家電行業(yè)的主導(dǎo)力量，新時(shí)代的零供關(guān)系也正悄然改變。對(duì)整個(gè)零售經(jīng)濟(jì)體來(lái)說(shuō)，良性生態(tài)的回歸更具有激蕩產(chǎn)業(yè)鏈的力量。

只有讓供應(yīng)商活得更好，才能真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)平衡，建立牢固的、永動(dòng)的、穩(wěn)定的零供關(guān)系。只有不斷賦能供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商，才能讓電商平臺(tái)方走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。

從這點(diǎn)來(lái)看，蘇寧在供應(yīng)鏈上做文章別有一番深意。而這種努力，也正得到應(yīng)有的回報(bào)。

我們看到，據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新發(fā)布的《2017年“雙11”家電網(wǎng)購(gòu)前瞻報(bào)告》顯示，2017年前三季度全渠道總量為6007億元，增幅13.7%，線上總量1590億元，線下總量4417億元。其中，線上總量占全渠道總量不足3成，為26.47%。

這意味著，依托線下4000余家互聯(lián)網(wǎng)門店的蘇寧，依然牢牢占據(jù)著最大的市場(chǎng)份額。以2017年第三季度為例，這個(gè)季度，中國(guó)家電整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2164億元。蘇寧易購(gòu)的全渠道份額達(dá)到了19%，成為名副其實(shí)的中國(guó)家電零售市場(chǎng)第一渠道。

業(yè)內(nèi)人士分析，隨著品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)，眼球經(jīng)濟(jì)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，蘇寧易購(gòu)O2O模式的優(yōu)勢(shì)將會(huì)持續(xù)擴(kuò)大。尤其是在中高端家電的銷售上，蘇寧走了同行的前列，比如，小天鵝比佛利復(fù)式洗衣機(jī)、海爾高瞻洗護(hù)系列洗衣機(jī)、三星21.5吋智能大屏冰箱、海爾全空間保鮮冰箱、創(chuàng)維55英寸OLED、海信激光電視、索尼A1等產(chǎn)品，均在蘇寧渠道落地首銷。

反觀一些純電商，其線下布局剛起步，且處于初級(jí)階段摸索過(guò)程中，對(duì)擁有7成以上份額的線下家電市場(chǎng)影響較小，主要在搶食3成不到的線上市場(chǎng)。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心觀點(diǎn)認(rèn)為，無(wú)論是阿里提出的“新零售”概念，還是蘇寧提出的“智慧零售”概念，其本質(zhì)上都強(qiáng)調(diào)線上電商平臺(tái)和線下實(shí)體零售融合發(fā)展，互通有無(wú)，力求增加用戶體驗(yàn)感，從而使家電零售渠道增長(zhǎng)再次“提速”。

生成海報(bào)

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