作為2018上半年最重要的電商網(wǎng)購節(jié)日——蘇寧418落下了帷幕。意料之中,這次蘇寧418交出了一份靚麗的成績單,但意料之外的是,418雖然還是那個舊狂歡,卻透露出電商江湖博弈的新味道。
更重要的是,現(xiàn)實中,如今,蘇寧易購“418大促”走過了8個年頭,透過此番蘇寧戰(zhàn)報背后,一個事關(guān)消費者的“新電器生活”的新世界正在到來。
1、戰(zhàn)績:全渠道增長156%
根據(jù)蘇寧易購發(fā)布418全天戰(zhàn)報顯示,今年418當(dāng)天上午11點39分,整體銷售額突破2017年418全天。截至當(dāng)天18時,全渠道同比增長156%。顯然,今年418蘇寧交上了一份令人滿意的成績單,418大促也儼然成為了家電3C領(lǐng)域的“雙十一”。
具體而言,我們來看一組數(shù)據(jù):
在今年蘇寧418大促中,蘇寧平臺上的空調(diào)單天銷售破20萬臺。健康功能空調(diào)同比增長280%,空凈功能受追捧。而隨著世界杯的日益臨近,60吋以上大屏彩電銷售同比增312%,線上售出最大彩電為80吋,單價超4萬,4月18日當(dāng)天共賣出30余臺。
蘇寧全渠道在今年418大促期間洗碗機銷售同比增長160%,水槽式洗碗機增長高達300%。掃地機器人一小時銷售額即超去年同期全天,可隨時下單買菜的智能冰箱,銷售增長243.7%。單身小家電正當(dāng)紅,薄餅機成95后最心水好貨。
在大連,有消費者僅用3739元就買到一臺iPhone X,還有消費者僅花不足2000元就買到多門冰箱、柜式空調(diào)等大件電器。
除了數(shù)據(jù),今年418大促上蘇寧的一些新玩法值得關(guān)注、剖析。
在線下,以蘇寧極物、無人店、HOLA家居、錦契美妝及汽車超市為代表的新業(yè)態(tài),在418期間吸引眾多消費者到場體驗。
4月17日,國內(nèi)首個可以實現(xiàn)室內(nèi)室外場景無縫切換的無人車——“臥龍一號”,由蘇寧在南京落地試跑;蘇寧極物獨家小夜燈,4月18日單天銷售超1000個,極物Tritan運動水杯,418單店單天賣出3000個。
418期間,位于南京新街口云店內(nèi)的HOLA家居,日銷環(huán)比增長2000%。而且6家蘇寧無人店,刷臉支付顧客超5000人次。418期間,蘇寧易購汽車超市在株洲神農(nóng)太陽城店開業(yè),單天賣出15臺汽車。
2、418背后的零售新世界
透過蘇寧418,我們會發(fā)現(xiàn),類似的銷售大促年年有,但總能與時俱進,及時捕捉到用戶的內(nèi)心新需求。而且,蘇寧線上加線下的智慧零售正開始一步步落地。比如各種跨界營銷,和各大場景式銷售,成為蘇寧探索智慧零售的實質(zhì)性步伐。
從更大的格局來看,418也算是蘇寧在家電領(lǐng)域耕耘的一個關(guān)鍵節(jié)點。
根據(jù)今年3月份艾瑞公布的2017年家電市場排位,蘇寧以20%份額居全渠道第一;而今年 3月30日晚,蘇寧發(fā)布的最新財報顯示,2017年全年,蘇寧家電銷售收入總額超1418億。
實際上,在2018開年以來,蘇寧在家電領(lǐng)域就持續(xù)保持高速增長。2018年前10周,蘇寧大家電線上銷售以213%的增速遠(yuǎn)超行業(yè)的53%。其中黑電品類行業(yè)增速43%,蘇寧達224%;冰箱品類行業(yè)增速62%,蘇寧達285%;洗衣機品類行業(yè)增速48%,蘇寧達146%;空調(diào)品類行業(yè)增速71%,蘇寧達256%。
至此,蘇寧經(jīng)歷28年打拼,站穩(wěn)了家電市場第一地位。因為蘇寧在家電品類更為專業(yè),供應(yīng)鏈和供應(yīng)商關(guān)系更為成熟。
此外,隨著線下的蘇寧廣場、超市等的發(fā)力,蘇寧在品類擴張層面有了更多的機會,從而進一步擴大其可想象空間。
而且,在418大促中的一個細(xì)節(jié)值得強調(diào)。那就是,此番418之后,蘇寧易購從電器零售商轉(zhuǎn)型品質(zhì)服務(wù)商,是對普通消費者服務(wù)、對平臺上的商家服務(wù)、對平臺上快遞兄弟進行服務(wù)。如今,蘇寧易購30365等46項服務(wù)開始全面落地。隨著蘇寧的服務(wù)當(dāng)?shù)溃瑒荼赜瓉硪粋€新的商業(yè)世界。
展望未來,蘇寧的前景也是可期的。因為,如今,純粹的電商時代已經(jīng)結(jié)束!電商正從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)、向智慧零售過渡。在智慧零售的比拼中,對蘇寧十分有利。畢竟,其龐大線下門店的優(yōu)勢,短期內(nèi)是別的對手所難以趕超上的。
總之,在這個418盛會中,蘇寧已經(jīng)是“老司機”。如今的蘇寧已經(jīng)不再是原來那個單純線下店的蘇寧,借助自身的轉(zhuǎn)型,蘇寧已經(jīng)獲得重生,并行進在一條通向未來的正確道路之上。雖然這條路上同樣荊棘遍布,但不可否認(rèn)的是,蘇寧正在努力前行。
給我本人的感覺,蘇寧是一家生命力極強、極具韌性的公司。對于其未來的走勢,還是那句老話,只要方向?qū)α?,努力就是值得的,努力就能迎來新的收獲。新的時代來臨,競爭勢必更為激烈,祝愿,蘇寧在零售業(yè)的新戰(zhàn)場上越戰(zhàn)越勇,越來越強。
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