“騰”云“鉆”心，蘇寧零售云獲總理首肯

11月30日，總理在南京考察蘇寧控股集團(tuán)的時(shí)候，高興地對蘇寧員工說：“你們的神奇就在于，有孫悟空的本事，既能騰云駕霧，又能鉆到消費(fèi)者的心里去。所以蘇寧一定有大發(fā)展的，希望就在你們。你們在總部、零售店工作的年輕人，你們是未來是希望?！?/p>

總理之所以對蘇寧如此青睞有加，是因?yàn)樗吹搅嗽谡w經(jīng)濟(jì)形勢不好的情況下，蘇寧卻通過“互聯(lián)網(wǎng)＋”和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、融合線下實(shí)體門店與線上云平臺，成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，“你們是從實(shí)體店起家的，但是你們現(xiàn)在在線上的發(fā)展速度很快，線上的發(fā)展速度超過了線下，但反過來，線上又支持了線下的發(fā)展。”

實(shí)際上，蘇寧今年的增長中，有很大一部分都是正在加緊在縣鎮(zhèn)市場建設(shè)的零售云門店。要知道，截止到去年底蘇寧零售云才不過開了39家門店；而到了今年11月30日，已經(jīng)累計(jì)有1800家門店開張。此外，蘇寧已經(jīng)定下了更加雄心勃勃的計(jì)劃：2019年零售云門店達(dá)到8000家，2020年12000家，2019年蘇寧零售云的整體銷售額達(dá)到300億元。

為傳統(tǒng)門店插上騰飛的翅膀

為什么是蘇寧零售云成功地撬動(dòng)了縣鎮(zhèn)這個(gè)沉寂已久的市場？正如總理所言，蘇寧的成功轉(zhuǎn)型證明，線上線下并非不能相融，反而會相互帶動(dòng)、相互支撐。蘇寧現(xiàn)在已經(jīng)走在了“云”端，運(yùn)用云平臺徹底打通了生產(chǎn)、銷售和物流環(huán)節(jié)，所以才能夠像孫悟空那樣“騰云駕霧”。

在考察蘇寧的時(shí)候，總理還專門與位于安徽鳳陽板橋鎮(zhèn)的蘇寧零售云加盟店店主——張長剛做了一次視頻連線。1982年出生的張長剛向總理匯報(bào)說，自己是土生土長的小崗村人，之前在鳳陽縣城開了家50平方米的夫妻店，生意好的時(shí)候一年能夠賺六七萬元。

在聽說了蘇寧零售云項(xiàng)目之后，張長剛找了兩個(gè)合伙人，一起開了這家300平方米的門店。結(jié)果生意好得超出他的預(yù)期：在剛過去不久的雙11當(dāng)天，這家門店的銷售額達(dá)到了15.6萬元，從開業(yè)到現(xiàn)在短短幾個(gè)月的銷售額已經(jīng)超過了400萬元。“照這樣算下去的話，我們一年就能賺30萬元?！憋@然，這比張長剛之前的夫妻店好太多了。

為什么同樣是在縣鎮(zhèn)開店，加盟蘇寧零售云之后，效益就能夠得到大幅度的提升？這是因?yàn)樘K寧零售云從幾大方面對加盟商進(jìn)行賦能：

第一是擴(kuò)充了商品種類。

事實(shí)上，蘇寧零售云在供應(yīng)鏈端給予加盟商的資源是非?？捎^的。首先，傳統(tǒng)品牌專賣店、夫妻店的老板們進(jìn)貨渠道往往比較單一，且品類不全、型號參差不齊、價(jià)格沒有優(yōu)勢，而蘇寧零售云因?yàn)楸澈笠劳辛苏麄€(gè)蘇寧的大供應(yīng)鏈，可以實(shí)現(xiàn)二三百平的小店面就做到全品類商品的出樣和銷售。

除此之外，蘇寧的IT系統(tǒng)、營銷工具更是大大加了一把勁，“我這個(gè)店雖然只有300平方，但是可以通過云貨架，銷售蘇寧易購上面的幾萬件商品，我上面下了單，直接從蘇寧的倉庫發(fā)貨，這樣我們非常省心?！痹谙蚩偫韰R報(bào)時(shí)，張長剛這樣說道。零售云店不僅通過線下實(shí)體店、線上虛擬店極大地拓展了SKU，還能一鍵解決物流配送、安裝和售后等問題，老板們當(dāng)然可以專心促銷和經(jīng)營。

第二是提高了運(yùn)營效率。

過去縣鎮(zhèn)小店的運(yùn)營效率之所以高不起來，很大程度上是因?yàn)樾枰约号袛嗍袌鲂星?、自己囤貨。一旦預(yù)測不準(zhǔn)，往往還會把貨砸在手里。如今，他們可以借助蘇寧零售云強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力做精準(zhǔn)預(yù)測，同時(shí)依托蘇寧零售云的供應(yīng)鏈優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)大件商品先銷后采，零庫存運(yùn)作，從而大幅度地降低了經(jīng)營成本。而眾所周知，對于實(shí)體零售，尤其是縣鎮(zhèn)市場的小商戶而言，降低成本就等于降低風(fēng)險(xiǎn)。

第三是提升了品牌和營銷能力。

另一家位于鳳陽小溪河鎮(zhèn)的蘇寧零售云店老板繆夕倫對此深有體會：之前鎮(zhèn)上賣的很多品牌都是高仿，雖然便宜但是品質(zhì)低劣，而他則通過蘇寧讓鎮(zhèn)里人享受到了高品質(zhì)的產(chǎn)品。此外，蘇寧在線上線下強(qiáng)大的品牌號召力，每年各種節(jié)日期間豐富多樣的促銷活動(dòng)，都在幫助加盟商們進(jìn)一步提升品牌運(yùn)營能力。

位于安徽鳳陽縣板橋鎮(zhèn)的蘇寧零售云加盟店

有了這三大賦能，加盟店就好比是去往西天取經(jīng)的唐僧，得到了神通廣大的孫悟空（蘇寧零售云）的全力支持，自然也就能夠逢山開路遇水填橋了。根據(jù)已開店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前零售云平均單店銷售提升2倍以上，資金周轉(zhuǎn)提升6倍。

為縣鎮(zhèn)帶來創(chuàng)新活力

我們再把目光轉(zhuǎn)向張長剛的背后。40年前，小崗村十八位農(nóng)民在土地承包責(zé)任書上按下紅手印，簽訂了大包干契約，至此小崗村成為我國農(nóng)村改革的主要發(fā)源地。而這40年來小崗村所有的變化，無一不是改革開放的縮影。

改革開放的一大成果，就是縮小了城鄉(xiāng)差距，給了農(nóng)村人更多的選擇。不過，隨著近年來中國城市化和數(shù)字化程度的進(jìn)一步加深，縣鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)與城市經(jīng)濟(jì)的鴻溝又有加深的可能：在城市人享受高品質(zhì)商品的同時(shí)，很多縣鎮(zhèn)和農(nóng)村的老百姓卻只能買到相對低劣的產(chǎn)品。由于縣鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的不振，也使得很多年輕人去往大中城市打工，從而出現(xiàn)了不少農(nóng)村空心化、只剩下留守的“老幼病殘”的情況。

顯然，縣鎮(zhèn)市場需要進(jìn)一步的消費(fèi)升級，也需要進(jìn)一步的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新。正是在這樣的大背景下，從去年開始，蘇寧零售云加速落子縣鎮(zhèn)市場，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)升級貢獻(xiàn)自己的一份力量。

從目前的情況來看，蘇寧零售云的努力已經(jīng)收到了一定的成果。今年雙11期間，蘇寧零售云在安徽鳳陽縣板橋鎮(zhèn)舉辦了“云游小鎮(zhèn)”嘉年華。來自小崗村的程大媽因?yàn)閮鹤幽甑捉Y(jié)婚要搬新房子，一口氣就把電視機(jī)和冰箱一起買了?，F(xiàn)場，像程大媽一樣沖著大品牌和正品服務(wù)的農(nóng)村消費(fèi)者不在少數(shù)，其中不少人還格外青睞西門子、卡薩帝等中高端品牌，而零冷水熱水器、曲面屏大彩電、無霜對開門冰箱等新興的產(chǎn)品和功能也取得了非常不錯(cuò)的銷售增長。店長張長剛表示，截至11日晚上10點(diǎn)，門店的銷售額翻了近6倍。

有了蘇寧零售云的幫助，已經(jīng)有越來越多的年輕人選擇了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。安徽的蔣騰飛就是其中的一位。2009年大學(xué)畢業(yè)的蔣騰飛在外摸爬滾打一年后，返鄉(xiāng)接手父母經(jīng)營30年的傳統(tǒng)家電店鋪。但傳統(tǒng)店鋪經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)沖擊，店鋪經(jīng)營效益逐年下降，而且占比越來越高的庫存也讓他顯得力不從心。2017年，蔣騰飛在了解蘇寧的零售云項(xiàng)目后就選擇加盟，用自己年輕的沖勁和零售云的賦能使得開業(yè)3個(gè)月的業(yè)績同比去年增長了近30%，這位“小鎮(zhèn)老板”感慨道，“這么多年過去了，這次加入零售云，很可能又踏準(zhǔn)了新時(shí)代共享美好生活、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的愿景?！?/p>

蘇寧零售云“小鎮(zhèn)老板”蔣騰飛

立足四六級市場藍(lán)海的蘇寧零售云，激活了當(dāng)?shù)厥袌觯谡{(diào)動(dòng)返鄉(xiāng)青年創(chuàng)業(yè)的同時(shí)也拓寬了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的增收渠道，這與9月26日國家印發(fā)的《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃（2018－2022年）》中“實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，不斷拓寬農(nóng)民增收渠道，全面改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，促進(jìn)社會公平正義，有利于增進(jìn)農(nóng)民福祉，讓億萬農(nóng)民走上共同富裕的道路”的愿景不謀而合。

在考察現(xiàn)場，蘇寧易購集團(tuán)副董事長孫為民向總理匯報(bào)，截至11月底，蘇寧易購縣鎮(zhèn)店（含零售云店）已達(dá)到4000多家，解決就業(yè)創(chuàng)業(yè)人口2萬多。

為改革開放出力

擁有28年歷史的蘇寧，既是中國改革開放四十年的見證者，也是推動(dòng)中國縣鎮(zhèn)市場消費(fèi)升級的主力軍。

2008年全球金融危機(jī)之時(shí)，中國政府為了擴(kuò)大內(nèi)需，曾經(jīng)推出過“家電下鄉(xiāng)”計(jì)劃，那個(gè)時(shí)候的蘇寧就曾經(jīng)積極參與，讓廣大農(nóng)民用上了更好的家電產(chǎn)品。

如今已經(jīng)過去了十年，已經(jīng)完成智慧零售升級的蘇寧，正在通過蘇寧零售云啟動(dòng)“造富計(jì)劃”，到2020年開出12000家蘇寧零售云門店，培育出1000多家年銷售規(guī)模達(dá)千萬級的金牌商戶。與此同時(shí)，更多的正品行貨和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也勢必會通過蘇寧零售云的渠道下沉，進(jìn)一步推動(dòng)縣鎮(zhèn)消費(fèi)市場的品質(zhì)化崛起。

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