成為5G手機(jī)的領(lǐng)跑者，一加如何做到？

就在當(dāng)天上午，他作為特邀嘉賓參加了高通公司舉辦的第三屆驍龍技術(shù)峰會并作了主題發(fā)言。他宣布，一加將繼續(xù)深化與高通的合作，并在2019年率先發(fā)布搭載驍龍855的旗艦手機(jī)。與此同時，一加還與英國最大的移動運(yùn)營商EE達(dá)成戰(zhàn)略合作，明年上半年將發(fā)布?xì)W洲第一款商用5G手機(jī)。

就在一個月之前，劉作虎站在紐約時代廣場T-Mobile的門店中，看著門外排成長龍的人群，心中別有滋味。興奮不已的店員告訴他，今天來店里的顧客，比前不久iPhone新品發(fā)布時的還要多。通過與美國一線運(yùn)營商T-Mobile合作并進(jìn)駐其在全美5600多家門店，一加打開了多少中國手機(jī)夢寐以求的美國市場。

12月16日，一加即將迎來自己的五周歲生日，劉作虎已經(jīng)向全球的2000多名員工發(fā)出了邀請函，邀請大家一起到深圳總部，一起慶祝這個生日。2017年，一加實(shí)現(xiàn)營收超過100億人民幣，實(shí)現(xiàn)了100%以上的增長；在手機(jī)行業(yè)步入寒冬的2018年，一加繼續(xù)飛速前進(jìn)，取得新的成績：

市場調(diào)研機(jī)構(gòu) Counterpoint 的報告顯示，2018年二季度全球 400-600 美元的高端機(jī)型市場里，一加排到了所有安卓廠商的前五名。此外，一加還在今年第二、三季度蟬聯(lián)印度高端手機(jī)市場（3萬盧比以上價位段）的冠軍。

在全球手機(jī)行業(yè)增長乏力的背景下，為什么一加能越活越有滋味？在老冀看來，那是因?yàn)橐患踊睢懊靼住绷?。具體來說，一加做對了三件事：

一、精準(zhǔn)定位

在創(chuàng)辦一加之前，劉作虎在OPPO工作多年，曾經(jīng)打造過讓海外消費(fèi)者交口稱贊的藍(lán)光DVD機(jī)。他承認(rèn)自己有產(chǎn)品潔癖，追求完美，忍受不了“長得一般、性能一般”的產(chǎn)品。因此，他給一加的定位就是“不將就，只做最好的安卓旗艦”。

區(qū)別于市面上大多數(shù)手機(jī)廠商采取的“機(jī)海”戰(zhàn)略，一加反其道而行之，每年只出1-2款旗艦機(jī)型，專注精品。其實(shí)對于手機(jī)行業(yè)來說，中低端市場的份額十分巨大，競爭也變得越來越激烈。但一加這四年仍始終堅持只做旗艦精品，抵擋住中低端市場份額的誘惑。關(guān)于這一點(diǎn)，劉作虎在一加6發(fā)布會上也給出了解釋。他表示，一加對品牌構(gòu)建看的是長遠(yuǎn)。如果一加一開始就往中低端市場去做，其實(shí)很難再做到高端。

即使是在印度這個100美元價位手機(jī)大行其道的市場，一加同樣能夠抵住誘惑，只做中高端旗艦機(jī)型。劉作虎認(rèn)為，雖然現(xiàn)在大部分印度消費(fèi)者還消費(fèi)不起高端機(jī)，但是正如過去的中國市場一樣，他們遲早有消費(fèi)升級的那一天，而一加只需要把自己的事情做好，等著市場起來就可以了。

實(shí)際上，最近兩年，當(dāng)iPhone新品的售價一再拉高到700美元以上，當(dāng)三星高端機(jī)的競爭力下降之后，全球手機(jī)市場的400-600美元價位段缺乏“能打”的機(jī)型，高品質(zhì)的一加恰好填補(bǔ)了這個空白。

今年當(dāng)劉作虎與T-Mobile公司高管坐在一起談合作的時候，對方人員的熱情讓他感覺有點(diǎn)吃驚。當(dāng)他拒絕了T-Mobile一些預(yù)裝應(yīng)用的要求的時候，對方也坦然接受。對方告訴他，美國市場除了蘋果和三星之外，確實(shí)缺少像一加這種類型的產(chǎn)品。

二、深入用戶

實(shí)際上，一加的產(chǎn)品邏輯非常簡單：以客戶體驗(yàn)為中心，對用戶的根源需求進(jìn)行深刻的洞察，慢中求細(xì)，精益求精，甚至不惜花大量的時間和成本去調(diào)校一個顏色、打磨一條棱線。

劉作虎信奉“讓產(chǎn)品回歸用戶價值”。一加成立伊始，就通過社區(qū)的方式與全球用戶溝通，與他們一起探討什么是最好的智能手機(jī)，并且在一個功能推出之前會選擇詢問用戶的意見。在一加1發(fā)布的時候，一加還曾在把“Created together with our fans ”印在手機(jī)外盒上，這讓很多早期用戶感受到了更深的參與感。社區(qū)也成了一加和用戶平等透明的溝通渠道。

目前一加的官方社區(qū)，已經(jīng)有來自全球196個國家和地區(qū)，超過500萬的注冊用戶。雖然劉作虎的工作很忙，但是只要有時間，他就會去社區(qū)與用戶交流，聽取用戶的反饋。

一加6成功上線后，一加首次以“產(chǎn)品”為主題推出“Open Ears”論壇，在印度公開邀請“加油”參與。一加邀請了印度各地的30位核心社區(qū)成員參加，聽取他們的建議。論壇討論出“對相機(jī)‘油畫效果’繼續(xù)進(jìn)行優(yōu)化”“讓一加5和一加 5T搭載人像自拍模式”等結(jié)果，一加后續(xù)也圍繞這些重點(diǎn)討論結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化。讓劉作虎自豪的是，社區(qū)用戶的專業(yè)性、高活躍度和參與度，讓一加能更深層了解用戶的需求，并促進(jìn)產(chǎn)品的不斷進(jìn)步。

三、渠道助力

11月5日深圳，一加6T中國發(fā)布會上，當(dāng)京東商城通訊事業(yè)部總裁陳婷走上臺，花了好幾分鐘為一加打Call的時候，坐在臺下的劉作虎禁不住笑了起來。

作為一家創(chuàng)業(yè)公司，劉作虎深刻明白廣交朋友的道理，他為一加在全球選擇了最適合的銷售渠道。

在中國市場，一加與京東簽訂了為期三年的獨(dú)家協(xié)議，這份協(xié)議也為雙方帶來了豐厚的回報。一加6T中國發(fā)布會的時候陳婷表示，一加這幾年在京東的銷售是“翻倍往上漲”，在京東上的好評率也接近100%。

潛心做精品的一加在印度市場則贏得了電商巨頭亞馬遜的青睞。2014年7月，劉作虎在香港演講時，亞馬遜印度CEO帶著當(dāng)?shù)氐腣P飛抵香港主動接洽劉作虎。12月，一加手機(jī)宣布聯(lián)手亞馬遜印度正式進(jìn)入印度市場。亞馬遜除了給一加一個銷售平臺以外，還專門為一加用戶調(diào)整購買流程，用戶需要到一加官網(wǎng)激活邀請碼才能進(jìn)行購物操作，這是亞馬遜首次破例修改購物流程。

當(dāng)然，一加也對得起合作伙伴的信任。在亞馬遜官方首輪預(yù)約中，就有超過20萬印度消費(fèi)者申請了邀請碼。一加1作為首款進(jìn)軍印度市場的產(chǎn)品，在亞馬遜官網(wǎng)評分高達(dá)4.3分（總分5分），亞馬遜智能手機(jī)類產(chǎn)品中排名第一。今年面世的一加6成為亞馬遜印度網(wǎng)站歷史上單日銷售額最高的手機(jī)產(chǎn)品。

在運(yùn)營商占據(jù)著主導(dǎo)地位的歐美市場，一加也與多家頭部運(yùn)營商保持著緊密的合作關(guān)系。除了T-Mobile外，在芬蘭，一加與當(dāng)?shù)刈畲筮\(yùn)營商Elisa達(dá)成合作，過去一整年都保持著Elisa單品銷量第一的記錄；在瑞典，一加與電信巨頭Telia達(dá)成戰(zhàn)略合作；今年10月，一加宣布新旗艦一加6T將在O2、EE、Vodafone等歐洲大型運(yùn)營商的門店銷售。攜手多家運(yùn)營商合作伙伴，一加的國際化之路走得越來越穩(wěn)健。

結(jié)語

時間回到12月6日的驍龍技術(shù)峰會上，劉作虎做完主題發(fā)言之后，EE 5G執(zhí)行顧問Fotis Karonis也專程過來為一加站臺，希望能夠與一加合作，盡快在英國市場推出5G手機(jī)。

在劉作虎看來，5G對于一加是重要的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。早在2016年，一加便成立了5G項目，開始不斷投入。2017年6月，來自高通的研發(fā)團(tuán)隊正式參與進(jìn)一加的5G項目，雙方就5G設(shè)備前端器件和架構(gòu)展開了聯(lián)合研究。今年8月，一加的研發(fā)團(tuán)隊率先在高通美國實(shí)驗(yàn)室成功聯(lián)通了5G。10月，劉作虎發(fā)出了世界上第一條5G網(wǎng)絡(luò)下的推特。

此外，劉作虎的朋友圈里有一位關(guān)鍵人物，他就是芯片巨頭Qualcomm Incorporated總裁克里斯蒂安諾·阿蒙。從第一代產(chǎn)品一加1開始，為了保證手機(jī)的流暢度和用戶體驗(yàn)，劉作虎就決定了只用驍龍800系列移動平臺。一加手機(jī)不斷增長的出貨量也引起了高通的主意，并且讓阿蒙找到劉作虎，商談雙方更深入的合作。

在高通的鼎力相助之下，在與歐美運(yùn)營商的反復(fù)交流之后，一加有望成為第一家在歐洲推出5G手機(jī)的廠商，同樣也將成為在美國推出5G手機(jī)的廠商之一。

“希望在五年之后我們還能夠在這里相見，慶祝一加的十周年?！?2月6日的Humble market Kitchen餐廳，劉作虎已經(jīng)開始暢想一加的下一個五年了。

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