身處產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭口中頻頻提到的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”， 成為了大勢(shì)所趨。

“未來十年，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新，會(huì)帶來哪些改變？”騰訊董事局主席兼首席執(zhí)行官馬化騰曾在知乎發(fā)布了這么個(gè)問題。

在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，馬化騰說：“在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的過程中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有很大的機(jī)會(huì)跟各行各業(yè)結(jié)合，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。這樣才會(huì)積累大量的有效數(shù)據(jù)，進(jìn)而推動(dòng)人工智能在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的落地?！?/p>

在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的企業(yè)家高峰對(duì)話環(huán)節(jié)中，馬化騰的見解得到了另外兩位產(chǎn)業(yè)界領(lǐng)袖、百度董事長兼CEO李彥宏和高瓴資本創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官張磊的一致認(rèn)可。他們均認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代正在來臨。

正如張磊所言，未來的創(chuàng)新已不僅僅局限在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，而是向生物醫(yī)藥、生命科學(xué)、新能源、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、芯片、精密制造等廣泛的領(lǐng)域滲透。而且，隨著這些領(lǐng)域創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)化落地，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新技術(shù)融合加速，內(nèi)部效率和對(duì)外服務(wù)能力大大提升，一場(chǎng)可以統(tǒng)稱為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”變革的大幕正徐徐拉開。

面向洶涌而來的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)將如何應(yīng)對(duì)？張磊認(rèn)為，“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是物理的，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是化學(xué)的?！痹谒磥?，如果說消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的關(guān)鍵詞是連接，那么產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵就是融合。李彥宏也表示，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)不是連接，而是在尊重各個(gè)行業(yè)基本規(guī)律的情況下，去向算法要洞察，向洞察要效益。

說到底，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)必須進(jìn)行徹底的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才不會(huì)被新時(shí)代所淘汰。百麗國際就是個(gè)典型的例子。今年春季，百麗旗下某品牌的前端店通過試穿率等數(shù)據(jù)收集發(fā)現(xiàn)，某款鞋試穿率第一，但實(shí)際購買的轉(zhuǎn)化率極低。經(jīng)過調(diào)研，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾瑤蚤L易掉根，設(shè)計(jì)和工廠迅速針對(duì)性地反應(yīng)，很快解決問題，并依靠百麗強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力重新鋪貨。調(diào)整后此鞋成為春季爆款。秋季也在此鞋楦型上開發(fā)了多款新鞋。結(jié)果這一個(gè)楦型就創(chuàng)造了過千萬元的價(jià)值。這款價(jià)值千萬元的鞋子，就是洞察數(shù)據(jù)價(jià)值的結(jié)果。

我們看到，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正到來之前，很多企業(yè)已經(jīng)開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以汽車行業(yè)為例，用戶買車的決策周期最長，所以車企都希望能夠做針對(duì)消費(fèi)者購車決策全周期、立體化的持續(xù)營銷。對(duì)于每一波Marketing Campaign來說，汽車企業(yè)一方面希望了解車型的受眾人群，另一方面希望找到更好更高質(zhì)量的潛在客戶。這就需要一個(gè)全鏈路的數(shù)字營銷解決方案。

每一個(gè)決策鏈路都實(shí)現(xiàn)智能管理，不僅成功打通多方數(shù)據(jù)，幫助客戶建立消費(fèi)者的360度人群畫像，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶精準(zhǔn)觸達(dá)，而且通過數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化營銷全鏈路管理，提升顧客生命周期價(jià)值，從而確保能夠真正地利用數(shù)據(jù)為客戶做決策。這其中，數(shù)據(jù)無疑是最重要的基礎(chǔ)。

面對(duì)瞬息萬變的外部市場(chǎng)，企業(yè)要做到應(yīng)對(duì)自如，就必須真正挖掘大數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，并用AI技術(shù)指導(dǎo)預(yù)測(cè)和決策，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理和基于人工智能和大數(shù)據(jù)的智能營銷決策。

以銀行卡服務(wù)行業(yè)為例，普遍來說，該行業(yè)擁有海量B端和C端用戶數(shù)據(jù)，但困惑在于，如何深度挖掘第一方數(shù)據(jù)的價(jià)值，構(gòu)建銀行卡用戶標(biāo)簽體系，有效預(yù)測(cè)卡用戶的消費(fèi)行為，提升業(yè)績?

針對(duì)該行業(yè)的用戶，品友互動(dòng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO謝鵬曾分享過賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長的案例，通過數(shù)據(jù)洞察各類卡用戶的行為偏好，對(duì)人群進(jìn)行預(yù)測(cè)分類，將用戶分別貼上汽車、美妝、母嬰等標(biāo)簽。這種用技術(shù)和數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)甚至賦能決策的手段，不僅能夠大規(guī)模提升營銷效果和轉(zhuǎn)換，更是潛移默化地提升著企業(yè)每天的經(jīng)營效率和效益，這其實(shí)才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營管理的常態(tài)。

品友互動(dòng)作為用技術(shù)和數(shù)據(jù)改變營銷的行業(yè)先行者，一直致力于幫助企業(yè)，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此前，品友推出MIP（Marketing Intelligence Platform），做到從DMP（數(shù)據(jù)管理平臺(tái)）、CMP（策略輸出）、智能CRM管理、PDB程序化投放的全鏈路管理。

正如馬化騰所言，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)一步深刻地改變整個(gè)世界，尤其是行業(yè)和企業(yè)的經(jīng)營模式。那些率先完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型和融合的企業(yè)，有望在這個(gè)新時(shí)代站立潮頭。而像品友互動(dòng)這樣的數(shù)字化賦能型企業(yè)，將成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背后不可或缺的力量。

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