3月3日,全國政協(xié)會(huì)議開幕會(huì)前,李彥宏在人民大會(huì)堂前的臺(tái)階上,被記者連發(fā)三問:“百度在BAT處于什么位置”“百度被落下了,您認(rèn)同嗎”“哪些機(jī)會(huì)不屬于百度”。
李彥宏回應(yīng)說:“百度專注自己最擅長的事情。技術(shù)含量沒那么高的,我們做起來就相對(duì)困難一些。這幾年百度研發(fā)投入占總收入15%,在國內(nèi)主流公司里是最高的。”
然后,話題#李彥宏回應(yīng)BAT位置#瞬間上微博熱搜,最高熱度排位第九。這應(yīng)該是李彥宏萬萬沒想到的。對(duì)于他而言,BAT不BAT沒有那么重要,人工智能才是他真正關(guān)心的事情。今年是李彥宏第七次參加兩會(huì),一共提交了三個(gè)提案,全部和AI相關(guān):分別是“智能交通”、“電子病歷”、“人工智能倫理研究”。
而老冀粗略統(tǒng)計(jì)了一下,李彥宏近5年,一共提交了10個(gè)人工智能相關(guān)的提案。比如2015年提議設(shè)立“中國大腦”、2016年建議“加快制定無人駕駛汽車相關(guān)政策法規(guī)”、2017年提議“打造智能交通信號(hào)燈”、2018年“鼓勵(lì)企業(yè)開放人工智能平臺(tái)”等等。
在談及人工智能商業(yè)化前景時(shí),李彥宏表示,人工智能其實(shí)是一個(gè)很寬的賽道,它會(huì)在各個(gè)領(lǐng)域都有滲透作用。“幾乎在人們能夠想到的任何一個(gè)行業(yè)里面,都可以看到人工智能的應(yīng)用已經(jīng)存在了?!?/p>
而就在不久前,李彥宏發(fā)布內(nèi)部信,稱“我們的人工智能業(yè)務(wù)也在聚焦核心領(lǐng)域、強(qiáng)化競爭實(shí)力。DuerOS、Apollo以及百度智能云的平臺(tái)優(yōu)勢和行業(yè)影響不斷拓展,使更多用戶、客戶和合作伙伴從中受益,對(duì)于AI商業(yè)化的探索也正在撥云見日?!?/p>
自從2016年6月到現(xiàn)在,李彥宏在公開場合提到“AI”這個(gè)關(guān)鍵詞不下500次,他始終堅(jiān)信AI將改變世界,他是中國的“AI先生”。
AI 之路:7年2555天
早在2010年,李彥宏就注意到了AI領(lǐng)域的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)——深度學(xué)習(xí)在學(xué)術(shù)界和應(yīng)用方面都有了突破,例如用深度學(xué)習(xí)的方法來識(shí)別圖像比以前的任何算法都有明顯提升。他意識(shí)到,新的AI時(shí)代即將到來。
2013年1月的百度年會(huì)上,李彥宏正式宣布了IDL(深度學(xué)習(xí)研究院)的成立,這也是全球企業(yè)界第一家用“深度學(xué)習(xí)”來命名的研究院,李彥宏自任院長,以顯示對(duì)AI的高度重視。要知道,過去的百度從來不專門成立研究機(jī)構(gòu),因?yàn)榘俣鹊墓こ處熅褪茄芯咳藛T,研究始終與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合得非常緊密。而這一次李彥宏卻認(rèn)為,深度學(xué)習(xí)會(huì)在未來很多領(lǐng)域產(chǎn)生巨大影響,而那些領(lǐng)域并不都是百度現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)的。所以,有必要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)專門的空間,把人才吸引進(jìn)來,讓他們能夠自由發(fā)揮,去嘗試各種各樣的創(chuàng)新。
一大批AI技術(shù)大牛被李彥宏招攬到百度。其中包括開發(fā)了“Goolge大腦”的吳恩達(dá)、曾經(jīng)擔(dān)任NEC美國實(shí)驗(yàn)室媒體分析部門主管的林元慶、世界上最早利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)做語言模型的徐偉、曾擔(dān)任斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)系A(chǔ)djunct Faculty的余凱……
這些技術(shù)大牛與百度原有的技術(shù)精英結(jié)合,為百度AI帶來了重大突破。2014年百度發(fā)布大數(shù)據(jù)平臺(tái)和深度語言系統(tǒng),開始進(jìn)入自動(dòng)駕駛領(lǐng)域;2015年推出機(jī)器人助手,無人車開始上路測試,第二代深度語音系統(tǒng)發(fā)布;2016年百度無人車開始試運(yùn)營并拿下路測牌照,百度大腦AI發(fā)布。
正是在李彥宏的篤定和堅(jiān)持下,百度在AI研究上廣攬人才、持續(xù)投入。2014年,百度研究院成立,包括深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室(IDL)、大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室(BDL)、硅谷人工智能實(shí)驗(yàn)室(SVAIL),2017年又增加了商業(yè)智能實(shí)驗(yàn)室(BIL)、機(jī)器人與自動(dòng)駕駛實(shí)驗(yàn)室(RAL),完成了在AI各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的研究布局。
對(duì)于AI的研發(fā)投入,李彥宏的原則是“上不封頂”。2016年夏天的一天,李彥宏在硅谷跟斯坦福大學(xué)的幾位教授聚餐,一位教授朋友感嘆道,“我們學(xué)術(shù)界現(xiàn)在已經(jīng)不太想做深度學(xué)習(xí)了,因?yàn)槲覀兏咀霾贿^工業(yè)界,你們每年投入人工智能研究的費(fèi)用我們根本不敢想象?!彼屚啦乱徊掳俣仍贏I研究上有多少預(yù)算。最后李彥宏自己說,“我也不知道給了多少預(yù)算,因?yàn)檫@個(gè)是根據(jù)需求,需要多少我就給多少?!?
也是在李彥宏的支持下,百度大規(guī)模采購和建立GPU(圖形處理器)運(yùn)算集群,利用FPGA(現(xiàn)場可編程門陣列)加速在語音識(shí)別和廣告系統(tǒng)中的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型,均領(lǐng)業(yè)界風(fēng)氣之先。
2017年3月,百度獲得國家發(fā)展和改革委員會(huì)批準(zhǔn),聯(lián)合數(shù)家科研機(jī)構(gòu)傾力籌建“深度學(xué)習(xí)技術(shù)及應(yīng)用國家工程實(shí)驗(yàn)室”,這也是國內(nèi)唯一的深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域的國家工程實(shí)驗(yàn)室。
如今在AI相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域,百度開始收獲豐碩的成果。前不久,中國專利保護(hù)協(xié)會(huì)發(fā)布了《人工智能技術(shù)專利深度分析報(bào)告》,百度以2368件的申請(qǐng)量在國內(nèi)申請(qǐng)人中位列第一,遠(yuǎn)超騰訊、阿里巴巴等企業(yè),成為中國人工智能技術(shù)創(chuàng)新的“頭雁”。除了申請(qǐng)總量的絕對(duì)優(yōu)勢,百度在自動(dòng)駕駛、語音識(shí)別、自然語言處理、智能搜索和智能推薦四大AI關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域,也分別以 155、570、693、576件的申請(qǐng)量在國內(nèi)申請(qǐng)人中位列第一。
就在剛剛,3月11日《日經(jīng)亞洲評(píng)論》(Nikkei Asian Review)報(bào)道稱,中國企業(yè)過去3年在“日經(jīng)人工智能專利50強(qiáng)”榜單上異軍突起,領(lǐng)先于美國同行。百度位列全球第四、中國第一。百度專利申請(qǐng)數(shù)量達(dá)到1522項(xiàng),排名從第11位上升至第4位。
AI 思維做移動(dòng)產(chǎn)品
曾經(jīng)位列BAT三巨頭的百度,無論是從市值還是營收均被騰訊和阿里巴巴超過。百度陷入深深的焦慮中。一個(gè)媒體記者曾注意到,在2015年5月的百度聯(lián)盟峰會(huì),上臺(tái)演講的李彥宏,皮帶都比之前要緊一個(gè)扣,身形消瘦。
不過,即使是在最難過的那幾年,李彥宏也從來沒有減少在AI上的投入。2016年6月8日上午,百度聯(lián)盟峰會(huì)在大理舉行,李彥宏發(fā)表了主題演講《下一幕:人工智能》他認(rèn)為,PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在成為過去,而以人工智能為核心的下一幕正在緩緩拉開大幕。2017年1月,李彥宏將自己的多年好友、“硅谷最有權(quán)勢的華人”陸奇任命為百度總裁兼首席運(yùn)營官,并確定了“夯實(shí)移動(dòng)基礎(chǔ),決勝AI時(shí)代”的新戰(zhàn)略。
2017年5月23日,百度聯(lián)盟大會(huì)在重慶召開, 李彥宏發(fā)表主題為“AI時(shí)代的思維方式”的演講。提出了幾個(gè)觀點(diǎn):
第一,手機(jī)還會(huì)長期存在,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)已經(jīng)不多了;第二,F(xiàn)rom think Mobile to think AI;第三,軟硬結(jié)合,重新定義“以人為本”。無人駕駛汽車是最典型的代表;第四,數(shù)據(jù)秒殺算法,算法推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步;第五,用AI思維做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,降維攻擊。
2018年7月陸奇因個(gè)人原因離開,外界紛紛觀望百度的新戰(zhàn)略是否動(dòng)搖,而李彥宏卻用事實(shí)證明了他的定力。
2017年11月起,李彥宏在百度科技園5號(hào)樓6層設(shè)立了一個(gè)新辦公室,這是手機(jī)百度及Feed的辦公區(qū)域。每天早上8點(diǎn)半,他會(huì)跟核心團(tuán)隊(duì)開會(huì),每天都是如此。此時(shí)的李彥宏正在與他的團(tuán)隊(duì)全力沖刺一個(gè)新的項(xiàng)目——信息流。在百度APP上,百度不僅僅只是被動(dòng)地響應(yīng)用戶的搜索需求,還能夠根據(jù)用戶的興趣和愛好主動(dòng)向其推送信息。李彥宏要用AI技術(shù),驅(qū)動(dòng)“搜索+信息流”這個(gè)雙引擎。
其實(shí),百度的信息流本來就與AI密不可分,它最早起源于百度自然語言處理(NLP)部門為手機(jī)百度所做的資訊推薦項(xiàng)目。而隨著采用信息流模式的今日頭條的迅猛崛起,信息流業(yè)務(wù)也引起了李彥宏的高度重視。
于是,負(fù)責(zé)信息流業(yè)務(wù)的手百和Feed事業(yè)部享受到了內(nèi)部前所未有的重視,負(fù)責(zé)人沈抖很快就升任公司副總裁。而李彥宏也成為了最嚴(yán)苛的體驗(yàn)用戶,在部門內(nèi)部的溝通群中,他曾經(jīng)發(fā)過一個(gè)“搜狗IPO路演PPT注釋”的鏈接,并拷問大家為什么這個(gè)和公司業(yè)務(wù)相關(guān)的消息沒有推送給他。
李彥宏的嚴(yán)苛正在收到他期望的效果。截至去年12月,百度APP日活躍用戶達(dá)1.61億。好看視頻復(fù)制了百度APP的“搜索+信息流”策略,日活躍用戶從一年前的100萬激增到1900萬。全民小視頻在正式發(fā)布當(dāng)季日活躍用戶增長至400萬。三款A(yù)PP的聚合信息流用戶時(shí)長整體同比增長112%。
讓AI無處不在
2017年7月,百度舉辦首屆開發(fā)者大會(huì),李彥宏坐在百度無人駕駛汽車上,在北京的北五環(huán)上飛奔;2018年11月百度世界大會(huì),他則在非常嘈雜的環(huán)境中,與“小度在家”智能音箱進(jìn)行了長達(dá)7輪的流暢對(duì)話。
這其實(shí)也體現(xiàn)了百度為AI時(shí)代打造的兩大開放平臺(tái):
一個(gè)是DuerOS交互平臺(tái),主要面向智能家庭等場景;
另一個(gè)則是Apollo自動(dòng)駕駛開放平臺(tái),主要針對(duì)汽車和出行行業(yè)。
而為這兩大平臺(tái)提供底層技術(shù)支持的,則是百度潛心研發(fā)多年的百度大腦和百度智能云。
先說DuerOS交互平臺(tái)。發(fā)布之后僅僅一年半的時(shí)間,DuerOS進(jìn)展神速,已經(jīng)具備了劃時(shí)代的自然對(duì)話交互、全新對(duì)話式內(nèi)容服務(wù)生態(tài)、打通商業(yè)模式閉環(huán)三大要素。
DuerOS正在成為中國最受歡迎的智能語音助手。截至2018年12月,搭載DuerOS的智能設(shè)備激活量超過2億臺(tái),環(huán)比上漲45%;語音交互達(dá)16億次, 并連續(xù)八個(gè)季度實(shí)現(xiàn)每季度數(shù)據(jù)翻倍。DuerOS技能開放平臺(tái)目前擁有約2.7萬個(gè)第三方開發(fā)者,可提供包括網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、視頻直播等1000多種技能支持。百度智能設(shè)備小度在家與小度智能音箱兩款產(chǎn)品在國內(nèi)多個(gè)電商平臺(tái)創(chuàng)下購物節(jié)同品類最佳銷售記錄,深受用戶喜愛。
在2018年11月的百度世界大會(huì)上,DuerOS還秀出了新一代語音交互技術(shù)Endless Conversation(智能連續(xù)對(duì)話),將人機(jī)語音交互自然度提升到了一個(gè)新的高度。根據(jù)市場調(diào)查研究機(jī)構(gòu)Canalys統(tǒng)計(jì)。2018年第四季度,百度智能音箱的出貨量已經(jīng)達(dá)到250萬臺(tái),與小米并駕齊驅(qū),與第一名阿里巴巴僅相差20萬臺(tái)的出貨量。但百度智能音箱的增速超過150%,遠(yuǎn)超小米與阿里巴巴。
再說Apollo自動(dòng)駕駛開放平臺(tái)。百度在今年1月CES上發(fā)布了全球首個(gè)智能駕駛商業(yè)化解決方案Apollo Enterprise,并發(fā)布Apollo 3.5,覆蓋更多、更復(fù)雜的自動(dòng)駕駛場景,支持市中心、住宅場景等城市道路路況。截至目前,百度已經(jīng)獲得超過50張智能網(wǎng)聯(lián)汽車道路測試牌照,在國內(nèi)遙遙領(lǐng)先。Apollo合作伙伴也已超過135家,持續(xù)領(lǐng)跑自動(dòng)駕駛行業(yè)。此外,Apollo還與一汽、沃爾沃達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同生產(chǎn)商用L4級(jí)轎車。
百度云的技術(shù)實(shí)力、營收能力也得到顯著提升。在百度與央視2019年春晚紅包互動(dòng)期間,百度云穩(wěn)定承接了全球觀眾208億次紅包互動(dòng)。百度云還推出了開源計(jì)算平臺(tái)OpenEdge,幫助開發(fā)者構(gòu)建輕量、安全、可擴(kuò)展性強(qiáng)的邊緣應(yīng)用程序,將AI應(yīng)用于智能家居設(shè)備、可穿戴設(shè)備以及其他物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
而借助百度大腦和百度智能云,百度AI已經(jīng)廣泛應(yīng)用在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域:
- 百度與北京林業(yè)大學(xué)團(tuán)隊(duì)合作的“AI識(shí)蟲”項(xiàng)目,將以往需要一周才能完成的害蟲人工檢測變成了一個(gè)小時(shí)內(nèi)的自動(dòng)檢測。
- 百度與北京領(lǐng)邦公司合作的智能零件分選機(jī)器人,在零件的尺寸及外觀檢測方面已經(jīng)達(dá)到甚至超過人眼的精度,一臺(tái)零件智能分選機(jī)器人能達(dá)到10個(gè)工人的工作效率。
- 百度和農(nóng)業(yè)銀行合作的”農(nóng)行金融大腦”,已經(jīng)可以提供多種OCR識(shí)別等功能,可以快速提取各種銀行票據(jù)、卡證件、表格等圖像中的關(guān)鍵信息,給客戶更大的使用便利。
- 百度還與海淀區(qū)政府通力合作,在海淀公園中部署百度阿波龍無人駕駛巴士、智能步道、智能古亭、未來空間等智能設(shè)施,建設(shè)中國首個(gè)AI公園。
如今,百度AI已經(jīng)開花結(jié)果,無處不在。正因?yàn)槿绱?,?018年11月8日世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)企業(yè)家分論壇上,當(dāng)李彥宏與馬化騰、張磊(高瓴資本創(chuàng)始人兼CEO)三人暢談的時(shí)候,他解釋了百度做AI開源平臺(tái)的初衷:“可是有多少人、有多少公司真正有實(shí)力去開發(fā)一些先進(jìn)的人工智能技術(shù)?谷歌可以、微軟可以、騰訊可以、百度可以,但是大多數(shù)公司不可以?!边@既是百度AI的實(shí)力體現(xiàn),也是百度的社會(huì)責(zé)任。
百度變了
如今的李彥宏已經(jīng)不僅僅是AI技術(shù)的布道者,AI商業(yè)的實(shí)踐者,還是AI倫理的倡導(dǎo)者。隨著AI的逐漸普及,包括埃隆?馬斯克在內(nèi)的不少企業(yè)家都對(duì)人類在AI時(shí)代的未來持悲觀態(tài)度。與他們相反,李彥宏始終是個(gè)AI樂觀主義者,他認(rèn)為,“即使到了強(qiáng)AI時(shí)代,機(jī)器可以無限接近人的能力,但是永遠(yuǎn)無法超越人的能力?!?/p>
在3月10日下午舉行的全國政協(xié)十三屆二次會(huì)議第三次全體會(huì)議上,李彥宏作了發(fā)言,他建議開展人工智能倫理的研究和頂層設(shè)計(jì),促進(jìn)民生福祉改善,推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展?!拔覈斯ぶ悄芗夹g(shù)研發(fā)和應(yīng)用處在國際領(lǐng)先的位置,但有關(guān)人工智能倫理的探討剛剛起步,參與的國際合作也相對(duì)較少,尚未形成廣泛共識(shí)?!?/p>
其實(shí)早在2018年5月貴陽舉行的中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上,李彥宏首次提出了“AI 倫理”的概念和必須遵循的四個(gè)原則:
1. AI 的最高原則是安全可控;2. AI 的創(chuàng)新愿景是促進(jìn)人類更加平等的獲得技術(shù)能力;3. AI 存在的價(jià)值是要教人學(xué)習(xí),讓人成長,而不是取代人、超越人;4. AI 的終極理想是為人類帶來更多的自由和可能。
作為正在加速邁進(jìn)AI時(shí)代的公司掌門人,李彥宏當(dāng)然希望百度也能夠做到以上四大原則,從而成為真正的AI公司。在2018年9月上海舉行的“2018世界人工智能大會(huì)”上,李彥宏提出,AI 時(shí)代的生活跟過去是不一樣的,所以 AI 時(shí)代的公司也會(huì)是不一樣的公司。一個(gè)真正的 AI 化公司,要具備“思維”、“能力”以及“倫理”方面的三維一體。
事實(shí)上,百度從創(chuàng)立以來一直遵循的“簡單可依賴”的企業(yè)文化,其實(shí)非常符合如今的AI倫理,只不過隨著公司規(guī)模的增長和人員的擴(kuò)充,百度確實(shí)走過了一些彎路,其中最大的彎路就是弱化了企業(yè)價(jià)值觀的追求,過于注重短期KPI的考核,這也使得百度在一段時(shí)間里顯得過于急功近利。
2017年,百度創(chuàng)業(yè)元老、“百度七劍客”之一的崔姍姍回歸百度,出任“文化委員會(huì)秘書長”,主管企業(yè)文化建設(shè)。在與中歐商學(xué)院的一次交流中,崔姍姍表示,“簡單可依賴”是百度早期形成的文化氛圍,其關(guān)鍵的內(nèi)涵包括坦誠平等、人際關(guān)系簡單、等級(jí)觀念淡薄、人人擔(dān)當(dāng)、敢于嘗試、不斷學(xué)習(xí),百度應(yīng)該回歸這種企業(yè)文化。
過去的一年多時(shí)間里,百度內(nèi)部可謂靜水潛流,很多改變正在發(fā)生:
- 百度開展了戰(zhàn)略對(duì)齊、商業(yè)價(jià)值觀對(duì)齊、企業(yè)文化對(duì)齊、人才觀對(duì)齊等“對(duì)齊運(yùn)動(dòng)”;
- 百度先后晉升了13位總監(jiān)以上的高管,都是辛苦打拼了十年以上的“老百度”;
- 任旭陽、馬東敏、崔姍姍、張東晨、侯震宇等老員工先后回歸百度。
如今,每個(gè)月百度都會(huì)召開一次與員工面對(duì)面交流的“簡單之約”,李彥宏等高管都會(huì)出席,向現(xiàn)場500名員工和內(nèi)網(wǎng)上的全體百度同學(xué)講解公司的大事小情,解答員工們提出的各種問題。如今,百度正在實(shí)施新的okr管理制度,新的考核制度不再將流量、用戶數(shù)、銷售收入等短期指標(biāo)作為主要KPI,而是更強(qiáng)調(diào)企業(yè)價(jià)值觀等長期指標(biāo)。
當(dāng)你在半夜11點(diǎn)的百度公司地下車庫看到工程師們拿著筆記本電腦,對(duì)無人駕駛汽車進(jìn)行反復(fù)調(diào)試的時(shí)候,你應(yīng)該能夠感覺到,AI的百度不再是過去的百度了。
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