中國(guó)家電業(yè)攜手京東，從競(jìng)爭(zhēng)者走向領(lǐng)導(dǎo)者

不知道大家意識(shí)到?jīng)]有，如今我們需要購(gòu)買(mǎi)家電的時(shí)候，首先想到的大部分已經(jīng)是國(guó)產(chǎn)品牌而非海外品牌。這實(shí)際上也說(shuō)明，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，中國(guó)家電業(yè)已經(jīng)成長(zhǎng)成為最具全球競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)。

數(shù)據(jù)也證明了這一點(diǎn)。根據(jù)韓國(guó)電子信息通信產(chǎn)業(yè)振興會(huì)近日發(fā)布的《家電產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和展望報(bào)告書(shū)》，今年主要家電產(chǎn)品的全球生產(chǎn)量為75284萬(wàn)臺(tái)，預(yù)計(jì)同比去年增加1.7%，其中中國(guó)制造的產(chǎn)品多達(dá)42318萬(wàn)臺(tái)，占總體的56.2%。

如今的中國(guó)家電業(yè)可謂群星璀璨，TCL、創(chuàng)維、格力、美的、格蘭仕、方太等眾多品牌在全球都處于領(lǐng)先地位，無(wú)論是黑電、白電、小家電還是廚電，中國(guó)品牌均閃耀全球?；乜慈蚣译姌I(yè)的發(fā)展歷史，如果說(shuō)1980年代之前歐美廠商是主導(dǎo)者，2000年之前是日本時(shí)代，2015年之前進(jìn)入韓國(guó)時(shí)代的話(huà)，如今中國(guó)家電業(yè)正在加速前進(jìn)，力爭(zhēng)早日成為領(lǐng)導(dǎo)者。

回看中國(guó)家電業(yè)的發(fā)展歷史，之所以具備如此強(qiáng)悍的全球競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵在于家電行業(yè)是中國(guó)最早對(duì)外開(kāi)放的行業(yè)之一，吸引了大批民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入，大批中國(guó)家電企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勝劣汰，剩下的幸存者都是能征善戰(zhàn)之輩。

可喜的是，在無(wú)數(shù)輪廝殺中生存下來(lái)的那些老牌家電企業(yè)并沒(méi)有故步自封，而是繼續(xù)探索新的發(fā)展道路和模式。

正在舉行的2019中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)上，海爾在現(xiàn)場(chǎng)搭建起智慧家庭別墅樣板間，展示全屋空氣、全屋用水、全屋安防等7大全屋解決方案。同時(shí)，海爾、GE Appliances、Candy等7大品牌組成的世界品牌矩陣首次全體亮相，用全品類(lèi)、全覆蓋的完整產(chǎn)品線(xiàn)和解決方案，全面呈現(xiàn)海爾創(chuàng)世界級(jí)智慧家庭生態(tài)品牌最新成果。再看另一家老牌家電巨頭美的，則是在2018年10月發(fā)布AI科技家電品牌COLMO，堅(jiān)定轉(zhuǎn)型科技型公司的決心。

一方面老驥伏櫪志在千里，另一方面新進(jìn)入的玩家也來(lái)勢(shì)洶洶，同樣也給中國(guó)家電業(yè)帶來(lái)了很多創(chuàng)新的產(chǎn)品和模式。小米依靠強(qiáng)大的生態(tài)鏈體系，憑借高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品理念，硬是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家電行業(yè)中殺出了一條血路。

在老冀看來(lái)，中國(guó)家電業(yè)也是個(gè)生態(tài)圈，除了站在舞臺(tái)中央輪番唱戲的家電品牌廠商之外，還有那些站在背后默默支持的零售商、渠道商、服務(wù)商，他們同樣為中國(guó)家電業(yè)的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。

其中有一家廠商的作用尤其不能忽視，它就是京東。2月25日，工業(yè)和信息化部賽迪研究院發(fā)布了《2018家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示我國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)占到整體家電市場(chǎng)的35.5%，穩(wěn)居主流消費(fèi)方式；渠道方面，京東市場(chǎng)份額為60%，不僅是規(guī)模最大的家電網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，遙遙領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也是全渠道最大的家電零售商。自進(jìn)入家電行業(yè)以來(lái)，京東一直以自己的高速發(fā)展，帶動(dòng)中國(guó)家電業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)的高速增長(zhǎng)。

不過(guò)，如今的京東家電并不滿(mǎn)足于過(guò)去所取得的成就；如今，京東與中國(guó)家電品牌商之間的合作已經(jīng)越來(lái)越深入，雙方攜手同行，共同面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，開(kāi)創(chuàng)新的發(fā)展模式。具體來(lái)說(shuō)，在京東家電的幫助下，中國(guó)家電業(yè)正在實(shí)現(xiàn)新的“四化”：

1. 流程數(shù)字化

如今，中國(guó)家電業(yè)正在打通從消費(fèi)者需求到供應(yīng)商的全流程，實(shí)現(xiàn)流程的數(shù)字化。

例如，供應(yīng)鏈布局是很多廠商企業(yè)最關(guān)注的環(huán)節(jié)，關(guān)注生產(chǎn)制造與渠道銷(xiāo)售環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的打通，直接涉及到廠商是否壓庫(kù)存、生產(chǎn)利潤(rùn)等問(wèn)題。而京東家電平臺(tái)不僅與各大戰(zhàn)略合作伙伴共同制定了銷(xiāo)售計(jì)劃，讓產(chǎn)銷(xiāo)流程更接近一體化，更在其平臺(tái)大數(shù)據(jù)的加持下，讓廠商的產(chǎn)品生產(chǎn)能夠更敏感地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

以“空調(diào)之王”格力為例，2016年6月7日，格力聯(lián)合京東發(fā)布了3款7個(gè)型號(hào)的京東定制智能空調(diào)。雙方在供應(yīng)鏈協(xié)同、大數(shù)據(jù)分析、渠道拓展等方面緊密協(xié)作，同時(shí)還全面深化在智能家電、產(chǎn)品定制等領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作，格力全品類(lèi)家電增速在京東家電銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。2017年1月9日，格力與京東達(dá)成全年銷(xiāo)售百億的計(jì)劃，當(dāng)年618全民購(gòu)物節(jié)當(dāng)天，格力全品類(lèi)在京東的銷(xiāo)售額同比增幅達(dá)到了656%。2018年，京東又與格力重點(diǎn)推進(jìn)與在產(chǎn)品端和數(shù)據(jù)端的創(chuàng)新合作，就店鋪運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)玩法，供應(yīng)鏈需求、渠道建設(shè)等多個(gè)維度進(jìn)行全面部署。

2. 服務(wù)一站化

在京東的賦能之下，中國(guó)家電業(yè)正在打造一站式、端到端的服務(wù)能力，并通過(guò)服務(wù)進(jìn)一步提升自身的品牌形象。

如今，京東正在將家電市場(chǎng)的海量消費(fèi)數(shù)據(jù)與家電品牌商共享，從產(chǎn)品定義階段就給出相應(yīng)的建議，幫助家電品牌商打造更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。在產(chǎn)品上市之后，京東還將自己覆蓋了全國(guó)99%人口的完善物流服務(wù)提供給家電品牌商，保證他們的產(chǎn)品按時(shí)送達(dá)全國(guó)各地的消費(fèi)者。2018年，京東還發(fā)布了“京傘計(jì)劃”，包括平臺(tái)服務(wù)、售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)、增值服務(wù)五大類(lèi)別在內(nèi)的36項(xiàng)服務(wù)承諾，讓消費(fèi)者可以無(wú)憂(yōu)、放心地購(gòu)買(mǎi)家電，為家電品牌商提供了一站式的服務(wù)。

3. 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟化

如今，中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)正在走向聯(lián)盟化，由京東牽頭，聯(lián)動(dòng)上下游企業(yè)或行業(yè)協(xié)會(huì)，做整個(gè)行業(yè)的規(guī)范化或前瞻化的發(fā)展布局。

去年5月，京東攜手中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)、騰訊視頻、長(zhǎng)虹、TCL、飛利浦、海信、創(chuàng)維、酷開(kāi)、康佳、KKTV、三星、東芝、暴風(fēng)等眾多合作伙伴，共同發(fā)起成立了智能大屏聯(lián)盟，共同推進(jìn)智能大屏生態(tài)的完善。在這次大會(huì)上，京東一口氣發(fā)布了20款定制電視機(jī)型，更是規(guī)范了定制機(jī)型的硬件參數(shù)：大尺寸、高存儲(chǔ)、金屬機(jī)身、人工智能、智能家居控制、視頻內(nèi)容、邊看邊買(mǎi)等等。

家電業(yè)有一大特點(diǎn)，就是很多產(chǎn)品都需要上門(mén)安裝服務(wù)。針對(duì)過(guò)去家電上門(mén)服務(wù)的亂收費(fèi)現(xiàn)象，京東家電基于億萬(wàn)消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)分析之后，牽頭聯(lián)合各大廠商統(tǒng)一制訂了空調(diào)、熱水器等品類(lèi)的行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并確定了部分品類(lèi)的收費(fèi)上限。此外，京東制訂的產(chǎn)品抽檢標(biāo)準(zhǔn)、物流標(biāo)準(zhǔn)，也都成為了中國(guó)家電業(yè)的領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)。

4. 渠道全球化

老冀一直認(rèn)為，中國(guó)家電業(yè)要取得足夠的全球領(lǐng)導(dǎo)力，就不能只滿(mǎn)足于在中國(guó)市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還必須加快走向海外市場(chǎng)的步伐。如今，在走向海外市場(chǎng)的路途中，他們又多了一家很好的合作伙伴——京東。

目前在東南亞市場(chǎng)，京東已經(jīng)取得了一些成績(jī)：京東印尼已發(fā)展到19個(gè)品類(lèi)、127個(gè)子品類(lèi)，SKU超過(guò)35萬(wàn)，服務(wù)超過(guò)2000萬(wàn)用戶(hù)，京東在泰國(guó)的線(xiàn)上零售平臺(tái)JD Central正式上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。并且，京東在東南亞地區(qū)最先進(jìn)、最完整的智能倉(cāng)儲(chǔ)物流中心也在泰國(guó)落地，集成了倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、運(yùn)輸、配送在內(nèi)的一整套供應(yīng)鏈服務(wù)體系。

此外，京東已經(jīng)開(kāi)始在Google的電子商務(wù)平臺(tái)Google Shopping （谷歌購(gòu)物）上銷(xiāo)售自有品牌Joybuy下的耳機(jī)、鍵盤(pán)等500種商品，預(yù)計(jì)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測(cè)試之后，也會(huì)向合作伙伴開(kāi)放。據(jù)了解，京東與Google在電商領(lǐng)域的合作將包括東南亞、美國(guó)和歐洲在內(nèi)的全球多個(gè)地區(qū)。與此同時(shí)，京東也在攜手全球最大的連鎖零售企業(yè)沃爾瑪，一起開(kāi)拓美國(guó)和東南亞業(yè)務(wù)。

如今，京東已經(jīng)在海外市場(chǎng)建立了包括自營(yíng)電商、合作電商、線(xiàn)下門(mén)店、供應(yīng)鏈在內(nèi)的一整套完整的零售體系。而在家電電商銷(xiāo)售領(lǐng)域，京東在國(guó)內(nèi)的發(fā)展模式及經(jīng)驗(yàn)取得了海外電商都未曾有過(guò)的成功，即使是全球最大電商亞馬遜也望其項(xiàng)背。未來(lái)，這套零售體系將開(kāi)放給已經(jīng)擁有很強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)家電品牌商，幫助他們放心走進(jìn)海外市場(chǎng)。

總結(jié)

從全球家電業(yè)過(guò)去幾十年的發(fā)展歷史來(lái)看，家電業(yè)的崛起離不開(kāi)強(qiáng)有力的渠道合作伙伴的幫助：美國(guó)家電業(yè)的興起離不開(kāi)沃爾瑪和Bestbuy等連鎖零售商的助力；日本家電業(yè)的崛起同樣也與大量家電量販店等新零售業(yè)態(tài)的快速發(fā)展密不可分。

如今，中國(guó)家電業(yè)的崛起，同樣離不開(kāi)舉足輕重的渠道合作伙伴——京東。前不久，京東家電先后與美的、奧克斯、海爾、格力、飛利浦、TCL、海信、康佳、創(chuàng)維、老板十大家電品牌簽約。2019年，雙方通力合作，累計(jì)要實(shí)現(xiàn)超過(guò)1300億元的銷(xiāo)售規(guī)模。

由此，我們有理由相信，與中國(guó)服務(wù)能力最強(qiáng)的京東的深度合作，將助力中國(guó)家電業(yè)邁過(guò)前進(jìn)道路上的坑坑坎坎。京東與家電廠商間的深度合作，還將為全球家電業(yè)帶來(lái)更創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式，幫助中國(guó)家電企業(yè)成為真正的全球領(lǐng)導(dǎo)者。

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