一份白皮書,竟然讓三大運營商和全球最大的幾家手機廠商都團結(jié)在一起。4月8日上午,中國移動、中國電信、中國聯(lián)通聯(lián)合舉行線上發(fā)布會,共同發(fā)布《5G消息白皮書》,闡述了5G消息的核心理念,明確了相關(guān)業(yè)務(wù)功能及技術(shù)需求,提出了對5G消息生態(tài)建設(shè)的若干構(gòu)想。
中國移動副總經(jīng)理董昕、中國電信副總經(jīng)理王國權(quán)、中國聯(lián)通副總經(jīng)理范云軍出席了這次發(fā)布會。據(jù)了解,三大運營商將在今年6月正式推出5G消息業(yè)務(wù)。老冀?jīng)]想到,這個發(fā)布會的新聞,竟然還上了當天的《新聞聯(lián)播》。
來自華為、小米、vivo、OPPO、中興、三星、聯(lián)想、魅族、海信等9家手機廠商,以及蜂動、菊風(fēng)這兩家應(yīng)用開發(fā)商的代表也出席了發(fā)布會。各大廠商廠商代表紛紛表示,會在之后發(fā)布的5G手機當中支持5G消息業(yè)務(wù)。
老冀估計很多朋友可能會對什么是“5G消息”一頭霧水,簡單來說,其實就是能夠發(fā)送語音、圖片、位置、視頻的“短信”,它還有一個學(xué)名,叫做RCS(富媒體信息)。
其實,早在2008年GSMA這個全球主流運營商組成的協(xié)會就想搞RCS了,當時就發(fā)布了RCS的標準,后來也得到了Google的全力支持。
問題是更具體的技術(shù)標準也得統(tǒng)一,這樣不同運營商之間發(fā)送的RCS才能互聯(lián)互通,這個問題一直就沒扯清楚。另一個阻礙就是手機廠商對于RCS的熱情并不是很高,尤其是在中國、印度這種手機大國,運營商定制機占比又比較低,這也使得支持RCS的手機并不多,也就沒能流行起來。
問題是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可謂一日千里。特別是進入4G時代之后,用戶對于富媒體溝通的需求越來越迫切,你運營商搞不定,OTT(繞過運營商直接向用戶提供應(yīng)用服務(wù))廠商自己搞起來,于是出現(xiàn)了蘋果的iMessage、Google的WhatsApp,F(xiàn)acebook Messenger等多個即時通訊工具,當然還有中國的微信、日本的Line。
OTT興起之后,給運營商帶來了很嚴重的后果,一個是移動用戶越來越黏在OTT那里,跟自己的關(guān)系越來越疏遠了;另一個是陷入了增量不增收的窘境。你想,過去用戶發(fā)一條短信才占用多少流量資源呀,就收TA一毛錢;現(xiàn)在用戶可著勁用微信視頻聊天,流量一個勁地暴漲,運營商收到的錢卻并沒有增長那么多。于是,這些年我們看到包括中國移動在內(nèi),都陷入了這樣一種窘境。
因此,如今運營商們也都意識到了RCS業(yè)務(wù)的重要性,開始制定統(tǒng)一的技術(shù)標準,先把各家運營商之間先聯(lián)起來。
去年10月,美國四大無線運營商Verizon、AT&T、Sprint、T-Mobile專門成立了一家合資公司CCMI(跨運營商消息傳遞計劃),以便統(tǒng)一RCS標準。
CCMI與獲得了Google和三星的支持,確保能夠在所有的Android手機上實現(xiàn)RCS。不過很遺憾,蘋果似乎一直就沒打算加入,還是在玩自家的iMessage。
如今,中國三大運營商也聯(lián)合起來了,準備在中國也搞一個RCS陣線聯(lián)盟,他們同樣也得到除了蘋果之外的所有手機廠商的支持。
此外,他們也在吸引更多應(yīng)用廠商的加入。在發(fā)布會上,專門也演示了只需要使用5G消息,而不再需要進入12306 APP,手機用戶就可以通過發(fā)送語音或文字、點選關(guān)鍵字的形式,快捷實現(xiàn)車票預(yù)訂、支付、改簽等操作。此外,攜程也開始支持5G消息。
老冀認為,這確實應(yīng)該是5G消息重點發(fā)力的領(lǐng)域,也就是企業(yè)對個人的富媒體服務(wù)。
在個人消息服務(wù)領(lǐng)域,可以說戰(zhàn)爭早已經(jīng)結(jié)束。由于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),人們早就已經(jīng)習(xí)慣了點開微信進行語音和視頻通話、發(fā)送各種富媒體消息,運營商的5G消息做得再好,也已經(jīng)無力對抗用戶習(xí)慣和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
不過,在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,也許可能會有一些機會。老冀給大家看一下中國移動的數(shù)據(jù):2019年前三季度,中國移動的短信使用量仍然高達6172億條,同比增幅高達40.8%。2019年全年,中國移動的短彩信收入仍然有286.48億元,占當年通信服務(wù)收入的4.2%,老冀估計利潤占比會更高一些。
大家可以想一想自己過去一年主動發(fā)過幾條短信?可以說,這里面大部分都是企業(yè)發(fā)的短信。企業(yè)為什么會發(fā)短信給你呢?因為很多企業(yè)可能并不掌握你的微信或者支付寶信息,還有就是短信的強制接受性更強,也更能夠引起你的注意。
老冀估計很多人會有這樣的體驗,就是出國了,或者到了無線信號很差的地方,上微信已經(jīng)很困難了,但是收短信卻沒啥問題。這就是因為短信是基于運營商更底層的通信能力,到達率會更高一些。如今,短信的升級版RCS和5G消息也是如此。
綜上所述,老冀認為如果運營商想明白了這個道理,可以更多地將5G消息與自己的政企業(yè)務(wù)打包在一起,說不定能夠收到意料之外的效果。
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