12月1日,戴森在中國市場發(fā)布輕量級家用吸塵器omni-glide,起售價為3390元。今年7月,這款產(chǎn)品率先在韓國市場發(fā)布;如今,它終于跟中國消費者見面了。
不過,從戴森的這款新品上面,老冀看到的卻是戴森在中國市場的惶恐和無奈。
似曾相識的新品
很多業(yè)內(nèi)人士在看到戴森發(fā)布的這款新品的時候,都不禁一愣,因為它與部分國產(chǎn)家用吸塵器實在是有些相似。
首先,戴森的這款新品,它的外形與兩款國產(chǎn)吸塵器——萊克吉米“小輕桿”、小狗手持吸塵器A10確實像極了。
其次,戴森的新品采用雙滾地刷的設計,這也是首款采用這種設計的戴森吸塵器,然而新地刷并沒有給人新鮮感,反而給業(yè)界一種拾人牙慧的感覺。原因無它,早在今年4月,小狗電器發(fā)布的T12 家用吸塵器,其主刷頭就已經(jīng)采用了雙滾地刷。
目前市面上常見的吸塵器,包括戴森在內(nèi),都配備了不同的地刷,用戶需要根據(jù)不同的地面狀況,反復拆卸更換刷頭。為了解決這個痛點,小狗T12的雙滾電動地刷將地毯刷和地板刷集成在一起,不用對刷頭進行頻繁拆卸,適用于清潔地板、地墊、地面縫隙、榻榻米或短毛地毯。
我們知道,在過去這些年,戴森的產(chǎn)品一直都以引領性的設計而著稱,像不用集塵袋的吸塵器、沒有扇葉的電風扇、超高速干手器等產(chǎn)品都極具想象力,以至于在它們沒有上市之前,沒人想過能夠設計出這樣的產(chǎn)品。也正是因為這個原因,戴森在中國贏得了廣大中產(chǎn)階級家庭的喜愛,發(fā)布的幾乎每一款新品都受到狂熱的追捧。
而這一次的新品恐怕要讓戴森的中國擁躉們失望了,因為它根本沒有體現(xiàn)出戴森獨特的設計美學,反而有一種跟在國產(chǎn)品牌后面亦步亦趨的感覺。
實際上,最近幾年,戴森的新品翻車的例子還真不少。2018年,戴森曾經(jīng)發(fā)布了一款號稱不僅能夠自動卷發(fā)、還支持濕發(fā)造型的dyson airwrap 美發(fā)造型器。不過期望越大、失望也越大,很多消費者在購買并親身體驗了之后,紛紛表示所謂的自動卷發(fā)并不能夠自動實現(xiàn),不僅操作很繁瑣,而且辛辛苦苦卷出來的頭發(fā)連2個小時都堅持不了。
這其實也都說明,并不是戴森設計的所有產(chǎn)品,最后都能夠做到叫好又叫座。同樣道理,也不是什么產(chǎn)品戴森都能夠搞定。一年多之前,在燒光了數(shù)十億美元之后,戴森放棄了在新加坡開發(fā)和生產(chǎn)電動汽車的龐大計劃,因為它發(fā)現(xiàn)自己設計的電動汽車無法與特斯拉等公司的產(chǎn)品競爭。
而從這次戴森在自己的看家產(chǎn)品——吸塵器的新品設計上都乏善可陳來看,戴森的設計創(chuàng)新能力恐怕已經(jīng)不再像過去那么強大。
難掩的性能缺失
設計上的優(yōu)勢不再的同時,戴森在另一個領域的優(yōu)勢也正在喪失,那就是性能。要知道,中國消費者之所以愿意花費高出三四倍的價錢去買戴森的產(chǎn)品,除了創(chuàng)新的設計之外,還因為他們始終相信:在性能上,戴森的產(chǎn)品能夠保持絕對領先。
以吸塵器為例,這是戴森起家的產(chǎn)品,裝備了戴森發(fā)明的專利氣旋技術。憑借早期的技術優(yōu)勢,在過去一段時間里,戴森吸塵器的吸力曾一度保持著行業(yè)領先地位。
不過,如果我們仔細研究這次戴森發(fā)布的新品,就會吃驚地發(fā)現(xiàn),為了便攜等所謂的“痛點”,戴森的新品竟然舍棄了吸塵器的核心功能——吸塵,可謂本末倒置。具體來說,有這么五大缺憾:
第一,最大吸入功率僅有50AW,只能用于灰塵和細小顆粒的清掃,根本無法完成各種深度的清潔任務。
第二,雖然采用了雙滾地刷,但僅適用于硬質(zhì)地板,難以完成地毯清潔,也就基本上失去了雙滾地刷的意義了。
第三,續(xù)航能力太弱。根據(jù)此前媒體的實測,采用低檔的續(xù)航時間僅有18分鐘,高檔更是在7分鐘以內(nèi)。房子稍微大一點,房間多一點,就無法一次清洗完畢。此外,充電的時間又很長,會讓用戶失去耐心。
第四,容納能力太小。戴森新品的塵杯容量僅有0.2升,而實際的容量則更小。如此小的容量塵杯很快就裝滿并需要清理了。
第五,主機的重心分布不合理,雖然主機的實際重量只有1.07千克,但是由于重心偏高,操作時會讓人感覺更重一些。
我們說,任何一種產(chǎn)品,首先必須滿足基本的功能要求。而這次戴森發(fā)布的吸塵器新品,在最基本的吸塵性能上卻難以讓用戶滿意。不得不說,這次戴森設計了一個看起來花里胡哨的產(chǎn)品,就是沒法做好自己的本職工作:吸塵。
崛起的中國創(chuàng)新
更讓人難以理解的,就是設計上與國產(chǎn)吸塵器雷同,性能上已經(jīng)落后的情況下,這款戴森新品的起售價卻仍然高達3390元,這恐怕就有點迷之自信,過于相信自己品牌的競爭力了。
實際上,在吸塵器這個細分領域,經(jīng)過了多年的積累之后,無論是在設計、性能,乃至技術上,國產(chǎn)品牌都已經(jīng)奮起直追,在某些領域甚至已經(jīng)趕超戴森了。特別是在滿足中國本土用戶的需求上,國產(chǎn)品牌更是走在了戴森這家跨國公司的前面。
例如,不同于西方家庭,很多中國家庭會在同一個房間里同時鋪設地板和地毯。針對這個特點,國產(chǎn)吸塵器搭載了雙滾電動地刷,將地毯刷和地板刷集成在一起。用戶不再需要頻繁更換刷頭,就能夠吸完一個房間。
同樣也是國產(chǎn)廠商率先推出了集吸塵、拖地、洗地功能于一體的多功能機,解放了那些希望一次就搞定全部清潔工作的年輕人們。
還是國產(chǎn)吸塵器,率先在地刷的前端安裝上了探照燈,在光線不足的室內(nèi)環(huán)境中可以補充照明,令角落、床底等暗處灰塵無處藏匿。
再有一點,西方家庭一般房間多、面積大、有車庫,墻壁為木質(zhì)結構的較多。由此,他們更喜歡采用墻體打洞的壁掛方式來收納吸塵器,并將配件放到車庫里。而針對中國家庭的情況,一些國產(chǎn)吸塵器則采用了可拆卸塵杯,并配備了可放置全部配件的收納座,顯然更貼合國人的家庭格局和清潔習慣。
與戴森等國際品牌相比,國產(chǎn)品牌更接地氣,更善于抓住本地消費者未被滿足的真實需求,并且通過顛覆式創(chuàng)新,開發(fā)出改變行業(yè)格局的新產(chǎn)品。
其實,不僅僅是在吸塵器領域,其他領域何嘗不是如此?以老冀熟悉的手機領域為例,如今全球前十大手機品牌當中,中國品牌已經(jīng)占據(jù)了7家;過去一直引領行業(yè)趨勢和潮流的蘋果,也開始學習國產(chǎn)手機的一些創(chuàng)新。
例如,在今年10月發(fā)布的iPhone 12系列新品上,我們看到了全面普及的后置三攝、20瓦快充,此前國產(chǎn)手機已經(jīng)大規(guī)模采用;搭載的iOS 14新增的亮點功能如便于整理的App資源庫、桌面允許小插件自由加入、來電小窗口化模式、分屏多任務操作等,也是明顯“借鑒”了國產(chǎn)手機已經(jīng)很成熟的交互模式。
如果說改革開放的前三十年,西方企業(yè)主導創(chuàng)新、中國企業(yè)憑借“中國制造”承接創(chuàng)新的話;再往后三十年,創(chuàng)新將成為越來越多中國企業(yè)趕超西方企業(yè)的關鍵武器。由此,中國消費者不一定需要再去購買西方企業(yè)的產(chǎn)品,同樣也能夠享受到全世界最好的產(chǎn)品和服務。
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