中興通訊：與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合創(chuàng)新，創(chuàng)造5G新價(jià)值

如今，5G已經(jīng)商用多時(shí)。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，5G到底能夠發(fā)揮哪些作用？6月10日，“5G新生長(zhǎng) 中興通訊5G創(chuàng)新方案發(fā)布會(huì)”在北京召開，中興通訊與運(yùn)營(yíng)商、行業(yè)伙伴和媒體齊聚一堂，共同探討5G新生長(zhǎng)之路，共話5G網(wǎng)絡(luò)在能力、性能、效率的全方位提升策略。

在發(fā)布會(huì)上，中興通訊聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商，先后發(fā)布了全球首個(gè)無(wú)線智能編排網(wǎng)絡(luò)商用試點(diǎn)、5G行業(yè)云網(wǎng)方案、5G話音網(wǎng)絡(luò)新架構(gòu)和AIVO3.0數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方案一系列創(chuàng)新方案，為未來(lái)5G發(fā)展及演進(jìn)提供持續(xù)動(dòng)能。

中興通訊高級(jí)副總裁張萬(wàn)春認(rèn)為，未來(lái)，5G的發(fā)展要以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，創(chuàng)造新價(jià)值為核心。中興通訊愿與全行業(yè)伙伴共同擁抱5G新生長(zhǎng)，兌現(xiàn)數(shù)字社會(huì)更大價(jià)值。

下面，老冀就以這次發(fā)布的一系列創(chuàng)新方案，談?wù)?G如何實(shí)現(xiàn)“新生長(zhǎng)”。

更豐富的5G話音

我們知道，自從移動(dòng)通信開始運(yùn)營(yíng)的那一天起，話音就是最基本的業(yè)務(wù)之一。不過(guò)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下，近些年來(lái)，雖然移動(dòng)電話用戶數(shù)仍然還在增長(zhǎng)，但是話音業(yè)務(wù)量卻持續(xù)下降。究其原因，還是因?yàn)樵械慕换ツＪ竭^(guò)于單一，只能實(shí)現(xiàn)基本的通話功能，雖然通話質(zhì)量仍然保持優(yōu)秀的水平，但是已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人尤其是年輕人追求更豐富表達(dá)方式的需求。

5G特有的高速率、大容量、低時(shí)延的特點(diǎn)，將給話音業(yè)務(wù)帶來(lái)全新的體驗(yàn)。中國(guó)移動(dòng)研究院副院長(zhǎng)段曉東表示，早在兩年前在上海舉行的世界移動(dòng)通信大會(huì)（MWC）上，中國(guó)移動(dòng)就基于5G網(wǎng)絡(luò)搭建了一個(gè)全息影像通話現(xiàn)場(chǎng)。恰好當(dāng)時(shí)老冀也在現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)，并不在現(xiàn)場(chǎng)的真人能夠以全息影像出現(xiàn)，動(dòng)作和表情都栩栩如生。而這樣的場(chǎng)景，只有高速率的5G網(wǎng)絡(luò)才有可能實(shí)現(xiàn)。

段曉東認(rèn)為，有了5G網(wǎng)絡(luò)，過(guò)去傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)，如今將大大拓展其邊界，實(shí)現(xiàn)交互式通話、超高清、XR（混合現(xiàn)實(shí)）視頻通話、全新影像通話，并從人—人通信，走向人—物通信，未來(lái)還將走向物—物通信。

從消費(fèi)者端來(lái)看，5G話音變得更好玩、好用了。例如，你在與愛人通話的同時(shí)，你就能夠加上各種萌寵的道具；老師與學(xué)生一對(duì)一網(wǎng)絡(luò)授課的時(shí)候，還能夠AI識(shí)別手勢(shì)；在與外航客服通話訂機(jī)票的時(shí)候，實(shí)現(xiàn)中英文即時(shí)翻譯；快遞小哥還可以用視頻電話，通知你快遞已經(jīng)送到家門口了……

為了實(shí)現(xiàn)這樣的5G話音，首先需要運(yùn)營(yíng)商從系統(tǒng)側(cè)做出改變。之前，運(yùn)營(yíng)商推出的VoLTE、VoNR話音業(yè)務(wù)，本質(zhì)上都是基于IMS（IP多媒體子系統(tǒng)），如今，需要在IMS的基礎(chǔ)上增加一個(gè)新的Data Channel能力。通過(guò)Data Channel，使得用戶在不同的呼叫階段，無(wú)論是在呼叫前、中、后，還是在音視頻通話的同時(shí)，都能夠進(jìn)行一系列的信息交互，包括文字、圖片、表情、位置、動(dòng)作，甚至共享手機(jī)桌面和H5頁(yè)面，從而提供交互式、沉浸式的體驗(yàn)。

“原來(lái)的語(yǔ)音視頻能力，我們比喻它是一輛小貨車；現(xiàn)在增加了Data Channel能力之后就像在后面掛了一輛大貨車，里面裝的貨物（能力）也就更多了?！敝信d通訊副總裁陳新宇打了個(gè)形象的比喻。

陳新宇還透露，在幫助廣東移動(dòng)實(shí)施5G話音的過(guò)程中，他們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)最難的不是系統(tǒng)側(cè)，而是終端，因?yàn)楝F(xiàn)有的智能手機(jī)等終端對(duì)Data Channel的支持并不好。為此，中興通訊聯(lián)合菊風(fēng)等第三方合作伙伴，開發(fā)出標(biāo)準(zhǔn)的SDK（軟件開發(fā)工具包），實(shí)現(xiàn)了終端對(duì)于Data Channel的良好支持。

“把終端的問(wèn)題解決了以后，剩下的就是怎么調(diào)用網(wǎng)絡(luò)開放出來(lái)的能力。我相信廣大開發(fā)者的力量是無(wú)窮的，他們的奇思妙想非常多，很多都是我們當(dāng)前想象不到的?！标愋掠畋硎尽?/p>

賦能千行百業(yè)的5G

實(shí)際上，中興通訊幫助運(yùn)營(yíng)商打造了一個(gè)5G話音能力平臺(tái)，把系統(tǒng)側(cè)的這些能力封裝起來(lái)，通過(guò)開放API（應(yīng)用程序編程接口）的方式提供給第三方開發(fā)者，目前已經(jīng)提供了7大類、超過(guò)180項(xiàng)的原子能力。

目前，中興通訊與中國(guó)移動(dòng)針對(duì)“客戶服務(wù)”這個(gè)典型的場(chǎng)景打造了一套“智能客服”系統(tǒng)。。將來(lái)，消費(fèi)者如果打這兩個(gè)客服電話，客服人員就能夠通過(guò)文字、圖片、視頻等更加豐富的信息交互方式，更好地幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題。

未來(lái)，在運(yùn)營(yíng)商的5G話音能力平臺(tái)上，還會(huì)結(jié)出哪些新奇特的應(yīng)用成果？業(yè)界其實(shí)都非常期待，很多第三方開發(fā)者的應(yīng)用也已經(jīng)在開發(fā)中了。

這其實(shí)也說(shuō)明，所謂的“5G新生長(zhǎng)”，不僅僅是運(yùn)營(yíng)商自身業(yè)務(wù)的生長(zhǎng)，還是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的生長(zhǎng)；未來(lái)的5G不僅僅只是長(zhǎng)成幾顆參天大樹，而是培育出一大片郁郁蔥蔥的森林。

也正是基于這樣的理念，在這次發(fā)布會(huì)上，中興通訊還與中國(guó)電信共同發(fā)布了“5G行業(yè)云網(wǎng)方案”，以客戶和業(yè)務(wù)為中心，通過(guò)“靈云”筑底、“輕網(wǎng)”為基、“智行”運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)云網(wǎng)共生。方案兼具IT的靈活創(chuàng)新，和CT的專業(yè)可靠，幫助行業(yè)客戶把云網(wǎng)打包一站到“家”。中興通訊與中國(guó)電信已在工業(yè)制造、醫(yī)療、電力等眾多行業(yè)領(lǐng)域開展合作，深入實(shí)踐，加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

具體到基礎(chǔ)能力方面，“5G行業(yè)云網(wǎng)方案”做到了無(wú)線基站、固網(wǎng)NT/IT設(shè)備、邊緣一體化機(jī)柜、通用服務(wù)等云網(wǎng)硬件的全融合，并通過(guò)共底座的方式，屏蔽了底層硬件的差異。各行各業(yè)的企業(yè)客戶，都可以根據(jù)自己的實(shí)際需求對(duì)這些組件進(jìn)行裁剪。

此外，方案還專門歸納總結(jié)了將近15個(gè)行業(yè)的場(chǎng)景，把其中CT和IT的能力封裝起來(lái)，形成了300多個(gè)ICT組件和將近1000個(gè)業(yè)務(wù)模板，針對(duì)不同的場(chǎng)景推出不同的產(chǎn)品和解決方案。

更智能的5G

既然運(yùn)營(yíng)商的5G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是如此的強(qiáng)大，在幫助運(yùn)營(yíng)商通過(guò)5G賦能千行百業(yè)的同時(shí)，如何讓5G網(wǎng)絡(luò)更有效率？這就需要讓5G網(wǎng)絡(luò)變得更加智能。

在這次發(fā)布會(huì)上，中興通訊聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)發(fā)布了“AIVO3.0數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方案”，基于中興通訊VMAX數(shù)智中臺(tái)，對(duì)內(nèi)可助力運(yùn)營(yíng)商規(guī)建維優(yōu)營(yíng)的場(chǎng)景化應(yīng)用，支撐全場(chǎng)景智能化運(yùn)營(yíng)；對(duì)外可快速孵化智能化行業(yè)應(yīng)用，構(gòu)建千行百業(yè)的數(shù)字生態(tài)。

山東移動(dòng)網(wǎng)管中心總經(jīng)理趙建福表示，山東移動(dòng)聯(lián)合中興通訊開通了大規(guī)模的AIVO數(shù)字化運(yùn)營(yíng)商用局點(diǎn)，為5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了“智能洞察，價(jià)值運(yùn)營(yíng)”，實(shí)現(xiàn)了疫情期間運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)支撐、疫情定點(diǎn)醫(yī)院人流量監(jiān)控、青島上合峰會(huì)和重大保障。“通過(guò)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，我們的一鍵投訴處理效率大幅提升，全域端到端感知定界定位準(zhǔn)確率達(dá)到了87%?！?/p>

此外，中興通訊還聯(lián)合中國(guó)聯(lián)通，發(fā)布了“全球首個(gè)無(wú)線智能編排網(wǎng)絡(luò)商用試點(diǎn)”，以“用戶編排”實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)最佳，以“網(wǎng)絡(luò)編排”使網(wǎng)絡(luò)資源效用最大化，求取用戶體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)效用的最優(yōu)解。

中國(guó)聯(lián)通科技創(chuàng)新部總經(jīng)理馬紅兵透露，中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合中興通訊在遼寧省大連普蘭店區(qū)開通了全國(guó)首個(gè)無(wú)線智能編排商用網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了NR用戶上行低速占比下降了50%、切換時(shí)延下降超過(guò)50%、時(shí)長(zhǎng)駐留比上升了12%、流量駐留比上升了20%。在拉網(wǎng)測(cè)試的情況下，5G用戶的平均速率提升了20%-130%，使用體驗(yàn)得到了很大的改善。

通過(guò)這一系列創(chuàng)新方案的發(fā)布和實(shí)踐，中興通訊副總裁柏鋼已經(jīng)給出了什么才是“5G新生長(zhǎng)”的最佳答案：芯片，算法和架構(gòu)構(gòu)成一個(gè)根基，不斷向下扎根積蓄勢(shì)能；以智慧和安全為雙鏈基因從網(wǎng)絡(luò)延伸至業(yè)務(wù)；能力，性能和效率三個(gè)方面不斷迭代創(chuàng)新釋放動(dòng)能從而向陽(yáng)生長(zhǎng)，構(gòu)建以價(jià)值為中心的數(shù)智融生世界，實(shí)現(xiàn)“5G生長(zhǎng)澤萬(wàn)物，數(shù)智生輝筑未來(lái)”。

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