科技有道,隱私至上,榮耀打造用戶可信賴的TOP品牌

作為手機(jī)用戶,你是否遇到過(guò)這些情況:剛剛跟朋友聊完天,然后打開(kāi)某個(gè)APP就看到了相關(guān)產(chǎn)品的推薦;去旅游的時(shí)候剛下飛機(jī)打開(kāi)手機(jī),當(dāng)?shù)爻院韧鏄?lè)信息推薦就撲面而來(lái);某個(gè)音樂(lè)或者閱讀類APP,竟然向你索要位置信息權(quán)限……其實(shí),這些看似是大數(shù)據(jù)洞察,其實(shí)本質(zhì)上都是隱私保護(hù)不到位的問(wèn)題。

如今,我們國(guó)家正在從立法層面加強(qiáng)隱私保護(hù)。9月1日,《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》開(kāi)始實(shí)施;11月1日,堪比歐盟GDPR的《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》即將到來(lái)。以后,那些利用個(gè)人隱私謀利的行為,將會(huì)得到遏制。

老冀注意到,同樣是在9月1日,榮耀正式發(fā)布《榮耀隱私保護(hù)與安全技術(shù)白皮書(shū)》。在隱私保護(hù)方面,榮耀早就做好了充足的準(zhǔn)備。

雙輪驅(qū)動(dòng)

我們知道,榮耀一直都堅(jiān)持“雙輪驅(qū)動(dòng)”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念,一個(gè)輪子把握消費(fèi)趨勢(shì),洞察消費(fèi)者反饋,以便產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)推出真正可以打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品;另一個(gè)輪子則著重技術(shù)層面,在底層以及應(yīng)用技術(shù)上引領(lǐng)消費(fèi)需求。老冀發(fā)現(xiàn),在做與隱私保護(hù)相關(guān)的產(chǎn)品和功能的時(shí)候,榮耀同樣也是如此。

先說(shuō)第一個(gè)輪子:洞察消費(fèi)者反饋。老冀發(fā)現(xiàn),前不久發(fā)布的榮耀Magic3系列,已經(jīng)體現(xiàn)了榮耀對(duì)于消費(fèi)者的深刻理解。榮耀深知,鑒于智能手機(jī)已經(jīng)成為我們工作和生活中須臾不可分開(kāi)的智能助手,如今的隱私保護(hù)早就不僅僅是給手機(jī)改個(gè)密碼、殺個(gè)毒那么簡(jiǎn)單,而必須圍繞用戶敏感個(gè)人數(shù)據(jù)的所有使用場(chǎng)景(攝像頭、位置、麥克風(fēng)、照片、通訊錄、剪切板等),構(gòu)建“全場(chǎng)景”的隱私保護(hù)防線,幫助用戶解決隱私痛點(diǎn)問(wèn)題,才有可能提供全方位的隱私保護(hù)。

老冀發(fā)現(xiàn),基于科技有道、隱私至上的宗旨,榮耀Magic3在技術(shù)上全面落實(shí)“全場(chǎng)景”“全周期”“全鏈路”的隱私保護(hù)措施,榮耀Magic3系列針對(duì)痛點(diǎn)問(wèn)題,在創(chuàng)新技術(shù)與軟硬件協(xié)同的加持下給出“五大保護(hù)”隱私防護(hù)解決方案。分別是:保護(hù)用戶的“信息不被濫用”、“數(shù)據(jù)不被泄露”、“行為不被追蹤”、“隱私不被窺視”、“使用不被打擾”。再此基礎(chǔ)上帶來(lái)多項(xiàng)隱私保護(hù)創(chuàng)新功能特性:

1. APP權(quán)限最小化推薦功能

2. 維修模式功能+照片分享隱私最小化功能

3. 電話騷擾攔截功能+防彈窗頻繁打擾

4. 模糊位置功能

5. 設(shè)備投屏隱私保護(hù)功能

……

以上諸多實(shí)用功能,都充分考慮到了用戶的具體使用場(chǎng)景。以“APP 權(quán)限最小化推薦功能”為例,用戶第一次下載某APP并首次打開(kāi)之后,APP會(huì)向用戶申請(qǐng)麥克風(fēng)、攝像頭、定位、儲(chǔ)存等權(quán)限,其中有些權(quán)限是該APP非必須使用的,榮耀Magic3系列就會(huì)做好“守門(mén)員”角色,自動(dòng)分析出來(lái),為用戶匹配APP最小化授權(quán),在不影響該APP正常使用的情況下,該APP就無(wú)法越界使用權(quán)限收集用戶非必要隱私了。

此外,用戶打開(kāi)手機(jī)上的“隱私”功能,還能夠直觀看到7天內(nèi)APP的權(quán)限使用記錄,根據(jù)不同權(quán)限(定位、攝像頭、麥克風(fēng)等)的使用情況排名,并自動(dòng)分析出存在竊取用戶隱私風(fēng)險(xiǎn)的APP,并通過(guò)一鍵優(yōu)化,制止風(fēng)險(xiǎn)APP持續(xù)獲取用戶隱私。

接著再說(shuō)第二個(gè)輪子:技術(shù)引領(lǐng)。老冀從《榮耀隱私保護(hù)與安全技術(shù)白皮書(shū)》看到,在隱私保護(hù)方面,榮耀不僅僅只是在上層的應(yīng)用上做足了工夫,還在底層技術(shù)上用獨(dú)有的自研技術(shù)引領(lǐng)消費(fèi)需求,可以提供安全可信的執(zhí)行環(huán)境,在“應(yīng)用安全”、“數(shù)據(jù)安全”、“系統(tǒng)安全”、“隱私保護(hù)”、“硬件安全”等全維度構(gòu)建業(yè)界領(lǐng)先的終端安全技術(shù)實(shí)力和安全可靠的用戶體驗(yàn)。

舉一個(gè)“可行執(zhí)行環(huán)境”的例子。HTEE(榮耀可信執(zhí)行環(huán)境)是榮耀基于 TrustZone 技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可信執(zhí)行環(huán)境,包括了安全 OS內(nèi)核、框架層以及系統(tǒng)核心可信應(yīng)用等構(gòu)成。TrustZone則是榮耀自研的、硬件級(jí)別的安全技術(shù),它將處理器的工作狀態(tài)分為安全世界(TEE,也叫可信執(zhí)行環(huán)境)和非安全世界(REE,也叫普通執(zhí)行環(huán)境),通過(guò)特殊指令在 CPU 的安全世界和普通世界之間切換來(lái)提供硬件隔離。在安全世界下,提供了對(duì)硬件資源的保護(hù)和隔離,包括內(nèi)存、外設(shè)等,通過(guò)執(zhí)行過(guò)程保護(hù)、密鑰保密性、數(shù)據(jù)完整性和訪問(wèn)權(quán)限實(shí)現(xiàn)了端到端的安全,可防止來(lái)自非安全世界中的惡意軟件攻擊。

僅僅有了HTEE就夠了嗎?榮耀覺(jué)得還不夠,于是又在高通平臺(tái)首創(chuàng)雙TEE環(huán)境,帶來(lái)雙層密鑰雙重保險(xiǎn)。自研HTEE +高通TEE構(gòu)建高安業(yè)務(wù)隔離生態(tài)環(huán)境, 支持國(guó)內(nèi)金融支付業(yè)務(wù)和身份識(shí)別業(yè)務(wù)快速拓展,為消費(fèi)者隱私數(shù)據(jù)開(kāi)啟雙重保險(xiǎn)。

有了“雙輪驅(qū)動(dòng)”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念,榮耀為自家的榮耀Magic3系列等智能手機(jī)開(kāi)發(fā)的各種隱私保護(hù)功能,也就有了十足的底氣。

制度為先

寫(xiě)到這里,老冀還有個(gè)疑惑:要對(duì)用戶進(jìn)行全面的隱私保護(hù),僅僅靠產(chǎn)品和技術(shù)就能解決問(wèn)題嗎?當(dāng)然不是,最終還得靠制度。在制度方面,榮耀也是不遑人后。老冀發(fā)現(xiàn),這次發(fā)布的《榮耀隱私保護(hù)與安全技術(shù)白皮書(shū)》其實(shí)分成了兩大部分:第二部分是產(chǎn)品和技術(shù)層面的《Magic UI 5.0安全技術(shù)白皮書(shū)》,而開(kāi)宗明義的第一部分則是《榮耀隱私保護(hù)白皮書(shū)》,就是為了從制度層面做好隱私保護(hù)。

從白皮書(shū)中可以看出,為了全面做好隱私保護(hù)工作,榮耀已經(jīng)建立了包括隱私保護(hù)責(zé)任體系、隱私保護(hù)框架及數(shù)據(jù)處理原則、隱私保護(hù)優(yōu)秀實(shí)踐、隱私合規(guī)文化建設(shè)四大體系。

在這里,老冀先說(shuō)一下“隱私保護(hù)責(zé)任體系”。榮耀深知,要做好隱私保護(hù),關(guān)鍵還是要有組織保障。為此,榮耀成立了完善的隱私保護(hù)管理組織,建立了分層分級(jí)的隱私管理組織架構(gòu),負(fù)責(zé)制定公司的隱私保護(hù)策略、框架以及落地執(zhí)行等工作。

此外,榮耀還將過(guò)去在隱私保護(hù)方面的優(yōu)秀實(shí)踐進(jìn)行提煉和總結(jié),制定了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的隱私保護(hù)五大原則:

1. 最小化: 收集最少且必須的個(gè)人信息;僅在達(dá)成目的所需期限內(nèi)保留;

2. 透明可控: 采集個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí),我們會(huì)清晰、明確地告知用戶,確保你知道數(shù)據(jù)收集的范圍、處理方式和目的;同時(shí)你有權(quán)隨時(shí)選擇退出;

3. 端側(cè)處理: 盡可能地在你的設(shè)備上處理和分析你的數(shù)據(jù)

4. 身份匿名: 采用隱私增強(qiáng)技術(shù)保護(hù)用戶身份,防止你的身份被定位、追蹤

5. 安全保護(hù): 采用安全可靠的數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù),用心守護(hù)你的數(shù)據(jù)安全

打造TOP品牌

在制度和體系的后勤保障下,榮耀Magic3系列發(fā)布后成為高端市場(chǎng)上的一批黑馬,幫助榮耀強(qiáng)勢(shì)回歸市場(chǎng)份額前三位置?,F(xiàn)在的榮耀正在朝著自己科技攻堅(jiān)的長(zhǎng)征路上跋涉著,目標(biāo)是以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力站穩(wěn)高端市場(chǎng)這片低容忍度領(lǐng)地,從產(chǎn)品高端化到品牌高端化轉(zhuǎn)型,以技術(shù)突破、和全維服務(wù)構(gòu)建品牌壁壘,塑造高端用戶可信賴的品牌標(biāo)簽,在未來(lái)與蘋(píng)果、三星等行業(yè)巨頭展開(kāi)增量博弈。

當(dāng)然這僅僅只是個(gè)開(kāi)始。正如《榮耀隱私保護(hù)與安全技術(shù)白皮書(shū)》“前言”所述,榮耀正在“構(gòu)筑用戶可信賴的品牌”;而只有這樣的品牌,才能成為真正的TOP品牌。

如今,做好隱私保護(hù),讓用戶可信賴,已經(jīng)成為T(mén)OP品牌的必修課。先看國(guó)外。早在2016年,歐盟就發(fā)布了GDPR(通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例),對(duì)隱私保護(hù)進(jìn)行規(guī)范;而在最近一兩年,針對(duì)科技公司的隱私保護(hù)政策,美國(guó)國(guó)會(huì)進(jìn)行了密集的質(zhì)詢。

再看國(guó)內(nèi)?!吨腥A人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》和《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》的先后施行,也為科技公司對(duì)個(gè)人信息的使用劃出了明確的紅線。

在這樣的大環(huán)境之下,各大科技公司也都意識(shí)到了隱私保護(hù)的重要性,并且將其作為保持品牌地位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

以全球品牌價(jià)值最高的蘋(píng)果為例,2020年9月,市場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)公司Statista針對(duì)680位有意購(gòu)買(mǎi)iPhone 12的美國(guó)安卓用戶進(jìn)行在線調(diào)查,詢問(wèn)他們從安卓設(shè)備更換至iPhone的原因,約有48.8%的用戶選擇因?yàn)椤案玫碾[私保護(hù)”,該選項(xiàng)僅排在“更長(zhǎng)的軟件支持”之后。

中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)安中心測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室副主任何延哲表示:“無(wú)論對(duì)手機(jī)終端還是APP,加強(qiáng)用戶隱私保護(hù)已成為社會(huì)共識(shí),蘋(píng)果在這方面做的比較超前,這不僅成為蘋(píng)果的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),也讓用戶對(duì)于蘋(píng)果處理用戶個(gè)人信息及隱私保護(hù)方面更加信賴。”

通過(guò)發(fā)布旗艦產(chǎn)品榮耀Magic3系列,進(jìn)而推出《榮耀隱私保護(hù)與安全技術(shù)白皮書(shū)》,再到自己持續(xù)不斷的行動(dòng),榮耀正在向外界表明:在隱私保護(hù)領(lǐng)域,在讓用戶“可信賴”這個(gè)方面,榮耀能夠做得與蘋(píng)果一樣出色。老冀相信,只要榮耀能夠堅(jiān)持下去,一定能夠在全球科技行業(yè)的TOP品牌中占據(jù)一席之地。

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2021-09-01
科技有道,隱私至上,榮耀打造用戶可信賴的TOP品牌
榮耀深知,鑒于智能手機(jī)已經(jīng)成為我們工作和生活中須臾不可分開(kāi)的智能助手,如今的隱私保護(hù)早就不僅僅是給手機(jī)改個(gè)密碼、殺個(gè)毒那么簡(jiǎn)單,而必須圍繞用戶敏感個(gè)人數(shù)據(jù)的所有使用場(chǎng)景(攝像頭、位置、麥克風(fēng)、照片、通

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