砸掉ERP三年之后，金蝶路向何方？

一切都處于永無休止的變化之中，盡管很多變化并不為人所察覺。很多時候我們無法感受到世界的變化，恰恰是因為我們身處于變化之中。唯有當我們跳脫出時代的局限，才能看清變化的方向。

那些每每都能夠準確預測到產業(yè)趨勢的企業(yè)手中，并沒有洞悉未來的水晶球，他們擁有的是在不確定的變化中尋找一絲確定性的能力。這種能力讓他們得以在傳統(tǒng)、陳舊的事物分崩離析之前，率先向新的時代邁出堅定一步。

11月6日，金蝶云全球用戶大會的演講臺上，徐少春精神矍鑠、言語鏗鏘。這樣的徐少春，我們并不陌生。2014年，他揮舞大錘砸掉了PC，同年又砸掉了服務器，2016年他砸掉了辦公室，2017年又砸掉了ERP。在向一切舊事物告別時，徐少春一如既往地堅定。

傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)到底出了什么問題？這是金蝶宣布全面擁抱EBC時代時，帶給我們的第一個問題。對于處于數字化轉型中的企業(yè)而言，這場新的變革又意味著什么？這是企業(yè)們的疑慮。唯一可以確定的是，金蝶再一次走在了一場深刻的變化前面。

愈發(fā)不合時宜的ERP

上世紀90年代當Gartner首次提出ERP這一概念時，信息化的浪潮洶涌而至，并在隨后的十幾年中席卷全球。企業(yè)對供應鏈資源管理的龐大需求，催生出眾多按需定制的ERP工具。中國第一個基于Windows平臺的財務軟件——金蝶財務軟件V2.51 For Windows，正是由金蝶在1996年發(fā)布的。

必須承認，直到大數據、云計算、人工智能等新技術集中迸發(fā)之前，ERP始終是一個出色的企業(yè)內部資源"管理工具"。它以高度的集成化、模塊化滿足了企業(yè)對財務、物流、營銷、人力資源等方面的管理需求。但定制化、工具化的屬性從根本上導致ERP系統(tǒng)是一個相對靜態(tài)、封閉的系統(tǒng)。它的價值更多地體現(xiàn)在對企業(yè)內部資源的管理上，對業(yè)務的賦能價值極為有限。

徐少春在接受采訪時說，傳統(tǒng)ERP是一套復雜的流程管理系統(tǒng)。近30年來全球ERP廠商都只是在提升ERP系統(tǒng)的敏捷度，不斷修訂流程系統(tǒng)，導致整個ERP愈發(fā)臃腫，運行效率和適應性越來越差。在談到適應性的問題時，金蝶軟件（中國）有限公司高級副總裁李旭昶提到疫情對企業(yè)數字化轉型帶來的挑戰(zhàn)，在應對不確定性問題時傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)已經無法做到快速的響應和迭代。

ERP系統(tǒng)對內部資源管理的過分側重，也深刻影響了企業(yè)的管理思想。直到今天，許多企業(yè)對數字化轉型的認知仍然停留于運營、產品和服務的信息化，并不會改變企業(yè)原有的商業(yè)模式和戰(zhàn)略方向。這種認知十分狹隘。數字化轉型的目的首先一定是業(yè)務能力的提升，這個過程同時也伴隨著商業(yè)模式的革新和頂層戰(zhàn)略的重新設計。

愈發(fā)僵化、臃腫的ERP系統(tǒng)，對企業(yè)數字化能力的束縛，以及對企業(yè)管理思想的禁錮，都讓其顯得愈發(fā)不合時宜。

2017年徐少春在北大揮錘砸掉了ERP，這一極具象征意義的激烈舉動，意味著ERP廠商對自身的宣戰(zhàn)。早在2014年Gartner發(fā)出"傳統(tǒng)ERP正在老化"的警告之前，金蝶就已經意識到了行業(yè)即將發(fā)生一場深刻的變化。2011年云之家的前身"金蝶微博"上線，提出以移動互聯(lián)網、社交網絡、云計算等新興技術為依托的"云管理"戰(zhàn)略，正式啟動云轉型，2012年金蝶云ERP產品問世。

發(fā)出警告四年之后的2019年，Garter首次提出EBC這一新的概念，為全球企業(yè)的數字化轉型提供了新方向和新路徑。聚焦企業(yè)業(yè)務能力而非內部資源管理，通過構建全新的數字化生態(tài)體系，幫助企業(yè)打造數字化戰(zhàn)斗力。在這一點上，Gartner與金蝶不謀而合。我想，這應該也是Gartner與金蝶聯(lián)合發(fā)布《EBC白皮書》的原因所在。

對于金蝶來說，從ERP到EBC的跨越，未嘗不是一個超越自我的機會窗口。徐少春說："沒有危機，就沒有超越，企業(yè)與企業(yè)的差距是在危機當中發(fā)生的。"顯然，金蝶想成為那個能夠在危機中超越自我的企業(yè)。

EBC時代的鋪路者

這個世界上有兩種人，一種人夜以繼日地忙著改變世界，而更多的人一覺醒來發(fā)現(xiàn)整個世界都變了。

ERP對現(xiàn)代企業(yè)的管理模式和管理思想的影響是根深蒂固的，從信息技術的發(fā)展史來看，傳統(tǒng)的技術體系越是牢固和成熟，對新技術應用的阻礙也就越大。ERP創(chuàng)造的舒適區(qū)，讓許多企業(yè)陷入"溫水煮青蛙"式的陷阱之中而不自知。這增加了企業(yè)認識并接納EBC的難度。

直到11月6日的金蝶云全球用戶大會之前，金蝶究竟要做什么？這個問題的答案還不夠清晰。而這次大會之后，金蝶的角色變得鮮活了。它所要做的就是為EBC時代鋪好路，然后叫醒那些沉睡或者裝睡的企業(yè)。

EBC是什么？徐少春用一句話定義——企業(yè)業(yè)務能力。無法用平臺或者工具來定義，這是EBC區(qū)別于ERP的最大區(qū)別。

在白皮書中提供了一個公式：Capability（企業(yè)業(yè)務能力）=Mindsets（思維模式） * Technology（數字化技術） * Practice（企業(yè)實踐）。從這個公式中我們不難看出，無論從內涵還是外延上，EBC都遠遠超出了ERP力所能及的范圍。

最深刻的改變在于思維模式的改變，EBC讓企業(yè)管理者意識到，管理不只是企業(yè)內部和供應鏈資源的協(xié)調，更是對企業(yè)外部生態(tài)資源的整合和共享。由內而外，是一種全新的管理哲學；最激烈的改變在于云計算、大數據、人工智能等新技術的融合和應用，它為企業(yè)裝上數字化的引擎，以敏捷的動態(tài)化系統(tǒng)應對未來的不確定性；最務實的改變莫過于對EBC概念的實踐，在實踐中逐步形成適合企業(yè)自身的數字化戰(zhàn)斗力。

圍繞EBC的思想，金蝶落地產品——金蝶云·蒼穹平臺。透過這款產品我們能夠對EBC如何賦能企業(yè)數字化轉型有一個更加確切的認識。

金蝶云·蒼穹平臺首先是一個面向員工的信息系統(tǒng)平臺，滿足企業(yè)內部人、財、物協(xié)同的管理與運營需求。在這一點上，它仍然帶有傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)的影子，但大數據、人工智能等新技術的應用讓企業(yè)內部管理更加科學高效；

其次，金蝶云·蒼穹平臺是一個面向客戶的體驗平臺，提供完整的在線交易流程以及售后服務流程；同時，金蝶云·蒼穹平臺還是一個面向萬物的物聯(lián)網平臺，實現(xiàn)人與設備、人與商品的連接，不只是數據的穿透，更多的是可以互動操作；

金蝶云·蒼穹平臺還是一個面向伙伴的生態(tài)平臺，打通企業(yè)上下游、第三方服務、政府公共事業(yè)等在線系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)數據的跨企業(yè)共享，以及商品與服務的跨企業(yè)交易；最后，金蝶云·蒼穹平臺是面向全員的數據分析平臺，通過構建基于統(tǒng)一的數據中臺服務，利用AI+數據能力，為其他四個平臺提供智能數據的分析和洞察。

對于處于數字化轉型中的企業(yè)來說，金蝶云·蒼穹平臺提供的這五大平臺能力，無異于一條已經鋪好的數字化之路，一條通往EBC時代的路，一條通往未來的路。

問題在于，許多企業(yè)對轉型存在恐懼和排斥心理，從ERP到EBC雖說不是推倒重來，但也意味著原有商業(yè)模式和內部管理模式的重構，那些被時代甩下的企業(yè)，正是在這樣的遲疑中錯過了轉型的最佳窗口。

得EBC者得未來

徐少春在會后的采訪中提到一個案例——幸福西餅，傳統(tǒng)做蛋糕的行業(yè)，在應用了金蝶云·星空的能力之后，變成了一個數字化企業(yè)，管理者每天都在思考怎么改善它的算法，來滿足消費者的需求，改進消費者的體驗，希望送給顧客的不是蛋糕而是幸福。

幸福西餅根據實時業(yè)務處理和數據分析、智能化供應鏈管理，將生產的后端和消費者的前端數據連接， 依據數據來指導生產，實現(xiàn)對200多個城市，400多個衛(wèi)星工廠的品質管控與成本控制，智能要貨預測做到零庫存，銷售量增長50%，營銷成本減少30%。

所謂數字化在具體的落地過程中，很多時候以一種層層遞進的方式來實現(xiàn)。首先是運營的數字化，其次是產品和服務的數字化，最后是商業(yè)模式的創(chuàng)新甚至顛覆，最后深刻影響企業(yè)的思維模式。幸福西餅仍然是一家蛋糕企業(yè)，但它成長的驅動力卻是大數據，它的核心競爭力由產品本身延伸到了數字化的服務能力，經營理念上升到了創(chuàng)造幸福。這是非常了不起的EBC實踐。

與幸福西餅相比，另一家更加傳統(tǒng)的企業(yè)中車株洲電力機車有限公司，通過對EBC的落地實踐，企業(yè)價值鏈管理延伸到產業(yè)前端，11條生產線達到最大化的協(xié)同平衡，將相互等待時間降到最短，人員精簡50%，運營成本降低20%，產品研制周期縮短50%以上，轉向架整架生產效率提升30%，全條碼應用質量追溯效率提高80%以上。

有人說掌握數據就掌握了未來，這句觀點其實并不盡然。從以上兩個案例中不難發(fā)現(xiàn)，大數據只是數字化能力的一部分，更重要是數據能夠構建企業(yè)什么競爭力。數字化技術是工具，借由這一工具實現(xiàn)思維模式和企業(yè)實踐的協(xié)同，所謂"知行合一"，莫過如是。

徐少春在演講的最后說，"這是一個EBC致勝的時代"，這句話在我看來既是說給那些處于數字化轉型中的企業(yè)，也是說給金蝶自己。金蝶的轉型之所以如此堅決，正是因為它清楚唯有具備數字化能力才能智勝未來，當然也包括金蝶自己。

這是一個瞬息萬變的年代，這是一個告別的年代。而告別需要一些勇氣和決絕，在砸掉ERP三年多之后，金蝶及行業(yè)終于找到新時代的方向。

生成海報

免責聲明：此文內容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網無關。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關內容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。