從華為Mate 50，看智能手機(jī)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)新趨勢(shì)

華為如約推出智能手機(jī)全新旗艦新品Mate 50系列，業(yè)內(nèi)波瀾不驚，消費(fèi)者群體割裂成對(duì)立的兩個(gè)陣營(yíng)。一部分花粉被領(lǐng)勢(shì)旗艦折服，另一部分則悻悻而歸，顯然對(duì)華為Mate 50系列的“創(chuàng)新”不足充滿了“遺憾”。華為有華為的無(wú)奈，但通過(guò)消費(fèi)者情緒的變化，我們不得不接受一個(gè)殘酷的事實(shí)：中國(guó)智能手機(jī)發(fā)展的“黃金時(shí)代”已經(jīng)過(guò)去，隨著創(chuàng)新瓶頸的到來(lái)，智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入下行通道中的盤(pán)整期。消費(fèi)者情緒的波動(dòng)變化疊加經(jīng)濟(jì)周期的影響，智能手機(jī)全新的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)正在逐漸形成。

失望到接受，品牌認(rèn)同和生態(tài)認(rèn)同將占據(jù)上風(fēng)

華為Mate50系列自發(fā)布以來(lái)，被重點(diǎn)吐槽的兩點(diǎn)是不支持5G和“捅破天”的技術(shù)不支持接收衛(wèi)星簡(jiǎn)訊?，F(xiàn)實(shí)和期望的不符，消費(fèi)者不免會(huì)滋生失望的情緒。但Mate50系列正式發(fā)售之時(shí)，華為線下零售渠道還是排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，而且發(fā)布當(dāng)天僅華為官網(wǎng)線上預(yù)約就已超245萬(wàn)部。顯然，“失望”的情緒并沒(méi)有影響華為Mate 50系列新品的熱賣(mài)。

不僅華為用戶，在蘋(píng)果用戶身上也經(jīng)常出現(xiàn)類(lèi)似的情緒和行為相悖的現(xiàn)象。每年iPhone新品發(fā)布，消費(fèi)者對(duì)蘋(píng)果創(chuàng)新不足、升級(jí)換殼的“失望”情緒也是“溢于言表”，但這些情緒似乎也并沒(méi)有影響他們購(gòu)買(mǎi)iPhone新品的熱情。這是因?yàn)樘O(píng)果的品牌和生態(tài)已經(jīng)獲得用戶的高度認(rèn)同，產(chǎn)品雖然可替代，但是品牌和生態(tài)卻具有強(qiáng)烈的不可替代性。

華為Mate 50系列的熱賣(mài)其實(shí)反映出的就是這一競(jìng)爭(zhēng)新趨勢(shì)。替換一部手機(jī)容易，替換一個(gè)生態(tài)難。華為的“1+8+N”全場(chǎng)景智慧生活戰(zhàn)略，手機(jī)只是“1”，還有平板、PC、穿戴、智慧屏、AI音箱、耳機(jī)、VR、車(chē)機(jī)等諸多生態(tài)產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)于一個(gè)深度用戶而言，要割舍這么龐大的一個(gè)生態(tài)，確實(shí)需要巨大的勇氣和不菲的花費(fèi)。更不要說(shuō)本來(lái)就對(duì)華為品牌高度認(rèn)同的鐵粉，失望只是“愛(ài)之深責(zé)之切”的外延，并不會(huì)影響其對(duì)新品的購(gòu)買(mǎi)。

顛覆到細(xì)節(jié)，創(chuàng)新不一定要改變也可能是迎合

“顛覆式創(chuàng)新”、“改變世界”，曾是所有智能手機(jī)標(biāo)配的“口號(hào)” 。10多年來(lái)，智能手機(jī)的發(fā)展確實(shí)改變了世界，PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)階，重塑了太多商業(yè)模式。尤其是iPhone的成功，為智能手機(jī)的普及和發(fā)展提供了可參考的典型樣本。但過(guò)渡的模仿、學(xué)習(xí)，也讓中國(guó)智能手機(jī)發(fā)展過(guò)程中陷入顛覆創(chuàng)新的“怪圈”，每一次新品的發(fā)布，如果沒(méi)有拿得出手的“創(chuàng)新”就會(huì)被業(yè)界認(rèn)為是一種“失敗”！從28nm到4nm；從全面屏到曲面屏再到折疊屏；從800萬(wàn)像素到2億像素；從側(cè)邊指紋到屏幕指紋；從4G到5G再到衛(wèi)星通訊……智能手機(jī)的顛覆式創(chuàng)新“卷”的太厲害，消費(fèi)者對(duì)于層出不窮的“創(chuàng)新”也甘之若飴，換機(jī)周期從傳統(tǒng)的3年到1年甚至半年，讓中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)進(jìn)入黃金發(fā)展周期。

創(chuàng)新總會(huì)有瓶頸，這是所有智能手機(jī)品牌都要面臨的問(wèn)題。華為Mate 50系列這次推出的昆侖玻璃將智能手機(jī)品牌的創(chuàng)新拉入一個(gè)全新的維度，即從顛覆式創(chuàng)新到細(xì)節(jié)創(chuàng)新的改變。顛覆式創(chuàng)新逐漸退場(chǎng)，轉(zhuǎn)而迎合消費(fèi)者的需求進(jìn)行細(xì)節(jié)層面的創(chuàng)新。智能手機(jī)的全面屏、曲面屏一直有容易跌落碎屏的缺陷，為此不少手機(jī)品牌推出碎屏險(xiǎn)，以緩解易碎屏的問(wèn)題。如今華為率先采用的昆侖玻璃，從根本上大大降低跌落碎屏的風(fēng)險(xiǎn)，解除用戶在使用智能手機(jī)過(guò)程中的一大痛點(diǎn)，怎么能不引發(fā)用戶的好感？

激進(jìn)到務(wù)實(shí)，抓住未來(lái)的前提是把握當(dāng)下

任正非的一封公開(kāi)信，被不少人解讀為：將寒意傳遞給了每個(gè)人。其實(shí)真正感覺(jué)到寒意的是每一個(gè)智能手機(jī)品牌。根據(jù)CINNOResearch發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，中國(guó)市場(chǎng)智能手機(jī)銷(xiāo)量約為1.34億部，同比下降16.9%。該數(shù)字已創(chuàng)2015年以來(lái)的同期最低值，相較2017年同期2.39億臺(tái)的銷(xiāo)量高點(diǎn)，下跌了43.93%，近乎腰斬。與此同時(shí)，15～18個(gè)月的換機(jī)周期曾一度被業(yè)內(nèi)視為共識(shí)。根據(jù)多家市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)公布的數(shù)據(jù)，智能手機(jī)平均換機(jī)周期已延長(zhǎng)至30～36個(gè)月。

另外，中國(guó)智能手機(jī)投入巨大集體沖擊高端市場(chǎng)，換回來(lái)的結(jié)果卻是蘋(píng)果份額的強(qiáng)勢(shì)回升。vivo率先醒悟，不再激進(jìn)的大規(guī)模投入創(chuàng)新，轉(zhuǎn)而更務(wù)實(shí)的采用成熟方案，換來(lái)份額的較大提升。vivo X80系列的成功不是偶然，而是其更務(wù)實(shí)換來(lái)的市場(chǎng)回報(bào)。

華為Mate 50系列也是如此，雖然沒(méi)有5G但價(jià)格降低了一些，其他各方面依然能“打”?！皵囝^求生”也好，“委曲求全”也罷，畢竟只有把握住當(dāng)下，才有機(jī)會(huì)抓住未來(lái)。所以，擺在所有智能手機(jī)品牌面前的第一條競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)則，就是活下來(lái)！

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