辛巴連續(xù)被網(wǎng)暴的背后,到底是誰在“操控”?

3月27日,辛巴正式復出,一場跪求原諒的前奏,開始了一次回歸,在這場聲勢浩大的復出直播首秀中,辛巴取得了傲人的成績,帶貨總金額超過20億,不得不說,辛巴的直播間要比很多實體店都更有“魔力”,這大概也源自于之前沉淀下來的品牌效應。

然而,木秀于林風必摧之,高調的復出也讓人抓住了把柄,一個看似“路人甲”被攔路的視頻迅速在網(wǎng)上炸開了鍋,接著便是一些水軍大v號在微博上開始有條不紊跟進,迅速讓辛巴再次回到了輿論風口,一雙看不見的手在攪動著輿論,而辛巴也開始被徹底攻陷。

故意抹黑,難以提防的惡意

辛巴沒有出事之前,他在直播界是響當當?shù)娜宋?,被眾人稱之為扛把子,在人流中的口碑也是相當不錯的,粉絲們都很喜歡他,沒有架子且親民,有著鄰家大哥哥的稱號,而且辛巴最擅長的一招就是為粉絲們謀取福利,因此籠絡了一大批粉絲的心,就算是普通觀眾對他的評價也是相當不錯的。

之后,由于辛巴直播一哥地位,終被職業(yè)打假人王海盯上,也為自己的疏忽付出了沉重的代價。快手官方對辛巴賬號進行封禁兩個月,這件事到此也算是畫上了句號。

3月27日,辛巴果斷復出直播,開播不久,實時在線人數(shù)突破了500萬,帶貨銷售更是突破了20億,在應對粉絲,緊抓粉絲心理這一塊,辛巴確實是人生贏家,但一心想要東山再起“躍進式”做法,卻引來了輿論的傾斜以及各路人馬的墻倒眾人推的局面。風起于青萍之末,浪成于微瀾之間。在暗流涌動的潮水之下,辛巴的任何一個動作都是可以被無限放大,而辛巴高調的復出給了“隱形之后”一個契機。3月30日晚,知名媒體發(fā)文稱:“辛巴復出直播疑派保安封路,市民通行受阻,街道交通癱瘓?!笔虑楸黄毓庵螅l(fā)了網(wǎng)友們的激烈討論。

細看圖上畫面,就能夠里面明白其中的疑點。其一,視頻中的男子表示要去上班,被門口的保安攔住,要求出示證件,隨后便引發(fā)了民眾與保安之間的爭吵,但是看畫面里的男子,明明剛剛還跟一些前來拍攝辛巴復出的狗仔蹲在一起,以拍攝者的身份混入,之后馬上說是附近的工作人員去吵鬧,這是無意碰巧還是有意為之呢?其二,街道辦封路,一方面由于正式復出想要造勢,對外公開講了要復出的事,各路媒體也爭相過來報道,而因為人流過大,為了疫情防控,所以設置疫情基本的檢測,后來的街道辦通報也證明了這一點,這條街是園區(qū)的“內部道路”,檢查健康碼和工作證是活動報備過的,也是疫情防控需要。

江湖老劉認為,網(wǎng)紅雖具有周期性,在這段時間如果不能借助自身IP實現(xiàn)明星效應的話,最終將被后來者居上,但辛巴團隊在復出上顯得有些著急,在沒有充分把握之前便匆忙上陣,恰好被有心之人利用上,借助輿論壓力,無論辛巴做出什么動作,都會被引導到輿論對立面。

謠言可畏,造謠成本有多低

亞當·斯密曾說過,在經(jīng)濟生活中,一切行為的原動力不是來自同情心或利他主義。辛巴重播的那天,有不少博主蹲在路邊等著拍什么東西,因為辛巴重出是快手的熱點事件,蹭上點啥都可以帶來不少流量。而在視頻引爆之后,很多并非當時在場的人,也開始站在道德制高點上去“聲討”,這便是輿論效應,在注意力經(jīng)濟時代下,一件事,只要能夠帶來流量,即便它未必能夠站立住腳,也會被人進行傳播而且效仿。

在這次事件中,在微博上的動作痕跡尤其明顯,有些號突然、集中大量地,用相同的字眼與標簽去描述同一個事件,就好像事先籌備好了話術,只待一個機會點。就像幾十個正常人,如果都去對一件事發(fā)表自己的看法或者見解,往往會因為自己的價值觀而有所不同,更不會用完全一樣的字詞,在同一時間,用同樣的話術去描述相同的事。即使是同一個人,描述同一件事,不同的時間去說,都做不到完全一致。

辛巴出事之后,辛巴團隊多次正面回應,并積極配合相關部門調查,但在調查結果未出來之前,各種言論開始攻擊著當事人。有人說,言論自由是我的權利,但事實上言論也需要明確是非與主題環(huán)境。

江湖老劉認為,在現(xiàn)代經(jīng)濟社會下,造謠以及傳謠的成本極其低,在網(wǎng)絡發(fā)言便捷的今天,給了發(fā)言者充分表達自我空間的同時,也帶來了新的隱患。如果你身處在較高的位置上,很有可能會被競爭對手請來“輿情”助手,通過對輿論的引導,進而讓你直接進入“社死”,這是和平時代的言論戰(zhàn)爭,網(wǎng)絡不該成為造謠與施暴者的自由天堂。

一場“被安排”的事件,折斷了臂膀

樹大招風,作為直播一哥,辛巴復出將分割直播市場份額,這也就不難聯(lián)想到這次“被安排”的事件,無論他做什么,都將被有心之人利用,推波助瀾放大輿論空間。但其實,在粉絲層面,大家對于辛巴的復出還是具有高期待值。粉絲們對于這樣一個從草根崛起的大哥哥也很喜愛,因為他經(jīng)常為粉絲謀福利,能夠以優(yōu)惠價格直接購入產(chǎn)品,也就直接拉近了與粉絲之間的關系。在疫情期間,辛巴大方捐款1.5億元,金額超過許多明星大腕,成為了當時非常耀眼的存在。

雖然此前事件上辛巴難辭其咎,由于自己團隊的審查不到位,直接損害了用戶群體,但部分網(wǎng)友對于其“知錯就改”的態(tài)度還是表示肯定,稱既然道歉賠償了就不要一棒子打死了,還有人表示,經(jīng)過這次事件之后,作為一家大品牌,辛巴也將吃一塹長一智,更加認真選品,品控也會更加嚴格。

市場經(jīng)濟是誠信經(jīng)濟,也是法治經(jīng)濟。對于有犯錯前科的帶貨主播,并不會直接一棍子徹底“打死”。如果涉事主播能夠痛定思痛,在遵紀守法的基礎上,對產(chǎn)品質量和售后服務嚴格把關,依然能夠贏回市場尊重。只不過,需要付出的心血和精力成本,比過去更大更多。眼下,我國已進入直播帶貨強監(jiān)管、促長遠發(fā)展的時期,辛巴更應借著復出之機查漏補缺,虛心謙遜面對消費者。

江湖老劉認為,辛巴事件也是一個對于社會的警鐘,對于辛巴來說,知錯能改善莫大焉,曾經(jīng)在坑里摔過的人,更加會警示自我,避免錯誤再次發(fā)生;對于大眾而言,輿論場不應該成為詆毀別人的法外之地,作為網(wǎng)絡公民一份子,也需要擦亮眼睛,理性看待問題,別被有心人帶偏了自我價值觀。

直播經(jīng)濟還在繼續(xù),靠粉絲撐起的市場非此即彼,辛巴的回歸,顯然是動了別人的奶酪。

江湖老劉,TMT行業(yè)觀察者,知名IT評論員。

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2021-04-04
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