AI戰(zhàn)“疫”事半功倍 科大訊飛智醫(yī)助理樹立科技抗疫新標(biāo)桿

4月22日科大訊飛公布2021年財(cái)報(bào)。報(bào)告期內(nèi)，訊飛醫(yī)療“智醫(yī)助理”已覆蓋全國28個(gè)省份、284個(gè)區(qū)縣，累計(jì)服務(wù)超5萬名基層醫(yī)生、覆蓋超過1億+居民，輔助完成超過1.3億份規(guī)范電子病歷，提供近4億次AI輔助診斷建議和17萬條有價(jià)值的修正診斷，成功在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化、規(guī)?；瘧?yīng)用，穩(wěn)居行業(yè)頭把交椅。

隨著國內(nèi)疫情的反復(fù)，疫情相關(guān)排查流調(diào)工作面臨著巨大的壓力?！爸轻t(yī)助理”電話機(jī)器人在全國各地快速部署，并協(xié)助各級政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)大規(guī)模開展疫情防控相關(guān)服務(wù)，截至2022年3月底，疫情相關(guān)服務(wù)達(dá)1億人次，極大的支持了各地的疫情排查工作。“智醫(yī)助理”電話機(jī)器人同時(shí)還承擔(dān)了輔助基層醫(yī)生開展日常公共衛(wèi)生和慢病隨訪的工作，在極大地提升基層醫(yī)生的隨訪效率的同時(shí)，提高了患者數(shù)據(jù)采集的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。截至2022年3月底，“智醫(yī)助理”電話機(jī)器人已在全國28省、市、自治區(qū)為提供公共衛(wèi)生和慢病隨訪超過6億人次，大大提升了基層醫(yī)務(wù)人員疫情防控和公衛(wèi)隨訪效率，獲得了用戶的廣泛認(rèn)可。

在上?？挂哌^程中，科大訊飛與聯(lián)通共同開發(fā)的“智能語音機(jī)器人”，曾在3個(gè)小時(shí)內(nèi)完成近7萬重點(diǎn)人群的核酸檢測排查，助力疫情防控指揮部高效、無接觸地開展疫情信息排查工作，為社區(qū)工作人員減輕了大量工作負(fù)擔(dān)。而且，與傳統(tǒng)人工呼叫相比，“智能語音外呼助手”不僅提升了外呼效率，而且避免了人與人接觸的疫情防控風(fēng)險(xiǎn)。

事實(shí)上，早在2020年，訊飛醫(yī)療“智醫(yī)助理”便深度參與了上海市的疫情防控工作。當(dāng)時(shí)，訊飛醫(yī)療智能語音外呼系統(tǒng)，曾在長寧區(qū)被廣泛應(yīng)用于口罩預(yù)約通知購買、居家觀察居民語音隨訪、對企業(yè)返滬員工進(jìn)行短信提醒等多方面基層工作，有效減輕了社區(qū)工作人員的負(fù)擔(dān)。為此，“智醫(yī)助理“電話機(jī)器人技術(shù)，還曾榮獲當(dāng)年中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會新冠肺炎防控大數(shù)據(jù)與人工智能最佳應(yīng)用優(yōu)秀案例。

除了在疫情防控中大顯身手的“智醫(yī)助理”外，訊飛醫(yī)療在推動醫(yī)院的數(shù)字化進(jìn)程中也舉得了巨大成效。在華西醫(yī)院，訊飛醫(yī)療推出的智能導(dǎo)診系統(tǒng)，不僅具備智能分診、AI輔助自查、精準(zhǔn)導(dǎo)醫(yī)、宣教知識推薦等功能，還支持超13000種癥狀和超5200種疾病自查，自上線以來已累計(jì)服務(wù)超過210萬人次。

此外，訊飛醫(yī)療還專門為醫(yī)生打造了方便快捷的病例輔助錄入方式——訊錄。據(jù)了解，訊錄擁有強(qiáng)大的醫(yī)療語音識別服務(wù)能力、先進(jìn)的自然語義理解技術(shù)和豐富的知識庫，當(dāng)前已支持包括四川話在內(nèi)的20余種方言，并對各?？漆t(yī)學(xué)知識和電子病歷進(jìn)行了定向?qū)W習(xí)，在此基礎(chǔ)上大大提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)和醫(yī)生的診療效率。從智能導(dǎo)診到訊錄，訊飛醫(yī)療攜手華西醫(yī)院所進(jìn)行的人工智能+醫(yī)療需求的跨界探索，樹立了醫(yī)療行業(yè)痛點(diǎn)解決標(biāo)桿，獲得了行業(yè)與社會的廣泛認(rèn)可。

隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)醫(yī)療與人工智能的結(jié)合，已是勢在必行。作為國內(nèi)人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，訊飛醫(yī)療已取得了令人矚目的成果，并建立起了包含基層醫(yī)療、公立醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)共體、大型醫(yī)療集團(tuán)等的立體客戶群體。未來，科大訊飛將繼續(xù)推動人工智能技術(shù)與傳統(tǒng)醫(yī)療的深度融合，從規(guī)范診療行為、提高診療效率、提升診療水平等多個(gè)角度全面賦能醫(yī)療改革，樹立起智慧醫(yī)療的新典范與新標(biāo)桿，如訊飛醫(yī)療的使命“成為每個(gè)醫(yī)生的AI診療助理、每個(gè)人的AI健康助手”。

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