產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)紅海的掘金計(jì)

文/孟永輝

當(dāng)流量紅利見頂，越來越多的人開始將目光投向了廣闊的尚未被深度改變的行業(yè)端。盡管互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代深度改變了人們的消費(fèi)行為和習(xí)慣，但是，對(duì)于行業(yè)端口的改造似乎依然在原地踏步。在完成了對(duì)于C端用戶的深度改造之后，我們需要來一場(chǎng)以B端行業(yè)用戶為代表的全新變革。這就是所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

無論是科技巨頭還是投資機(jī)構(gòu)都在將目光投向這片新的藍(lán)海，雖然流量并不及消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代龐大，但是，對(duì)行業(yè)深度改造以及由此帶來的發(fā)展紅利卻絲毫不少。以新零售為肇始點(diǎn)，一場(chǎng)以改造行業(yè)為代表的全新發(fā)展新風(fēng)口開始打開。在金融行業(yè)、制造行業(yè)、健康行業(yè)都開始出現(xiàn)一場(chǎng)以“新”為標(biāo)簽的全新進(jìn)化，可以確信，未來一段時(shí)間將會(huì)有越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)將會(huì)被深度改變。

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展模式讓人們簡(jiǎn)單地認(rèn)為只需要獲取流量，就可以把握好時(shí)代的發(fā)展紅利，并不需要介入行業(yè)太多。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨則在告訴我們僅僅只是獲取流量，而無法給行業(yè)提供他們需要的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代或許僅僅只是一個(gè)新概念，與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)并無二意。因此，找到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的獨(dú)特路徑，在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)紅利的基礎(chǔ)上獲得新發(fā)展，成為未來一段時(shí)間發(fā)展的關(guān)鍵所在。

告別消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)不可擋

所謂的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)主要是以達(dá)成交易為終極目的的，我們看到在各行各業(yè)出現(xiàn)的平臺(tái)無一不是為了撮合和達(dá)成交易為終極目的的。在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量始終是命脈所在，把握了流量就抓住了發(fā)展的根本，這是大型平臺(tái)會(huì)千方百計(jì)獲取流量的根本原因所在。然而，僅僅有了流量，提供的還是尚未升級(jí)的產(chǎn)品和服務(wù)，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)供給與需求并不對(duì)等的情況。這時(shí)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為一種趨勢(shì)，不可避免。

當(dāng)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代來臨，產(chǎn)業(yè)端口的升級(jí)不可避免。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的洗禮之后，C端用戶的需求已經(jīng)從買得到升級(jí)成買得好，甚至在買賣過程當(dāng)中還要有好的體驗(yàn)。如果繼續(xù)用傳統(tǒng)的商品生產(chǎn)邏輯和供應(yīng)邏輯來滿足C端用戶的需求勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)低效、成本高企等痛點(diǎn)和難題。于是，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始出現(xiàn)銷路難、成本高等困境。

這時(shí)，我們需要對(duì)產(chǎn)業(yè)端口進(jìn)行升級(jí)，不斷用新的生產(chǎn)方式、生產(chǎn)要素和營銷方式來對(duì)產(chǎn)業(yè)本身進(jìn)行深度改造，才能真正破解發(fā)展過程當(dāng)中的困境和難題。制造業(yè)、金融業(yè)、物流業(yè)等行業(yè)其實(shí)都需要這種升級(jí)改造，只有這樣，才能最大限度地滿足用戶的需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷的有機(jī)發(fā)展。

首先，產(chǎn)業(yè)端口的升級(jí)需要的是對(duì)傳統(tǒng)的流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化的改造和升級(jí)，通過這種升級(jí)來改變傳統(tǒng)行業(yè)的決策、研發(fā)和推廣效率，實(shí)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展的高效運(yùn)作。我們現(xiàn)在看到的以阿里、騰訊和京東在新零售領(lǐng)域?qū)ι嫌沃圃煨袠I(yè)的數(shù)字化賦能正是這一方向的直接體現(xiàn)。

其次，產(chǎn)業(yè)端口的升級(jí)還包含對(duì)行業(yè)元素的升級(jí)和改造上。我們都知道，在很多的傳統(tǒng)行業(yè)里，人始終都是主要的參與者。隨著人力成本的不斷攀升，以人為主體的生產(chǎn)方式開始遭遇越來越多的體驗(yàn)。這時(shí)，用AI、數(shù)據(jù)等新元素代替?zhèn)鹘y(tǒng)需要人來完成的工作，成為降本增效的主要突破口?；谝陨线壿?，我們可以看出當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利消耗殆盡，以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新進(jìn)化不可避免。

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)需要在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代映射。不可否認(rèn)的是，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨和發(fā)展的確深度改變了人們的消費(fèi)行為和習(xí)慣，并且促進(jìn)了整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的高效運(yùn)行。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不僅出現(xiàn)了以BAT為代表的頭部公司，同樣相當(dāng)深刻地改變了人們的生活方式。一句話，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有很多的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)值得我們?nèi)ソ梃b和再度應(yīng)用。

將消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)身上，并且找到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造和升級(jí)的方式和方法，成為新的時(shí)代節(jié)點(diǎn)上的新需求。如何將消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展紅利反哺給產(chǎn)業(yè)升級(jí)和改造、如何找到產(chǎn)業(yè)升級(jí)的新方式和新邏輯、如何更好地改造傳統(tǒng)行業(yè)，這些問題都需要借鑒并利用消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利才能獲得。

從這個(gè)角度來看，當(dāng)我們告別消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們需要的是將消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及模式再度在傳統(tǒng)行業(yè)上再度應(yīng)用的可能性。這既是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然，同樣是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的內(nèi)在需求所在。因此，從這個(gè)角度來看，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的出現(xiàn)和發(fā)展同樣變得不可避免。

缺少了產(chǎn)業(yè)升級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并不完整。盡管在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，出現(xiàn)了諸多的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在資本市場(chǎng)和行業(yè)當(dāng)中都占據(jù)了一定的地位，但是，如果僅僅只是將互聯(lián)網(wǎng)的落地和應(yīng)用局限在C端市場(chǎng)，缺少了對(duì)B端市場(chǎng)的涉足，所謂的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代或許只是一個(gè)蹩腳的存在，并不真正完整。如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大框架下，對(duì)B端和C端兩側(cè)都進(jìn)行深度改造，所謂的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才算是真正意義上的完整。

的確，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代造就了一大批線上平臺(tái)的崛起，無論是在零售領(lǐng)域，還是在金融領(lǐng)域，還是在物流行業(yè)，這種現(xiàn)象都屢見不鮮。但是，這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的迅速崛起是以傳統(tǒng)行業(yè)的萎靡和退縮為代價(jià)的，這種此消彼長的發(fā)展模式帶來的并不是行業(yè)的良性發(fā)展。

只有真正將線上平臺(tái)與線下實(shí)體的發(fā)展統(tǒng)一起來，實(shí)現(xiàn)兩者的共同進(jìn)化，這樣的發(fā)展才算是真正意義上的完整。我們看到以新零售、新制造、新物流、新金融為代表的新概念，其實(shí)都是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要組成部分，只有真正實(shí)現(xiàn)了他們的發(fā)展，所謂的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才算是真正意義上的完整。

當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利見頂，我們開始尋找新的藍(lán)海。對(duì)于C端用戶的深度改造以及由此帶來的消費(fèi)升級(jí)需要我們?yōu)樾袠I(yè)的發(fā)展找到新的力量，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨變得順理成章。在巨頭、資本等諸多因素的聯(lián)合作用之下，一個(gè)以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的全新時(shí)代開始來臨，越來越多的玩家開始加入其中，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)儼然已經(jīng)變成一個(gè)紅海。

各色玩家摻雜其中，如何在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的紅海里遨游？

同消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的參與者多半是以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主不同，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的玩家更加繁雜。除了已經(jīng)在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有了一定積累的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之外，很多的傳統(tǒng)行業(yè)同樣試圖通過加持產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念來找到新的發(fā)展機(jī)會(huì)。面對(duì)如此復(fù)雜的環(huán)境，我們需要找到在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的紅海里傲游的條件，才能真正把握產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展風(fēng)口。

真正改變行業(yè)本身，而非主打概念，才是關(guān)鍵。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)之所以獲得了如此快速的發(fā)展，很大程度上是因?yàn)樗嬲淖兞巳藗兊南M(fèi)行為和習(xí)慣。但凡那些在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正獲得資本關(guān)注，并且在行業(yè)當(dāng)中占據(jù)一席之地的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)多半是對(duì)消費(fèi)者的行為習(xí)慣進(jìn)行了深度改變的企業(yè)，阿里如此，騰訊如此，京東如此，拼多多同樣如此。

對(duì)于想要在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掘金的玩家們來講，同樣需要思考的是如何改變傳統(tǒng)行業(yè)，提供傳統(tǒng)行業(yè)真正需要的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)標(biāo)現(xiàn)在布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的頭部玩家，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都是可以提供傳統(tǒng)行業(yè)升級(jí)所需要的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的提供商們。這些產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家將這種操作稱之為“賦能”，說得直接一些，其實(shí)就是給傳統(tǒng)行業(yè)服務(wù)，服務(wù)的目的就是要真正改變行業(yè)本身，而不是僅僅只是主打概念。

對(duì)于想要在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掘金的玩家們來講，我們需要找到的是改變傳統(tǒng)行業(yè)的方式和方法。只有這樣，我們才能像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變C端用戶的消費(fèi)和行為習(xí)慣一樣，去改變傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)方式和底層的運(yùn)行邏輯，才能讓獲得更多B端用戶的信任和依賴，達(dá)成改造行業(yè)的目的。

下沉是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主題詞，下沉的深度決定未來的廣度。如果我們將消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主題詞定義為從線下向線上的用戶的遷移的話，那么，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主題詞應(yīng)當(dāng)是下沉。從某種程度上來講，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家下沉的深度直接決定著未來的廣度。

為什么呢？因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的根本在于改變傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)行邏輯和內(nèi)在的組成元素。如果僅僅只是浮于表面，沒有觸達(dá)到傳統(tǒng)行業(yè)的細(xì)枝末節(jié)，那么，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家就失去了變現(xiàn)和盈利的機(jī)會(huì)，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代僅僅只是一個(gè)概念而已。

對(duì)于那些想要在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掘金的玩家們來講，我們要俯下身段，下沉到足夠細(xì)致的行業(yè)末端，成為這些行業(yè)的“水電煤”，才能真正改變這些傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)行邏輯，并且找到真正適合自己的發(fā)展模式。對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的玩家來講，他們下沉的深度決定著直接決定著他們?cè)谖磥砜梢垣@得多少的盈利空間和增長機(jī)會(huì)。

滿足C端用戶的需求是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終極歸宿。真正觸發(fā)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨的根本原因在于C端用戶的消費(fèi)升級(jí)，因此，我們想要在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正掘金的關(guān)鍵在于是不是經(jīng)過我們的參與和改造之后，B端行業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品和服務(wù)是不是真正可以滿足C端用戶的需求，供給與需求不對(duì)等的現(xiàn)象是不是得到了根本性的改變。

對(duì)于想要真正在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掘金的玩家們來講，我們需要將滿足C端用戶的需求看成是終極目標(biāo)。因?yàn)橹挥姓嬲凉M足了C端用戶的需求，B端行業(yè)的嬗變才會(huì)有真正的意義。試問，如果我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)于B端用戶的深度改造，沒有C端用戶買單，或者是無法解決C端用戶的痛點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的行業(yè)變革又有什么意義呢？因此，滿足C端用戶的需求才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終極歸宿。

作為真正想要在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掘金的玩家來講，只有將是否滿足C端用戶的需求作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，才能真正知道是不是前期的投入是否有效。另外，只有將滿足C端用戶看成了判斷標(biāo)準(zhǔn)，我們才能真正明白究竟如何對(duì)B端進(jìn)行深度改造。

當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利不再，我們看到的是一場(chǎng)以改造傳統(tǒng)行業(yè)為代表的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨。在巨頭的參與、資本的助推之下，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)儼然成為當(dāng)下的一個(gè)風(fēng)口。隨著各色玩家的加入，原本是一片藍(lán)海的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開始變成紅海，對(duì)于想要在其中掘金的玩家們來講，或許只有真正把握精髓，才能真正享受到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作者，暢銷書作家，行業(yè)觀察者，特約評(píng)論員。長期關(guān)注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超300萬字。轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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