消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)并非萬能，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)特立獨(dú)行

文/孟永輝

互聯(lián)網(wǎng)與人們生活結(jié)合的日漸緊密讓它開始真正成為一種基礎(chǔ)設(shè)施，可以說，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)像人們生活當(dāng)中的水、電、煤一樣無處不在。當(dāng)人們對互聯(lián)網(wǎng)的一切開始司空見慣的時候，我們再去用互聯(lián)網(wǎng)的模式來找到發(fā)展突破口，必然會遇到很大的阻力。這是任何互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都開始感受到的一種氛圍。不再以C端用戶為目標(biāo)對象，而是將發(fā)展的目光轉(zhuǎn)移到其他領(lǐng)域，成為越來越多的玩家重點(diǎn)加持的方向。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念便是在這樣的大背景下誕生的。所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)是一個相對于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的存在，同消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代改造C端用戶的消費(fèi)行為和習(xí)慣不同，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，我們需要改變的是B端用戶的生產(chǎn)行為和習(xí)慣。在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代，我們對于C端用戶的消費(fèi)行為和習(xí)慣的改變是通過燒錢和補(bǔ)貼的方式來實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)一個玩家在某一個細(xì)分領(lǐng)域占據(jù)了絕對的優(yōu)勢，擁有了大部分的流量，并且其他的競品玩家被擠出局的時候，最終獲勝的玩家便開始對消費(fèi)行為和習(xí)慣業(yè)已發(fā)生深刻改變的用戶進(jìn)行收割。這是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代幾乎所有的玩家都屢試不爽的一種模式。

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展模式導(dǎo)致了一個直接結(jié)果就是，所有的玩家都對用戶流量非常依賴，而未來能夠?qū)τ脩袅髁康南M(fèi)行為和習(xí)慣進(jìn)行改造，他們就需要不斷通過燒錢和補(bǔ)貼的方式來進(jìn)行，這個時候，玩家們對于資本同樣是非常依賴的。幾乎所有消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代的玩家都是極度依賴流量和資本的，有了資本就可以通過燒錢和補(bǔ)貼的方式來獲取流量，而有了流量，他們又可以通過收割來回饋資本，并且為自己找到盈利點(diǎn)。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，我們開始發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象正在越來越多地發(fā)生著。首先，資本的投資方向開始發(fā)生偏移，他們不再一味地唯流量至上，而是開始更加關(guān)注所投項(xiàng)目的長期發(fā)展，這便是所謂的“長期注意；其次，流量的功效不再像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代那樣神奇，我們經(jīng)常會看到一個平臺或者項(xiàng)目有很多的流量，但是，卻一直無法找到一個合適發(fā)展模式和方法。即使是在頭部的互聯(lián)網(wǎng)巨頭那里，我們依然可以非常明顯地感受到這一點(diǎn)。以直播帶貨為代表的新一輪激活用戶的方式和手段正是這一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)?？梢灶A(yù)見的是，在未來的一個很長的時間內(nèi)，玩家們之間的競爭將不再是新用戶獲取上的較量，而是存量用戶激活上的較量。

對于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展模式的迷戀和依賴，會讓很多的玩家會自然地陷入到消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式的怪圈過程當(dāng)中，因此，他們在尋找激活存量用戶活力的方式和方法時，同樣會選擇消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的方式和方法。的確，這種方式可以起到立竿見影的效果，但是，如果我們僅僅只是把激活用戶的方式和方法還僅僅只是停留在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的層面上，那么，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許僅僅只是一個概念而已。

因此，在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)依然落幕的大背景下，我們破局當(dāng)下發(fā)展困境的關(guān)鍵點(diǎn)并不在于繼續(xù)遵循消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的模式來進(jìn)行，而是需要站在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度來尋找破局的方式和方法，只有這樣，所謂的產(chǎn)業(yè)變革才不會僅僅只是一個概念，而是由內(nèi)在的邏輯作為支撐。這個時候，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展才能真正跳出消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代的枷鎖，進(jìn)入到一個全新的階段。

每一個時代的發(fā)展，其實(shí)都需要找到真正符合自身特質(zhì)的發(fā)展模式和規(guī)律的。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)如此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)同樣如此。對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來講，真正讓它成為新的增長引擎的關(guān)鍵在于如何找到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展模式和規(guī)律，讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展真正有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的樣子。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的真正驅(qū)動力在于B端的深度改變

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展模式和方法之所以不再奏效，其中一個很重要的原因在于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的平臺模式扮演的是一個撮合的角色，它的目的是通過撮合和中介的方式讓用戶去購買那些并沒有真正發(fā)生改變的產(chǎn)品和服務(wù)。這種發(fā)展模式在用戶的消費(fèi)行為和方式尚有一定的改造空間時是奏效的，一旦用戶的消費(fèi)行為和方式發(fā)生了深度改變之后，這種方式便開始遭遇困難。因?yàn)檫@個時候，C端用戶的真正痛點(diǎn)已經(jīng)不再是購買商品方式和方法上的問題，而是買不到真正心儀的產(chǎn)品和服務(wù)的問題。

這個時候，真正生產(chǎn)出能夠滿足用戶需求的商品好服務(wù)，才是解決這一痛點(diǎn)的關(guān)鍵所在，而不是一味地做撮合和中介。此刻，我們現(xiàn)在看到的平臺模式發(fā)展困境，其實(shí)都是因?yàn)檫@個原因造成的?，F(xiàn)在，越來越多的C端用戶開始對平臺反感，其實(shí)就是因?yàn)橄M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的平臺已經(jīng)無法再提供給他們真正需要的東西，于是，當(dāng)他們看到那些司空見慣的運(yùn)營方式和方法的時候，便開始無動于衷，甚至開始選擇用腳投票。

我們需要在傳統(tǒng)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式之外找到一種全新的發(fā)展模式，才能真正讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的樣子。從根本上來看，我們還是要改變B端，真正讓B端用新的方式來生產(chǎn)出用戶真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)B端產(chǎn)生了新的產(chǎn)品和服務(wù)的時候，我們再借助平臺優(yōu)勢將這些已經(jīng)發(fā)生深度改變的產(chǎn)品和用戶提供給C端用戶，最終實(shí)現(xiàn)用戶痛點(diǎn)和難題的破解。因此，從本質(zhì)上來看，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的真正驅(qū)動力依然在于B端的深度改變，而不是對C端的一味地透支。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利不在與流量和資本，而在于技術(shù)

通過以上分析，我們可以非常明確地看出，真正驅(qū)動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的在于B端的深度改變。但是，B端的深度改變并不僅僅只是依靠資本和流量就可以實(shí)現(xiàn)的，它真正需要的其實(shí)是技術(shù)，特別是新技術(shù)。從這個角度來看，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的紅利在于技術(shù)上。

對于這個觀點(diǎn)，可能很多人并不贊同，因?yàn)樗^新技術(shù)的成熟和完善其實(shí)需要一個長期的過程，從研發(fā)、完善到落地，其實(shí)是非常漫長的。在這個過程當(dāng)中，幾乎所有的參與者都要投入很多的時間和精力，就算是這些時間和精力投入其中，也不見得可以看得到回報。在這種情況下，我們將技術(shù)看成是一種紅利，其實(shí)是有些不切實(shí)際的。

其實(shí)，真正理解這一點(diǎn)并不難。正如上文所分析的那樣，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真正驅(qū)動力在于對B端的深度改變。那么，為了達(dá)成這樣一種目的，我們需要做什么工作呢？除了改造消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式之外，我們真正要做的其實(shí)就是要找到正確且有效的賦能新方式。這種新方式，其實(shí)就是要從新技術(shù)這里尋找突破口。

可以確定的是，隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展成熟，未來人們對于新技術(shù)的需求將會越來越大。無論是頭部的巨頭，還是底層的玩家，其實(shí)都需要新技術(shù)作為支撐。人們之所以并不認(rèn)為新技術(shù)是一種紅利，而是把它看成是一個吞噬一切的黑洞，主要是因?yàn)樵谛录夹g(shù)研發(fā)階段，我們需要投入很多的時間和精力，而且需要長期不斷的完善才能實(shí)現(xiàn)。

然而，如果我們站在一種更加長遠(yuǎn)的角度來看待產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的話，新技術(shù)的研發(fā)僅僅只是一個非常短暫的階段，而且是非常早期的階段而已、一旦新技術(shù)開始發(fā)展成熟，特別是一旦人們找到新技術(shù)與改造B端行業(yè)的結(jié)合點(diǎn)，所謂的新技術(shù)其實(shí)便不再是一個無底洞，而是變成了一個可以給玩家們帶來諸多盈利空間的存在。站在整個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度來看待的話，我們就會發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的真正紅利并不在于資本和流量，而是在于新技術(shù)身上。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要新的商業(yè)模式，而不是對消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式的照搬照抄

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念提出之后，我們看到”中臺“這個詞語開始越來越多的出現(xiàn)。如果你對于”中臺“這個概念不甚了解的話，可以回顧一下消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代的”平臺“的概念。在我看來，雖然”中臺“和”平臺“在字面意思上有所區(qū)別，其實(shí)它們的底層思維依然是沒有任何改變的。當(dāng)”中臺“成為一個類似”平臺“的概念開始在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代不斷反復(fù)出現(xiàn)的事實(shí)，其實(shí)，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式其實(shí)并沒有發(fā)生太多本質(zhì)上的改變，說得直接一點(diǎn)，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式依然是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代的模式而已。

一味地為了省時省力而照搬照抄消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展模式，其實(shí)是沒有任何益處的。雖然它可以在短時間內(nèi)讓我們可以按照消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的套路獲得發(fā)展，但是，從長期來看，這種發(fā)展模式非但無法促進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的長期發(fā)展，反而還有可能耽擱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展時機(jī)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)喊了這么久，之所以沒有任何進(jìn)展和突破的關(guān)鍵原因，其實(shí)就是因?yàn)樗牡讓由虡I(yè)模式并沒有任何實(shí)質(zhì)性的改變。

所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)當(dāng)有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的樣子，另外一個層面的意思其實(shí)就是要找到真正適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式，摒棄它與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代的聯(lián)系。那么，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式究竟是什么呢？我認(rèn)為在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代并不存在類似中臺、平臺這樣的概念，而是每一個玩家都是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一份子。去中心化、去平臺化，才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的主題。

那么，為什么當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨之際，我們卻看到了以中臺為核心的S2B模式出現(xiàn)了呢？這主要是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真正提出者和實(shí)踐者都是頭部的互聯(lián)網(wǎng)公司，他們雖然看到了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式的種種弊端，但是，他們?nèi)鄙僖环N自我革新的決心和勇氣，僅僅只是對消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式進(jìn)行簡單地縫縫補(bǔ)補(bǔ)，甚至是照搬照抄，這才造就了這么多中臺的出現(xiàn)。

想要讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的樣子，我們同樣需要從商業(yè)模式上下功夫，不要一味地迷戀或者固執(zhí)地堅守所謂的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式，而是要真正勇于自我革新和自我創(chuàng)新，只有真正找到了富有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)色彩的商業(yè)模式，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展才算是真正進(jìn)入到了一個全新的發(fā)展階段。

當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利開始見頂，我們看到的是一個全新時代的來臨，由于這個時代是以B端用戶為改造對象的，因此，很多人將這個時代稱之為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。誠然，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的出現(xiàn)的確為我們打開了一個思考和看待行業(yè)發(fā)展的全新方式和方法，并且開始有越來越多的玩家開始投身其中。但是，我們卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念提出了多年，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的口號喊了很久，但是，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展似乎一直都缺少實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，甚至我們在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的身上開始看到越來越多的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代的影子。所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開始成為了一個消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的代名詞，而缺少了它真正應(yīng)該具有的內(nèi)涵和意義。長此以往，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有淪為概念的風(fēng)向，因此，我們需要找到真正適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新方式和方法，只有這樣，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才不是一個有著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)核的存在，而是變成了一個真正有自身鮮明特色和內(nèi)在內(nèi)容填充的新物種。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究，累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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