雙十一狂歡不應(yīng)該是一個(gè)人的狂歡

文/孟永輝

僅僅只是玩法的升級(jí)，而不去改變雙十一的底層驅(qū)動(dòng)力，所謂的狂歡或許僅僅只是一個(gè)人的狂歡，越來(lái)越多的用戶正在成為看客。

這是我對(duì)今年雙十一走勢(shì)的判斷。

毋庸置疑的是，玩家們對(duì)于雙十一的打法越來(lái)越成熟，越來(lái)越豐富，但是，僅僅只是好玩還不夠，真正將好玩與實(shí)際轉(zhuǎn)化抑或是真實(shí)的商業(yè)結(jié)合起來(lái)，真正驅(qū)動(dòng)廣大用戶的消費(fèi)能力，雙十一的價(jià)值和作用才能得到最大程度的發(fā)揮。

雙十一之所以會(huì)遭遇這種困境，其中一個(gè)很大的原因在于落后的產(chǎn)業(yè)供給與升級(jí)的消費(fèi)需求無(wú)法對(duì)等所導(dǎo)致的。

只有真正實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)端的升級(jí)，再附之以新奇、多樣的玩法，雙十一才能真正成為全民的雙十一，而不再是平臺(tái)們一個(gè)人的狂歡。

這其實(shí)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正要做的事情。

我們看到的基于新技術(shù)、新模式的深度賦能，其實(shí)就是這種發(fā)展趨勢(shì)的直接體現(xiàn)。

當(dāng)這種深度賦能真正完成之后，傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)和供應(yīng)邏輯，才能發(fā)生真正意義上的改變，從而讓雙十一不再是一個(gè)內(nèi)里陳舊，外表新潮的存在，而是變成了一個(gè)表里如一的全新物種。

當(dāng)雙十一真正承載的東西尚未完成真正意義上的變革之前，縱然是再新潮的玩法，再惹人垂涎的補(bǔ)貼都僅僅只是表面的光鮮，無(wú)法擋住現(xiàn)實(shí)的打擊。

當(dāng)我們絞盡腦汁思考激活用戶的方式和方法的時(shí)候，或許應(yīng)該把更多的目光聚焦在上游的產(chǎn)業(yè)端，通過(guò)尋找改造產(chǎn)業(yè)端的正確方式和方法來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的深度改變，從而拉開(kāi)新一輪發(fā)展的序幕。

當(dāng)雙十一的戰(zhàn)役已經(jīng)打響的時(shí)候，我們或許不應(yīng)該僅僅只是關(guān)注雙十一的玩法，而是應(yīng)該更多地去關(guān)注雙十一的另外一面——產(chǎn)業(yè)端。

的確，雙十一已然成為每年年終的購(gòu)物狂歡節(jié)。

雖然在流量見(jiàn)頂?shù)拇蟊尘跋拢p十一的影響力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及前幾年火爆，但它依然是我們不可忽略的存在。

在雙十一的狂歡背后，我們更加應(yīng)該看到的產(chǎn)業(yè)升級(jí)的冷清和平靜，用冰火兩重天來(lái)形容雙十一的B端和C端的狀態(tài)一點(diǎn)都不為過(guò)。

B端產(chǎn)業(yè)升級(jí)道阻且長(zhǎng)，非C端可比

借助新技術(shù)、新模式來(lái)實(shí)現(xiàn)B端行業(yè)的升級(jí)和改造已然成為一種不可被忽視的發(fā)展方向，并且吸引了大小各色玩家的加入。

無(wú)論是頭部巨頭，還是B端玩家其實(shí)都加入到了這場(chǎng)新的戰(zhàn)役里。

同C端依靠流量和資本驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式不同，對(duì)于B端的改造和升級(jí)并不僅僅只是依靠資本和流量就能夠輕松完成的事情。

除了新技術(shù)之外，我們還需要新模式和新思路將這些新技術(shù)與落后的產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)完美融合，從而真正能夠改造B端不再是一句空話，而是變成一個(gè)真正有所突破的事情。

總的來(lái)說(shuō)，B端產(chǎn)業(yè)升級(jí)是一項(xiàng)道阻且長(zhǎng)的工作，僅僅只是依靠短期的急火快攻并不能夠達(dá)成想要的效果。

只有通過(guò)長(zhǎng)期、緩慢、深度的改造才能完成，正是因?yàn)槿绱?，我們看到，雖然產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念提出了多年，但是，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展勢(shì)頭并未真正出現(xiàn)。

在這個(gè)背景下，雙十一其實(shí)依然是一個(gè)建立在陳舊產(chǎn)業(yè)端之上的華麗舞臺(tái)，想要讓這個(gè)舞臺(tái)堅(jiān)固，我們必然需要產(chǎn)業(yè)端的深度改變。

互聯(lián)網(wǎng)劣勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，新技術(shù)方興未艾

雖然我們已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、玩法應(yīng)用到了出神入化的地步，但是，互聯(lián)網(wǎng)的劣勢(shì)同樣開(kāi)始逐漸顯現(xiàn)。

特別是互聯(lián)網(wǎng)模式在改造產(chǎn)業(yè)上的無(wú)力，更是讓人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)模式提出了質(zhì)疑。

同時(shí)，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈和人工智能為代表的新技術(shù)依然處于早期的萌芽和發(fā)展階段，落地和應(yīng)用并未真正成熟。

產(chǎn)業(yè)升級(jí)則是建立在新技術(shù)的成熟和完備的基礎(chǔ)之上的，在新技術(shù)尚未成熟和完備之前，所謂的落地和應(yīng)用僅僅只是一個(gè)美好的想象。

這同樣造成了產(chǎn)業(yè)升級(jí)的冷清，對(duì)于產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式的深度改變同樣沒(méi)有出現(xiàn)。

很多的產(chǎn)業(yè)依然在用傳統(tǒng)和陳舊的方式進(jìn)行生產(chǎn)，轉(zhuǎn)型升級(jí)依然面臨諸多挑戰(zhàn)。

雖然雙十一的狂歡如約而至，但是，產(chǎn)業(yè)升級(jí)與玩法升級(jí)之間始終都存在著巨大的鴻溝。

一味地升級(jí)玩法，一味地營(yíng)造這種狂歡的氣氛，其實(shí)更加突顯出來(lái)的是產(chǎn)業(yè)端的冷清，更加讓人們看到產(chǎn)業(yè)升級(jí)的迫切。

在新技術(shù)尚未真正成熟和完備之前，所謂的產(chǎn)業(yè)升級(jí)或許僅僅只是一個(gè)美好的想象。

產(chǎn)業(yè)升級(jí)與消費(fèi)升級(jí)的斷層不斷加大

當(dāng)新零售的概念提出，昭示著的是消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的來(lái)臨，依然用互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)滿足用戶的需求產(chǎn)生的必然是痛點(diǎn)的增加，而非消除。

在這個(gè)時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)模式已經(jīng)不再是一種領(lǐng)先的模式，而是變成了一種陳舊的模式。

某種情況下，在這種模式下衍生而來(lái)的雙十一不再是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)者對(duì)接的方式和手段，而是變成了一種不斷拉開(kāi)產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)者之間距離的手段。

雙十一的鼓樂(lè)敲打得越是歡實(shí)，消費(fèi)者的冷靜越是明顯，而這種強(qiáng)大反差的背后，其實(shí)依然是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的瓶頸漸顯，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的愈加明顯。

當(dāng)這種斷層越來(lái)越大的時(shí)候，所謂的雙十一恰恰變成了一個(gè)符號(hào)，而不再具有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)涵和意義。

雙十一的狂歡僅僅只是一場(chǎng)娛樂(lè)式的狂歡而已，它與商業(yè)的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，直到真正演變成為一種概念符號(hào)化的存在為止。

當(dāng)雙十一開(kāi)始以一種全新的方式開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候，我們真正應(yīng)該關(guān)注的并不僅僅只是雙十一本身，而是應(yīng)該看到在這場(chǎng)狂歡背后的產(chǎn)業(yè)升級(jí)的舉步維艱。

認(rèn)識(shí)到這種情況，并且尋找到產(chǎn)業(yè)升級(jí)的正確方式和方法，或許才是真正讓雙十一可以持續(xù)發(fā)揮效力的關(guān)鍵所在。

慶幸的是，已經(jīng)有越來(lái)越多的人看到雙十一這種冰火兩重天的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，并且開(kāi)始自身的努力不斷賦予雙十一新的內(nèi)涵，讓雙十一不再是一個(gè)B端和C端對(duì)接的消費(fèi)時(shí)點(diǎn)，而是變成了一個(gè)B端和C端再度對(duì)接的試驗(yàn)場(chǎng)。

通過(guò)雙十一這種消費(fèi)時(shí)點(diǎn)來(lái)檢驗(yàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與消費(fèi)升級(jí)的對(duì)等性，并且不斷調(diào)整和消弭其中的斷層，最終讓雙十一變成一個(gè)新產(chǎn)業(yè)和新消費(fèi)的展示平臺(tái)，從而引領(lǐng)新一輪的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

這個(gè)時(shí)候，雙十一才不是一個(gè)冰火兩重天的不健康的存在，而是被賦予了新的能量和動(dòng)力；

這個(gè)時(shí)候，雙十一才真正能夠找回那個(gè)曾經(jīng)年少的自己，在產(chǎn)業(yè)升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)雙輪驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，做回那個(gè)沒(méi)有一絲絲改變的少年。

一句話，雙十一的狂歡不應(yīng)該是一個(gè)人的狂歡。

－完－

作者：孟永輝，資深撰稿人，專(zhuān)欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究專(zhuān)家。長(zhǎng)期專(zhuān)注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬(wàn)字。支持保留作者來(lái)源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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