家裝產(chǎn)業(yè)化，互聯(lián)網(wǎng)家裝的必然

文/孟永輝

作為一個(gè)曾經(jīng)眾星捧月般的存在，互聯(lián)網(wǎng)家裝現(xiàn)在已經(jīng)冷清得無(wú)法再冷清了。

作為一個(gè)長(zhǎng)期觀察互聯(lián)網(wǎng)家裝的人，我深深地感覺(jué)到，現(xiàn)在的家裝玩家都在極力撇清自身與互聯(lián)網(wǎng)家裝之間的關(guān)系。

這就更加證明了我當(dāng)初有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)家裝的角色和定位的判斷，即玩家們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝的加持，僅僅只是把互聯(lián)網(wǎng)家裝當(dāng)成了一種營(yíng)銷噱頭，而不是真正想要去用互聯(lián)網(wǎng)家裝去解決家裝行業(yè)本身的痛點(diǎn)和難題。

回顧互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展歷程，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代真正成長(zhǎng)起來(lái)的玩家，其實(shí)都不是真正介入到家裝行業(yè)的實(shí)際流程和環(huán)節(jié)里的玩家，而是那些做撮合和中介的玩家。

這種現(xiàn)象并不僅僅只是在互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域出現(xiàn)，電商領(lǐng)域同樣也有類似的情況發(fā)生。

以淘寶、京東為代表電商平臺(tái)便是在這樣的大背景下脫穎而出的。

出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根本原因在于互聯(lián)網(wǎng)本身的特質(zhì)決定了它僅僅只能解決行業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中信息不對(duì)稱的問(wèn)題，通過(guò)營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)的方式來(lái)促成交易的達(dá)成，但卻無(wú)法真正改變行業(yè)本身。

當(dāng)信息不對(duì)稱的現(xiàn)象普遍存在，當(dāng)供求關(guān)系需要撮合的時(shí)候，這種平臺(tái)型的發(fā)展模式尚且存在一定的發(fā)展空間，一旦市場(chǎng)信息足夠公開(kāi)，市場(chǎng)不再需要撮合和中介的時(shí)候，這種發(fā)展模式便會(huì)遭遇困境。

這是互聯(lián)網(wǎng)家裝遭遇困境的根本原因，同樣是其他的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式遭遇困境的根本原因。

當(dāng)我們尋找互聯(lián)網(wǎng)家裝的新未來(lái)的時(shí)候，可以從其他類型的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式身上尋找新的借鑒，從而開(kāi)啟家裝進(jìn)化的新時(shí)代。

以電商行業(yè)為例，自從馬云提出了“新零售”的概念之后，我們看到了一場(chǎng)以新零售取代電商為主要發(fā)展方向的全新道路。

同電商時(shí)代，僅僅只是做撮合和中介不同，新零售時(shí)代的玩家要做一些行業(yè)內(nèi)的事情，即通過(guò)自身的躬身入局去做一些電商時(shí)代并不愿意去做的事情。

互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣如此。

當(dāng)家裝行業(yè)的發(fā)展開(kāi)始進(jìn)入到新階段，我們同樣需要去那些互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代不愿意去做的事情。那么，究竟哪些才是互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代不愿意去做的事情呢？

在我看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代不愿意去做的就是家裝行業(yè)的真實(shí)流程和環(huán)節(jié)。

從設(shè)計(jì)到施工，從工人到建材，其實(shí)，家裝行業(yè)的所有流程和環(huán)節(jié)都值得我們?nèi)プ鲆槐椤?/p>

互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅只是把原本需要在線下裝修公司完成的操作搬到了線上而已，其實(shí)，依然沒(méi)有參與到家裝行業(yè)的實(shí)際過(guò)程當(dāng)中。

正是因?yàn)槿绱?，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝其實(shí)僅僅只是一種營(yíng)銷手法而已，探究互聯(lián)網(wǎng)家裝的未來(lái)發(fā)展，就是要改變這種營(yíng)銷的界定，讓互聯(lián)網(wǎng)家裝從營(yíng)銷層面回歸到家裝行業(yè)本身。

對(duì)標(biāo)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，我們可以將互聯(lián)網(wǎng)家裝未來(lái)的發(fā)展方向定位成為家裝產(chǎn)業(yè)化。

同互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，我們將幾乎所有的家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)全部都集中到平臺(tái)上面進(jìn)行對(duì)接不同，家裝產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程是一個(gè)分門(mén)別類的過(guò)程。

所謂的家裝產(chǎn)業(yè)化包含設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)化、施工產(chǎn)業(yè)化、建材產(chǎn)業(yè)化，甚至營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)化等諸多方面。

同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，僅僅只是將互聯(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單相加不同，家裝產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程其實(shí)是一個(gè)新技術(shù)、新模式對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行深度改造的過(guò)程。

在這個(gè)過(guò)程中，流量將不再是決定發(fā)展的關(guān)鍵要素，是否能夠給家裝行業(yè)帶來(lái)真正意義上的改變，才是關(guān)鍵所在。

這考驗(yàn)的是玩家們對(duì)于家裝行業(yè)進(jìn)行底層改造的能力。

如果還僅僅只是將家裝產(chǎn)業(yè)化看成是一個(gè)流量的買(mǎi)賣(mài)，而不去思考如何去對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行深度改變，那么，等到流量消耗殆盡，互聯(lián)網(wǎng)家裝模式難以為繼的時(shí)候，玩家們將會(huì)失去重要的一個(gè)戰(zhàn)略機(jī)遇期。

其實(shí)，一些頭部的互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家已經(jīng)嗅到了家裝產(chǎn)業(yè)化的氣息，并且開(kāi)始通過(guò)深入?yún)⑴c其中的方式來(lái)探尋介入到家裝產(chǎn)業(yè)化過(guò)程當(dāng)中的方式和方法。

我們看到的VR/AR、3D等新技術(shù)的應(yīng)用其實(shí)都是新的嘗試。

雖然這種方式朝著正確的方向邁出了重要一步，但是，由于這種新的嘗試的底層邏輯依然是流量本身，所以，等到玩家們無(wú)法再通過(guò)這種方式獲得流量的時(shí)候，家裝產(chǎn)業(yè)化又將陷入擱淺。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的發(fā)展開(kāi)始從營(yíng)銷層面進(jìn)行到行業(yè)層面的時(shí)候，我們真正應(yīng)該思考的是如何徹底擺脫互聯(lián)網(wǎng)式的模式和套路的問(wèn)題。

如果我們口頭上將家裝產(chǎn)業(yè)化看成是未來(lái)的發(fā)展道路，而不去思考如何落地家裝產(chǎn)業(yè)化，那么，家裝產(chǎn)業(yè)化的商業(yè)邏輯便是不成立的。

說(shuō)到底，所謂的家裝產(chǎn)業(yè)化其實(shí)僅僅只是一個(gè)營(yíng)銷噱頭而已。

只有真正建構(gòu)一個(gè)完整的家裝產(chǎn)業(yè)化的運(yùn)行邏輯，形成一個(gè)完美的商業(yè)閉環(huán)，家裝產(chǎn)業(yè)化才不會(huì)淪落成為一個(gè)類似互聯(lián)網(wǎng)家裝的存在，并且真正可以將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。

具體來(lái)看，建構(gòu)一個(gè)完整的家裝產(chǎn)業(yè)化的運(yùn)行邏輯，主要包括如下幾個(gè)方面：

第一，家裝產(chǎn)業(yè)化應(yīng)當(dāng)以深度改造家裝為終極追求。

互聯(lián)網(wǎng)家裝模式其實(shí)是以獲取流量為終極追求的，因?yàn)橹挥蝎@取了足夠多的流量，玩家們才能通過(guò)撮合和中介來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。

家裝產(chǎn)業(yè)化并不是這樣，它是以深度改造家裝為終極追求的。

只有深度改造家裝，家裝行業(yè)才能有新的產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn)；

只有深度改造家裝，家裝行業(yè)才能脫胎換骨；

只有改造家裝，家裝行業(yè)才能真正煥發(fā)活力。

當(dāng)這三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)之后，家裝產(chǎn)業(yè)化才算是真正完成，才算是真正跳出了互聯(lián)網(wǎng)家裝式的發(fā)展怪圈。

第二，家裝產(chǎn)業(yè)化應(yīng)當(dāng)以新家裝為呈現(xiàn)形式。

在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，玩家們的呈現(xiàn)形式其實(shí)是一個(gè)又一個(gè)的家裝平臺(tái)，這些家裝平臺(tái)說(shuō)白了就是一個(gè)又一個(gè)的線上家裝公司，他們沒(méi)有自建的工人團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有自建的供應(yīng)鏈，僅僅只是一個(gè)業(yè)主簽約的場(chǎng)所。

當(dāng)家裝產(chǎn)業(yè)化時(shí)代來(lái)臨，跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展怪圈，必然要擺脫這種平臺(tái)型的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)變僅僅只是一個(gè)旁觀者的設(shè)定，通過(guò)積極投身到家裝行業(yè)的具體流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中來(lái)尋找家裝行業(yè)的新發(fā)展方式。

因此，家裝產(chǎn)業(yè)化必然需要以新家裝作為呈現(xiàn)形式。

當(dāng)新家裝出現(xiàn)之后，家裝行業(yè)才算是出現(xiàn)了新的產(chǎn)品形態(tài)，并且可以用這些新的產(chǎn)品形態(tài)來(lái)滿足用戶的新需求。

這個(gè)時(shí)候，家裝行業(yè)的供求兩端才有可能通過(guò)在新家裝的范疇里找到再度實(shí)現(xiàn)平衡的可能性。

第三，家裝產(chǎn)業(yè)化應(yīng)當(dāng)由內(nèi)在元素的更新和迭代。

互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以并未從根本上改變家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題，其中一個(gè)很重要的原因在于互聯(lián)網(wǎng)家裝其實(shí)是沒(méi)有新的元素的出現(xiàn)的。

我們看到的設(shè)計(jì)師、裝修工人、建材經(jīng)銷商，還是原來(lái)的那一部分，只不過(guò)是他們將原來(lái)以線下為主的工作方式轉(zhuǎn)移到了線上而已。

這種缺少了內(nèi)在元素的更新和迭代的發(fā)展模式，并不能夠帶來(lái)長(zhǎng)期且持續(xù)的發(fā)展，甚至還有可能將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到全新的發(fā)展困境里。

當(dāng)家裝產(chǎn)業(yè)化時(shí)代來(lái)臨，玩家們必然需要達(dá)成內(nèi)在元素的更新和迭代。

除了我們經(jīng)?？吹降膶⒁匀肆橹鞯脑靥娲蔀閿?shù)字化、智能化的元素之外，我們還需要對(duì)這些元素進(jìn)行綜合整理和重構(gòu)。

通過(guò)這種綜合整理和重構(gòu)帶來(lái)家裝產(chǎn)業(yè)化的實(shí)現(xiàn)和完成，從而讓家裝行業(yè)在本質(zhì)上發(fā)生深刻且全面的變革。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝開(kāi)始被扔進(jìn)了廢紙堆，我們看到的是玩家們開(kāi)始尋找新的發(fā)展新方式。

這是一種必然，因?yàn)槿兆右廊贿€要繼續(xù)。

盡管如此，我們需要注意的是，并不能夠僅僅只是為了撇清與互聯(lián)網(wǎng)家裝的關(guān)系來(lái)與它絕緣，而是要從本質(zhì)上去思考和探究家裝行業(yè)未來(lái)的發(fā)展的道路。

借鑒“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的蛻變，我們可以預(yù)判到的是家裝產(chǎn)業(yè)化將會(huì)是未來(lái)家裝行業(yè)發(fā)展的主要方向。

尋找屬于家裝產(chǎn)業(yè)化的正確方式和方法，真正讓家裝產(chǎn)業(yè)化成為家裝產(chǎn)業(yè)化，或許才是真正確保家裝產(chǎn)業(yè)化可以擺脫互聯(lián)網(wǎng)家裝的牽絆，進(jìn)入到全新發(fā)展階段的關(guān)鍵。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究專家。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬(wàn)字。支持保留作者來(lái)源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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