智能手機在硬件端正逐漸失去自己的想象力,從人臉識別之后,能夠帶來較大革新的功能非常罕見,更多只是外觀和基礎(chǔ)硬件的提升,比如更酷炫的顏色、速度更快的處理器、像素更高的攝像頭等,這些確實也很不錯,可是科技產(chǎn)品所帶來的驚艷感逐漸沒了。
蘋果、三星、華為、小米、vivo、OPPO等手機廠商的問題遠不止于此,其最大的問題還是全球智能手機整體增速在下滑。當(dāng)硬件端的壓力增大后,手機廠商就只能向外突圍,比如自己并不擅長的軟件領(lǐng)域,相對而言,蘋果在這方面做得最好,從蘋果開始推出手機產(chǎn)品開始,其就已經(jīng)開始做App Store的建設(shè),而華為、vivo、OPPO等手機廠商直到最近幾年才開始注重手機應(yīng)用商店的發(fā)展,比App Store落后了好幾年。
相比較應(yīng)用商店,搜索引擎能夠帶來的商業(yè)化價值更高。谷歌母公司Alphabet公布的2018年Q4季度財報顯示,谷歌自己網(wǎng)站(谷歌搜索引擎、其他谷歌產(chǎn)品、YouTube)所產(chǎn)生的營收達270.22億美元,搜索引擎每年都為谷歌貢獻了不菲的收入。
蘋果首席財務(wù)官盧卡·馬埃斯特里在2019年年初曾透露過一組數(shù)字,截至2018年12月底,全球在用的蘋果產(chǎn)品數(shù)量已達到14億臺(iPhone、Mac、iPad、Apple TV、iPod和Apple Watch),其中,iPhone手機活躍用戶數(shù)量已超過9億臺,實際上早在2017年,iPhone手機在全球的累計銷量就超過12億部,這意味著蘋果的官方瀏覽器產(chǎn)品Safari在2017年安裝量就超過12億,因為Safari是官方瀏覽器,所以不能被用戶卸載(除非越獄)。
2018年8月,市場分析公司Mixpanel發(fā)布報告稱,Safari在美國49個州是排名第一的手機瀏覽器,谷歌瀏覽器僅排名第二。NetMarketShare公布的2018年10月份全球瀏覽器市場份額數(shù)據(jù)顯示,Safari占比為3.74%,排名第五。
既然炮轟手機在全球有如此龐大的用戶基數(shù),而搜索引擎市場的蛋糕又是如此之大,為何蘋果不推出自己的搜索引擎產(chǎn)品呢?郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈認為:
(1)蘋果的Safari瀏覽器能為蘋果帶來不菲的營收和利潤,如果蘋果自己推出搜索引擎產(chǎn)品的話,就意味著這部分收入會沒有了。
高盛分析師公布的報告顯示,僅2018年一年,谷歌就向蘋果支付了95億美元,以保證Safari瀏覽器的默認搜索引擎是谷歌,而不是Bing、Yahoo或其他。作為全球排名第一的搜索引擎,雖然它是互聯(lián)網(wǎng)的流量之王,但它自己對流量也是饑渴的,Alphabet2018年第四季度財報顯示,該季度Alphabet的流量獲取支出(TAC)為74.36億美元,占總收入的18.9%。
對于谷歌來說,是流量支出,但對于蘋果來說,這就是服務(wù)收入,并且這部分的利潤率還比較高。明明可以“躺著掙錢”,為何非要自己去趟搜索引擎這趟渾水呢?一旦真自己做搜索引擎的話,不僅意味著每年幾十億美元的收入美元了,而且還要做大量投入來跟搜索引擎界的巨頭谷歌進行競爭,這不是明顯的“以己之短,攻彼之長”嗎?蘋果能贏的概率非常低,還不如直接就在舒適區(qū)里掙錢,蘋果缺乏做搜索引擎的驅(qū)動力。
(2)搜索引擎本身也是有門檻的。從瀏覽器到搜索引擎的案例,熟悉的僅有360是這樣玩的,而360本身是有搜索引擎基礎(chǔ)的,周鴻祎最早就是做搜索引擎出身的,只不過后來被賣了,再次做搜索引擎,也是因為有著這個基礎(chǔ)在。搜索引擎本身的技術(shù)含量就比較高,并不是想做搜索引擎就能夠做到的。
(3)蘋果首先要保證的就蘋果自己的用戶體驗,除非蘋果能夠做出一款非常成熟的搜索引擎產(chǎn)品,否則,很容易就傷害到數(shù)億用戶的使用體驗,蘋果想要做這種創(chuàng)新顧慮頗多。
如果手機廠商仗著自己擁有渠道便利而硬推自家產(chǎn)品,那么到用戶層面的反應(yīng)肯定是罵聲一片,另外,手機廠商即使有渠道優(yōu)勢,但要想在軟件端也百戰(zhàn)百勝,顯然不可能。
(4)蘋果仍然是一家以硬件為主要盈利點的科技公司。盡管蘋果最近一直在強調(diào)其在軟件服務(wù)上的重視,但這是因為其在硬件方面受挫導(dǎo)致的,iPhone+Mac+iPad占蘋果總營收的70%以上,若硬件業(yè)務(wù)受阻,軟件業(yè)務(wù)的表現(xiàn)需要非常非常優(yōu)秀才能彌補其在硬件端的軟肋,但很明顯,蘋果即使做出了搜索引擎產(chǎn)品,也很難為蘋果振聾發(fā)聵。
蘋果首先要保證的是其在硬件端的成功,其次,才是軟件服務(wù)上的優(yōu)勢,沒有前者做支撐,光靠后者遠遠不夠,蘋果的重心不在這里,iPhone XS、iPhone XR、iPhone XS Max幾款手機新品的銷量問題,已經(jīng)足夠讓蘋果焦頭爛額。
蘋果是一家生態(tài)型公司,其并沒有任何領(lǐng)域都跑去插一腳,看到什么東西賺錢,就往哪個領(lǐng)域鉆,搜索引擎領(lǐng)域已經(jīng)非常成熟了,而且谷歌的用戶體驗也還非常好,除非蘋果能夠出一款非常有顛覆性的搜索引擎產(chǎn)品,否則,用戶不可能主動去使用它的搜索引擎產(chǎn)品,而顛覆性的搜索引擎產(chǎn)品,幾無可能。蘋果也沒有“吃著碗里瞧著鍋里”的想法。
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