世界讀書日，京東、當(dāng)當(dāng)都是滿100減50，為何多數(shù)人選京東買呢？

世界讀書日又來(lái)了。

微信朋友圈以及新浪微博等社交網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“世界讀書日”的內(nèi)容卻并不多見(jiàn)，大概，人們對(duì)于在社交網(wǎng)絡(luò)上“秀”讀書活動(dòng)失去了興趣。

對(duì)于真正想看書的用戶而言，世界讀書日倒是個(gè)好活動(dòng)，因?yàn)楦鱾€(gè)平臺(tái)都會(huì)在世界讀書日推出相關(guān)的促銷活動(dòng)，比如滿減活動(dòng)、優(yōu)惠券等。

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，世界讀書日期間，京東和當(dāng)當(dāng)都推出了滿100減50的活動(dòng)，并且相關(guān)金額還會(huì)累計(jì)增加，有的書即使不參加滿100減50活動(dòng)，也會(huì)有一定比例的優(yōu)惠，要比平時(shí)便宜不少。世界讀書日可是囤書的好機(jī)會(huì)。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1999年，是國(guó)內(nèi)老牌互聯(lián)網(wǎng)公司之一，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)起家的招牌便是賣書，在圖書這個(gè)品類，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)曾經(jīng)做到了國(guó)內(nèi)第一的位置，遠(yuǎn)超淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)等，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也曾是用戶在網(wǎng)上買書的首選購(gòu)物平臺(tái)。

可惜，好景不長(zhǎng)。

京東起家依靠的是3C，不過(guò)，隨著京東整體勢(shì)能的提升，在圖書品類中，其超過(guò)了當(dāng)當(dāng)，易觀咨詢?cè)?017年曾公布一組數(shù)據(jù)，2017年第三季度京東以36.2%的市場(chǎng)份額成為線上圖書銷售第一，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)位列第二。至此，圖書銷售榜NO.1的位置便被京東奪了去。

從這次世界讀書日活動(dòng)來(lái)看，京東、當(dāng)當(dāng)都是滿100減50，但多數(shù)人仍然會(huì)選擇京東上購(gòu)買，這是為什么呢？

第一，物流。早在2007年7月起，京東便開(kāi)始逐漸加碼自建物流。京東公布的2018年4季度財(cái)報(bào)顯示，截至 2018 年 12 月 31 日，京東在全國(guó)運(yùn)營(yíng)超過(guò) 550 個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，總面積約為 1200 萬(wàn)平方米。2019年1月份，京東還宣布京東物流成為三大子集團(tuán)之一（三大子集團(tuán)分別是京東零售、京東物流、京東數(shù)字科技）。

去年，京東物流還開(kāi)通了開(kāi)通個(gè)人快遞業(yè)務(wù)，目前在北京、廣州、上海、深圳、杭州、天津等26個(gè)城市支持“特快送”，近300個(gè)城市可實(shí)現(xiàn)次日或隔日送達(dá)。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈親測(cè)，京東快遞速度與順豐快遞速度差不多，服務(wù)態(tài)度方面也不錯(cuò)，價(jià)格比順豐快遞便宜不少，如果京東物流長(zhǎng)期保持這種快遞速度、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格保障，想必會(huì)有越來(lái)越多的人選擇京東快遞服務(wù)。

具體到這次世界讀書日活動(dòng)來(lái)看，京東比當(dāng)當(dāng)?shù)奈锪鲀?yōu)勢(shì)在哪里呢？我上午十點(diǎn)左右再當(dāng)當(dāng)和京東上對(duì)幾本書進(jìn)行了選購(gòu)，優(yōu)惠力度上，兩者是相同的，當(dāng)當(dāng)?shù)奈锪餍畔@示的是，今天付款，預(yù)計(jì)明天送達(dá)，而在京東上的信息則顯示，10：10分前下單，預(yù)計(jì)今天即可送達(dá)。一個(gè)是當(dāng)天就能送到，一個(gè)是明天到，兩者的物流服務(wù)差異就體現(xiàn)出來(lái)了，對(duì)于用戶而言，當(dāng)然希望選擇物流速度更快的。

第二，品牌知名度和影響力。盡管當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在圖書方面塑造了比較好的口碑，但后來(lái)為了能做大做強(qiáng)，當(dāng)當(dāng)在去掉“圖書”的帽子，業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)散到多個(gè)品類。京東最初并不是朝著圖書品類去的，但是當(dāng)其金融、物流等布局逐漸完成后，向任何一個(gè)領(lǐng)域擴(kuò)散，都有可能獲得成功，京東也很快就對(duì)圖書領(lǐng)域進(jìn)行了布局，在其物流體驗(yàn)大大超過(guò)當(dāng)當(dāng)后，后者很快就被當(dāng)當(dāng)超越。

對(duì)于普通用戶而言，已經(jīng)不太會(huì)專門是某個(gè)垂直領(lǐng)域購(gòu)物，比如專門賣鞋子的、專門賣書的、專門賣衣服的，最終，用戶還是回到了綜合型購(gòu)物平臺(tái)上，即他平時(shí)是哪個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，其就會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上買書。

此時(shí)，比拼的是平臺(tái)的品牌知名度和影響力，近兩年，京東的品牌知名度和影響力，早就大大超過(guò)當(dāng)當(dāng)，百度指數(shù)顯示，最近一年內(nèi)，“京東”關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)是“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”關(guān)鍵詞指數(shù)的8.9倍。

七麥數(shù)據(jù)顯示，最近一年內(nèi)，京東在App Store上購(gòu)物品類中，最低僅位于第七名，多數(shù)都位于前五名，而當(dāng)當(dāng)?shù)淖罡吲琶堑诰琶?，多?shù)都位于前10名以后。

財(cái)報(bào)顯示，截至 2018年12月31日，京東過(guò)去12個(gè)月的活躍用戶數(shù)為3.053億。當(dāng)當(dāng)自從退市后，并未披露其具體運(yùn)營(yíng)情況。但是從百度指數(shù)和七麥數(shù)據(jù)來(lái)看，當(dāng)當(dāng)明顯不如京東。

在用戶層面，自然就用腳投票，選擇京東，而不是當(dāng)當(dāng)，再加上物流優(yōu)勢(shì)，選擇京東就更有理由。

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