大家看走眼了，知乎直播不是要搶主播的飯碗，而是分知識(shí)付費(fèi)蛋糕

繼完成中國(guó)知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域（4.34億美元）最大規(guī)模融資之后，知乎再次被推上風(fēng)口浪尖。10月10日，盛傳已久的知乎直播正式上線，上線直播，不僅意味著知乎添加了新的內(nèi)容載體，還意味著知乎的商業(yè)化路徑又多了一條路，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有多家網(wǎng)絡(luò)直播上市公司，知乎直播的出現(xiàn)，有人看到了曙光，有人對(duì)此充滿質(zhì)疑，不過(guò)，在知乎直播路徑演化方向上，大家都看走眼了。

問(wèn)答網(wǎng)站的“剩斗士”

2005年6月21日，中國(guó)最早的問(wèn)答網(wǎng)站百度知道開(kāi)始上線。僅僅用了4年時(shí)間，百度知道就為用戶解決了5650多萬(wàn)個(gè)問(wèn)題，看到百度知道爆紅后，一大波問(wèn)答網(wǎng)站也相繼上線，比如新浪愛(ài)問(wèn)、天涯問(wèn)答、搜搜問(wèn)問(wèn)、奇虎問(wèn)答等，各個(gè)垂直領(lǐng)域也開(kāi)始涌現(xiàn)一批問(wèn)答網(wǎng)站。

知乎直到2010年12月才開(kāi)始上線，比百度知道晚樂(lè)5年多。知乎并沒(méi)有走百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)、天涯問(wèn)答、搜搜問(wèn)問(wèn)們走過(guò)的老路，它一開(kāi)始采用的是邀請(qǐng)注冊(cè)制，需要有邀請(qǐng)碼才可以用，這大大限制了進(jìn)入知乎的門(mén)檻。

人性就是如此，越是限制人們進(jìn)入，人們?cè)绞菙D破頭也想進(jìn)去看看，知乎的“邀請(qǐng)碼”在淘寶上被炒到了120塊一個(gè)。

知乎一開(kāi)始也遭受了不少質(zhì)疑聲，它跟美國(guó)的問(wèn)答網(wǎng)站Quora非常相似，因此有人認(rèn)為知乎是在“抄襲”Quora。

質(zhì)疑聲并未阻礙知乎前進(jìn)的步伐，一些互聯(lián)網(wǎng)大佬也成為知乎的首批使用者，比如馬化騰、雷軍、王興等。2013年3月，知乎開(kāi)放注冊(cè)，不到一年時(shí)間，注冊(cè)用戶數(shù)暴增10倍至400萬(wàn)。

到2014年，國(guó)內(nèi)問(wèn)答網(wǎng)站逐漸開(kāi)始洗牌。搜搜被并入搜狗后，搜搜問(wèn)問(wèn)也跟著消失，成立近7年時(shí)間的搜狐問(wèn)答也悄然關(guān)閉，雅虎知識(shí)堂亦隨著雅虎中國(guó)的關(guān)閉而關(guān)閉，愛(ài)問(wèn)知識(shí)人也在2014年5月5日發(fā)布關(guān)閉公告（2016年3月3日，愛(ài)問(wèn)知識(shí)人再度上線）。

彼時(shí)，中國(guó)綜合領(lǐng)域的問(wèn)答網(wǎng)站僅剩下百度知道、搜狗問(wèn)答、360問(wèn)答、天涯問(wèn)答四大平臺(tái)。

與一票問(wèn)答網(wǎng)站關(guān)閉同時(shí)發(fā)生的是，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始邁進(jìn)深水區(qū)，百度、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在深耕移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，各大問(wèn)答網(wǎng)站也在向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。百度知道、搜狗問(wèn)答、360問(wèn)答都推出了獨(dú)立的App，百度知道App都到了V5.0版本。

然而，僅僅運(yùn)營(yíng)了不足3年時(shí)間，360問(wèn)答App、搜狗問(wèn)問(wèn)App都悄然關(guān)閉。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，目前搜狗問(wèn)問(wèn)只有小程序，搜狗旗下的新問(wèn)答平臺(tái)略懂App也在2018年關(guān)閉（網(wǎng)頁(yè)版仍在運(yùn)行）。

至此，唯一有能力跟知乎競(jìng)爭(zhēng)的只有百度知道。不過(guò)，百度知道在孵化出了在線教育產(chǎn)品作業(yè)幫以及母嬰社區(qū)寶寶知道后，百度知道的戰(zhàn)略地位大大下降，一方面，要想將百度知道給做成，需要大量人力、物力、財(cái)力投入，另一方面，百度知道在移動(dòng)端的盈利能力也是未知的，作業(yè)幫、寶寶知道大有超出百度知道之勢(shì)。百度當(dāng)時(shí)的發(fā)展重心是手機(jī)百度App（現(xiàn)在名為百度），不賺錢(qián)的百度知道很難被重視起來(lái)。

知乎就這樣成了問(wèn)答網(wǎng)站里的“剩斗士”，誠(chéng)然，百度知道、天涯問(wèn)答、360問(wèn)答、愛(ài)問(wèn)知識(shí)人仍在運(yùn)行，但在用戶體驗(yàn)方面，天涯問(wèn)答、360問(wèn)答、愛(ài)問(wèn)知識(shí)人已經(jīng)墮落到極致，徹底淪為垃圾小廣告平臺(tái)，而百度知道已不復(fù)當(dāng)年之勇。只有知乎，還在問(wèn)答網(wǎng)站中前行，現(xiàn)在，人們經(jīng)常用問(wèn)答社區(qū)來(lái)稱呼它。

從2018年5月起，知乎的注冊(cè)用戶數(shù)一路從1.6億，突破至1.8億、2.2億，回答數(shù)從1億突破至1.3億，問(wèn)題數(shù)超過(guò) 3000 萬(wàn)。

知乎的煩惱

成為行業(yè)里的唯一，知乎是幸運(yùn)的，當(dāng)然，也有不幸，即一直遭外界質(zhì)疑的賺錢(qián)問(wèn)題。

在融資路徑上，知乎走的很順，截至目前共經(jīng)歷過(guò)7輪融資。得益于周源在做記者時(shí)的廣泛人脈關(guān)系，知乎僅僅上線三個(gè)月后就獲得了創(chuàng)新工場(chǎng)的天使輪融資，其后，更是有多家實(shí)力雄厚的資方進(jìn)入，比如騰訊、搜狗、快手、百度等。

知乎在用戶量、內(nèi)容量、融資等都走的很順，唯一只有商業(yè)化這個(gè)煩惱，這也是內(nèi)容社區(qū)的通病，天涯問(wèn)答、360問(wèn)答、愛(ài)問(wèn)知識(shí)人也是在屢屢嘗試怎樣賺錢(qián)之后，而不得不墮入垃圾小廣告深淵，可是知乎又能改變這個(gè)行業(yè)通病嗎？

知乎在2017年開(kāi)始確立了兩大商業(yè)化路徑，廣告和知識(shí)服務(wù)。靠廣告盈利，說(shuō)起來(lái)并不性感，與“高逼格的知乎”也有些格格不入，另外，廣告模式也有天然困境，要想提升廣告營(yíng)收，最簡(jiǎn)單的方式就是增加廣告數(shù)量，而廣告數(shù)量一旦增多，又會(huì)影響用戶體驗(yàn)，用戶體驗(yàn)差就會(huì)導(dǎo)致用戶逃離，要想做好用戶體驗(yàn)與廣告收益之間的平衡，并不容易。

還有就是，廣告模式依賴用戶擴(kuò)張以及用戶使用時(shí)長(zhǎng)的提升，去年不足半年時(shí)間，知乎的知乎用戶數(shù)便增加了6000萬(wàn)，這個(gè)成績(jī)很是不錯(cuò)，不過(guò)，僅有注冊(cè)用戶是不行的，得有留存率和使用時(shí)長(zhǎng)才會(huì)刺激廣告營(yíng)收增長(zhǎng)，擁有2.2億注冊(cè)用戶的知乎會(huì)不會(huì)遇到用戶增長(zhǎng)的天花板呢？

知乎的定位，對(duì)廣告模式也有挑戰(zhàn)，即部分用戶吐槽知乎的廣告質(zhì)量太差，經(jīng)常上知乎的用戶對(duì)內(nèi)容非常挑剔，基于此，他們也會(huì)對(duì)廣告內(nèi)容挑剔，可是，知乎去哪里找那么多“高逼格”的廣告主呢？

廣告賺錢(qián)看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不易。

知乎的知識(shí)服務(wù)模式也遭受到了一定質(zhì)疑，知乎的知識(shí)付費(fèi)是否是“偽知識(shí)”？幾乎所有知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)都曾遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題，知乎也不例外。

2018年8月，周源曾透露了知乎商業(yè)化的一些數(shù)據(jù)，2018 上半年知乎營(yíng)收額相比去年同期增長(zhǎng) 340%，知乎大學(xué)的付費(fèi)人次達(dá)到 600 萬(wàn)。不過(guò)，只有增長(zhǎng)率沒(méi)有實(shí)際數(shù)據(jù)，外界也無(wú)從判斷知乎的具體營(yíng)收情況。

與非顯性的數(shù)字相比，卻是知乎在商業(yè)化路徑上的一些坎坷。2016年4月1日，知乎小小試了一把付費(fèi)問(wèn)答“值乎”，該H5迅速引爆微信朋友圈，值乎的火爆引發(fā)了一大串付費(fèi)問(wèn)答的模仿者，分答在僅僅運(yùn)行42天后估值便達(dá)到了1億美元，周源甚至在值乎的宣傳視頻里提到稱，目標(biāo)是要做到月流水20億人民幣?？上В@個(gè)小目標(biāo)至今也未達(dá)成。

2019年4月16日，內(nèi)測(cè)的短視頻產(chǎn)品即影宣布，因未達(dá)到產(chǎn)品既定目標(biāo)，即影暫定6月30日停止服務(wù)。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)不足三個(gè)月。

2019年2月，知乎上線了一款類似小紅書(shū)的男生種草社區(qū)CHAO，上線至今近7個(gè)月時(shí)間，然而這款產(chǎn)品也是不溫不火，七麥數(shù)據(jù)顯示，最近3個(gè)月內(nèi)，CHAO App的日預(yù)估下載次數(shù)都不足200次。

在確立廣告和知識(shí)服務(wù)兩大路徑后，知乎商業(yè)化走的非?？?，已經(jīng)陸續(xù)推出，知乎Live、書(shū)店、私家課、讀書(shū)會(huì)、鹽選會(huì)員等多種形式。

分知識(shí)付費(fèi)蛋糕

最近，知乎在6.15.0版本中正式上線了直播功能，用戶更新到新版本后，點(diǎn)擊左上角的按鈕，即可進(jìn)入“知乎直播”頻道，在該頁(yè)面，用戶即可看到相關(guān)直播預(yù)告。從整個(gè)直播頻道來(lái)看，用戶會(huì)在不同的時(shí)間點(diǎn)查看不同播主的內(nèi)容。

在知乎直播之前，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)就已風(fēng)起云涌，上市公司就包括歡聚時(shí)代、映客、虎牙、斗魚(yú)、陌陌，這5家公司上半年直播營(yíng)收合計(jì)近200億元，除他們外，還有未上市的抖音和快手兩大平臺(tái)，電商直播方面，淘寶直播、蘑菇街等平臺(tái)的直播營(yíng)收同樣非?？捎^。

在此背景下，知乎直播的上線就有了多層含義。不過(guò)，外界更多將知乎直播看成是泛娛樂(lè)直播的范疇，即與歡聚時(shí)代、映客、虎牙、斗魚(yú)、陌陌這些平臺(tái)搶飯碗。

但是從目前測(cè)試的直播內(nèi)容來(lái)看，知乎直播的目標(biāo)是知識(shí)付費(fèi)，而不是泛娛樂(lè)直播，在泛娛樂(lè)直播方面，知乎是小學(xué)生，但是在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域，知乎卻是大學(xué)生。知乎早在2016年就開(kāi)始探索知識(shí)付費(fèi)，截至目前，已誕生出有多種知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，但唯獨(dú)沒(méi)有直播類產(chǎn)品，知乎直播的推出，彌補(bǔ)了這塊短板。

從時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)看，知乎直播的推出有點(diǎn)姍姍來(lái)遲。中國(guó)最早的直播平臺(tái)誕生于2004年，2013年掀起新的直播熱潮，到2014年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)迎來(lái)高潮。如今，直播的熱潮已經(jīng)漸漸熄滅，直到此時(shí)，知乎才羞羞答答地推出直播功能，由不得人們不埋怨。

在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域，知乎的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不少，得到、樊登讀書(shū)會(huì)、喜馬拉雅、小鵝通等都是該領(lǐng)域的佼佼者。

幸運(yùn)的是，中國(guó)的知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域目前正在走向擴(kuò)張，截至目前，暫時(shí)沒(méi)有知識(shí)付費(fèi)類上市公司出現(xiàn)，2019年5月8日，小鵝通COO樊曉星透露稱，小鵝通最新流水已經(jīng)突破32億。

知乎直播的天花板，完全取決于自己，賺錢(qián)與否，全憑平臺(tái)能力，直播的出現(xiàn)為知乎商業(yè)化又新增了一條路。

當(dāng)然，知乎直播也有自己的壓力。如果采用收費(fèi)瀏覽模式，會(huì)大大限制觀看直播的人數(shù)。如果采用免費(fèi)觀看付費(fèi)打賞的模式，“高逼格”的知乎用戶要讓他們?yōu)閮?nèi)容花錢(qián)，并不是件容易的事情。

知識(shí)付費(fèi)所引發(fā)的分裂在于，買(mǎi)的人覺(jué)得“真香”，觀眾覺(jué)得是“智商稅”。不管怎么說(shuō)，能有新的變現(xiàn)方式，對(duì)知乎而言終歸是好事。

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