10月23日晚上11點26分,李國慶曬出離婚證照片的微博,徹底將李國慶與俞渝塑造的“模范夫妻”形象給撕的稀碎,而這距離李國慶在采訪過程中因情緒激動怒摔水杯僅僅只隔了12天。
之后,李國慶與俞渝“你來我往”,各自爆料黑歷史,瞬間斯文掃地,外界則視之為一場公開的“撕逼”大戰(zhàn),吃瓜群眾們對此吃的津津有味。
李國慶直接用微博“開炮”,俞渝沒有微博,它的“話筒”一個在微信朋友圈里,一個在當(dāng)當(dāng)?shù)墓俜轿⒉┲?,論掌控“話筒”的能力,俞渝很吃虧,不過俞渝的料夠足,因此,李國慶的每一次回復(fù),都會暗地里引發(fā)一場反輿論,人設(shè)一旦坍塌后,很難扭轉(zhuǎn)過來。
在李國慶、俞渝公開撕逼背后,外界也將目光延伸到了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)身上,畢竟,在中國B2C電商領(lǐng)域,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)曾經(jīng)也有一席之地,并且勢頭很猛,上市時間也早于京東和阿里巴巴。撕逼到最后,無非爭的是利益,其中最值錢的部分,就是當(dāng)當(dāng)。有媒體認為,今年雙十一當(dāng)當(dāng)很有可能創(chuàng)造歷年銷量高峰。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,李國慶、俞渝互撕之后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的流量確實來了一波高峰,App下載量暴漲,讓人沒想到的是,李國慶、俞渝斯文掃地后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)卻成了最大贏家。
百度指數(shù)顯示,最近90天內(nèi),“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)在10月24日達到了峰頂,為130075次,前一個小高峰是10月10日,為87989次,10月10日是李國慶采訪摔杯子的當(dāng)天。
至于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的百度指數(shù)為何會在10月24日暴漲,是因為李國慶發(fā)微博的時間是深夜,大部分人等到第二天才知道這件事。
如果說百度指數(shù)還不足以直接反映李國慶、俞渝互撕帶來的連鎖反應(yīng),那么,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)App的下載量數(shù)據(jù)則是最好的證明。吃瓜群眾會因為對話題感興趣而使當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的百度指數(shù)變高,下載量這個數(shù)據(jù)是不會出現(xiàn)變動的,要吃瓜要么上百度,要么上微博,下App只可能是去當(dāng)當(dāng)上購物。
七麥數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)當(dāng)App最近三個月內(nèi)在App Store內(nèi)的下載量中,10月24日之前的日下載量大部分在10000次左右,最高下載量為31515次。
而10月24日——10月27日的下載量分別為37467、55293、65762、60107次,10月26日、10月27日的下載量達到了常規(guī)下載量的6倍左右。
當(dāng)當(dāng)App在App Store中的排名同樣在最近幾天出現(xiàn)了新高,10月25日,當(dāng)當(dāng)App在App Store免費榜總榜中排名第73位,系從6月1日至今的最高排名。
百度手機助手、應(yīng)用寶、豌豆莢、華為應(yīng)用市場、vivo應(yīng)用商店、OPPO應(yīng)用商店中,10月23日后的下載量均創(chuàng)造了近一個月內(nèi)的新高。僅OPPO應(yīng)用商店10月24日當(dāng)天,當(dāng)當(dāng)App的下載量就達到了438657次。
當(dāng)然,除了李國慶、俞渝在間接帶動當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的流量外,當(dāng)當(dāng)自己也在帶節(jié)奏。10月24日,當(dāng)當(dāng)官微發(fā)布消息稱,“本店無狗血,只有書香。走過路過,不要錯過“店慶開門紅”促銷 ”。
這條微博的轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量以及點贊量均創(chuàng)造了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)近期新高。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈從社交網(wǎng)絡(luò)上的反饋來看,確實有部分用戶因此重新回到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上查看參與買書活動。10月24日當(dāng)天,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書的活動優(yōu)惠是“滿100減50”,而其他平臺的圖書日活動并不在這一天,這也讓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在雙十一前夕撿了個大便宜。
對于當(dāng)當(dāng)來說,退市后它的日子并沒有那么難,但也少了些許光鮮。
俞渝曾在“2018中國企業(yè)領(lǐng)袖年會”上透露稱,2018年當(dāng)當(dāng)大概有100億的銷售額,利潤4——5億,活躍顧客3000多萬。
這與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁陳立均透露的數(shù)據(jù)比較近似,陳立均曾表示,當(dāng)當(dāng)2018年一百多億銷售,GMV 150-160億,四億多利潤,持續(xù)5年盈利,沒有任何負債。
數(shù)據(jù)顯示,2018年中國圖書零售市場碼洋規(guī)模達894億元,同比增長11.3%。其中,網(wǎng)店圖書零售碼洋規(guī)模達573億元,增速為24.7%;實體店銷售圖書碼洋規(guī)模達321億元,同比下降6.69%。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)并未公布其2018年圖書銷售碼洋數(shù)據(jù)。陳立均曾介紹,2017年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書銷售碼洋為400億,而2017年中國線上圖書銷售碼洋為459億元,由此來看,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2017年的圖書銷售碼洋數(shù)400億有很大的水分存在,難道天貓圖書+京東圖書2017年圖書銷售碼洋只有59億?
另外,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2016年的圖書銷售碼洋近140億,從140到400億,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2017年圖書業(yè)務(wù)翻了2.86倍,從這方面來看,其2017年提到的圖書銷售碼洋也是個大大的問號。
就2016年的比對數(shù)據(jù)來看,該年度線上銷售渠道碼洋規(guī)模為365億元,當(dāng)當(dāng)占比38%,占全渠道的20%,這個數(shù)據(jù)更貼合實際。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最近4年的營收及凈利潤情況是:2015年銷售93億,經(jīng)營利潤0.91億;2016年銷售95.5億,經(jīng)營利潤1.3億;2017年銷售104億,經(jīng)營利潤2.8億;2018年銷售116億,經(jīng)營利潤4.7億。
無論是營收規(guī)模、經(jīng)營利潤,還是圖書市場的占有率,當(dāng)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)都不算差。
但是,如果跟外部對比,當(dāng)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)就很拆強人意。
以京東和阿里巴巴為例,京東目前市值為461億美元,阿里巴巴市值4643億美元。
2019年Q2季度,京東凈營收為1503億,基于非美國通用會計準則(non-GAAP),凈利潤為人民幣35.589億元,截至2019年6月30日,京東過去12個月的活躍用戶數(shù)為3.213億;天貓實物支付GMV同比增長34%,阿里巴巴中國零售平臺移動月活躍用戶達7.55億。
當(dāng)當(dāng)在營收規(guī)模、經(jīng)營利潤、活躍用戶方面,遠遠低于京東、阿里巴巴。
數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年,中國實物商品網(wǎng)上零售額38165億元,,占社會消費品零售總額的比重為19.6%,在電商占比如此之高的情況下,當(dāng)當(dāng)卻只能守著圖書市場800多億規(guī)模耕耘,這800多億中,還有300多億是線下的,線上還有京東、阿里巴巴在不斷侵蝕它的市場份額。
所以,當(dāng)當(dāng)在圖書市場的局面是,一方面既容易受到天花板的限制,另一方面,也會受到京東和天貓的競爭壓力,比如,當(dāng)當(dāng)最近搞的滿減活動,京東也同樣在搞類似的優(yōu)惠活動,兩者選其一,用戶顯然愿意選送貨速度更快的京東。
近幾年來,阿里巴巴和京東屢屢上榜福布斯、財富等排行榜,而當(dāng)當(dāng)卻完全不見了蹤跡。在阿里巴巴和京東熱鬧的背后,人們只有在買書的時候,才有可能想到去當(dāng)當(dāng)上看一看。
沒有名氣和影響力傍身,當(dāng)當(dāng)只能是縮在圖書市場中自得其樂。
這次,因為俞渝和李國慶,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總算重新回到了公眾視野當(dāng)中,并且?guī)砹艘徊髁哭D(zhuǎn)化,也算是“有心栽花花不開,無心栽柳柳成蔭”,并非當(dāng)當(dāng)網(wǎng)刻意而為之,卻也有不錯的效果轉(zhuǎn)化。
看來,負面新聞也不是全無作用。當(dāng)然,并不提倡其他公司也學(xué)習(xí)這種玩法,很容易“走火”,也不是誰都能帶來流量轉(zhuǎn)化。
短期來看,會有一波流量跑到當(dāng)當(dāng)身上,長期來看,當(dāng)當(dāng)?shù)钠放茀s會遭受打擊,熱度一退,用戶又會回到他熟悉的平臺上購物,而不是專門跑到當(dāng)當(dāng)上去買書,書這種標準品,各個平臺的用戶體驗差別并不大。
沒有幾家公司,希望看到自己的流量來源于“笑話”的轉(zhuǎn)變。
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