疫情過后,to B類應(yīng)用開始增多。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,最近,有道上線了一款視頻會議解決方案產(chǎn)品“有道云會議”,“有道云會議”PC版上線于2月18日,iOS版直到7月12日才正式上線,Android版、Mac版也都已上線。從有道云筆記的頁面來看,“有道云會議”處于免費(fèi)限時(shí)免費(fèi)開放階段。
有道最初的主要產(chǎn)品是有道搜索和有道詞典,直到后來轉(zhuǎn)型為在線教育平臺才找到準(zhǔn)確定位,并于去年9月25日成功上市。根據(jù)有道招股書顯示,有道主要分為學(xué)習(xí)產(chǎn)品、學(xué)習(xí)服務(wù)、智能設(shè)備、內(nèi)容互動課四個(gè)業(yè)務(wù)線,這四條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品基本上都屬于to C類,唯一與to B相關(guān)的產(chǎn)品是有道云筆記,“有道云會議”就被放在有道云筆記品類下。
從產(chǎn)品來看,“有道云會議”的特色在于:
1.暫時(shí)免費(fèi);
2.不限人數(shù);
3.支持一鍵投屏;
4.支持多終端。
郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察發(fā)現(xiàn),“有道云會議”的特色并不只它有,市場上同樣存在類似的免費(fèi)視頻會議軟件,至于不限人數(shù)方面,企業(yè)的員工數(shù)是有限的,不限人數(shù)更像是一種宣傳噱頭。
有道2020年第一季度財(cái)報(bào)顯示,凈營收為5.414億元同比增長139.8%。其中,學(xué)習(xí)服務(wù)和產(chǎn)品凈營收為4.421億元,同比增長226.4%。該季度在線營銷服務(wù)凈營收同比增長僅增長9.9%。
有道并未公布有道云筆記方面的營收情況,招股書顯示,截至2019年8月31日,有道云筆記MAU為530萬。2020年Q1,有道精品課毛收入為4.462億元。由此來看,有道云筆記僅占收入的很小一部分。
但筆記類應(yīng)用的付費(fèi)用戶中,有不少本身就是企業(yè)用戶,因此,有道推出“有道云會議”產(chǎn)品,既是對有道云筆記產(chǎn)品的延伸,同時(shí)也是看中了B端的商業(yè)價(jià)值。另外,受疫情因素影響,企業(yè)對視頻會議方面的需求會大大增加,大型企業(yè)的視頻會議解決方案自不用愁,可對于中小型企業(yè)來說,好的視頻會議解決方案并不多。
有道云會議還打出了“免費(fèi)”牌,更容易因此而獲得一些中小型企業(yè)的青睞。
可有道云會議的挑戰(zhàn)在于:
第一,視頻云會議行業(yè)的競爭非常激烈,比如天翼云會議、騰訊會議、阿里云會議、Zoom、華為云會議等,有道云會議怎樣才能讓用戶感知到它的產(chǎn)品優(yōu)勢?
第二,免費(fèi)不是“萬能的”。中小型企業(yè)為了降低運(yùn)營成本,固然會優(yōu)先使用免費(fèi)型視頻會議解決方案,可免費(fèi)的產(chǎn)品并不只有有道云會議一家。
第三,產(chǎn)品的知名度。相比較天翼云會議、騰訊會議、阿里云會議、Zoom等產(chǎn)品而言,前者的知名度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于有道云會議。企業(yè)用戶對云視頻會議產(chǎn)品的核心需求主要集中在穩(wěn)定上,因此,他們會更加考慮產(chǎn)品的安全性因素,一些老牌/知名度高的產(chǎn)品會比新產(chǎn)品更容易吸粉。
第四,從C到B,并不容易。有道云筆記的注冊用戶超過5000萬,月活用戶幾百萬,可從C到B并不是一個(gè)路線,就像網(wǎng)盤產(chǎn)品一樣,哪怕它有幾個(gè)億用戶,可要想從幾億用戶中篩選出一定數(shù)量的B端用戶很難。原因在于,即使用戶想要使用企業(yè)存儲,他們也有原先的解決方案,而不是使用企業(yè)網(wǎng)盤。
4月15日,有道精品課邀請郎平作為代言人,顯然,在線教育才是有道的核心業(yè)務(wù)。有道云筆記盡管運(yùn)營多年,且用戶量不菲,可要讓這塊業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利就很難。
能免費(fèi)對于中小型企業(yè)主來說固然是好事情,但免費(fèi)玩法不可能長期做,云視頻會議解決方案的帶寬、人力、運(yùn)營等都是一筆不菲的成本,有道云會議能堅(jiān)持到行業(yè)盈利的時(shí)期嗎?
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