生活就像一杯苦酒,做公司亦是如此。行業(yè)好的時候,千人追萬人捧,“粉絲營銷”、“互聯(lián)網(wǎng)思維”都會把你當(dāng)成行業(yè)成功案例去模仿;但行業(yè)不好的時候,人們就會問,“你是不是在走下坡路”?真是現(xiàn)場版的“小甜甜和牛夫人”。
2022年智能手機行業(yè)正處于低谷。IDC的數(shù)據(jù)顯示,全球智能手機出貨量已連續(xù)四個季度出現(xiàn)下滑,其中,2022年第2季全球智能手機出貨量為2.86億臺,同比下降8.7%,比預(yù)期減少3.5%。
中國市場對智能手機的需求同樣在下降。中國信通院的數(shù)據(jù)顯示,2022年1-6月,國內(nèi)市場手機出貨量累計1.36億部,同比下降21.7%。
雷軍在此次演講開頭即提到“今天的演講,我們就不聊小米”,但縱觀雷軍近3個小時的演講全程,“小米”無處不在。智能手機行業(yè)的低谷與雷軍此次演講的主題“穿越人生低谷的感悟”出現(xiàn)了某種程度上的重疊。
雷軍主要講了三個故事:“產(chǎn)品失敗、業(yè)務(wù)崩盤、公司差點關(guān)門”,其中,他在“金山”的故事讓人印象最深?!白顟K的時候,賬上只有十幾萬,眼看著下個月就發(fā)不出工資?!睘榱藰I(yè)績,雷軍甚至親自去中關(guān)村的軟件店站店賣貨。
演講中段,雷軍用了一段心靈雞湯做總結(jié):“而你所經(jīng)歷的所有挫折、失敗,甚至那些看似毫無意義消磨時間的事情,都將成為你最寶貴的財富。人生很長,無論如何,讓我們保持信念:永遠相信美好的事情即將發(fā)生。”
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大佬越來越少在公共場合進行演講,一方面,是為了更好地經(jīng)營公司;另一方面,也是不愿意被“鍵盤俠”們“教他們做人”。雷軍依然沖在前面,這從側(cè)面反映出雷軍對小米的深厚感情以及他的勤奮。
湖北仙桃出身的雷軍身上有務(wù)實的一面,小米公司花費大量人力、物力、財力來推動這場演講,顯然不是為了讓外界將雷軍的“苦難”當(dāng)成大佬的八卦來作為茶余飯后的談資,最終,還是會惠及小米公司身上。
去“手機化”
智能手機是小米的“根”,小米手機的“性價比”標(biāo)簽在消費者心智中占據(jù)著很高的位置。然而,在當(dāng)前智能手機行業(yè)處于低谷期之際,手機廠商除非有足夠多的創(chuàng)新亮點,否則,很難讓消費者“心動”,畢竟,屏幕、快充、攝像頭等元器件的升級,用戶早已見怪不怪。
經(jīng)過十幾年的發(fā)展,智能手機行業(yè)也不是只靠手機廠商自身想創(chuàng)新就能做出好的產(chǎn)品,智能手機更加依賴芯片、半導(dǎo)體、屏幕、電池等供應(yīng)鏈企業(yè)的助力,只有元器件廠商升級后,手機廠商才有可能隨之升級,這就導(dǎo)致小米、vivo、OPPO、榮耀等廠商在硬件方面有著許多相似性,當(dāng)各個廠商的手機都“差不多”的情況下,要做出差異化創(chuàng)新,難度很大。
當(dāng)然,智能手機在中國和全球都有非常大的市場,手機廠商不可能放棄這塊市場,最好的做法,就是降低手機業(yè)務(wù)的營收占比。雷軍的演講,某種程度上也是在為小米去“手機化”。
小米2022年Q1季度財報顯示,2022年第一季度小米智能手機收入為458億元,同比減少11.1%;智能手機出貨量為3850萬部,同比減少22.1%。
盡管手機業(yè)務(wù)營收、銷量雙下滑,但小米在IoT業(yè)務(wù)上的營收卻在增長。2022年Q1,小米IoT與生活消費品收入為195億元,同比增長6.8%。
對于小米而言,去“手機化”能讓其他硬件業(yè)務(wù)有更多的展示機會。智能手機業(yè)務(wù)處于低谷期,但冰箱、洗衣機、電燈、門鎖等商品卻處于增長期,與其他廠商相比,小米建設(shè)IoT市場的時間更早,消費者的心智認(rèn)可度也更高。
網(wǎng)絡(luò)主播的盡頭就是“帶貨”,雷軍前期“賣苦”也是為了后面的“帶貨”,除了小米 MIX Fold2,雷軍還為用戶帶來了小米 Buds 4 Pro耳機、小米 Watch S1 Pro手表、小米平板 5 Pro、K50至尊版、米家智能凈煙機P1、米家分區(qū)洗烘一體機等產(chǎn)品。
面對當(dāng)前智能手機行業(yè)的低谷,小米唯有讓其他業(yè)務(wù)線看到“光”才能穿越。
走向“高端”
早期小米為了在智能手機行業(yè)殺出一條路來,才不斷給自己貼上“性價比”標(biāo)簽,但當(dāng)小米已經(jīng)成立超過10年之久,且市值超3000億港元的時候,小米不可能再喜歡“性價比”這個標(biāo)簽,為什么呢?因為“性價比”的潛臺詞是“廉價”,小米手機很難賣出高價,或者說,當(dāng)小米手機想要賣高價的時候,已經(jīng)超過其在消費者心智中的認(rèn)知。但走向“高端”是小米必須要走的一步。
手機行業(yè)最賺錢的公司是蘋果,其他廠商很難像他一樣賺錢,小米一面在打“性價比”的同時,一面又在面臨著屏幕、電池、芯片等元器件的成本上升,這意味著它的利潤率極低。只有走向“高端”,小米才能賺錢。
就目前的小米而言,“性價比”已經(jīng)成為一種拖累,小米不只是手機業(yè)務(wù),還有豐富的IoT產(chǎn)品線,包括未來即將推出的汽車產(chǎn)品。如果“性價比”標(biāo)簽一直撕不下來,小米其他業(yè)務(wù)線上的產(chǎn)品、汽車都很難賣出好價錢。
為了表明小米的“高端”化,雷軍在演講中提到兩點:
一是研發(fā)投入?!拔覀兪冀K極度重視技術(shù)投入,去年我們的研發(fā)投入132億元,今年預(yù)計會達到170億元。未來五年研發(fā)投入將超過1000億?!?/p>
二是小米的自動駕駛和機器人。“自動駕駛團隊規(guī)模已超過500人,首期投入33億研發(fā)費用,目標(biāo)2024年進入第一陣營?!?/p>
早在2022年初,雷軍即提到稱,“產(chǎn)品和體驗要全面對標(biāo)iPhone,三年內(nèi)拿下國產(chǎn)高端手機市場份額第一?!北M管雷軍的說法有些“說大話”的嫌疑,但也將小米“高端化”的話題度給引爆了,擅長營銷的雷軍自然樂意看到這一點。
雷軍的演講,除了“賣苦”和“帶貨”外,其實也有給投資人看的意圖。目前小米的股價已經(jīng)低至2年前水平,雖然雷軍“再也不用關(guān)心股票,并刪除了所有股票軟件”,但雷軍顯然也不希望公司的股價太難看,包括阿里巴巴、騰訊等巨頭在內(nèi),都有回購等穩(wěn)定股價措施,小米雖然不能像他們那樣“土豪”,來一些心靈雞湯完全沒問題,雷軍既然能在過去失敗的過程中闖出一條大路,當(dāng)前的低谷期,雷軍也很有可能“穿越低谷”。
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