2億VS 2.5億，支付寶、QQ春節(jié)紅包大戰(zhàn)哪家強(qiáng)？

在張小龍宣布微信“搖一搖”紅包的歷史使命已經(jīng)完成后，為阻擊虎視眈眈的支付寶，慣使“雙劍”的騰訊豈會(huì)輕易退讓。不出所料，老將QQ代表騰訊披掛上陣，率軍征戰(zhàn)2017年春節(jié)紅包戰(zhàn)場(chǎng)。

近日連續(xù)召開(kāi)的發(fā)布會(huì)上，支付寶和QQ分別拋出2億和2.5億現(xiàn)金紅包，猶如在平靜的海面投下了兩枚深水炸彈，已然吹響了春節(jié)紅包大戰(zhàn)的號(hào)角。

1月11日，騰訊正式對(duì)外宣布在2017年春節(jié)期間將推出“LBS+AR天降紅包”、刷一刷紅包和“面對(duì)面”紅包三大玩法。緊隨其后，支付寶也在兩天后召開(kāi)了春節(jié)紅包發(fā)布會(huì)，稱(chēng)繼續(xù)推出被公眾吐槽的五福紅包，要“把去年欠大家的敬業(yè)福都還給大家”。為增強(qiáng)客戶(hù)黏性和“搶灘”移動(dòng)支付市場(chǎng)，支付寶宣稱(chēng)的“沒(méi)有紅包大戰(zhàn)”恐怕只是迷惑對(duì)手的“煙霧彈”。

經(jīng)過(guò)數(shù)年紅包大戰(zhàn)洗禮，用戶(hù)已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)紅包產(chǎn)生了審美疲勞。不論是搖一搖紅包，還是群內(nèi)好友搶紅包，用戶(hù)在春節(jié)過(guò)后的反饋就是一個(gè)字：累。誰(shuí)能解決用戶(hù)的痛點(diǎn)，誰(shuí)就將掌握主動(dòng)權(quán)。然而，新科技的應(yīng)用往往是改變戰(zhàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì)的法寶，AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）和LBS（基于位置的服務(wù)）技術(shù)的入場(chǎng)讓2017年春節(jié)紅包大戰(zhàn)悄然升級(jí)。

AR+LBS連通線上線下，讓每一個(gè)新應(yīng)用場(chǎng)景都有潛力可挖，兩家公司不約而同地抓住了這一機(jī)遇。其實(shí)早在2016年底，雙方就曾因推出AR紅包玩法互嗆，先是11月騰訊QQ宣布將沿襲奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f玩法采用AR紅包，后有12月支付寶上線AR實(shí)景紅包加入戰(zhàn)局，雙方你來(lái)我往火藥味十足，彼時(shí)仍猶抱琵琶半遮面的具體玩法早已吊起了吃瓜群眾的胃口。

在社交場(chǎng)合線下發(fā)領(lǐng)紅包，顯然最符合中國(guó)人增進(jìn)親情的習(xí)俗，目的都是提高用戶(hù)黏性。不過(guò)，從實(shí)際玩法的體驗(yàn)上來(lái)看，相比于支付寶AR紅包，QQ紅包似乎更占優(yōu)勢(shì)。

首先當(dāng)然是用戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題——自己能收到多少紅包？！從1月20日到24日，QQ紅包的商家和明星會(huì)將自己準(zhǔn)備的2.5億元現(xiàn)金和30億卡券分布在全國(guó)數(shù)百萬(wàn)個(gè)地理位置點(diǎn)上，網(wǎng)友直接可以在地圖上的寶箱中搶到卡券紅包。而支付寶用戶(hù)需要集齊五福之后，才有資格從2億中隨機(jī)獲取紅包，最低金額可能是一兩塊甚至幾毛錢(qián)，不知道廣大用戶(hù)有沒(méi)有從去年集不到“敬業(yè)福”的陰影中緩過(guò)來(lái)，相比之下，至少Q(mào)Q紅包額度更大，收發(fā)方式更為便捷。

其次，用戶(hù)需要付出多大的精力來(lái)獲取一個(gè)紅包？體驗(yàn)過(guò)支付寶AR紅包的人都知道，AR紅包對(duì)實(shí)景掃描精確度要求極高，用戶(hù)打開(kāi)支付寶掃描好友的紅包線索圖，除了對(duì)光線、景別的要求，“找紅包”時(shí)的掃描畫(huà)面必須和“藏紅包”時(shí)的畫(huà)面相近度很高，否則就很難解鎖紅包。而QQ紅包無(wú)論是商家紅包、明星紅包還是個(gè)人紅包，網(wǎng)友只要在這些“紅包放置點(diǎn)”的半徑120米范圍內(nèi)，無(wú)需移動(dòng)，點(diǎn)擊紅包將自動(dòng)開(kāi)啟攝像頭，“財(cái)神QQ”就會(huì)在實(shí)景中從天而降。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)擁有最直觀的可視性和簡(jiǎn)易的操作體驗(yàn)。支付寶AR紅包在尋找過(guò)程中很容易受到地理位置、光照條件、天氣等物理?xiàng)l件的限制，容易造成不良反饋。而在去年“口令紅包”和“個(gè)性紅包”的基礎(chǔ)上，QQ紅包新推出了更加接地氣、應(yīng)場(chǎng)景的“面對(duì)面”紅包，打開(kāi)手機(jī)QQ就可以隨時(shí)為面對(duì)面的親戚好友派發(fā)紅包，就算對(duì)方不是QQ好友也可以掃碼收紅包，既達(dá)到了增進(jìn)親情的初衷，又不為難用戶(hù)，貼心程度更勝一籌。

最后，從整體玩法來(lái)看，支付寶繼續(xù)采用去年的五福紅包玩法“舊瓶裝新酒”，一來(lái)是為了填大多數(shù)用戶(hù)集不到敬業(yè)福留下的“坑”，二來(lái)則希望活躍的年輕消費(fèi)者為線下引流，探索AR紅包的商業(yè)模式。由于過(guò)去一年在社交方面建樹(shù)不多，支付寶在爭(zhēng)取更多年輕用戶(hù)上恐怕需要付出更多努力。

針對(duì)年輕人的娛樂(lè)天性，QQ的LBS+AR天降紅包特意推出了集卡兌換的趣味玩法。明星紅包中，每一位明星將有四張“字卡”，集齊就可以和對(duì)應(yīng)的明星“合影”。在游戲“皇室戰(zhàn)爭(zhēng)”的商家紅包中，用戶(hù)集齊對(duì)應(yīng)的游戲角色卡片后，就可以?xún)稉QQ幣?，F(xiàn)在的QQ用戶(hù)中，95后用戶(hù)非?；钴S，他們的喜好、風(fēng)格，在QQ上是表現(xiàn)最明顯的，這也是QQ紅包更懂年輕人的原因所在。

無(wú)論如何，玩家們都明白，不管是2億還是2.5億現(xiàn)金紅包，都只是互聯(lián)網(wǎng)巨頭為吸引用戶(hù)參與活動(dòng)的“甜頭”。事實(shí)上，雙方確實(shí)都摒棄了“燒錢(qián)”的想法，轉(zhuǎn)而努力在產(chǎn)品方面挖掘出更多創(chuàng)意。既然雙方都提出了紅包不應(yīng)被異化，要把春節(jié)紅包氣氛帶到線下，那么無(wú)論2017年春節(jié)紅包大戰(zhàn)有多火熱，用戶(hù)只需和家人聚在一起，共享互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新科技給春節(jié)增添的新樂(lè)趣即可。

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