空姐遇害促使順風(fēng)車(chē)大整改，滴滴應(yīng)防止司機(jī)私下交易

滴滴出行，改變了人們的出行方式，讓人們以實(shí)惠的價(jià)格，享受到優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)，其在國(guó)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)的共享經(jīng)濟(jì)，再怎么評(píng)價(jià)都不為過(guò)。也正因?yàn)槿绱?，滴滴成了?guó)內(nèi)融資最多的初創(chuàng)公司，目前估值在700億美元左右。當(dāng)然，作為一家年輕的公司，滴滴也在不斷成長(zhǎng)過(guò)程中，管理上有所疏漏，資料審核上存有漏洞。

近日，21歲的空姐因?yàn)槌俗橈L(fēng)車(chē)遇害，引發(fā)了人們對(duì)滴滴安全性的探討。通過(guò)這件事，我們發(fā)現(xiàn)，滴滴的確存在一些問(wèn)題，比如，空姐在被害之前，嫌疑人還有一起語(yǔ)言騷擾性投訴紀(jì)錄，因?yàn)槠脚_(tái)聯(lián)系不上電話，未對(duì)投訴妥善處理。還有人發(fā)現(xiàn)，滴滴車(chē)主上傳資料，無(wú)需手持身份證。

空姐乘坐順風(fēng)車(chē)遇難，讓人悲憤。不過(guò)，對(duì)待這件事，我們應(yīng)該理性看待，著眼問(wèn)題，而不是一起安全性事件，因噎廢食，關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，竭盡所能排除不安全因素。其實(shí)，不僅是滴滴平臺(tái)，之前的出租車(chē)，發(fā)生了太多類(lèi)似的事情。而且，出租車(chē)出了問(wèn)題，難追查。

對(duì)于空姐遇難，滴滴的態(tài)度還是比較誠(chéng)懇的，首先是懸賞百萬(wàn)尋找嫌疑犯，接著又宣布順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)停業(yè)整改一周。滴滴在公告中稱(chēng)，將用一切手段，清理人車(chē)不符的情況。意識(shí)到問(wèn)題后，滴滴積極行動(dòng)起來(lái)。

筆者也經(jīng)常打車(chē)，距離比較遠(yuǎn)，就打順風(fēng)車(chē)，可以節(jié)省一筆不少的費(fèi)用。不過(guò)，筆者發(fā)現(xiàn)，順風(fēng)車(chē)的確存在一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題——很多情況下，順風(fēng)車(chē)主為了節(jié)省平臺(tái)的抽成，叫乘客取消訂單，要求乘客私下支付給順風(fēng)車(chē)司機(jī)。

很多順風(fēng)車(chē)司機(jī)這么做，或許只是為了節(jié)省一點(diǎn)費(fèi)用（免去平臺(tái)抽成），乘客也抱著體諒司機(jī)的態(tài)度——對(duì)乘客來(lái)說(shuō)，這樣對(duì)自己沒(méi)有損失。然而，如此一來(lái)，就存在安全隱患，一旦坐到黑車(chē)，意味著乘客失去平臺(tái)的保障。那時(shí)候，乘客很可能都不知道乘坐了誰(shuí)的車(chē)，信息無(wú)法查證。

因此，滴滴順風(fēng)車(chē)在這次整改中，還必須出臺(tái)措施，防止順風(fēng)車(chē)司機(jī)要求乘客私下取消訂單，出臺(tái)嚴(yán)厲的懲罰措施，將這類(lèi)問(wèn)題徹底根除。文/徐上峰

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