本周,iPhone 8、iPhone 8 Plus以及iPhone X發(fā)布,外界認(rèn)為蘋果試圖依靠全面屏、面部識別解鎖以及無線充電這些新技術(shù),強(qiáng)化自己的疆界。但這些東西似乎早在幾個(gè)月前就已經(jīng)被“發(fā)布”。一方面,由于蘋果的保密措施越來越差,新品發(fā)布前來自供應(yīng)鏈和分析師的消息已經(jīng)提前曝光了多數(shù)信息,并且大多都得到印證。另一方面,蘋果在創(chuàng)新上已出現(xiàn)乏力,新款iPhone的功能已經(jīng)被友商率先推向市場。
9月13日,蘋果的老對手三星在中國舉辦了國行版Note 8發(fā)布會。更早時(shí)候,小米也推出了旗下第二代全面屏手機(jī)小米MIX 2。如果說小米在工業(yè)設(shè)計(jì)上只推出了一個(gè)全面屏,那么三星Note 8則擁有更多對陣iPhone X的資本,甚至某些方面超越了iPhone X。
小米MIX 2采用了比iPhone X更美觀協(xié)調(diào)的全面屏,并且實(shí)現(xiàn)了量產(chǎn)。雷軍在發(fā)布會上斷言,蘋果的異形全面屏手機(jī)產(chǎn)能受限,要兩到三個(gè)月以后才能發(fā)貨。果不其然,iPhone X的上市時(shí)間被推遲到11月。而三星Note 8在具備6.3英寸全視曲面屏、雙攝鏡頭、無線充電的基礎(chǔ)上,還帶來了S Pen、Samsung Pay、NFC、專屬管家等多項(xiàng)功能與服務(wù)。并且,對比“冷漠”的蘋果,三星顯然對中國市場更熱忱。
三星的勝利源自創(chuàng)新
在中國市場,蘋果的對手有兩個(gè),一個(gè)是三星另一個(gè)是國產(chǎn)品牌。當(dāng)然,世界范圍內(nèi)只有三星是蘋果真正意義的對手,從那場曠世的專利大戰(zhàn)之后,三星與蘋果一直纏斗至今。
小米、華為的崛起令它們有資本在這個(gè)時(shí)候追趕蘋果,而三星在與蘋果纏斗多年后,似乎已經(jīng)找到一條戰(zhàn)勝它的捷徑。
iPhone X搭載的全面屏是iPhone自發(fā)布以來最大的革新之一,庫克將其與iPhone 1代的觸摸屏相提并論,可見蘋果對全面屏的看重。不過,在iPhone X之前甚至之后,業(yè)界仿佛更認(rèn)可三星S8和Note 8上搭載的全視曲面屏。
魅族副總裁李楠就直言,三星S8才是真正的曲面屏。iPhone X搭載的異形全面屏,以喪失美感為前提保留了前置面板頂部的8個(gè)半導(dǎo)體原件。而三星推出了全視曲面屏,由于采用了COF封裝,所以能將屏幕上下邊多出來的IC等元件部位進(jìn)行彎曲。并且三星將產(chǎn)品做到了柔性,可以彎到屏幕背面位置?;谶@樣的技術(shù),三星可以進(jìn)一步對上下黑邊進(jìn)行優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)真正的全面屏。
實(shí)際上,三星與蘋果一直是智能手機(jī)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的引領(lǐng)者和推動者。蘋果雖然創(chuàng)新有些江河日下,但過去幾年推動了玫瑰金、指紋識別的普及,而到了3D Touch時(shí),業(yè)界似乎沒有太多跟隨的聲音了,至于后期的雙攝、全面屏基本都是落后于行業(yè)推出。
反觀三星,在曲面屏上應(yīng)該是絕對的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者,再到全視曲面屏,目前整個(gè)手機(jī)行業(yè)也只有三星能夠達(dá)到這種水準(zhǔn)。在我看來,這與三星多年的技術(shù)和供應(yīng)鏈積累有關(guān)。截至目前,三星是全球主要的手機(jī)元器件供應(yīng)商,比如屏幕、閃存、芯片等等。三星仍是全球第一的智能手機(jī)廠商,擁有超強(qiáng)的研發(fā)能力和創(chuàng)新能力,做全視曲面屏,沒有哪個(gè)廠商比三星在技術(shù)、創(chuàng)新力、資源上更有資格,更具備充足的條件。
更貼心的本地化服務(wù)
與蘋果在中國市場數(shù)年如一日的高冷姿態(tài)不同,三星顯得更加接地氣。以這次發(fā)布的Note 8來說,三星再次升級了管家服務(wù)。購機(jī)之日起,12個(gè)月內(nèi)提供電池檢測服務(wù),18個(gè)月內(nèi)可5折更換電池,還為用戶提供6個(gè)月的碎屏險(xiǎn)服務(wù),如果你的S Pen丟失,可以五折進(jìn)行購買。此外還針對此前購買國行版三星Note7和預(yù)約三星Note8的用戶,推出了不同購機(jī)優(yōu)惠和服務(wù),優(yōu)惠最高總價(jià)值3734元。
這些優(yōu)惠在蘋果身上是看不到的,而這恰恰也是三星和其他國產(chǎn)品牌用來對付蘋果的絕招。
三星試圖以更本地化的服務(wù)和姿態(tài),贏得國內(nèi)市場的歡心。在過去的幾款產(chǎn)品中,三星一直嘗試為用戶提供更便捷的使用方式,比如與移動支付的合作。
在Note8的發(fā)布會上,我們再次看到了這種接地氣的合作與服務(wù)。三星Note8同樣支持Samsung Pay支付功能,其中可以在Samsung Pay中設(shè)置微信快捷支付、京東閃付等,綁定微信支付將有機(jī)會獲得最高1000元微信紅包。
當(dāng)然蘋果也表示iPhone X的Face ID已支持Apple Pay,但在國內(nèi)市場移動支付仍以指紋、掃碼為主,目前微信支付和支付寶都未表示支持Face ID。在我看來,iPhone X取消指紋識別支持Face ID更像是一個(gè)反向操作,倒逼用戶去改變已經(jīng)形成的習(xí)慣。這種倒逼用戶的服務(wù)是否能得到用戶認(rèn)可尚不得知,但終歸是需要適應(yīng)成本的。有意思的是,在蘋果發(fā)布會上,F(xiàn)ace ID的首秀還失敗了。
此外,三星還與騰訊進(jìn)行合作對游戲進(jìn)行優(yōu)化,還有不同價(jià)值的游戲禮包贈送。三星還與摩拜單車合作,開發(fā)了最新、最方便的摩拜單車解鎖方式,用三星Note8相機(jī)掃碼可以更方便的解鎖膜拜單車。用戶在騎行膜拜單車時(shí),手機(jī)還可以記錄用戶騎行所消耗的卡路里。而且據(jù)悉,三星Note8的NFC解鎖單車功能已經(jīng)在開發(fā)中,比相機(jī)掃碼更方便。
事實(shí)上,除了曲面屏和很多本土化服務(wù),在三星Note 8身上還有很多創(chuàng)新,比如IP68級防塵防水、無線充電板、NFC功能、S Pen、虹膜識別、面部識別、指紋識別等等。雖然三星國內(nèi)的市場份額有所下滑,但不可否認(rèn)的是,作為國際大廠三星的底蘊(yùn)仍在,這些需要經(jīng)年累月積攢出來的創(chuàng)新和服務(wù),不是其他品牌一天兩天能夠追趕的。哪怕是蘋果,在很多關(guān)鍵性技術(shù)和功能上,也落后于三星。
我們肯定蘋果在智能手機(jī)行業(yè)的地位和做出的貢獻(xiàn),但正如業(yè)界所言,蘋果試圖用新技術(shù)穩(wěn)固邊界時(shí),三星正在用更新的技術(shù)突破邊界。
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