代表性企業(yè)的架構(gòu)調(diào)整總是行業(yè)動向的風(fēng)向標。
日前有消息稱,騰訊即將進行第三次組織架構(gòu)調(diào)整,可能成立新2B業(yè)務(wù)部門,而2B業(yè)務(wù)的核心則是連日來備受關(guān)注的騰訊云。
如若屬實,這不僅是騰訊內(nèi)部的變革性調(diào)整,更是巨頭間B端大戰(zhàn)升級的標志。
戰(zhàn)略新招 B端業(yè)務(wù)崛起
據(jù)多方消息,騰訊未來將突出B端業(yè)務(wù)的地位。
一種說法是,目前隸屬于社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)的騰訊云將獨立,并且分散于其他部門的To B業(yè)務(wù)將歸屬于騰訊云,合并成立新的事業(yè)群。
恰逢20周年,經(jīng)歷了多元事業(yè)部化、發(fā)力無線業(yè)務(wù)兩次時代性變革,騰訊6、7年一次的重要架構(gòu)調(diào)整應(yīng)該是板上釘釘了。那么作為C端市場的王者,騰訊此次為何大張旗鼓的發(fā)力B端生意呢?
以產(chǎn)品線路建立部門,并通過內(nèi)部“賽馬式”競爭進行快速迭代,這是騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型后的制勝操作。例如,培養(yǎng)出微信、王者榮耀這些明星產(chǎn)品,足夠讓騰訊甩開行業(yè)對手不止一條街的同時,獲得掌聲與喝彩,利潤、股價齊飛。
這樣的思路,讓騰訊占據(jù)著互聯(lián)網(wǎng)的大半江山,但穩(wěn)中求變,尤其是在ABC時代到來之際,格局上的進取之心是必然。
ABC時代,對互聯(lián)網(wǎng)平臺型公司提出的要求不僅是技術(shù),數(shù)據(jù)上能否全面打通資源上能否協(xié)調(diào)互補,才是關(guān)鍵。成立B端業(yè)務(wù)部門,騰訊的生態(tài)格局將一改單一的C端驅(qū)動,變?yōu)楦尤妗?/p>
馬化騰不久前表示,騰訊希望在云時代通過“連接”,促成“三張網(wǎng)”的構(gòu)建。連接人與人,騰訊造詣深諳此道,而連接人與物、人與服務(wù),涉及到幾百億,甚至幾千億量級的節(jié)點。如今,騰訊的下一步就是要建立一個以騰訊云為基礎(chǔ)的B端生態(tài),進行自我升級以連接一切,這同時也是時代變革的大勢所趨。
云業(yè)務(wù)“挑大梁”
騰訊發(fā)力B端業(yè)務(wù),經(jīng)過多年積累,已頗具基礎(chǔ)的騰訊云終于站上前臺。
在騰訊于8月中旬發(fā)布的第二季度財報中,除增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告之外的其他業(yè)務(wù)收入約174.96億元,同比增長81%,占整體營收的比重達到23.7%,主要來自于支付及相關(guān)金融服務(wù)與云服務(wù),這些部分已然成為騰訊的第二大收入板塊。值得注意的是,騰訊云的收入同比翻倍。而在2016年與2017年,騰訊云的收入增長都超過了100%。
高速增長的表現(xiàn)也證明了騰訊云目前仍然處于規(guī)?;A段。自2013年宣布開放以來,騰訊云在國內(nèi)北京、上海、廣州等多地擴建數(shù)據(jù)中心,連同分布在亞太、歐洲、北美、南美等海外合作數(shù)據(jù)節(jié)點,共有45個可用區(qū),目前已成為全球云計算基礎(chǔ)設(shè)施最廣泛的中國互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)商。
具體到業(yè)務(wù)層面,在未得到充分整合的前提下,騰訊云已在游戲和視頻領(lǐng)域做到全國第一。依托游戲、視頻領(lǐng)域的深耕,騰訊云開始從垂直行業(yè)入手,正在大力拓展金融、醫(yī)療、電商、旅游、移動應(yīng)用、在線教育等領(lǐng)域,很快便擴展到百余個業(yè)務(wù)場景。
以金融領(lǐng)域為例,騰訊云服務(wù)已經(jīng)超過了6000家,合作客戶包括150多家銀行,40多家保險公司,20多家證券公司,以及幾千家互聯(lián)網(wǎng)金融公司。除了技術(shù)穩(wěn)定和覆蓋場景廣闊外,騰訊在大數(shù)據(jù)和AI方面投入巨大,能夠為金融行業(yè)輸出智能服務(wù)、智能營銷、智能風(fēng)控、智能反欺詐等優(yōu)勢能力。
值得注意的,騰訊C端能力也成為由C轉(zhuǎn)B的堅定基礎(chǔ)。一個鮮明的例子是,騰訊金融云就依托了C端大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,幫助金融機構(gòu)進行個性化用戶畫像及社交大數(shù)據(jù),精準營銷,挖掘新業(yè)務(wù)。
C端本就是通向B端的橋梁。雖然與老對手在規(guī)模上仍有一定距離,但騰訊在社交領(lǐng)域的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和龐大的C端資源,無疑比阿里在電商垂直領(lǐng)域的經(jīng)驗探索,更富有想象空間。全面All In To B后,騰訊無疑將掀起一輪新互聯(lián)網(wǎng)浪潮。
馬化騰曾將云帶來的數(shù)字化升級與電所帶來的電氣化革命相提并論,并強調(diào),云是產(chǎn)業(yè)革新的源動力、云是新型社會管理的主平臺、云是人工智能的強載體。
騰訊云在做的是開放整個生態(tài)體系的資源,尤其是那些優(yōu)勢且獨有的條件,是吸引企業(yè)和政府機構(gòu)的“甜頭”。騰訊的云計算解決方案并非只是作為一個獨立業(yè)務(wù)來考慮的,而是作為整個平臺的串聯(lián)器。這也是騰訊通過多年的社交、文娛、游戲等用戶數(shù)據(jù),整個平臺在更為行之有效的組織架構(gòu)下對B端的支持勢必會帶來與眾不同的反響。
"ABC"時代:更激烈的競賽
進入后流量戰(zhàn)時代,AI、大數(shù)據(jù)、云計算甚至區(qū)塊鏈等新技術(shù)即是未來的導(dǎo)向,也是科技企業(yè)新的希望。因此,近期有了阿里云連開4天的云棲大會,也有京東云的頻頻布局。
人口紅利集中的2C業(yè)務(wù)騰訊攜手生態(tài)伙伴已經(jīng)占據(jù)了極大市場,完成階段性使命。相比之下,2B業(yè)務(wù)始終是汪洋的藍海,對這些已經(jīng)征服大陸,還在岸邊的科技巨頭來說是最大的誘惑。就連技術(shù)資源強勁的國際云計算巨頭亞馬遜與微軟等,也都強勢出手國內(nèi)市場,參與各種政府、企業(yè)合作跑馬圈地。
經(jīng)過數(shù)年的積累,高效的云服務(wù)管理、更低廉的IT設(shè)備購買價格、更有效率的運營導(dǎo)致資源和客戶將越來越集中于幾個巨頭之間。能否在B端棋局中找到優(yōu)勢、屹立不倒,只看決心和速度沒有意義,技術(shù)與資源儲備更顯重要。
百度、阿里把新技術(shù)相關(guān)業(yè)務(wù)放在了自家生態(tài)的重要位置上,在架構(gòu)中早早獨立、統(tǒng)一管理。不過,戰(zhàn)略的先行并不能提早甩開對手,反而是深耕數(shù)據(jù)積累、摸清自己長處再做戰(zhàn)略部署更有機會彎道超車。提高前瞻性業(yè)務(wù)的優(yōu)先級,對于收割C端成果最多的騰訊來說,恰好到了最正確的時候。
騰訊生態(tài)能力為云發(fā)展提供了資源儲備。從企業(yè)服務(wù)方面看,騰訊云目前的合作伙伴數(shù)量達到4000多家,包括英特爾、英偉達、東華軟件等知名IT企業(yè)都與騰訊云建立了緊密合作。
更不能忽略千億級別投資帶來的那些關(guān)系密切的盟友們。來自于美團、58趕集這些在各自賽道開花結(jié)果的合作伙伴,給予了騰訊大量經(jīng)驗。同時,來自近年企業(yè)微信、公眾號、小程序、騰訊文檔、AI能力等B端業(yè)務(wù)的支持,將形成體系化的服務(wù)生態(tài)。
值得強調(diào)的是,坐擁10億級別以上用戶的價值,微信與QQ的社交能力將通過企業(yè)以及政府服務(wù)被更有效的釋放出來。而目前,這部分的業(yè)務(wù)已經(jīng)有了規(guī)模,只需要更好的整合。B端市場不可能忽略這個巨大的資源池,這便是騰訊獨一無二的領(lǐng)跑籌碼。
ABC時代之所以重要,是因為基于云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的智能化將改變整個商業(yè)社會的格局。贏得C端市場還是第一步,平臺資源能力的較量也只是競爭的一方面,更激烈的角逐現(xiàn)在才剛剛開始。
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